Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Consultoria empresarial

1,361 views

Published on

Consultoria Empresarial

Published in: Business

Consultoria empresarial

  1. 1. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte INTRODUÇÃO À CONSULTORIA EMPRESARIAL
  2. 2. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  3. 3. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  4. 4. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte PESSOAS X EMPRESAS Em situações difíceis as pessoas procuram; Médicos, Psicólogos, Psiquiatras, Familiares, Bancos... Em situações difíceis as empresas procuram; Bancos, Fornecedores, Clientes, Consultores...
  5. 5. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte O que é? Serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas independentes e qualificadas para a identificação e investigação de problemas que digam respeito a política, organização, procedimentos e métodos, de forma a recomendarem a ação adequada e proporcionarem auxílio na implementação dessas ações. Instituto de Consultores de Organização – Reino Unido
  6. 6. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Serviço • Serviço Imparcial • Depende do relacionamento interpessoal • Aconselhamento • Baseado na análise dos fatos e na busca de soluções • Oferece ao cliente conhecimento profissional e habilidades relevantes para a resolução de problemas Consultoria não é milagre! É um trabalho sistemático e disciplinado que conduz a um resultado esperado.
  7. 7. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Consultor • Bom ouvinte; • Bom comunicador; • Relaciona-se bem com as pessoas a sua volta; • Aprendiz constante; • Autoconfiante, sabe lidar com pressões e resistências; • Líder.
  8. 8. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Habilidades necessárias • Técnicas – Marketing, planejamento, finanças... • Interpessoais – Conquistar a confiança da equipe, saber ouvir, confrontar idéias e superar objeções • de Consultoria – Contratação, diagnóstico, tomada de decisão. Ferramenta indispensável: CRIATIVIDADECRIATIVIDADE
  9. 9. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Consultoria em Marketing Consultoria em Gestão da Qualidade Consultoria Jurídica Consultoria Logística Consultoria em Recursos Humanos Consultoria em Produção Consultoria em Agronegócios Consultoria em Exportação...
  10. 10. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  11. 11. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte A) Comunicação e Promoção - análise das “ferramentas” utilizadas na comunicação de Marketing - análise dos investimentos - Imagem empresarial - Marca - Posicionamento - Merchandising - Planejamento da comunicação
  12. 12. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte B) Análise do Produto - Linhas de produtos (retorno, obsolescência, inovações...) - Linhas Complementares - Preço - Embalagem e comportamento do consumidor
  13. 13. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte C) Análise Mercadológica - Pesquisa de Mercado - Concorrentes, clientes, fornecedores - Tendências (oportunidades – ameaças)
  14. 14. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte D) Gerência de Vendas - Organização do trabalho dos vendedores (território,(território, tempo...)tempo...) - Treinamento - Apoio da comunicação de Marketing - Remuneração dos vendedores - Estabelecimento das metas
  15. 15. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte E) Distribuição Física - Logística e nível de serviço - Custos Logísticos - Gestão dos estoques
  16. 16. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte F) Gerenciamento dos Canais de Distribuição - Análise dos intermediários - Conflitos entre canais (MKD X Varejo) - Dimensionamento do mercado e número de intermediários necessários
  17. 17. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Consultoria em Gestão da Produção • Condições físicas do trabalho • Segurança • Satisfação com o trabalho • Envolvimento • Planejamento da produção • Controle do estoque
  18. 18. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte • Seleção de pessoal • Planejamento e desenvolvimento de carreiras • Desenvolvimento dos talentos humanos • Avaliação de cargos • Motivação • Avaliação do desempenho • Relações trabalhistas
  19. 19. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  20. 20. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  21. 21. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Outros produtos oferecidos por uma consultoria: • Treinamentos • Estudos Mercadológicos, pesquisas • Livros e revistas • Palestras, seminários • Recrutamento e seleção de recursos humanos...
  22. 22. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Como vender este serviço? • Seu nome deve ser uma marca! • Ser reconhecido como detentor de conhecimento; • Participando de eventos, trocando cartões; • Mantendo relacionamentos com associações, empresas, bancos, universidades, contadores; • Fazendo parte de uma consultoria já estabelecida;
