【eLV勉強会】
ITコンサルタントの第一歩シリーズ
～システム思考①～
-「因果ループ図」を使ってビジネスに影響を与える変数を見極めよう-
Copyright© POStudy . All rights reserved.～アジャイル・プロダクトマネジメント研究会～
グロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社
関 満徳@fullvirtue
2019年01月16日(水)19:30～21:30

はじめに
Copyright© POStudy . All rights reserved.～アジャイル・プロダクトマネジメント研究会～ 1

本日の概要
• システム思考について、2回に分けて実施して
いきます。
–■2019年01月16日（水） システム思考①
» テーマ：
「因果ループ図」を使ってビジネスに影響を与える変数を
見極めよう
https://elv.connpass.com/event/100922/
–■2019年02月20日（水）システム思考②
» テーマ：
「システム原型図」を使ってビジネスに影響を与える課題
への対応を見極めよう
https://elv.connpass.com/event/100923/
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本日の概要
• システム思考について、2回に分けて実施して
いきます。
–■2019年01月16日（水） システム思考①
» テーマ：
「因果ループ図」を使ってビジネスに影響を与える変数を
見極めよう
https://elv.connpass.com/event/100922/
–■2019年02月20日（水）システム思考②
» テーマ：
「システム原型図」を使ってビジネスに影響を与える課題
への対応を見極めよう
https://elv.connpass.com/event/100923/
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本日の対象者
• 『システム思考』について学びたい方
• 『システム思考』について実際に経験したい方
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本日の目標
• 『システム思考』について把握する
• 『システム思考』について実際に経験する
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本ワークショップで使用するもの
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No. 道具名 数 必須 備考
1 A4用紙 人数分×10枚前後 必須
2 サインペン（黒） 人数分 必須 裏写りしにくいペンならなおよい
3
4
5
6
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8
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13

アジェンダ
• システム思考とは
• 因果ループ図とは
• 因果ループ図 ワークショップ
• ふりかえり
• まとめ
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アイスブレイク
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アイスブレイク(1)
＜個人ワークショップ＞
» A4用紙を1枚用意してください。
» あなたはここ最近1日3時間しか寝ていません。寝不足だと
感じており、仕事も心なしかうまくいっていないような気
がしています。
» あなたに起きている事実を書き出してください。
» 書き出した事実間に関係があれば、線を引いてください。
▸ 前提／制約条件は、自由に設定してください
▸ 書き終わった方は、写真を撮っておいてください
▸ 最後に、もう一度同じワークをやります
▸ 本セミナーの実施前／実施後で、
ご自身の課題に対する考え方の
変わり具合を各自確認いただきます
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アイスブレイク(2)
＜グループワークショップ＞
• 先ほど書き出した内容について
グループ内で共有してください。
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＜A4用紙＞

アジェンダ
• システム思考とは
• 因果ループ図とは
• 因果ループ図 ワークショップ
• ふりかえり
• まとめ
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システム思考とは
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参考資料(1/1)
–なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？
» http://www.amazon.co.jp/dp/4492555757/
–システム思考のツール
» https://www.change-agent.jp/systemsthinking/tools/
–Weblio辞書「因果」
» https://www.weblio.jp/content/%E5%9B%A0%E6%9
E%9C
–因果ループ図でプロダクトの改善点を考える
» https://tannomizuki.hatenablog.com/entry/2016/12/1
3/211130
–システム思考概要 前篇
» https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844
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システム思考とは
• システム思考とは
–ビジネス課題など対象の物事に影響を与える構造を
見極め、
その要素間の因果関係をグラフとして表し、
その構造を利用して振舞の特徴把握や定性的な分析
を行う考え方
–根本原因を分析するツールではなく、
現状を正しく把握するためのツール
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「なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？」P19 / http://change-agent.jp/systemsthinking/

システム思考とは
• システム思考が扱うシステムとは
–多くの要素がモノ、エネルギー、情報の流れでつな
がり、相互に作用しあい、全体として特性を有する
集合体
–構成要素がつながっているのが特徴
–システムには、全体としての特性や目的がある
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「なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？」P19 / http://change-agent.jp/systemsthinking/

システム思考とは
• 組織でも個人でも、システム思考を身につける
ことで、以下の力を強めることが可能
–全体像を見る力
–問題構造のツボを見抜く力
–効果的な働きかけを考える力
–組織内外で問題認識を共有する力
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「なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのか？」P19 / http://change-agent.jp/systemsthinking/

システム思考とは
• システム思考のツール
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システム思考のツール https://www.change-agent.jp/systemsthinking/tools/

システム思考とは
• システム思考のツール
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今回の範囲
システム思考のツール https://www.change-agent.jp/systemsthinking/tools/

アジェンダ
• システム思考とは
• 因果ループ図とは
• 因果ループ図 ワークショップ
• ふりかえり
• まとめ
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因果ループ図とは
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因果ループ図とは
• 因果とは
–① 原因と結果。 「 －関係」
–② 〘仏〙
» ㋐ 今ある事物が以前の何らかの事物の結果であり、また将
来の何らかの事物の原因であること。
» ㋑ 自分のなしたよい行為や悪い行為に応じて、それに相当
するよい報いや悪い報いがあること。
» ㋒ 現在の不幸は、前世での悪業によっているということ。
「これも－とあきらめる」
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Weblio辞書「因果」 https://www.weblio.jp/content/%E5%9B%A0%E6%9E%9C

