Melbox- Expérience client et Marketing SensorielMelanie Bergeron
Un service pour vous permettre d'améliorer l'expérience client et créer une relation émotionnelle entre le public cible et votre marque. Le marketing sensoriel est un volet peu exploité mais qui a pourtant fait ses preuves. Joint à une stratégie de marketing globale, votre marque pourra atteindre de nouveaux sommets. Vous êtes prêts à vous démarquer?
Marketing sensoriel du point de vente : développer l'expérience client pour d...Alain Goudey
Pour développer les ventes d’un magasin, les facteurs d’ambiance constituent un levier simple à actionner : musique, senteurs, sensations visuelles, gustatives ou encore tactiles influencent le consommateur. Bien pensé, le marketing sensoriel c’est +18% de CA en moyenne (étude Mediavea / Radio P.O.S.) pour un bon concept d’ambiance musicale (musique, messages commerciaux et contenu éditorial) ou un bon concept d’affichage dynamique (contenu visuel et messages promotionnels).
Melbox- Expérience client et Marketing SensorielMelanie Bergeron
Un service pour vous permettre d'améliorer l'expérience client et créer une relation émotionnelle entre le public cible et votre marque. Le marketing sensoriel est un volet peu exploité mais qui a pourtant fait ses preuves. Joint à une stratégie de marketing globale, votre marque pourra atteindre de nouveaux sommets. Vous êtes prêts à vous démarquer?
Marketing sensoriel du point de vente : développer l'expérience client pour d...Alain Goudey
Pour développer les ventes d’un magasin, les facteurs d’ambiance constituent un levier simple à actionner : musique, senteurs, sensations visuelles, gustatives ou encore tactiles influencent le consommateur. Bien pensé, le marketing sensoriel c’est +18% de CA en moyenne (étude Mediavea / Radio P.O.S.) pour un bon concept d’ambiance musicale (musique, messages commerciaux et contenu éditorial) ou un bon concept d’affichage dynamique (contenu visuel et messages promotionnels).
Pourquoi le marketing expérientiel va devenir l'enjeu central des marquesUrban Sublime
Ceci est une présentation du marketing expérientiel ou sensoriel avec un focus particulier sur le marketing olfactif.
La présentation décrit pourquoi et comment les marques déploient de nouvelles stratégies afin de récréer un nouveau territoire relationnel avec ses consommateurs.
Les 7 différences entre le marketing de contenu et le marketing traditionnelSmartwords
90% des responsables marketing sont convaincus que le marketing de contenu est destiné à devenir de plus en plus important (source : étude Econsultancy auprès de 1 300 responsables marketing).
Mais qu'est-ce au juste que le marketing de contenu, et en quoi se différencie t-il du marketing traditionnel ?
Le marketing est un concept équivoque dont plusieurs travaux de recherches ont été consacré pour essayer de le bien comprendre en déterminant ses missions ( objectifs),et ses spécificités et surtout de proposer des définitions qui peuvent encadrer cette fonction.
Traitement des articles :
Article 1 : L’IMPACT DE L’ECLAIRAGE ADDITIONNEL DU POINT DE VENTE SUR LES REPONSESCOMPORTEMENTALES ET EMOTIONNELLES DU CONSOMMATEUR
Article 2 : La contextualité de la musique d’ambiance : faut il diffuser la même musique dans des magasins différents ?
Article 3 : The Interaction Effect of Background Music and Ambient Scent on the Perception of Service Quality
Pourquoi le marketing expérientiel va devenir l'enjeu central des marquesUrban Sublime
Ceci est une présentation du marketing expérientiel ou sensoriel avec un focus particulier sur le marketing olfactif.
La présentation décrit pourquoi et comment les marques déploient de nouvelles stratégies afin de récréer un nouveau territoire relationnel avec ses consommateurs.
Les 7 différences entre le marketing de contenu et le marketing traditionnelSmartwords
90% des responsables marketing sont convaincus que le marketing de contenu est destiné à devenir de plus en plus important (source : étude Econsultancy auprès de 1 300 responsables marketing).
Mais qu'est-ce au juste que le marketing de contenu, et en quoi se différencie t-il du marketing traditionnel ?
