Proyecto de Intervención con Personas Mayores y las TIC realizado por el grupo "Uno para todas" de 5º de Pedagogía de la Universidad de Murcia. Curso 2011-2012

1. PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA
“PERSONAS MAYORES Y LAS TICS”
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y ENSEÑANZA
5º PEDAGOGÍA
José Eduardo Marín García
María Martínez Marín
Mª Fuensanta Martínez Ortiz
Yaiza Martínez Yago
1

2. INDICE
TEMA ………………………………………………………………………………... 3
ESTADO DE LA CUESTIÓN ………………………………………………………. 3
PROYECTO DE INTERVENCIÓN ……………………………………………….. 6
1. Análisis de la realidad ………………………………………………………... 6
2. Detección de necesidades ……………………………………………………. 6
3. Búsqueda de posibles soluciones …………………………………………….. 6
4. Planificación ………………………………………………………………….. 7
5. Evaluación …………………………………………………………………... 19
BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………. 19
ANEXO ……………………………………………………………………………… 20
2

3. TEMA.
El tema a tratar es el de “personas mayores”, y el acercamiento y uso de este
colectivo a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
ESTADO DE LA CUESTIÓN.
Actualmente, existe una tendencia mundial que muestra un continuo incremento
en el número de personas que superan los 60-65 años de edad. Este aumento propicia
situaciones nuevas, ya que también nos encontramos con un aumento considerable en el
número de personas de edades más avanzadas (mayores de 85 años) y es necesario
proporcionarles a todos ellos los medios para que puedan disfrutar de una buena calidad
de vida.
La vejez pasa por tres crisis que son la de identidad, la de autonomía y la de
pertenencia.
o La crisis de identidad viene dada especialmente por el conjunto de pérdidas que
se van experimentando de manera acumulativa, que pueden deteriorar la propia
autoestima porque aumentan la distancia que la persona mayor percibe entre su
yo ideal y su yo real.
o La crisis de autonomía viene dada especialmente por el deterioro del organismo
y de las posibilidades de desenvolverse de manera libre en el desarrollo de las
actividades normales de la vida diaria.
o La crisis de pertenencia se experimenta particularmente por la pérdida de roles y
de grupos a los que la vida profesional y las capacidades físicas y de otra índole
permitían adoptar en el tejido social.
La toma de conciencia de esta triple crisis que tiene lugar en el proceso de
envejecimiento, puede permitirnos hacernos cargo de la envergadura de la experiencia
de la soledad que, a veces, puede ser vivida como una verdadera muerte social, una
muerte del significado de la presencia en el mundo dada por el cuestionamiento de la
3

4. propia identidad, de la propia autonomía y del propio ser en el mundo.
El ser humano es un ser social por naturaleza, desde que nace hasta que muere.
Todos estaremos de acuerdo con la afirmación de que la sociedad ha pasado por
diferentes revoluciones, que por lo general se encuadran en tres: agrícola, industrial y de
la información. Si la primera vino marcada, por la utilización de la fuerza de los
animales, la rotación de los cultivos y la automatización de la agricultura y la selección
de las semillas, y la segunda, por el desarrollo de las primeras industrias textiles y de
acero, y la aparición de la electricidad (Duby, 1991). La actual, la de la información,
adopta como elemento básico de desarrollo tecnológico la información, poniendo el
énfasis no en los productos sino en los procesos, y desarrollándose no de forma aislada
sino en interconexión y refuerzo mutuo.
Como estamos viendo, la utilización de las nuevas tecnologías en esta sociedad
de la información no será sólo "un asunto tecnológico; es básicamente un gran desafío
político, cultural, económico y social" (Torres, 1994, 91). Estamos ante una verdadera
revolución en todos los contextos del ser humano, desde lo político, a lo económico, a
lo social y lo cultural. La influencia de estas nuevas tecnologías de la información y
comunicación van a tener una repercusión significativa en la sociedad del futuro,
proponiendo cambios que van desde las formas de acercarnos y generar el
conocimiento, hasta el tipo de interacción que establecemos entre las personas.
Ahora bien, no debemos de creer que esta sociedad de la tecnología y las nuevas
tecnologías de la información y comunicación, no acarrea problemas, que los tiene y de
amplio espectro, entre ellos, el de marginación, separación y distanciamiento entre los
diferentes pueblos; sobre todo para aquellos a los que les puede resultar difícil su
acercamiento.
Sin negar el hecho que toda nueva tecnología es inicialmente utilizada en mayor
grado por las personas más jóvenes, entre otros motivos porque el mundo en el cual se
desenvuelven les ofrece más oportunidades para interaccionar con ellas; ello no debe
entenderse como que están negadas para las personas de edades diferentes, sean éstos
4

5. niños o mayores. No hay “a priori” ningún elemento que nos lleve a señalar, por
ejemplo, que Internet está reservada a personas situadas dentro de una banda de edad.
De acuerdo con Montero (2000), los mayores pueden aprender a través de
programas y medios que han de tener en cuenta las características personales y las
circunstancias que rodean este sector y, por supuesto, replantearse el concento educativo
que ha dejado de lado dicha posibilidad. Cada vez nos ira sonando menos chocante el
encontrar personas que, cuando parece que ya ha llegado a la meta de su vida,
comienzan a mostrar interés por diferentes cuestiones e interrogantes. Teniendo en
cuenta todo lo comentado, podemos decir que, en principio, las personas mayores van a
cumplir de sobra los elementos o acciones que son necesarios para que el aprendizaje se
efectúe correctamente, a parte de la intencionalidad, es decir, el deseo de comunicar
algo: la existencia del deseo de aprender, la percepción del mensaje, la decodificación,
valoración, incorporación significativa de lo aprendido y la aplicación (Domene y
Romero, 2000).
