WUD 2009 Paris : Introduction

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Introduction de Bertrand Pineau (FEVAD) et Frédéric Cavazza lors de la Journée Mondiale de l'Utilisabilité 2009 à Paris.

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WUD 2009 Paris : Introduction

  1. 1. SimpleWeb.fr
  2. 2. SimpleWeb.fr
  3. 3. Une  progression  annuelle  de  25%   SimpleWeb.fr
  4. 4. 7%  de  cyberacheteurs  en  plus   Évolu&on  du  nombre  d'internautes*   Évolu&on  du  nombre  d'acheteurs  en  ligne*   (en  millions)   (en  millions)   22,5 21,1 21,7 18,9 15,6 + 7% + 2% + 9% + 12% + 12% + 22% 2ème trimestre 2ème trimestre 2ème trimestre 2ème trimestre 1er trimestre 2006 2007 2008 2009 2009 *  Internautes  :  individus  de  11  ans  et  plus  s’étant  connectés  au  cours  des   *  Acheteurs  en  ligne  :  internautes  ayant  déjà  effectué  un  achat  en  ligne   30  derniers  jours   SimpleWeb.fr
  5. 5. Une  croissance  qui  devrait  se  poursuivre   20%   25%   29%   39%    37%   53%    49%   SimpleWeb.fr
  6. 6. Progression  significa>ve  chez   les    plus  de  50  ans  et  les  CSP-­‐   Taux d’acheteurs par cible parmi la population internaute Moyenne = 67,4% +8% +25% +11% +16% +8% SimpleWeb.fr
  7. 7. SimpleWeb.fr
  8. 8. Développer  l'audience…   Moyenne  mensuelle  du  2ème  trimestre  2009   SimpleWeb.fr
  9. 9. …ou  op>miser  ?   …  les  sites,  la  naviga&on,  le  ciblage,  l’expérience  u&lisateur  …     la  transforma>on   en  un  mot   SimpleWeb.fr
  10. 10. SimpleWeb.fr
  11. 11. Journée  Mondiale  de  l’U>lisabilité   • 39  pays   • +60  manifesta&ons   SimpleWeb.fr
  12. 12. U>lisabilité  ?   • L’u&lisabilité  est  définie  par  la  norme  ISO  9241  comme   «  le  degré  selon  lequel  un  produit  peut  être  uAlisé,  par   des  uAlisateurs  idenAfiés,  pour  aDeindre  des  buts   définis  avec  efficacité,  efficience  et  saAsfacAon,  dans  un   contexte  d’uAlisaAon  spécifié  »   • Les  critères  de  l’u&lisabilité  sont  :   –  L’efficacité  :  Le  produit  permet  à  ses  u&lisateurs  d’aUeindre  le   résultat  prévu   –  L’efficience  :  AUeint  le  résultat  avec  un  effort  moindre  ou   requiert  un  temps  minimal   –  La  sa&sfac&on  :  Confort  et  évalua&on  subjec&ve  de   l’interac&on  pour  l’u&lisateur   SimpleWeb.fr
  13. 13. Différents  domaines  d'applica>on   • WUD  2006  Paris  :  U>lisabilité  et  web  2.0   • WUD  2007  Paris  :  U>lisabilité  et  médias  sociaux   • WUD  2008  Paris  :  U>lisabilité  et  interfaces  riches   • WUD  2009  Paris  :  U>lisabilité  et  commerce  en  ligne   Archives  disponibles  sur  www.SimpleWeb.fr/WUD   SimpleWeb.fr
  14. 14. U>lisabilité  et  e-­‐commerce   Google   Votre  bou&que   Vos  prospects   À  vous  de  choisir  qui  vous  voulez  enrichir  !   SimpleWeb.fr
  15. 15. Programme  de  la  ma>née   09  H  00  >  09  H  15  IntroducAon   09  H  15  >  09  H  45  Techniques  de  merchandising   09  H  45  >  10  H  15  Améliorez  votre  taux  de  conversion   10  H  15  >  10  H  30  Pause   10  H  30  >  11  H  00  Eye-­‐tracking  et  E-­‐commerce   11  H  00  >  11  H  30  U>lisabilité  et  M-­‐commerce   11  H  30  >  12  H  00  U>lisabilité  des  interfaces   FredCavazza.net d'administra>on   SimpleWeb.fr
  16. 16. Retrouvez  les  supports  et  vidéos  sur  SimpleWeb.fr   Ici   SimpleWeb.fr

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