Le marketing est un concept équivoque dont plusieurs travaux de recherches ont été consacré pour essayer de le bien comprendre en déterminant ses missions ( objectifs),et ses spécificités et surtout de proposer des définitions qui peuvent encadrer cette fonction.
Traitement des articles :
Article 1 : L’IMPACT DE L’ECLAIRAGE ADDITIONNEL DU POINT DE VENTE SUR LES REPONSESCOMPORTEMENTALES ET EMOTIONNELLES DU CONSOMMATEUR
Article 2 : La contextualité de la musique d’ambiance : faut il diffuser la même musique dans des magasins différents ?
Article 3 : The Interaction Effect of Background Music and Ambient Scent on the Perception of Service Quality
Guide de la fidélisation clients pour les commerçantsJeremy ABDILLA
"Bienvenue dans notre guide exclusif dédié aux commerçants ambitieux qui cherchent à dynamiser leur point de vente, attirer une nouvelle clientèle et augmenter leurs ventes sans nécessairement investir un budget conséquent. L'objectif de ce guide est de fournir une source d'inspiration riche et variée pour créer un programme de fidélisation au petits oignons. La fidélité des clients dans le commerce de détail est ce que la lumière du soleil est pour les plantes ; sans cela, un détaillant ne peut pas prospérer. Avoir des clients fidèles qui achètent chez vous à plusieurs reprises conduit à des sources de revenus fiables, à des relations avec les acheteurs plus solides et à des résultats plus sains.
Attachez votre ceinture car, dans ce guide, nous vous guiderons étape par étape dans la mise en œuvre de groupes de fidélité, vous permettant de forger des liens plus solides, de favoriser la promotion de la marque et, en fin de compte, de stimuler une croissance durable de votre entreprise".
QUI EST YVES LE COMMERCANT ?
"L’univers d’Yves le commerçant est une passerelle vers l'excellence dans le commerce de proximité. Notre plateforme de formation en ligne est conçue
spécifiquement pour les commerçants passionnés, désireux d'enrichir leurs connaissances, d'affiner leurs compétences et de dynamiser leur point de vente dans un marché en constante évolution".
En savoir plus sur "Yves,
la 1ère plateforme communautaire en ligne dédiée aux artisans et commerçants de proximité" : https://www.yves-lecommercant.com
L'inbound marketing est unique en ce sens qu'il a généralement moins de coûts initiaux que d'autres efforts de marketing, et qu'il peut avoir un retour sur investissement très impressionnant lorsqu'il est utilisé correctement.
Offrez à votre client une expérience inoubliable ! (Présentation Hortea - Sal...Hortea
Présentation par Catherine Garnier, Jocelyne Kerjouan, Stéphane Morard, dans le cadre des l'espace prospective Salon du Végétal 2015, dans le cadre des 3 interventions Hortea "Urgence réinventer le marché du végétal !"
Le commerce physique n’est plus simplement un lieu permettant de s’approvisionner. Face à la puissance ‘des écrans’, il doit aujourd’hui répondre à de nouvelles attentes, et offrir à sa clientèle une ‘expérience d’achat’ dynamisante en mettant l’humain au coeur de sa stratégie ! Sur la base de sa collaboration aux ‘Ladies night’ – soirées en jardinerie réservées exclusivement aux clientes, et au travers de nombreux autres exemples, Hortea vous propose de cheminer dans le marketing expérientiel : animations, évènements, marketing sensoriel, parcours croisés … autant d’exemples inspirants pour le marché du végétal !
Recrutement communautaire : vos clients d'abord ! OP1C
Et si on commençait par recruter nos propres clients sur nos réseaux sociaux ?
Best practices et leviers de base pour faire de vos clients votre première communauté !
Prospection commerciale : un atout gagnant pour développer votre businessDidier Roux
Peut-on aujourd’hui se passer de nouveaux prospects et de nouveaux clients ?
Peut-on réellement les "acquérir" sans technique et sans méthode ?
Vous trouverez ici à la fois matière à réflexion mais surtout à passer à l'action pour le développement de votre activité via une prospection commerciale organisée.
Un petit guide de formation commerciale bien utile.