Una de las posibilidades más significativas que las nuevas tecnologías juegan
para las personas mayores, es la ayuda que les puedan prestar para superar uno de los
mayores miedos que tienen estas personas: la soledad; tanto individual como en lo que
respecta al aislamiento de sus familiares. De esta forma se aumenta la interacción en el
ciberespacio, facilitándose con ello su autonomía personal y social. Desde esta
perspectiva, las nuevas tecnologías, y sobre todo Internet, pueden propiciar la creación
de un entorno de comunicación, que facilite el desarrollo de las relaciones
interpersonales y el contacto con su entorno, independientemente de la capacidad de
movilidad del individuo o de la situación espaciotemporal donde se encuentre. Esta
perspectiva sin lugar a dudas va a repercutir en abrir una nueva forma de comunicación
para este colectivo de personas. Por ejemplo, cada vez se viene potenciando más la
utilización de las nuevas tecnologías como instrumento de ayuda, asistencia sanitaria y
de primeros auxilios a las personas mayores. En este sentido son ya conocidos los
aparatos de localización y solicitud de ayuda, tanto por vía telefónica como mediante
videoconferencia por IP.
5

6. En definitiva, como hemos podido comprobar las nuevas tecnologías de la
información y comunicación no tienen destinatarios concretos, por lo que las personas
mayores pueden ser capaces de aprender y familiarizarse con éstas siempre y cuando
haya motivación y orientación en su uso.
PROYECTO DE INTERVENCIÓN.
1. Análisis de la realidad.
Para llevar a cabo nuestro proyecto de intervención socioeducativa con las
personas mayores, en primer lugar, analizaremos la realidad a través de entrevistas
estandarizadas y abiertas a un número determinado de este colectivo, basándonos en el
modelo interpretativo (ver anexo).
2. Detección de necesidades.
Una vez analizada la realidad, pudimos detectar ciertas necesidades comunes en
este colectivo, como son:
- Soledad
- Poca y fría relación con la familia
- Poca participación social, ya que no realizan actividad fuera del hogar.
- Sentimientos de rechazo y de etiquetaje por la sociedad (estereotipos y
perjuicios).
- Poca autoestima e independencia.
3. Búsqueda de posibles soluciones.
A raíz de ello (detección de esos problemas), intentaremos buscar posibles
soluciones a estos problemas planteados, a través nuestro proyecto de intervención.
Para ello planteamos los siguientes objetivos:
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7. - Fomentar el uso de las TICs en su vida diaria.
- Disminuir el sentimiento de soledad a través de las TICs.
- Favorecer la relación de las personas mayores con su familia.
- Aumentar las visitas y el tiempo en familia juntos.
- Reducir el sentimiento de dependencia en las personas mayores.
- Aumentar la autoestima y el autoconcepto de las personas mayores.
- Fomentar lazos de afectos entre ellos, siendo la relación más afectiva.
- Proporcionar a las personas mayores una serie de actividades de ocio y
entretenimiento, a través del aprendizaje de las destrezas y
conocimientos necesarios.
- Potenciar y favorecer las relaciones sociales y sensibilizar a la población
en general, desarrollando acciones que fomenten la difusión y
sensibilización sobre éste tema, a través de diferentes medios (escuelas,
folletos, carteles…).
4. Planificación.
Una vez detectados los problemas que presentan estas personas mayores y
planteados los objetivos, llevaremos a cabo una planificación en la que aparezcan las
actividades, la temporalización, los recursos humanos y los materiales. Esta
intervención estará financiada por el Ministerio. Para cada objetivo, introduciremos dos
actividades con su respectivo tiempo y recursos:
Objetivo: Fomentar el uso de las TICs en su vida diaria.
 Cursos de iniciación o desarrollo en nuevas tecnologías:
La gran mayoría de este colectivo apenas sabe utilizar un ordenador. Por ello, en
esta actividad realizaremos una iniciación en acciones y programas básicos (procesador
de texto, uso de power point, y algunas aplicaciones de internet….) de este medio.
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8. Iremos explicándole desde lo más sencillo a lo más complejo, de manera sistemática,
con el fin de conseguir integrar las TICs en su vida diaria.
Esta actividad se hará durante un mes en sesiones de 2 horas (los lunes, martes,
miércoles y jueves de 9 a 11h). Contaremos con la ayuda de un informático, pedagogo y
voluntarios. La actividad se llevará a cabo en una sala de ordenadores con acceso a
internet en el centro social del barrio o pedanía.
 Realiza tu power point:
Una vez que han adquirido las habilidades y destrezas básicas para el buen
manejo de las TICs, les propondremos que realicen su primer power point sobre el tema
que ellos prefieran.
Esta actividad, será supervisada por un informático ante cualquier duda, además
de un pedagogo y de cualquier voluntario. Se realizará en la sala de ordenadores del
centro social de la localidad con posibilidades de acceder a internet cuando lo requieran.
Se necesitarán ordenadores, mesas, sillas, etc. Se dedicará dos sesiones de 1 hora por
semana durante 2 semanas (Martes y Viernes de 11.30h a 12.30h)
Objetivo: Disminuir el sentimiento de soledad a través de las TICs.
