12/2 IP Meeting
インターネットが作る、未来の暮らしを考える
～これからを豊かにするための八つの視点～
スマホアプリ / モバイルWeb
アプリケーションパート
BASE株式会社取締役CTO
藤川真一

藤川真一 / えふしん @fshin2000 /F’s Garage
BASE 株式会社 取締役CTO
ネットコミュニケーション歴 25年
職歴：
製造業エンジニア → Web制作会社
→ GMOペパボ → モバツイ → ツイキャス
→ BASE
慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科
後期博士課程

BASE株式会社 ( BASE, Inc. )
代表取締役CEO：鶴岡 裕太
設立日： 平成24年12月11日
従業員： 50名
資本金： 23億7396万円（資本準備金含む）
所在地： 〒東京都渋谷区道玄坂2-11-1-4F
主要株主： 鶴岡裕太・SBI
サイバーエージェント
グローバルブレイン・メルカリ

BASEを使うと、誰でも簡単に
お店を作ることができます。

ネットを通じて、モノやサービスとお金の取引
をする人達が増えてきた。

「誰でも」できる時代
• 「スマホ時代のユーザ層」を前提としたサービス
• 誰でもインターネットを通じて、価値と価値の交換
ができるようにしたい
• BASEを登録するとすぐにクレジットカード決済
を使うことができる。（後から審査してBAN）
• BASE開設店舗は、３０万店舗over

ネットリテラシーの低い人でも、
商品を販売できるようになると何が起きるか？

・日本人同士は、それほど極悪なことは起きてない。
（日本国籍は、世界のfintechにおける特権層）
・利用規約違反商品の販売
・商品が届かないとかは起きる → ビジネスモデルで安全確保
・外国人犯罪の方が目立つ
・海外カード等は、起きるトラブルのレベルが違う。
海外カードはデフォルトでは使えないように
止めている。
（越境ECをやりたいショップには、チャージバックリスクを
しっかり理解してもらうよう促す）

BASEが提供する安全
• ネットを通じた、コミュニケーションによって、
早めに問題を発覚させる。
・代金のエスクロー
・商品発送通知がマスト、問い合わせ先をBASE
・売買代金の支払いまでの時間で問題発覚すれば、
我々の方で、安全に対処できる
・UBERが出てきたあたりから、スタートアップに
人力運用の視点が欠かせない

その他の論点
• スマホの画面の向こうを信用しすぎる問題
• Web / API接続の常時SSL化
• レイヤー化する社会
• Google検索エンジンの限界と炎上

スマホの画面の向こうを信用しすぎる問題

• ミレニアル世代は所有に興味がない。家も車も食
事も服も彼氏彼女さえもシェアすることにためら
いがない。
• ミレニアル世代は境界を感じない。性別も国籍も
宗教も住む場所も流動的だ。
• ミレニアル世代はデジタルへの心理的障壁がない。
便利なら信用とかを飛び越して新しいものでもす
ぐに試してみる。
「ミレニアル世代が世界を食い尽くす」 Wantedly 仲CEOのブログより
一方でスマホネイティブがイノベーションの源泉になっている部分も無視できない

Web / API接続の常時SSL化

http://developer.hatenastaff.com/entry/2016/06/16/165924
iOSは、2017/01から、SSLによる接続が強く制約される
（ちなみにIPv6対応も必須）

Webにおいても、無料のSSLの時代へ
それ以外に、AWS Cetificate Managerなど。

• スマートフォンでは、SSL証明書の有無を判別す
ることが実質できないし、する人もいない
• 野良WiFiの盗聴などを避けるための通信の暗号
化のみを目的とした、SSLデフォルト化の背景
• スマートフォンからつながらないと、６割の利用
者を失うので、Web全体もSSL化へ進む。
（Google検索エンジンも、SSL化サイトを優先
表示の方向へ）
• 急激なコモディティ化によって、EV SSLなど、
SSL証明書事業者の思惑とは、違う方向に進んで
いる？

コンテンツによって、レイヤー化する社会

ポケモンGoによるAR集客は、
本当にwelcome？
観光地 、 公園
ポケストップ
訪問客
人々はポケモンを求めているだけ

いわゆる聖地巡礼。新しい観光地を遠隔から作る。こういうオーバーレイはあり

今週発覚した、
Google 検索エンジンの限界と炎上

WELQ問題
• WELQというヘルスケアのキュレーションメディ
アで、情報の真偽が怪しいことで話題に
• 医療系情報や医療系ブログの情報が盗用、改変さ
れてるとの訴えが続出
• Google 検索エンジンは、このサイトを信頼し、
コンテンツは上位を独占
• 先週末から問題が大きくなってきて、大手メディ
アにも取り上げられるようになり、サイトを閉鎖
して、修正との発表がされたのがイマココ

活用したのはSEOスキル
• SEO = Search Engine Optimized
コンテンツが検索エンジンの上位に表示されやすくする手法
• WELQ問題は、記事を劣化盗用し、大量の記事を生産。
検索エンジンフレンドリーなページに仕立て上げて、上位表示
に成功
• Google検索エンジンは、記事が不正とは判定できず優良サイト
として誤認

Googleが信頼 人間が信頼すべき
WELQ ○ ☓
競合メディア
２位以下においられる
○ ○
ネタ元ブログ △ ○
ネットに大量にあるゴミ
記事
☓ ☓
極論すると、要因になったのは、Googleが信頼してしまったことが原因…かもしれない。

起きたこと
• 当初は、被害者である医療関係者のクレーム記事
は多かったが、一部だけの話題に。
• 情報拡散力の高い一ブロガーの告発活動、
Buzzfeedなどのメディアの追跡記事で、批判が連
鎖しはじめた。
→ Twitterのタイムライン等における炎上化
• 東京都からの呼び出し等、影響が大きくなり、
次は、TVへの延焼が続く懸念が出てきたところで、
同メディア事業の、類するサイトも含めて一旦閉
鎖

検索エンジンエコノミーの限界
・Google検索エンジンが、プロSEOのコンテンツを
判別できない。
信頼の根拠がアルゴリズムである限り、ハックされる。
・炎上は、それを是正させるための21世紀のラッダイト
運動
・これまで炎上が起きても、当事者以外には何も起きな
かったが、テレビなどの大手メディアが報道することで、
社会問題化する。これを背景に消費者にパワーが宿った。

変わるWebのパラダイム
• これまでは、基本的に事業者のやりたい放題
（言論構造を持つマニア、情弱と言われる一般層と
いう２レイヤー）
• Webの情報は、スマホという小さなデバイスの中に、
より直接、個人に届く情報へ。
• Twitterやニュースアプリによる没マニア化。
１タップシェアによる情報拡散
• 個人の不満の集積が、メディアを通じて増幅され、
企業にフィードバックされる社会へ

• 情報発信力のある個人の意思がエンパワーされ
る時代へ。
• 当然、次の問題を引き起こす。
• 技術的解決と、多様な人間の目に依存する解決
の両方が必要
• 望むか望まざるかわからないけど、
ようやくインターネットっぽくなってきた？

Webサービス事業者が常にやっていかねばならないこと
⇒ インターネットを使う人達を味方につける
Meryにも問題があったが、味方も多かった。
WELQは、味方にすべきハッピーがなかった。
そこが一番の問題だったと思う。そこが分岐点。