Sra lounge

697 views

Published on

Lezing Fou-Khan Tsang tijdens de SRA lounge bijeenkomst

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
697
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
20
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sra lounge

  1. 1. Nieuwe accountancy businessmodellen<br />en succesvolle marketingtools<br />
  2. 2. Agenda<br />Even out of the box denken<br />Businessmodellen<br />Zoeken naar een nieuwe strategie<br />Casus Van Hier<br />Dinner<br />Marketing Hoe zo marketing<br />Vraag maar raak<br />
  3. 3. out of the box<br />denken<br />
  4. 4. Page 4<br />Wat is dit?<br />
  5. 5.
  6. 6. Wat is dit?<br />Page 6<br />
  7. 7.
  8. 8. Page 8<br />
  9. 9.
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14.
  15. 15.
  16. 16.
  17. 17.
  18. 18. Businessmodel<br />A business model describes the value an organization offers to various customers and portrays the capabilities and partners required for creating, marketing, and delivering this value and relationship capital with the goal of generating profitable and sustainable revenue streams”<br />Alex Ostenwalder<br />
  19. 19.
  20. 20. Business Model<br />Aan welk klantsegment of welke -segmenten ga je precies leveren?<br />Via welke kanalen ga je die klantsegmenten bereiken?<br />Wat voor relatie ga je met je klanten opbouwen?<br />Wat is je verdienmodel?<br />Welke resources (middelen) heb je nodig?<br />Wat zijn de activiteiten die je uit moet gaan voeren?<br />Welke partners en leveranciers heb je nodig?<br />Wat zijn de kosten die je gaat maken?<br />
  21. 21.
  22. 22. SERVICES<br />RELATIONSHIPS<br />CLIENTS<br />KEY<br />PARTNER<br /> KEY<br /> ACTIVITIES<br /> CHANNELS<br />KEY<br />RESOURCES<br /> REVENUE STREAMS<br /> COST CENTRES<br /> Accountantskantoor<br />Vaktechnische<br />Kennis<br />Administreren<br />samenstellen<br />O<br />N<br />D<br />E<br />R<br />N<br />E<br />M<br />I<br />N<br />G<br />E<br />N<br />Leveranciers<br />Rapportage <br />Software<br />Bij zelfboeker<br />De cliënt <br />Cliënt<br />Ontzorgen<br />Op het gebied<br />Van wettelijke<br />verplichtingen<br />Medewerkers<br />Relatie<br />papier<br />Medewerkers<br />ICT-kosten<br />Uren x tarief<br />Of fixed fee<br />
  23. 23. Wat zijn de verschillen<br />
  24. 24. Lijken we niet te veel op elkaar<br />Qua businessmodel<br />Qua strategie<br />
  25. 25.
  26. 26. Oligopolie<br />Een oligopolie (uit de Griekse woorden oligos (weinig) en polein (verkopen)) is een situatie waarin een economisch product of dienst door slechts een paar grote aanbieders wordt aangeboden.<br />Meestal wordt een markt als oligopolie beschouwd wanneer de C4-index (concentratiegraad c.q. marktaandeel van de 4 grootste marktpartijen) groter is dan circa 70%. Alternatief: de 6 grootste fabrikanten nemen gezamenlijk ongeveer 50% van de totale verkoop voor hun rekening[1]. De meest voorkomende oligopolies zijn heterogeen; dit zijn meestal, in de perceptie van de doelgroep, sterk aan elkaar verwantesubstituten. Is dit niet het geval, zijn de substituten exact hetzelfde, dan is de oligopolie homogeen. Oligopolies zijn een economisch natuurverschijnsel.<br />
  27. 27. Oligopolie<br />Een oligopolie (uit de Griekse woorden oligos (weinig) en polein (verkopen)) is een situatie waarin een economisch product of dienst door slechts een paar grote aanbieders wordt aangeboden.<br />Meestal wordt een markt als oligopolie beschouwd wanneer de C4-index (concentratiegraad c.q. marktaandeel van de 4 grootste marktpartijen) groter is dan circa 70%. Alternatief: de 6 grootste fabrikanten nemen gezamenlijk ongeveer 50% van de totale verkoop voor hun rekening[1]. De meest voorkomende oligopolies zijn heterogeen; dit zijn meestal, in de perceptie van de doelgroep, sterk aan elkaar verwantesubstituten. Is dit niet het geval, zijn de substituten exact hetzelfde, dan is de oligopolie homogeen. Oligopolies zijn een economisch natuurverschijnsel.<br />
  28. 28.
  29. 29.
  30. 30.
  31. 31.
  32. 32.
  33. 33.
  34. 34.
  35. 35.
  36. 36. Welke businessmodellen hebben we gezien<br />Uren x tarief<br />Vaste prijs<br />Tarief per eenheid<br />Free<br />
  37. 37. Aantal patronen<br />Product gerelateerde<br />Klantrelatie gerelateerde <br />Infrastructuur gerelateerd<br />Nieuwe trend is ontbundeling<br />
  38. 38. Aantal patronen<br />The long tail<br />Minder van meer verkopen<br />