 ¡Conóceme!:
La finalidad de la actividad es que cada persona mayor se presente a los demás
compañeros a través de un power point, cuyo manejo fue aprendido en esos cursos de
iniciación dados anteriormente, sobre cómo es y porqué se siente solo/a, y así poder
intercambiar experiencias.
El tiempo del que se dispone para la realización de la actividad, es de una hora
en dos sesiones semanales durante dos semanas (los lunes y jueves de 9 a 10h). Para
esta actividad, necesitaremos la ayuda de un pedagogo, y voluntario.
En cuanto a los recursos materiales necesitados para esta actividad un salón amplio
bien iluminado, sillas, mesas, ordenadores…
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9.  ¿Quién soy?:
La finalidad es que las personas mayores lleguen a lograr derribar las barreras
impuestas por ellos, debido a que no tienen un buen concepto propio, por lo que con
esta actividad se pretende que lleguen a mejorar lo mejor de cada uno mediante el
intercambio de comentarios y cualidades personales a través de la aplicación de internet:
“tuenti” (aplicación enseñada en los cursos de iniciación).
El tiempo que se va a dedicar para la realización de la actividad, es de una hora a
la semana (Viernes de 17 a 18h) durante los dos meses. Para ello se va a contar con la
ayuda de un pedagogo y voluntarios. En cuanto a los recursos materiales se va a
necesitar salón amplio bien iluminado, sillas, mesas, ordenadores…
Objetivo: Favorecer la relación de las personas mayores con su familia.
 Obra de teatro: ¡Ponte en mi lugar!:
En esta actividad se trata de que los personas mayores intercambien los roles con
su familia, es decir, que la familia se ponga en el lugar de la persona mayor y viceversa.
Para ello se contara con el pedagogo. Como recursos materiales se pueden utilizar
cámaras de fotos y de video, reproductor de audio, etc. necesitando así un salón amplio
donde realizarlo y materiales como trajes, pinturas…El tiempo dedicado es de dos horas
durante dos semanas (Sábado de 16 a 18h).
 Excursiones familiares:
La finalidad es que las personas mayores tengan la oportunidad de elegir los
lugares con los que quieren compartir con su familia, es decir, sus aficiones.
Contaremos con expertos como el pedagogo, el animador sociocultural, trabajador
social, se realizada los fines de semana.
En cuanto a los recursos materiales necesitaremos un autobús para desplazarnos
a los lugares de destino elegidos por las personas mayores y objetos para diversos
juegos. Se realizará un domingo cada quince días.
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10. Objetivo: Aumentar las visitas y el tiempo en familia juntos.
 Visitas y tiempo en familia:
Visitar a la persona mayor en la hora de la comida y la cena (suponiendo que los
familiares estén trabajando y por su trabajo no puedan ir más tiempo). Además de
visitarla, pero también se propondrá a la persona mayor visitar la casa de sus hijos. En
el caso de que los hijos viviesen fueran de la ciudad, proponerles que vayan a visitar a
su madre o padre un día por semana, que ésta disfrute de su compañía.
El tiempo que se va a destinar a esta actividad es de dos meses. La sesión será de
1.30h cada día durante todos los días que se pueda. Los recursos materiales tan sólo
sería el hogar (de la persona mayor o de su familiar) y recursos humanos, la familia y el
pedagogo (éste último encargado de asesorar y aconsejar a la familia cuando sea
necesario).
 Videoconferencia: Skype
Esta actividad se realizará para mantener el contacto con los familiares, a la vez
que se introducen en otros medios de comunicación alternativos al teléfono tradicional,
como es el Skype (aplicación enseñada en los cursos de iniciación) para así favorecer
una cercanía entre familia-persona mayor y tecnología-persona mayor.
Para ello, se citarán los familiares los martes y los jueves de 21 a 22h durante los
dos meses. Se requerirá un ordenador particular o uno del centro social del barrio, el
software, cámara web, etc.
Objetivo: Reducir el sentimiento de dependencia en las personas mayores.
 ¡Cocinamos!:
En esta actividad las personas mayores deberán realizar las comidas o postres
que se expongan en el menú diario. Es decir, cada día elaborarán un plato diferente del
que después podrán disfrutar junto a sus compañeros. De esta manera, a la vez que son
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11. un poco más independientes les ayuda también a mejorar las relaciones y a acabar con
ese sentimiento de dependencia.
Este taller se realizará durante un mes dos horas al día (los lunes y miércoles y
de 13 a 15h). Para llevar a cabo este taller, sería necesario contar con la colaboración de
un pedagogo que planificará el taller y con un experto en cocina. En cuanto a los
recursos materiales, se contaría con una cocina con utensilios y un comedor.
 Cuidamos de los demás:
Esta actividad consistiría en que las personas mayores cuidarán de una mascota,
por ejemplo, un perro del que tendrían que ocuparse y cubrir las necesidades de este
para que estas personas se vieran capaces de ayudar a otros y no fueran ellas las que
dependen de alguien. Además, de que esta actividad les ayude a sentirse útiles, va a
hacer que no se sientan solas.
Esta actividad, se va a llevar a cabo en un centro en el que estarán los animales.
Por ello, contamos con un pedagogo, un experto en animales y las propias mascotas.
Necesitaremos bolsitas para recoger los excrementos, correas, etc. Esta tarea se realizará
dos veces por semana (de 18 a 19:30h los lunes y jueves) durante un mes.
Objetivo: Aumentar la autoestima y el autoconcepto de las personas mayores.