Profitez de nos conseils pour bien choisir l'objet de communication idéal pour votre campagne de communication par l'objet, voici en détail les différentes étapes.
Et vous, saviez vous tout cela et qu'en pensez vous ?
Laissez moi vos commentaires :
Réunion d'information 2013 : "Prospecter, capter et fidéliser ses clients professionnels", organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Strasbourg et du Bas-Rhin.
Ppt intervention, la démarche commerciale pour les jeunes entreprises
Marketing sensoriel
1. Les objectifs du marketing sensoriel
le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs sens du
consommateur pour le séduire en accroissant son bien être.
Les buts du marketing sensoriel sont les suivants :
– Fidéliser la clientèle : face à la concurrence accrue, la fidélisation est
devenue un objectif essentiel pour les enseignes, et le recours au marketing
sensoriel est un moyen de fidéliserles clients. Les points de vente souhaitent
ainsi créer une atmosphère sensorielle agréable qui donnera en vie au
consommateur de revenir.
– Créer une identité, une personnalisation de la marque : Le marketing
sensoriel permet aux entreprises d’insister sur leur identité et d’améliorer
ainsi leur reconnaissance. Elles peuvent rajouter à leur image visuelle, des
caractéristiques sonores et olfactives qui leur sont propre.
– Rentabiliser les investissements par une augmentation des ventes.
– Travailler sur la manière dont le client réagit à l’environnement physique
d’un magasin ou aux attributs d’un produit (couleur, texture, forme).
– Attirer le consommateur : La musique, les odeurs, l’aménagement de la
vitrine sont autant de facteurs qui attirent le consommateur à l’intérieurd’un
magasin. L’exemple des boulangeries est très probant l’odeur qu’elles
diffusent va interpellerles passants et les inciter à rentrer.
– Valoriser les produits : Le marketing sensoriel peut améliorerle jugement
que porte le consommateur sur un produit ou un point de vente, il va jouer
2. sur ses émotions, influencer son humeur et aura un impact sur l’évaluation
du lieu et de ce qui s’y trouve.
– Procurer du plaisir : L’achat est souvent considéré comme une contrainte
pour le consommateur surtout lorsqu’il s’agit de répondre à des besoins de
première nécessité. L’objectif du marketing sensoriel est de faire de cette
tâche un moment de plaisir afin que le consommateur prolonge le temps
qu’il passe dans le magasin.
Marketing sensoriel : avantages
Faire usage de cette stratégie vous confère inéluctablement un certain nombre d’avantages.
Et nous ne parlons pas de celui évident de booster votre chiffre d’affaires.
Voici quelques points bénéfiques qui vous permettront de mieux entrevoir le déroulement
des activités de votre entreprise.
Rester proche de votre cible.
Il est impératif pour une marque, et cela quel que soit son domaine d’intervention, de ne pas
créer un mur entre elle et ses consommateurs.
Et l’un des moyens les plus rapides pour y parvenir, c’est de placer le prospect au centre de
vos réflexions, exactement comme dans le cadre de la mise en œuvre d’une politique de
marketing sensoriel.
Un autre des avantages qui découlent de celui-ci, c’est que vous procédez différemment,
avec plus de chaleur et d’humanité car aujourd’hui, le marketing électronique, distant et
froid a tendance à vouloir s’imposer comme une norme commerciale.
3. Se différencier de la concurrence.
Vous pourrez, aussi régulièrement que possible, faire preuve d’une originalité que vos
concurrents ne pourront pas copier, ou qu’ils auront tout au moins du mal à reproduire.
Quel que soit le sens sur lequel vous avez basé votre stratégie, sa mise en œuvre sera
unique et propre à l’histoire de votre boutique, mais aussi, et avant tout à celle de vos
clients qui devront s’y retrouver, ou le but ne sera pas atteint.
Susciter une communication participative implicite.
Il faut s’attendre, en tout cas quand la mise en œuvre est une réussite, à ce que les visiteurs
se transforment eux-mêmes et de leur plein gré en agents de communication de votre point
de vente.
Cela provient du fait qu’ils se seront sentis à l’aise en entrant dans votre boutique.