WUD 2009 Paris : Introduction
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Introduction de Bertrand Pineau (FEVAD) et Frédéric Cavazza lors de la Journée Mondiale de l'Utilisabilité 2009 à Paris.
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- 4. Une progression annuelle de 25% SimpleWeb.fr
- 5. 7% de cyberacheteurs en plus Évolu&on du nombre d'internautes* Évolu&on du nombre d'acheteurs en ligne* (en millions) (en millions) 22,5 21,1 21,7 18,9 15,6 + 7% + 2% + 9% + 12% + 12% + 22% 2ème trimestre 2ème trimestre 2ème trimestre 2ème trimestre 1er trimestre 2006 2007 2008 2009 2009 * Internautes : individus de 11 ans et plus s’étant connectés au cours des * Acheteurs en ligne : internautes ayant déjà effectué un achat en ligne 30 derniers jours SimpleWeb.fr
- 6. Une croissance qui devrait se poursuivre 20% 25% 29% 39% 37% 53% 49% SimpleWeb.fr
- 7. Progression significa>ve chez les plus de 50 ans et les CSP-‐ Taux d’acheteurs par cible parmi la population internaute Moyenne = 67,4% +8% +25% +11% +16% +8% SimpleWeb.fr
- 8. SimpleWeb.fr
- 9. Développer l'audience… Moyenne mensuelle du 2ème trimestre 2009 SimpleWeb.fr
- 10. …ou op>miser ? … les sites, la naviga&on, le ciblage, l’expérience u&lisateur … la transforma>on en un mot SimpleWeb.fr
- 11. SimpleWeb.fr
- 12. Journée Mondiale de l’U>lisabilité • 39 pays • +60 manifesta&ons SimpleWeb.fr
- 13. U>lisabilité ? • L’u&lisabilité est définie par la norme ISO 9241 comme « le degré selon lequel un produit peut être uAlisé, par des uAlisateurs idenAfiés, pour aDeindre des buts définis avec efficacité, efficience et saAsfacAon, dans un contexte d’uAlisaAon spécifié » • Les critères de l’u&lisabilité sont : – L’efficacité : Le produit permet à ses u&lisateurs d’aUeindre le résultat prévu – L’efficience : AUeint le résultat avec un effort moindre ou requiert un temps minimal – La sa&sfac&on : Confort et évalua&on subjec&ve de l’interac&on pour l’u&lisateur SimpleWeb.fr
- 14. Différents domaines d'applica>on • WUD 2006 Paris : U>lisabilité et web 2.0 • WUD 2007 Paris : U>lisabilité et médias sociaux • WUD 2008 Paris : U>lisabilité et interfaces riches • WUD 2009 Paris : U>lisabilité et commerce en ligne Archives disponibles sur www.SimpleWeb.fr/WUD SimpleWeb.fr
- 15. U>lisabilité et e-‐commerce Google Votre bou&que Vos prospects À vous de choisir qui vous voulez enrichir ! SimpleWeb.fr
- 16. Programme de la ma>née 09 H 00 > 09 H 15 IntroducAon 09 H 15 > 09 H 45 Techniques de merchandising 09 H 45 > 10 H 15 Améliorez votre taux de conversion 10 H 15 > 10 H 30 Pause 10 H 30 > 11 H 00 Eye-‐tracking et E-‐commerce 11 H 00 > 11 H 30 U>lisabilité et M-‐commerce 11 H 30 > 12 H 00 U>lisabilité des interfaces FredCavazza.net d'administra>on SimpleWeb.fr
- 17. Retrouvez les supports et vidéos sur SimpleWeb.fr Ici SimpleWeb.fr