  23. 23. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte E as micro e pequenas? • Geralmente: – Necessitam de um profissional generalista – Recursos mais escassos, dificuldade para investimentos altos – Preocupação com o dia-a-dia – Concentração de responsabilidade – Deve-se assegurar a eficácia p/ depois buscar a eficiência
  24. 24. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte 3 coisas que devemos sempre pedir: • CORAGEM • PACIÊNCIA • SABEDORIA
  25. 25. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Operações Recursos Concorrência Desempenho Mudança Eficiência Risco MínimoPosicionamentoExecução Renovação Orçamento e Procedimentos Planejamento de Longo Prazo Estratégia de Mercado Qualidade Inovação Pós II Guerra Anos 60 Anos 70 Anos 80 Anos 90... Foco Complexidade Tempo A Realidade da Turbulência
  26. 26. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  27. 27. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Complexidade Externa e Interna Tempo Conhecimento e Competência Gerencial Ln L1 T1 T2 Complexidade Complexidade X Conhecimento
  28. 28. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Consultoria é um processo interativo, executado por uma ou mais pessoas, independentes e externas ao problema em análise, com o objetivo de fornecer aos executivos da empresa cliente, um ou mais conjuntos de opções de mudanças, que proporcione a tomada de decisão mais adequada ao atendimento das necessidades da organização. Conceituando Consultoria Empresarial
  29. 29. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Motivos Genéricos para Contratação de Consultoria  Necessidade de Maior Conhecimento • Falta de Tempo • Política da Empresa • a empresa nem sabe o que precisa; • a empresa não tem o conhecimento de que precisa; • a empresa tem o conhecimento mas não tem competência para usá-lo e; • a empresa não tem como administrar a gestão do conhecimento.
  30. 30. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte • Necessidade de Maior Conhecimento  Falta de Tempo • Política da Empresa Complexidade • Percepção do Ambiente • Complexidade da Cobertura • Familiaridade dos Eventos • Velocidade das mudanças • Previsibilidade do Futuro Conhecimento • Evolução Empresarial • Estilo da Estrutura • Postura Mercadológica • Processos • Estilo de Organização Motivos Genéricos para Contratação de Consultoria
  31. 31. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Motivos Genéricos para Contratação de Consultoria • Necessidade de Maior Conhecimento • Falta de Tempo  Política da Empresa • Motivos Ocultos • Observador Externo Imparcial • Base para Argumentação da Cúpula da Empresa • Evitar ou Solucionar Conflito
  32. 32. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  33. 33. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Gerenciamento da Mudança Resistência Ativa Comprometimento Resistência Passiva Ceticismo Apatia Entendimento AceitaçãoGAP Onde Estou Onde Quero Chegar
  34. 34. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Quanto e como cobrar? • Vários profissionais, vários preços • Consultores de R$ 30,00 a 300 reais! • Estimativa de horas por projeto • Gastos extras por conta do cliente • Observar o segmento em que atua
  35. 35. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Serviços • Estratégias Empresariais • Estrutura Organizacional • Processos • Recursos Humanos Segmentos • Compensação e Benefícios (Previdência Privada e outros) • Sistema de Pensões • Estratégia e Gestão • Fusões e Aquisições • Mudança Organizacional Serviços e Segmentos da Consultoria
  36. 36. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Planejamento Estratégico Comunicações de Negócio Resultados do Negócio Avanços Tecnológicos Aceitar Fronteiras Maiores Planejamento Tributário Rightsizing Downsizing Melhoria das Informações Dentro da Empresa Criatividade Simplicidade
  37. 37. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Premissas da Consultoria Independência Automotivação Perícia Escrita e Verbal Ética Autenticidade Capacidade Analítica Premissas
  38. 38. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  39. 39. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  40. 40. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  41. 41. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Habilidades Técnicas • Comunicação • Relacionamento Humano • Administração • Motivação Qualquer aplicação de conhecimento, tais como, ensinar, programar, organizar, desenhar e outros
  42. 42. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte • Técnicas Comunicação • Relacionamento Humano • Administração • Motivação É o compartilhamento de informações e idéias por meio das formas de expressão e escuta Habilidades
  43. 43. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Habilidades • Técnicas • Comunicação Relacionamento Humano • Administração • Motivação Como criar um clima favorável, inspirar confiança, trabalhar em equipe, cooperação e lealdade são fatores que importam no tratamento entre pessoas
