プロジェクトを加速させるワークショップとラピッドプロトタイピングの実践

1. プロジェクトを加速させるワークショップとラピッドプロトタイピングの実践 2012.11.16 Futoshi Mizuno 1 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

2. Self-Introduction 自己紹介 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

3. 水野太 Futoshi Mizuno ･専門:情報アーキテクチャー、ユーザーエクスペリエンスに関わること全般･2009年12月からロフトワークにクリエイティブ・ディレクターとして参加･大規模グローバル案件･UXセミナー/OpenCU登壇･メーカにて品質管理/UI設計業務など6年間従事･デザイン/WEBの修行で単身渡米･IA Institute会員･OpenUMプロジェクトに参加 3 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

4. Table of Contents みなさんと共有したいこと 4 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

5. みなさんと共有したいことプロジェクトで取り入れた 1.デザイン思考って？ ▼ 2.ワークショップについて ▼ 3.プロトタイピングについて 5 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

6. Leanの手法となるゴールワークショップあの案件でやってみよう! プロトタイプ仲間とつくってみよう! 6 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

7. デザイン思考おさらい by Tricia Wang 王圣捷 on Flickr 7 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

8. デザイン思考とは… by Tricia Wang 王圣捷 on Flickr 8 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

9. デザイン思考とは…課題解決のための思考法 by Tricia Wang 王圣捷 on Flickr 9 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

10. デザイン思考の５つのステップ Empathize Ideate Deﬁne Prototype Test 10 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

11. Rough consensus Running code... by Chiaki Hayashi on Flickr 11 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

12. 簡単な共通認識で、まずやってみる! by Chiaki Hayashi on Flickr 12 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

13. プラス株式会社ファニチャーカンパニーグローバルサイト構築 13 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

14. ワークショップで共通認識をつくり 14 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

15. その共通認識で、まずはプロトタイプを創ってみた! 15 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

16. ■課題を知り、共通認識を創るワークショップ Empathize Ideate Deﬁne Prototype Test ■共通認識を素早くカタチにする 16 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

17. ■課題を知り、共通認識を創るワークショップビジネスモデルキャンバス共感図エンファシーマップジャーニーマップ Empathize Ideate Deﬁne Prototype Test ペーパープロトタイプテスト ■共通認識を素早くカタチにする 17 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

19. Workshop 協働で強いチームと共通認識をつくる 19 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

20. 参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 20 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

21. 横軸:チームの多様性 ↑イノベーションが起きる縦軸:イノベーションの価値チームの多様性が高い→ 参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 21 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

22. 横軸:チームの多様性チームの多様性が高いほど縦軸:イノベーションの価値大きなイノベーションが起きやすい参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 22 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

23. PLUS! 23 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

24. 24 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

27. ビジネスモデルキャンバスの役割 Day Month Year No. Who are our Key Partners? What Key Activities do our Value Propositions require? What value do we deliver to the customer? What type of relationship does each of our Customer For whom are we creating value? Who are our key suppliers? Our Distribution Channels? Which one of our customer’s problems are we helping to solve? Segments expect us to establish and maintain with them? Who are our most important customers? Which Key Resources are we acquiring from partners? Customer Relationships? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment? Which ones have we established? Which Key Activities do partners perform? Revenue streams? Which customer needs are we satisfying? How are they integrated with the rest of our business model? How costly are they? What Key Resources do our Value Propositions require? Through which Channels do our Customer Segments Our Distribution Channels? Customer Relationships? want to be reached? Revenue Streams? How are we reaching them now? How are our Channels integrated? Which ones work best? Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines? What are the most important costs inherent in our business model? For what value are our customers really willing to pay? Which Key Resources are most expensive? For what do they currently pay? Which Key Activities are most expensive? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues? This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. 27 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

28. ビジネスモデルキャンバスの役割 Day Month Year No. Who are our Key Partners? What Key Activities do our Value Propositions require? What value do we deliver to the customer? What type of relationship does each of our Customer For whom are we creating value? Who are our key suppliers? Our Distribution Channels? Which one of our customer’s problems are we helping to solve? Segments expect us to establish and maintain with them? Who are our most important customers? Which Key Resources are we acquiring from partners? Customer Relationships? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment? Which ones have we established? Which Key Activities do partners perform? Revenue streams? Which customer needs are we satisfying? How are they integrated with the rest of our business model? How costly are they? 顧客との関係主要活動顧客パートナーセグメント価値提案 What Key Resources do our Value Propositions require? Through which Channels do our Customer Segments Our Distribution Channels? Customer Relationships? want to be reached? Revenue Streams? How are we reaching them now? How are our Channels integrated? Which ones work best? Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines? チャネルリソース What are the most important costs inherent in our business model? For what value are our customers really willing to pay? Which Key Resources are most expensive? For what do they currently pay? Which Key Activities are most expensive? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues? 造コスト構収益の流れ This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. 28 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