因果ループ図とは
• 因果ループ図とは
–システムの状態を表す変数(Variables)を書き出し、
変数同士の関係を矢印で示す。
–変数間の相関の正負（片方が増えれば連動してもう
一方も増えるのか、逆なのか）を+-の記号で表す。
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因果ループ図でプロダクトの改善点を考える https://tannomizuki.hatenablog.com/entry/2016/12/13/211130

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：人口の増減
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因果ループ図でプロダクトの改善点を考える https://tannomizuki.hatenablog.com/entry/2016/12/13/211130

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：夜中にトホホループ
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システム×デザイン思考ワークショップ: 協創入門 http://lab.sdm.keio.ac.jp/idc/kids/kids_20160515_2.pdf

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：フリマアプリ
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因果ループ図でプロダクトの改善点を考える https://tannomizuki.hatenablog.com/entry/2016/12/13/211130

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：フリマアプリ
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因果ループ図でプロダクトの改善点を考える https://tannomizuki.hatenablog.com/entry/2016/12/13/211130

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：自己強化型ループ
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：バランス型ループ
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：成長の限界
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：うまくいかない解決策
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：問題のすりかわり
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：目標のなし崩し
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：強者はさらに強くなる
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

因果ループ図とは
• 因果ループ図の例：エスカレート
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システム思考概要 前篇 https://www.slideshare.net/yukke0704/ss-10533844

休憩
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アジェンダ
• システム思考とは
• 因果ループ図とは
• 因果ループ図 ワークショップ
• ふりかえり
• まとめ
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因果ループ図 ワークショップ
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ワークショップ(1)
＜個人ワークショップ＞
• 新しいA4用紙を用意してください
• なぜ勉強しても成果がでないのか/成果が出るの
かについて、因果ループ図を作成してください
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＜A4用紙＞

ワークショップ(2)
＜グループワークショップ＞
• 先ほど書き出した因果ループ図をグループ内で
共有しディスカッションしてください。
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＜A4用紙＞

ワークショップ(3)
＜個人ワークショップ＞
• 新しいA4用紙を用意してください
• なぜ勉強しても成果がでないのか/成果が出るの
かについて、先ほどいただいたフィードバック
を元に、因果ループ図を作成してください
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＜A4用紙＞

アジェンダ
• システム思考とは
• 因果ループ図とは
• 因果ループ図 ワークショップ
• ふりかえり
• まとめ
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ふりかえり
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ふりかえり
＜個人ワークショップ＞
• A4用紙を1枚用意してください。
• 以下をそれぞれ書き出してください。
–今日、気づいたこと
–今後、改善すること
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■今後、改善すること
xxxxxx
＜A4用紙＞
■今日、気づいたこと
xxxxxx

アジェンダ
• システム思考とは
• 因果ループ図とは
• 因果ループ図 ワークショップ
• ふりかえり
• まとめ
Copyright© Growth xPartners, Inc. All rights reserved. 44

まとめ
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本日の対象者
• 『システム思考』について学びたい方
• 『システム思考』について実際に経験したい方
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本日の目標
• 『システム思考』について把握する
• 『システム思考』について実際に経験する
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本日の概要
• システム思考について、2回に分けて実施して
いきます。
–■2019年01月16日（水） システム思考①
» テーマ：
「因果ループ図」を使ってビジネスに影響を与える変数を
見極めよう
https://elv.connpass.com/event/100922/
–■2019年02月20日（水）システム思考②
» テーマ：
「システム原型図」を使ってビジネスに影響を与える課題
への対応を見極めよう
https://elv.connpass.com/event/100923/
Copyright© POStudy . All rights reserved.～アジャイル・プロダクトマネジメント研究会～ 48

アイスブレイク(3)
＜個人ワークショップ＞
» A4用紙を1枚用意してください。
» あなたはここ最近1日3時間しか寝ていません。寝不足だと
感じており、仕事も心なしかうまくいっていないような気
がしています。
» あなたに起きている事実を書き出してください。
» 書き出した事実間に関係があれば、線を引いてください。
▸ 前提／制約条件は、自由に設定してください
▸ 書き終わった方は、写真を撮っておいてください
▸ 最後に、もう一度同じワークをやります
▸ 本セミナーの実施前／実施後で、
ご自身の課題に対する考え方の
変わり具合を各自確認いただきます
Copyright© POStudy . All rights reserved.～アジャイル・プロダクトマネジメント研究会～ 49

【eLV勉強会】
ITコンサルタントの第一歩シリーズ
～システム思考①～
-「因果ループ図」を使ってビジネスに影響を与える変数を見極めよう-
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グロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社
関 満徳@fullvirtue
2019年01月16日(水)19:30～21:30

ご清聴ありがとうございました！
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関 満徳
せき みつのり
グロース・アーキテクチャ＆チームス株式会社
プロダクトオーナー支援スペシャリスト
Microsoft MVP for Visual Studio and Development Technologies
ITサービス開発全般のコンサルティング、開発、運用を
一括して手掛けながら、「顧客価値の創造」と「持続可
能な仕組み創り」をテーマとしたアジャイル・プロダク
トマネジメントのワークショップデザインを数多く実施。
全国各地でファシリテーターとしても活躍。