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Réseau des femmes d'affaires du Québec - Introduction aux médias sociaux

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Réseau des femmes d'affaires du Québec - Introduction aux médias sociaux

  1. 1. Introduction aux médias sociaux<br />Réseau des femmes d’affaires du Québec<br />2011-01-13<br />
  2. 2. La présentation ?<br /><ul><li> Mon But ?
  3. 3. Formule camp
  4. 4. Disponible d’ici peu sur mon blogue
  5. 5. Mon PowerPoint est plate, ne le lisez pas
  6. 6. Sous licenseCreative Commons</li></li></ul><li>Qui suis-je ?<br /><ul><li> Évangéliste aux développeurs @ Microsoft Canada
  7. 7. Quelqu’un qui fait des présentations
  8. 8. Un gros (haha) utilisateur des médias sociaux
  9. 9. Une bibitte sociable « grande yeule »</li></li></ul><li>Qui êtes-vous ?<br /><ul><li> Combien savent c’est quoi ?
  10. 10. Combien ont un compte ?
  11. 11. Combien ont plus d’un compte ?
  12. 12. Vos attentes ?</li></li></ul><li>C’est quoi ?<br /><ul><li> L'humanisation de l'Internet
  13. 13. La création de contenu
  14. 14. La communication bidirectionnelle
  15. 15. L'échange peu importe la localisation</li></li></ul><li>Les principaux ?<br />
  16. 16. Blogue<br />
  17. 17.
  18. 18. Facebook<br />
  19. 19.
  20. 20.
  21. 21. Twitter<br />
  22. 22.
  23. 23. Youtube<br />
  24. 24.
  25. 25. LinkedIn<br />
  26. 26.
  27. 27. Flickr<br />
  28. 28.
  29. 29. Pourquoi ?<br /><ul><li> Partager des informations avec sa communauté
  30. 30. Faire la promo de ses services et/ou ses produits
  31. 31. Le support à la clientèle
  32. 32. La fidélisation de ses clients
  33. 33. Faire l'acquisition de nouveaux clients
  34. 34. Donner un visage social à son entreprise</li></li></ul><li>Les avantages ?<br /><ul><li> Aucun coût en infrastructure de base
  35. 35. Faire de la veille et être proactif
  36. 36. Création d'un sentiment d'appartenance
  37. 37. Visibilité à des gens moins «médias traditionnels»
  38. 38. Participation de la communauté
  39. 39. Recommandation d'une armée de «beaux-frères»</li></li></ul><li>Les implications ?<br /><ul><li> De l'investissement de ressources en temps
  40. 40. Minimum de connaissances sur la culture Web
  41. 41. Laisser une « liberté » des acteurs de vos médias
  42. 42. Un flot continu de gestion de sa communauté
  43. 43. Vouloir utiliser les médias sociaux humainement et non juste pour vendre
  44. 44. Laisse une trace numérique</li></li></ul><li>Des Exemples ?<br /><ul><li>Blentec et ses vidéos YouTube
  45. 45. Boutique Point G et ses macarons
  46. 46. Burger King et son Facebook Whopper Sacrifice
  47. 47. Dell et ses ventes à l'aide de Twitter
  48. 48. Gary Vaynerchuck et son podcast sur le vin
  49. 49. Lenovo et son centre de service téléphonique</li></li></ul><li>Un peu plus ?<br />
  50. 50. Dernière chance<br />Commentaires ?<br /> Suggestions ?<br />Insultes ?<br />
  51. 51. Merci<br />Frédéric Harper<br />http://alabase2.comhttp://twitter.com/fharper<br />http://facebook.com/fharper<br />http://linkedin.com/in/fredericharper<br />

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