 Nos conocemos a nosotros mismos:
En primer lugar, decir que, se llevará a cabo un taller que contará con varias
personas mayores. A partir de ahí, realizaremos nuestra actividad. Se formarán grupos
de cinco personas. Cada una de ellas, en su grupo, debe describir las cosas buenas que
tenga a través de la aplicación “Tuenti” incluyendo imagen y descripción. Después, el
resto comentarán en dicha foto lo positivo de ésta. De esta forma, a la vez que se dan
cuenta de lo bueno que tienen, reflexionan sobre lo que piensan el resto de ellos/as.
Para este taller se contará con un pedagogo y voluntarios expertos. Se necesitará
tan solo una sesión (Miércoles de 17 a 18.30h) y sólo una semana. Se necesitará
ordenadores, la aplicación “tuenti”, tener acceso a internet, sillas, mesas, etc.
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12.  ¡Dime que me quieres!:
Aquí se trabajará en colaboración con las familias puesto que se realizará un
video en el que éstas muestren la valía de la persona mayor. En dicha actividad, las
familias trabajarán en la elaboración de un video dedicado a su familiar. Una vez
realizado, la persona mayor lo verá y se podrá dar cuenta de lo mucho que vale y de lo
que la quieren. Además, podrán verlo cada vez que se sientan solas o tristes. El
visionado se realizará en una de las excursiones planteadas para un fin de semana.
Por ello, necesitamos a los familiares, cámaras de video, portátil, etc. El tiempo
es el dedicado a realizar los videos que dependerá de las familias, pero su proyección
será de 30 min en uno de los domingos utilizados para excursiones familiares.
Objetivo: Fomentar lazos de afectos entre este colectivo y otros.
 Aquellos años…
Esta actividad consiste en ver fotos antiguas, videos, recordar viajes, anécdotas,
todo aquellos que les haga recordar buenos momentos vividos, con el fin de compartirlo
de manera inter-generacional e intra-generacional estableciendo relaciones más
afectivas entre ellos en ese momento y propiciar que ese sentimiento perdure más
tiempo y no se olvide.
Para ello se necesitan dos sesiones de dos horas durante un mes (los miércoles y
viernes de 10 a 12h) Los recursos materiales de nuevo van a ser el hogar, junto a este
todo aquello que ilustre ese pasado (fotografías, videos, etc.). En cuanto a recursos
humanos, de nuevo sigue siendo la familia y el pedagogo, que será el que proponga la
actividad.
 Qué me gusta de ti…:
Esta actividad, relacionada con la anterior, trata de que los familiares en sus
salidas se digan entre ellos: qué es lo que más le gusta del “otro” y el por qué. Esto
fomentará la autoestima del valorado y por lo tanto puede mejorar la relación entre
ellos.
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13. Los recursos materiales serán el lugar elegido para hacer la salida, y los recursos
humanos serán la familia y el pedagogo, en caso que sea necesario (este propondrá la
actividad. Se dedicará 1 hora en dicha excursión.
Objetivo: Proporcionar a las personas mayores una serie de actividades de ocio y
entretenimiento, a través del aprendizaje de las destrezas y conocimientos necesarios.
 De alumno a profesor:
Actividad que consiste en la realización de un curso de aerobic y fitness
adaptado a las capacidades específicas de cada persona mayor. El curso tendrá 80 plazas
aproximadamente. Después del proceso de aprendizaje, entrenamiento e interiorización
de los pasos, ser hará un concurso para ver quién es el que mejor lo hace. Los 10
ganadores serán premiados con un equipación para hacer deporte y además podrán serán
destinados a 5 gimnasios diferentes de la ciudad para dar clase a un grupo de iniciación
(5-7 años).
Esta actividad durará un mes, con dos sesiones a la semana de una hora cada una
(los martes y jueves de 11 a 12h).
Los recursos humanos que se necesitarán son un pedagogo, voluntarios y
profesores de baile y los recursos materiales son: polideportivo, escenario, equipo de
música y altavoces, comida y refrescos.
 Historias de mi vida:
Actividad que consiste en la realización de un collage a través de la aplicación
“Picasa”, en el que las personas mayores deberán recopilar fotos de sus familiares,
amigos y compañeros de la infancia acompañado, si se requiere, de alguna frase
significativa para ellos. Cuanta más información y fotografías recojan mejor, los tres
más completos se premiarán y serán expuestos en diferentes centros educativos y
exposiciones. Con esto se intenta motivar a las personas mayores para que se relacionen
con personas y permanezcan activas.
Se dedicarán una sesión de dos horas (martes de 17 a 19h) durante un mes. Los
recursos humanos serán especialmente un pedagogo y voluntarios, mientras que los
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14. recursos materiales serán instrumentos tales como fotografías digitales o escaneadas,
ordenadores, aplicación “Picasa”, mesa, silla, mural donde colocar el collage, etc.
Objetivo: Potenciar y favorecer las relaciones sociales y sensibilizar a la población en
general, desarrollando acciones que fomenten la difusión y sensibilización sobre éste
tema, a través de diferentes medios (escuelas, folletos, carteles…).
 De mayor quiero ser un niño:
Actividad que consiste en crear en las diferentes zonas residenciales/barrios, un
recinto habilitado para realizar diversas actividades compartidas entre personas mayores
y adolescentes. Cada grupo expondrá la actividad que más le guste, teniendo en cuenta
las peculiaridades de cada persona y el otro grupo tendrá que intentar hacerla. Así
conseguirán ponerse cada grupo en el lugar del otro.