29. Day Month Year キャンバスで No. わかることWho are our Key Partners? Who are our key suppliers? Which Key Resources are we acquiring from partners? What Key Activities do our Value Propositions require? Our Distribution Channels? Customer Relationships? What value do we deliver to the customer? Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment? What type of relationship does each of our Customer Segments expect us to establish and maintain with them? Which ones have we established? For whom are we creating value? Who are our most important customers? Which Key Activities do partners perform? Revenue streams? Which customer needs are we satisfying? How are they integrated with the rest of our business model? How costly are they? 顧客との関係主要活動異なる言語と価値観を持つ人々が顧客セグメントパートナー互いを理解し、ビジネスモデルを価値提案 What Key Resources do our Value Propositions require? Through which Channels do our Customer Segments 共有することが可能になる Our Distribution Channels? Customer Relationships? want to be reached? Revenue Streams? How are we reaching them now? How are our Channels integrated? Which ones work best? Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines? チャネルリソース What are the most important costs inherent in our business model? For what value are our customers really willing to pay? Which Key Resources are most expensive? For what do they currently pay? Which Key Activities are most expensive? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues? 造コスト構収益の流れ This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. 29 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

31. ワークショップでは注力した話題 Day Month No. Year 注力した話題 Who are our Key Partners? What Key Activities do our Value Propositions require? What value do we deliver to the customer? What type of relationship does each of our Customer For whom are we creating value? Who are our key suppliers? Our Distribution Channels? Which one of our customer’s problems are we helping to solve? Segments expect us to establish and maintain with them? Who are our most important customers? Which Key Resources are we acquiring from partners? Customer Relationships? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment? Which ones have we established? Which Key Activities do partners perform? Revenue streams? Which customer needs are we satisfying? How are they integrated with the rest of our business model? How costly are they? 顧客との関係主要活動顧客パートナー価値提案セグメント What Key Resources do our Value Propositions require? Through which Channels do our Customer Segments Our Distribution Channels? Customer Relationships? want to be reached? Revenue Streams? How are we reaching them now? How are our Channels integrated? Which ones work best? Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines? チャネルリソース What are the most important costs inherent in our business model? For what value are our customers really willing to pay? Which Key Resources are most expensive? For what do they currently pay? Which Key Activities are most expensive? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues? 造コスト構収益の流れ This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. 31 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

32. プラスができる価値提供製品を使う人々の生活をデザインする！ 32 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

33. その価値を共有したいユーザーエンドユーザーに空間を提供するパートナー｢設計事務所のデザイナー｣｢販売代理店の営業｣ 33 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

35. 共感図の例発言(say) 考え(think) 行動(do) 気持ち(feel) 35 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

36. 共感図の例考え仲間にどんなことをていなんること言ってる？だろうは ? 発言(say) 考え(think) 行動(do) 気持ち(feel) をしてるどんな感情を振る舞いどんなのか？いだくだろうか? 36 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

38. ユーザーの感情をシナリオへ 38 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

39. シナリオへ落としていく！ 39 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

41. 今まで顧客から、こんな感じの人と掘り出すよりはこれから使ってほしいユーザーをイメージする！ 41 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

43. UXジャーニーマップ 43 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

44. ユーザーの UXジャーニーマップのポイント状況タッチポイントチャネルユーザーの行動や課題ユーザーの感情ソリューション 44 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

45. WEBが担うトコロ次フェイズに期待するトコロ 45 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

46. ビジネスモデルキャンバス共感図ジャーニーマップ 46 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

47. これら３つのフレームワークから得られた「共通認識」製品を使う人々の生活をデザインする（空間定義）それを提供する設計事務所/販売店を支援する製品と事例を強みとしてPLUSを選んでもらう 47 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

49. Prototyping 共通認識を可視化、まずはリリース 49 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

50. Prototyping アイディアを見える状態に！考えをすばやく学ぶために！ 50 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

51. すばやく失敗しよう！ 51 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

52. すばやく失敗しよう！大量の時間とお金を割くことなく多くのアイディアを試せる 52 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

54. Prototyping for Elmo's Monster Maker iPhone App. 54 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

55. Prototyping for Elmo's Monster Maker iPhone App. 54 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

56. プロトタイプで確認したいこと機能としての正しさ信頼性ワクワクするか妥当性 55 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

58. サイトストラクチャー 57 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

59. スケッチ&ペーパープロトタイピングつくりこまれていないフィードバックを得やすい 58 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

60. ペーパープロトタイプでユーザーテスト貴重な｢気づき｣を得て、はやく改善商品量が多いほうが手書きなので絶対便利！ホンネを言いやすい！ 59 Futoshi Mizuno by RMH40 on Flickr 12年11月16日金曜日

62. http://kagu.plus.co.jp/en/ 61 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

63. 最小限で動くもの！！ MVP 素早く繰り返す!! "Maximum Visual Presentation"ではなく "Minimum Viable Product"を 62 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

64. 多様性のある識を通認の共チームでためク作るワー協働のワークフレームショップを！を！まとめプロトタイプを作って素早く学ぶ！リリース！ 63 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

65. by Chiaki Hayashi on Flickr 64 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

66. MVP by Chiaki Hayashi on Flickr 65 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

67. The MostValuable PLUS! 66 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

68. The Most Valuable PLUS! by Visit Finland on Flickr 67 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

69. ありがとう！ございました The Most Valuable PLUS! 68 Futoshi Mizuno 12年11月16日金曜日

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