  39. 39.
  40. 40.
  41. 41. Aantal patronen<br />Free(mium)<br />
  42. 42.
  43. 43.
  44. 44. opdracht<br />Verzin met een van de eerder genoemde patronen een businessmodel voor de accountancy<br />
  45. 45. Zoeken naar een nieuwe strategie<br />
  46. 46. Kern<br />Trends<br />Branche <br />Krachten<br />Markt<br />krachten<br />Macro<br />Econ<br />Krachten<br />
  47. 47. Page 47<br />Basis van strategie<br />
  48. 48. Page 48<br />Rode Oceaan<br />
  49. 49. Page 49<br />Blauwe oceaan<br />
  50. 50. Page 50<br />Blue Ocean Strategie<br />“Don´t compete with your rivals, make them irrelevant”.<br />Value Creation<br />
  51. 51. Page 51<br />Blauwe versus rode oceanen<br />Blauwe oceaan<br />Rode oceaan<br /><ul><li>Concurreer in de huidige markt
  52. 52. Versla de concurrentie
  53. 53. Exploiteer bestaande vraag
  54. 54. Kies tussen kostenoptimalisatie en waardecreatie
  55. 55. Creëer een nieuwe markt
  56. 56. Maak de concurrentie irrelevant
  57. 57. Creëer nieuwe vraag
  58. 58. Creëer je eigen kostenwaarde</li></li></ul><li>Page 52<br />
  59. 59. Page 53<br />Cirque du Soleil<br />Circus voor volwassenen<br />Interactie tussen de act’s<br />Totaal performance<br />Geen dieren<br />Meerdere shows<br />
  60. 60. Value Innovation<br />Value innovation is created in the region where a company’s actions favorably affect both its cost structure and its value proposition to buyers. Cost savings are made by eliminating and reducing the factors an industry competes on. Buyer value is lifted by raising and creating elements the industry has never offered. Over time, costs are reduced further as scale economies kick in due to the high sales volumes that superior value generates.<br />Costs<br />ValueInnovation<br />Buyer Value<br />
  61. 61. Twee hoofdrichtingen<br />55<br />
  62. 62. Operational excellence<br />Customer <br />Intimicy<br />
  63. 63. Proces als een fabriek<br />57<br />
  64. 64. Proces als een fabriek<br />Optimaliseren van het primaire proces<br />Wat verwacht de wet en wat doet u<br />Kan het niet anders sneller slimmer<br />Automatiseren van controles<br />Automatiseren van administratieve dienstverlening<br />
  65. 65. Verliefd op de klant<br />59<br />
  66. 66. Verliefd op de klant<br />Wat wil de klant echt?<br />Hoe tevreden is de klant<br />Klanttevredenheid door het hele bedrijf<br />Afscheid nemen van klanten<br />
  67. 67. Succesvolle marketingtools<br />
  68. 68. Marketing<br />Marketing is een functie binnen organisaties en [tevens] een verzameling van processen voor het creëren, communiceren en leveren van waarde voor klanten en voor het beheersen van de klantrelatie op manieren die gunstig zijn voor de organisatie en haar stakeholders<br />
  69. 69. Marketing<br />
  70. 70. Marketing<br />Branding (corporate of personal)<br />Selling<br />
  71. 71. Marketing<br />Wat geeft u per jaar uit<br />Wat levert het op?<br />
  72. 72.
  73. 73. No budget marketing<br />Zorg voor een extreem tevreden klant<br />Die wordt ambassadeur van je organisatie<br />Op basis van mond op mond reclame krijg je dan vanzelf meer klanten<br />
  74. 74.
  75. 75. Marketing<br />Klant centraal<br />Personal branding <br />Gebruik van social media<br />Transparantie en uniciteit <br />
  76. 76. Social Media<br />Fou-Khan Tsang<br />
  77. 77.
  78. 78. “Twitter, dat is voor werklozen die tijd te veel hebben"<br />
  79. 79. “LinkedIn: dat is toch vooral iets voor over het paard getilde baantjesjagers".<br />
  80. 80. Social Media<br />
  81. 81. A-Social Media<br />
  82. 82.
  83. 83.
  84. 84.
  85. 85.
  86. 86.
  87. 87.
  88. 88. Jan Robben??<br />
  89. 89.
  90. 90.
  91. 91.
  92. 92.
  93. 93.
  94. 94.
  95. 95.
  96. 96. Reputatie<br />
  97. 97. Reputatie<br />
  98. 98. Reputatie<br />
  99. 99.
  100. 100.
  101. 101. Accountancy<br />
  102. 102. Recruiting<br />
  103. 103.
  104. 104.
  105. 105.
  106. 106.
  107. 107.
  108. 108. Leiderschap<br />Invloed<br />Formeel<br />Informeel (echt)<br />Impact<br />Formeel<br />Informeel<br />
  109. 109. Leiderschap<br />
  110. 110.
  111. 111. Verder lezen<br />
  112. 112. Volg mij<br />Twitter: @accvisie<br />Blog: www.accountancyvisie.blogspot.com<br />Facebook en LinkedIn: Fou-Khan Tsang<br />Deze presentatie staat op slideshare zoek op ftsang<br />
  113. 113. Thx<br />

×