Se dará en una sesión de dos horas a la semana durante un mes (los sábados de
11 a 13h). Los recursos humanos que vamos a necesitar son: pedagogos, voluntarios y
vecindario. En cuanto a los recursos materiales serán los requeridos para cada actividad
planteada.
 El antes y el después:
Actividad que consiste en realizar un power point donde expliquen cómo eran o
se sentían antes de usar las Nuevas Tecnologías y cómo se sienten ahora que son
usuarios de éstas, ante el colectivo estudiantil. De esta manera ellos mismos se darán
cuenta de su adaptación a la sociedad de la información, así como también ha mejorado
su calidad de vida. Ese power point podrá ser colgado en la página web del centro
educativo, favoreciendo de nuevo su autoestima.
Esta actividad se realizará en una sesión de una hora y media al final de toda la
intervención (el último viernes de 12.30 a 14h) repartiéndose 3 personas mayores por
cada aula de la etapa secundaría (1º, 2º, 3º y 4º ESO)
Los recursos humanos que vamos a necesitar para poder llevar a cabo esta actividad
son: pedagogos, profesores y alumnos participantes. Esta actividad se realizará en el
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15. aula asignada a cada persona mayor, con mesas, sillas, ordenadores, proyector, power
point, etc. Y todo aquellos recursos necesarios que haga falta.
Para una mejor comprensión de estas actividades, presentamos la siguiente tabla
(Tabla 1. Planificación) en la cual se puede identificar los objetivos con su
correspondiente planificación.
Tabla 1. Planificación
OCTUBRE
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1 3
9 a 11 11 a 13
Cursos de De mayor
iniciación quiero ser
niño
11 a 12
De alumno a
17 a 18
profesor
¿Quién soy?
21 a 22
Skype
5 6 7 8 9 10
9 a 11 9 a 11 9 a 11 9 a 11
Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de 11 a 13
iniciación iniciación iniciación iniciación De mayor
11 a 12 quiero ser
De alumno a 11 a 12 niño
profesor De alumno a 17 a 18
profesor ¿Quién soy?
19 a 20:30 19 a 20:30 19 a 20:30 18 a 20:30
Visita familia Visita familia Visita familia Visita familia
21 a 22 21 a 22
Skype Skype
12 13 14 15 16 17 18
9 a 11 9 a 11 9 a 11 9 a 11
Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de Excusión
iniciación iniciación iniciación iniciación
11:30 a 12:30 11 a 12 11:30 a 12:30 11 a 13
Realiza tu power De alumno a Realiza tu De mayor
point profesor power point quiero ser
niño
15

16. 19 a 20:30 19 a 20:30 19 a 20:30 17 a 18 Dime que
Visita familia Visita familia Visita familia ¿Quién soy? 18 a 20:30 me quieres
Visita familia
21 a 22 21 a 22 Qué me
Skype Skype gusta de ti
19 20 21 22 23 24
9 a 11 9 a 11 9 a 11 9 a 11
Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de 11 a 13
iniciación iniciación iniciación iniciación 11:30 a 12:30 De mayor
Realiza tu quiero ser
11:30 a 12:30 11 a 12 power point niño
Realiza tu power De alumno a
point profesor
19 a 20:30 19 a 20:30 19 a 20:30 18 a 20:30
Visita familia Visita familia Visita familia Visita familia
21 a 22 21 a 22 17 a 18
Skype Skype ¿Quién soy?
26 27 28 29 30 31
9 a 11 9 a 11 9 a 11 9 a 11
Cursos de Cursos de Cursos de Cursos de 11 a 13
iniciación iniciación iniciación iniciación De mayor
quiero ser
11 a 12 niño
De alumno a 11 a 12
profesor De alumno a
profesor
17 a 18
¿Quién soy?
19 a 20:30 19 a 20:30 19 a 20:30 18 a 20:30
Visita familia Visita familia Visita familia Visita familia
21 a 22 21 a 22
Skype Skype
16

17. Y para una mejor aclaración de esta planificación, mostramos a continuación un
cronograma a través del cual podemos observar las actividades a realizar repartidos en
los meses de Octubre y Noviembre de 2011.
Tabla 2. Cronograma
NOVIEMBRE
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1 2 3 4
9 a 10
“Conóceme”
Excusión
10 a 12 Dime que
Aquellos me quieres
años
17 a 18 Qué me
¿Quién soy? gusta de ti
18 a 19:30
Cuidamos de los
demás
19 a 20:30 18 a 20:30
Visita familia Visita familia
5 6 7 8 9 10 11
9 a 10 9 a 10
“Conóceme” “Conóceme”
10 a 12 10 a 12
Aquellos años Aquellos
años
13 a 15 13 a 15
Cocinamos Cocinamos
17 a 19 17 a 18
Historias de mi ¿Quién soy?
vida
18 a 19:30 18 a 20:30
18 a 19:30 Cuidamos de los Visita familia
Cuidamos de 19 a 20:30 19 a 20:30 demás 19 a 20:30
los demás Visita familia Visita familia Visita familia
17

18. 12 13 14 15 16 17
9 a 10 10 a 12 9 a 10 10 a 12
“Conóceme” 17 a 19 Aquellos años “Conóceme” Aquellos
Historias de mi años
vida
19 a 20:30 13 a 15
Visita familia Cocinamos
17 a 18
¿Quién soy?