  44. 44. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Habilidades • Técnicas • Comunicação • Relacionamento Humano Administração • Motivação Gestão dos recursos de tempo, físicos e financeiros, agendamentos e outras atividades que fazem os trabalhos terem continuidade e alcançarem os resultados
  45. 45. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Habilidades • Técnicas • Comunicação • Relacionamento Humano • Administração Motivação É ser elemento agregador, promover vontade de alcançar resultados ou mudanças, ter iniciativa e gerar satisfação são os componentes dessa habilidade
  46. 46. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Qualificações Experiência Diferenciais Educação Ao dizer-se que a experiência é um dos melhores mestres, na realidade da consultoria empresarial ela é um Inventário de trabalhos realizados, de forma remunerada ou não e que levaram o consultor a consolidar tipos e magnitudes de conhecimento. Essa experiência servirá de base para a determinação dos diferenciais do consultor
  47. 47. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Qualificações Experiência Diferenciais Educação A base educacional adquirida, formal e de extensão, idiomas e outras formas de acúmulo de conhecimento, são o foco nessa qualificação. Não basta citar o título alcançado, mas primordialmente qual o conhecimento adquirido
  48. 48. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Qualificações Experiência Diferenciais Educação Os diferenciais de um consultor são aquelas competências que têm valor especial para seus clientes, aquelas que são percebidas como singulares, superiores, únicas
  49. 49. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto  Custo de Oportunidade • Fragmentação do Processo • Uso do Tempo • Avaliação do Retorno • Parâmetros de Acompanhamento • Intensidade de Contato • Responsabilidades Transparência Significa o preço que será cobrado do cliente
  50. 50. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto • Custo de Oportunidade  Fragmentação do Processo • Uso do Tempo • Avaliação do Retorno • Parâmetros de Acompanhamento • Intensidade de Contato • Responsabilidades Transparência A divisão do produto em módulos e estes em etapas
  51. 51. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto • Custo de Oportunidade • Fragmentação do Processo  Uso do Tempo • Avaliação do Retorno • Parâmetros de Acompanhamento • Intensidade de Contato • Responsabilidades Transparência São as horas ou qualquer outro indicador de efetiva alocação ao produto
  52. 52. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto • Custo de Oportunidade • Fragmentação do Processo • Uso do Tempo  Avaliação do Retorno • Parâmetros de Acompanhamento • Intensidade de Contato • Responsabilidades Transparência É a determinação das medições que serão utilizadas para aferição e avaliação do produto pelo cliente
  53. 53. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto • Custo de Oportunidade • Fragmentação do Processo • Uso do Tempo • Avaliação do Retorno  Parâmetros de Acompanhamento • Intensidade de Contato • Responsabilidades Transparência São os indicadores de desempenho e de resultado do produto da consultoria
  54. 54. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto • Custo de Oportunidade • Fragmentação do Processo • Uso do Tempo • Avaliação do Retorno • Parâmetros de Acompanhamento  Intensidade de Contato • Responsabilidades Transparência É avaliada pela quantidade de reuniões e de troca de idéias entre o consultor e seu cliente
  55. 55. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Características do Produto • Custo de Oportunidade • Fragmentação do Processo • Uso do Tempo • Avaliação do Retorno • Parâmetros de Acompanhamento • Intensidade de Contato  Responsabilidades Transparência É o estabelecimento dos limites de cada parte
  56. 56. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Deve ser o suficiente para cobrir ou se nivelar à remuneração de posição hierárquica do decisorio da empresa, equivalente em conhecimento, tempo de experiência e outros fatores que determinem essa classificação salarial Remuneração Despesas Gerais Lucro Competidores Economia do Ambiente Formas de Recebimento DETERMINANDO PREÇOS
  57. 57. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte São todas as despesas necessárias à condução do negócio Remuneração Despesas Gerais Lucro Competidores Economia do Ambiente Formas de Recebimento DETERMINANDO PREÇOS
  58. 58. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Remuneração Despesas Gerais Lucro Competidores Economia do Ambiente Formas de Recebimento DETERMINANDO PREÇOS O montante desse item depende do quanto o consultor vai investir em pesquisa e desenvolvimento, aquisição de conhecimento, marketing e risco do negócio
  59. 59. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Uma vez determinados os fatores de remuneração, despesas gerais e lucro, é preciso estabelecer uma base de comparação com os competidores que têm produtos semelhantes ou similares Remuneração Despesas Gerais Lucro Competidores Economia do Ambiente Formas de Recebimento DETERMINANDO PREÇOS
