Atelier Social shopping chez FrenchWeb

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Patrick Robin de 24h00, l'agence des eShoppeuses, et Josué Solis de Boosket étaient chez
FrenchWeb pour présenter les fondamentaux du social shopping.

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Atelier Social shopping chez FrenchWeb

  1. 1. <ul><li>Atelier e-Commerce : Social Shopping </li></ul>Passez du « J’aime » au « j’achète »
  2. 2. Social Marketing Marketing de la recommandation Le levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser pour les marques Les réseaux sociaux redonnent « un peu » de pouvoir aux marques.
  3. 3. Leviers Digital Marketing
  4. 4. Leviers Social Marketing
  5. 5. <ul><li>Avis consommateur </li></ul><ul><li>Renforce la confiance </li></ul><ul><li>Conforter la prise de décision </li></ul>Social Commerce <ul><li>UGC </li></ul><ul><li>Mise en contexte des produits </li></ul><ul><li>Recommandation par la communauté </li></ul><ul><li>Cross selling </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Cagnotte groupée </li></ul><ul><li>Anniversaires, </li></ul><ul><li>Cadeaux, </li></ul><ul><li>Collecte caritative, etc… </li></ul>Social Commerce <ul><li>Achats groupés </li></ul><ul><li>Achats entre amis </li></ul><ul><li>Offres limitées à prix cassés </li></ul>
  7. 7. Social Commerce <ul><li>Social Check-in </li></ul><ul><li>Partage de son activité </li></ul><ul><li>Recommandation des commerces </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Plug-ins sociaux </li></ul><ul><li>Opengraph </li></ul><ul><li>Sponsored Stories </li></ul><ul><li>F-store </li></ul>Social Commerce Réduction avec le retweet d ’offre
  9. 9. Social plug-ins <ul><li>Animer, partager </li></ul><ul><li>Recommander </li></ul><ul><li>Commenter </li></ul><ul><li>Like Box </li></ul><ul><li>Facebook Connect </li></ul><ul><li>Facebook Register </li></ul>
  10. 10. Intégrer le f-Commerce comme levier complémentaire de recrutement et de notoriété. Vos Fans Vos Visiteurs Amis de vos fans Membres de Facebook Facebook - Commerce 50 % des internautes sur des sites e-commerce sont connectés à Facebook (source: Sociable Labs)
  11. 11. Facebook - Commerce <ul><li>Tab Store </li></ul><ul><li>Qualifier les offres sur Facebook </li></ul><ul><li>Recrutement de Fans Qualifiés </li></ul><ul><li>Création du panier sur Facebook </li></ul><ul><li>Multilangue </li></ul>
  12. 12. 8 000 visites sur le site e-commerce +7 400 « j ’aime » sur les produits +46 000 visites sur la f-boutique 1 500 visites supplémentaires à chaque publication du widget +5 000 interactions sur les widgets f-Commerce
  13. 13. USE CASE 1-800-Flowers.com Sponsored Stories : levier puissant de recommandation + 60 000 fans + 4 000 transactions Facebook-Ads & Sponsored Stories
  14. 14. USE CASE Ticketmaster Intégrer l ’Open Graph et plugins sociaux permettent de démultiplier le partage Facebook 15 % du trafic en 2010 + de 30% en 2011
  15. 16. Social Commerce Marketing de la recommandation: le plus vieux marketing du monde Bouche-à-oreille : Levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser Les réseaux sociaux donnent les moyens aux marques de maitriser ce bouche-à-oreille.

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