19 a 20:30
Visita familia 18 a 20:30
18 a 19:30
Visita familia
13 a 15 Cuidamos de los
Cocinamos demás
18 a 19:30
Cuidamos de
los demás
19 20 21 22 23 24 25
10 a 12
10 a 12 Aquellos Excusión
17 a 19 Aquellos años años
16 a 18
Historias de mi
9 a 10 Obra de
vida
“Conóceme” teatro Dime
que me
19 a 20:30
quieres
Visita familia
13 a 15 Qué me
Cocinamos gusta de ti.
9 a 10 17 a 18
“Conóceme” ¿Quién soy?
18 a 20:30
13 a 15 Visita familia
Cocinamos 19 a 20:30
19 a 20:30 Visita familia
Visita familia 18 a 19:30
18 a 19:30 Cuidamos de los
Cuidamos de demás
los demás
26 27 28 29 30 31
17 a 19 10 a 12 10 a 12
9 a 10 Historias de mi Aquellos años 9 a 10 Aquellos 16 a 18
“Conóceme” vida “Conóceme” años Obra de
teatro
19 a 20:30 12 a 14
Visita familia El antes y el
después
18

19. 13 a 15 17 a 18
Cocinamos ¿Quién soy?
13 a 15
Cocinamos 17 a 28:30
Tuenti 18 a 19:30 19 a 20:30 18 a 20:30
18 a 19:30 Cuidamos de los Visita familia Visita familia
Cuidamos de demás
los demás
5. Evaluación.
En consonancia con el modelo que hemos escogido (modelo interpretativo),
vamos a utilizar la misma técnica, entrevista, pero con diferentes preguntas, con el fin
de conocer si nuestro proyecto de intervención socioeducativa ha obtenido los
resultados esperados y por lo tanto a dado respuestas a las necesidades que este
colectivo presenta.
BIBLIOGRAFÍA
Barroso Osuna, J.; Cabero Almenara, J.; Romero Tena, R. (2007). Las personas
mayores y las nuevas tecnologías: una acción en la sociedad de la información.
Consultado el 26 de Octubre de 2011.
http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/mayoresynntt.pdf
19

20. ANEXO:
(*) Aunque la entrevista esté planteada para que la respondan ellos (los entrevistados),
la entrevistadora es la que lo ha trascrito.
DATOS PERSONALES
Nombre: 1. Edad: 93.
Estado civil: viudo.
Lugar: Yecla (Murcia)
ENTREVISTA
1. ¿Desde cuándo vive usted solo/a? ¿Por qué motivo?
Vive solo desde hace 8 años, porque esta viudo y no tiene hijos. Su hija de 5 meses
murió.
2. ¿Hace alguna actividad fuera de casa que le permita relacionarse con otras
personas? ¿Cuáles? ¿Por qué?
Camina todos los días con amigos, está mentalmente activo, va al Centro de Mayores,
donde se relaciona con iguales. Es un hombre positivo, receptivo. Además su movilidad
es buena, camina sin bastón. Le gusta hablar y la relación social.
3. ¿Cómo es la relación con su familia? (Hijos, nietos, hermanos, etc.) ¿Por
qué?
No tiene hijos ni hermanos, pero tiene una cuñada y una sobrina que le prestan apoyo
físico y emocional, y le visitan a diario.
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21. 4. ¿Suele recibir visitas en su casa? ¿De quién? ¿Para qué? (para cuidar de los
nietos, para ayudarle en casa y hacerle compañía, para pedirle dinero, etc.).
No recibe visitas de otros servicios sociales. Tan solo los familiares ya citados. Ni
siquiera recibe amigas de amigos, porque todos han fallecido.
5. ¿Qué siente usted con la asistencia que está recibiendo por parte de los
servicios sociales, en concreto con-----------? Esa ayuda, ¿la pidió usted o se
la ofrecieron? ¿Por qué?
La asistencia la tiene mucho tiempo, la pidió su sobrina. Y con ella siente que tiene
como una segunda familia. Ha supuesto para él no tener que abandonar su casa, porque
sabe que si tiene una emergencia a cualquier hora del día le van a asistir rápidamente,
eso le da seguridad y no tiene que abandonar su hogar.
6. ¿Qué actividades hace cuando es atendido/a por ----------?
Cuando le visita la coordinadora, disfruta mostrándole sus fotos antiguas, de su mujer,
contando anécdotas de la guerra. (Está mentalmente activo).
7. ¿Cuántas horas semanales más o menos dispone de este servicio? ¿Le
parece adecuadas o necesitaría más? ¿Por qué?
Las horas de este servicio no son por semana. Son cuando la coordinadora lo ve
necesario para recoger cualquier tipo de información referente a la salud mental y física
del usuario, y/o cuando el usuario demanda dicha visita.
En tres años, 4 veces ha sido visitado por la misma coordinadora.
Aunque no le parecen suficiente el número de visitas, si valora y así lo demuestra que
esas visitas le aportan mucho para ese día, y en palabras textuales: “Me da mucho gusto
verte, es como si me tomara una pastilla”.
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22. 8. ¿Qué facetas abarca este servicio?
El usuario opina que la atención médica, frente a urgencias, está atendida, pero la
atención y apoyo psicosocial no les parece suficiente con las visitas que realiza la
coordinación, porque a veces tiene crisis de soledad y sensación de que la sociedad lo
aparca, como a un objeto que no tiene utilidad, y en ese momento probablemente no
hace visitas, lo que si se cae en la bañera por ejemplo y presiona el botón, si se le
atendería rápidamente porque este servicio se presta durante 24 horas.
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23. DATOS PERSONALES
Nombre: 2. Edad: 69.
Estado civil: viuda.
Lugar: Jumilla (Murcia).