  60. 60. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Poder aquisitivo, taxa de inflação, de juros e outros aspectos macro e microeconômicos devem ser observados quando se determinam preços Remuneração Despesas Gerais Lucro Competidores Economia do Ambiente Formas de Recebimento DETERMINANDO PREÇOS
  61. 61. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Valores fixos, variáveis, por risco, disponibilidade e reconhecimento Remuneração Despesas Gerais Lucro Competidores Economia do Ambiente Formas de Recebimento DETERMINANDO PREÇOS
  62. 62. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  63. 63. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  64. 64. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  65. 65. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Vantagens • Grau de conhecimento dos aspectos informais • Participação efetiva no processo inteiro • Maior acesso a pessoas • Presença constante e diária Desvantagens • Menor aceitação nos escalões superiores • Experiência mais limitada e dirigida • Menor liberdade de ação Consultor Interno
  66. 66. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Vantagens • Maior experiência e conhecimento diversificado • Pode correr riscos • Maior acesso a pessoas • Maior imparcialidade Desvantagens • Menor acesso aos colaboradores • Presença pré-programada • Não tem poder formal • Não tem visão de conjunto Consultor Externo
  67. 67. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  68. 68. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  69. 69. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  70. 70. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte SUCESSO INSUCESSO VENDA AVANÇO CONTINUAÇÃO NÃO VENDA Resultados Possíveis em Visitas
  71. 71. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  72. 72. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  73. 73. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  74. 74. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte  Aspectos Metodológicos • Estilos de Atuação • Aspectos Comportamentais • Organização Presença e Tempo de Permanência Junto ao Cliente
  75. 75. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Presença e Tempo de Permanência Junto ao Cliente • Aspectos Metodológicos  Estilos de Atuação • Aspectos Comportamentais • Envolvimento Emocional do Grupo • Tempo Disponível • Tamanho do Cliente • Confidencialidade • Maturidade do Grupo
  76. 76. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Presença e Tempo de Permanência Junto ao Cliente • Aspectos Metodológicos • Estilos de Atuação  Aspectos Comportamentais • Envolvimento • Liderança • Competências
  77. 77. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  78. 78. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  79. 79. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  80. 80. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  81. 81. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  82. 82. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  83. 83. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Fatores que Podem Influenciar a Ética Empresarial Falta de Conhecimento do Assunto Dilemas Aparentes Valores da Liderança Sistema de Remuneração Ambiente Sociocultural Natureza do Negócio
  84. 84. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Dilemas Aparentes Valores da Liderança Sistem a de Rem uneração Ambiente Sociocultural Natureza do Negócio Falta de Conhecimento do Assunto Fatores que Podem Influenciar a Ética Empresarial
  85. 85. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Fatores que Podem Influenciar a Ética Empresarial Valores da Liderança Sistema de Remuneração Am biente Sociocultural Natureza do Negócio Falta de Conhecimento do Assunto Dilemas Aparentes
  86. 86. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Fatores que Podem Influenciar a Ética Empresarial Sistema de Remuneração Ambiente Sociocultural Natureza do Negócio Falta de Conhecimento do Assunto Dilemas Aparentes Valores da Liderança
  87. 87. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Ambiente Sociocultural Natureza do Negócio Falta de Conhecim ento do Assunto Dilemas Aparentes Valores da Liderança Sistema de Remuneração Fatores que Podem Influenciar a Ética Empresarial
  88. 88. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Fatores que Podem Influenciar a Ética Empresarial Natureza do Negócio Falta de Conhecimento do Assunto Dilem as Aparentes Valores da Liderança Sistema de Remuneração Ambiente Sociocultural
  89. 89. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  90. 90. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte
  91. 91. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte Uma última dica Dedicação Energia União Simplicidade
  92. 92. Consultoria de Planejamento - CPLAN Secretaria de Estado da Administração - SEAConsultor Adm. Fabiano Duarte

×