ENTREVISTA
1. ¿Desde cuándo vive usted solo/a? ¿Por qué motivo?
Hace 6 meses que enviudó
2. ¿Hace alguna actividad fuera de casa que le permita relacionarse con otras
personas? ¿Cuáles? ¿Por qué?
Ahora no tiene ninguna actividad fuera del domicilio, porque desde que está viviendo
sola, no se adapta a la nueva situación, está un poco deprimida y ninguna actividad le
ata. “No sé donde ir sin mi marido”.
3. ¿Cómo es la relación con su familia? (Hijos, nietos, hermanos, etc.) ¿Por
qué?
La relación es buena, pero sus dos hijos viven en Madrid. Le llaman diariamente, se
preocupan por ella, pero no lo ve todo lo que ella quisiera, aunque le visitan a menudo.
Además recibe visitas de sobrinos, hermanos y vecinos.
4. ¿Suele recibir visitas en su casa? ¿De quién? ¿Para qué? (para cuidar de los
nietos, para ayudarle en casa y hacerle compañía, para pedirle dinero, etc.).
Suele recibir visita de la familia, vecinos y amigos. Actualmente ella sabe que es para
animarla por la situación tan reciente, pero es cociente de que es joven y tiene que hacer
su vida por sí sola.
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24. 5. ¿Qué siente usted con la asistencia que está recibiendo por parte de los
servicios sociales, en concreto con-----------? Esa ayuda, ¿la pidió usted o se
la ofrecieron? ¿Por qué?
Es una usuaria reciente. Le parecía importante porque lo tenía para su marido que estaba
enfermo (aunque el servicio era para los dos) y ahora como está sola, la necesita más.
Su hijo quiere que se vaya a vivir con él, pero ella valora este servicio y se siente segura
con él y por tanto se quiere quedar viviendo en Jumilla.
6. ¿Qué actividades hace cuando es atendido/a por ----------?
Cuando le visita la coordinadora, le gusta hablar con una persona neutra, para hablar y
sincerarse, sobre todo preocupaciones y problemas emocionales (viudez). A su hijo no
se lo puede decir para no hacerles sufrir. Pero con la coordinadora puede reír y llorar.
7. ¿Cuántas horas semanales más o menos dispone de este servicio? ¿Le
parece adecuadas o necesitaría más? ¿Por qué?
Siempre busca alguna excusa para que la coordinadora se quede más tiempo con ella.
El tiempo le parece poco, poco ahora mismo lo está pasando muy mal porque a sus hijos
no les llora para no preocuparlos.
8. ¿Qué facetas abarca este servicio?
El usuario opina que la atención médica, frente a urgencias, está atendida, pero la
atención y apoyo psicosocial no les parece suficiente con las visitas que realiza la
coordinación, porque a veces tiene crisis de soledad y sensación de que la sociedad lo
aparca, como a un objeto que no tiene utilidad, y en ese momento probablemente no
hace visitas, lo que si se cae en la bañera por ejemplo y presiona el botón, si se le
atendería rápidamente porque este servicio se presta durante 24 horas. Además, se siente
segura en cuanto a seguridad ciudadana (en cuanto piensan que le pueden robar, este
servicio atiende rápidamente, llamando a la policía en este caso.
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25. DATOS PERSONALES
Nombre: 3. Edad: 82.
Estado civil: viuda.
Lugar: Los Garres (Murcia).
ENTREVISTA
1. ¿Desde cuándo vive usted solo/a? ¿Por qué motivo?
Hace 3 años que está viuda, desde entonces vive sola.
2. ¿Hace alguna actividad fuera de casa que le permita relacionarse con otras
personas? ¿Cuáles? ¿Por qué?
No tiene muchas actividades de ocio fuera del domicilio, porque tiene problemas de
movilidad, necesita andador para trasladarse y ella dice que encuentra barreras
arquitectónicas (barreras, escalones, coches...).
3. ¿Cómo es la relación con su familia? (Hijos, nietos, hermanos, etc.) ¿Por
qué?
Tiene tres hijos, dos de ellos viven cerca de la usuaria y la visitan diariamente. La
relación con estos hijos es buena, lo básico: entran a casa y se van pronto.
4. ¿Suele recibir visitas en su casa? ¿De quién? ¿Para qué? (para cuidar de los
nietos, para ayudarle en casa y hacerle compañía, para pedirle dinero, etc.).
Suele recibir visita de la familia, vecinos y amigos. Aun así tiene sentimientos de
soledad y dice que “la vejez es muy mala” (tiene humor, es graciosa).
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26. 5. ¿Qué siente usted con la asistencia que está recibiendo por parte de los
servicios sociales, en concreto con-----------? Esa ayuda, ¿la pidió usted o se
la ofrecieron? ¿Por qué?
Está muy agradecida, porque en el municipio de Murcia existen primeros auxilios
(unidad móvil) y si tiene una caída aprieta el botón, y la atiende rápidamente al
domicilio, una persona que tiene llave de éste (una persona de la unidad móvil), la
levanta, le toma las pulsaciones, la tranquiliza...
En caso contrario, llaman al 061 y se la llevan al hospital.
Ella está contenta porque le atienden muy bien, y así no tiene que molestar a sus hijos.
Estos la levantan rápidamente (hacen técnicas de levantamiento), en cambio para sus
hijos es más complicado porque no puede con ella.
6. ¿Qué actividades hace cuando es atendido/a por ----------?
Cuando le visita la coordinadora, está encantada. La actividad que más le gusta es
contar historia. Dice que la coordinadora tiene mucha paciencia y que sabe escuchar,
porque sus hijos, como siempre tienen prisa nunca la escuchan. Además dicen los hijos
que siempre cuentan las mismas cosas, y ella piensa que no es verdad, que no cuenta
siempre lo mismo. La coordinadora si la escucha, por eso la echa de menos y quiere que
la vea todas las semanas para contarle sus historias.
La mujer le dice al hijo, refiriéndose a la coordinadora: “Mira, esta es mi amiga, y como
sigáis así, esta es la que me escucha y le voy a dejar a ella la herencia”
7. ¿Cuántas horas semanales más o menos dispone de este servicio? ¿Le
parece adecuadas o necesitaría más? ¿Por qué?
Siempre busca alguna excusa para que la coordinadora se quede más tiempo con ella.
El tiempo le parece poco también. No quieren despedir a la coordinadora para que no se
valla. No le parece suficiente las horas del servicio, porque ella tiene muchas cosas que
contar y ella quiere visitas todas las semanas.
La coordinadora cree que a veces “se tira al suelo” como excusa para que vengan a por
ella, “le encantan los servicios y los hombres que van a verla”.
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27. 8. ¿Qué facetas abarca este servicio?
El usuario opina que la atención médica, frente a urgencias, está atendida, pero la
atención y apoyo psicosocial no les parece suficiente con las visitas que realiza la
coordinación, porque a veces tiene crisis de soledad y sensación de que la sociedad lo
aparca, como a un objeto que no tiene utilidad, y en ese momento probablemente no
hace visitas, lo que si se cae en la bañera por ejemplo y presiona el botón, si se le
atendería rápidamente porque este servicio se presta durante 24 horas. Además, se siente
segura en cuanto a seguridad ciudadana (en cuanto piensan que le pueden robar, este
servicio atiende rápidamente, llamando a la policía en este caso).
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28. DATOS PERSONALES
Nombre: 4. Edad: 32.
Estado civil: soltera.
Lugar: Barrio San Antón.
ENTREVISTA
1. ¿Desde cuándo vive usted solo/a? ¿Por qué motivo?
No vive sola, no puede hacerlo. Vive con su madre de 75, que es su cuidadora porque la
usuaria parece, además de otros trastornos mentales, esquizofrenia. Su formación
escolar ha sido mínima, porque en esta sociedad a las personas con trastornos mentales,
no se le atendía debidamente.
2. ¿Hace alguna actividad fuera de casa que le permita relacionarse con otras
personas? ¿Cuáles? ¿Por qué?
Acude a un centro ocupacional, donde dice que tiene amigas. Todas como ellas, con
algún problema mental. Ella sabe de su enfermedad y lo afronta.
Sale de vacaciones con amigas (grupo de iguales).
3. ¿Cómo es la relación con su familia? (Hijos, nietos, hermanos, etc.) ¿Por
qué?
Tenía tres hermanos pero uno se le murió. También tiene sobrinos. No tiene padre y
vive con su madre. La relación es muy buena, ella está muy contenta con su familia y
así lo valora. Sus hermanos la comprenden muy bien y “se preocupan también por su
mamá”.
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29. 4. ¿Suele recibir visitas en su casa? ¿De quién? ¿Para qué? (para cuidar de los
nietos, para ayudarle en casa y hacerle compañía, para pedirle dinero, etc.).
No suele recibir. Porque fuera del grupo del curso, su contexto más cercano no la visita
(vecinas).
5. ¿Qué siente usted con la asistencia que está recibiendo por parte de los
servicios sociales, en concreto con-----------? Esa ayuda, ¿la pidió usted o se
la ofrecieron? ¿Por qué?
Está muy agradecida, ella no ve a la coordinadora como tal, sino que encuentra en ella
una persona que la escucha, que le puede ayudar, más como una amiga. Y no relaciona
este servicio de asistencia de 24 horas con la labor que hace la coordinadora.
6. ¿Qué actividades hace cuando es atendido/a por ----------?
Cuando le visita la coordinadora, está encantada. Le habla y le cuenta todo lo mal que le
ha tratado la sociedad por tener este trastornos. Se desahoga con mucha naturalidad.
7. ¿Cuántas horas semanales más o menos dispone de este servicio? ¿Le
parece adecuadas o necesitaría más? ¿Por qué?
La ha visto 2 veces sola.
Siempre busca alguna excusa para que la coordinadora se quede más tiempo con ella.
El tiempo le parece poco también. No quieren despedir a la coordinadora para que no se
valla. No le parece suficiente las horas del servicio, porque ella tiene muchas cosas que
contar y ella quiere visitas todas las semanas.
Ella no le identifica bien como coordinadora, quizá por el tratamiento tan fuerte que
lleva y puede eliminar conceptos. La tiene como amiga y se alegra siempre que viene.
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30. 8ª ¿Qué facetas abarca este servicio?
El usuario opina que la atención médica, frente a urgencias, está atendida, pero la
atención y apoyo psicosocial no les parece suficiente con las visitas que realiza la
coordinación, porque a veces tiene crisis de soledad y sensación de que la sociedad lo
aparca, como a un objeto que no tiene utilidad, y en ese momento probablemente no
hace visitas, lo que si se cae en la bañera por ejemplo y presiona el botón, si se le
atendería rápidamente porque este servicio se presta durante 24 horas. Además, se siente
segura en cuanto a seguridad ciudadana (en cuanto piensan que le pueden robar, este
servicio atiende rápidamente, llamando a la policía en este caso).
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