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L'impact du numérique sur les 10 dernières années

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Support de mon intervention sur la rétrospective numérique des 10 dernières années lors de l'événement Web in Lorient du 14 novembre 2017

Published in: Business

L'impact du numérique sur les 10 dernières années

  1. 1. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 L’impact du numérique sur les 10 dernières années Web in Lorient, 14 novembre 2017
  2. 2. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Frédéric Cavazza ? • Marketing technologist • Consultant et conférencier • 20 ans d’expérience dans le web • 1 blog : FredCavazza.net • 2 livres :
  3. 3. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Il n’y a pas si longtemps, dans une galaxie pas si lointaine…
  4. 4. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Web in Lorient en 2007 😳
  5. 5. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Les principaux facteurs de changement • Médias sociaux • Smartphones • Consommation à la demande (streaming) • Plateformes de contenus et services • Commerce total • Logiciels en ligne (SaaS) • Informatique distante (cloud) • Publicité programmatique • Marketing automatisé • Réalité augmentée / virtuelle • Interfaces naturelles • Intelligence artificielle… • Médias traditionnels • Acteurs économiques historiques • Habitudes des consommateurs • Parcours d’achat • Formats de contenu • Outils informatiques • Méthodes de travail • Pratiques publicitaires • Stratégies / tactiques marketing… La transformation digitale est réelle, elle détruit autant de valeur qu’elle en créé 🤠🤓☠😺👻🤖 😴😟😖😫😤😰
  6. 6. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Une évolution du modèle de consommation Marques de grande conso. Médias de masse Grande distrib. Transports individuels Un modèle industriel privilégiant les économies d’échelle Un modèle agile privilégiant l’expérience client Marques affinitaires Médias individualisés Distrib. à la demande Transports partagés L’impact du numérique sur notre société est irrémédiable
  7. 7. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 2007 - 2017 Qu’est-ce qui a changé en 10 ans ?
  8. 8. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Facebook en 2017 : 2,15 MM d’utilisateurs, 40 MM$ de C.A. Facebook en 2007 : 75 M d’utilisateurs, 150 M$ de C.A. Du réseau social à l’empire médiatique Facebook est la nouvelle télévision, littéralement !
  9. 9. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Amazon en 2007 : Un site de vente en ligne Amazon en 2017 : Plusieurs circuits de distribution physique Des biens culturels à l’alimentaire Amazon est le nouveau roi de la distribution
  10. 10. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Google en 2007 Des mots-clés à la reconnaissance vocale et visuelle Google en 2017 Un énorme impact sur le référencement et les annonces payantes
  11. 11. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Smartphones en 2017 : APN ultra-performant 2 M d’applications disponibles Puissance proche d’un laptop Téléphone mobiles en 2007 : APN médiocre Connectivité et fonctions limitées Pas d’app stores Des features phones aux smartphones La pierre angulaire de notre quotidien numérique
  12. 12. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Messages mobiles en 2017Messages mobiles en 2007 Des SMS aux stories Des contenus essentiellement visuels qui compliquent la tâche des annonceurs
  13. 13. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Publicité en 2017 : formats natifs + ciblage individuel
 + personnalisation des messages Publicité en 2007 : bannières + habillage + pop-up Des bannières aux messages individualisés Une incroyable complexification des pratiques publicitaires
  14. 14. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Protection des données en 2017 (2018)Protection des données en 2007 (2004) de la LCEN à la RGPD La fin du commerce sauvage des données… et d’une source de revenus complémentaires non-négligeable pour les éditeurs
  15. 15. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 2007 - 2017 Qu’est-ce qui a réellement
 changé pour vous ?
  16. 16. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Principal levier des plateformes de produits et services : optimiser l’expérience client Principal levier des guides locaux :
 faire pression sur les fournisseurs Des city guides aux plateformes Les plateformes s’imposent comme les nouveaux intermédiaires de référence
  17. 17. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Exemple de publicité locale en 2007 Google Local en 2017 : Système de publications,
 de Q/R et de prise de RDV intégré à Google Maps Des sites locaux à Google Local L’écosystème de Google est devenu incontournable
  18. 18. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 2017 - 2027 Qu’est-ce qui va à nouveau changer ?
  19. 19. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Marketing automation Des outils simples et puissants pour automatiser les parcours publicitaire des prospects et l’accueil des nouveaux clients
  20. 20. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Intelligence artificielle Google DoubleClick : optimisation automatique des meilleures images et messages dans les annonces Phrasee : moteur d’analyse sémantique de l’impact de mots et phrases dans un email Sentient Ascend : tests multi-variables automatisés sur des pages d’entrée ou fiches produit Target2sell : personnalisation des pages de catégorie et des listes de résultats Des solutions pragmatiques pour optimiser l’impact et le ROI des campagnes
  21. 21. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 IKEA Place Sephora Virtual Artist Dulux Visualiser BlippAR Réalité augmentée Des briques technologiques mobiles beaucoup plus abordables pour réinventer les démonstrateurs, brochures et manuels d’utilisation
  22. 22. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Réalité virtuelle Des outils de production, canaux de diffusion et supports de consultation qui se démocratisent Émergence de nouveaux standards Une nouvelle forme de narrationDe beaux succès pour les premiers jeux VR Des opérations qui se généralisent (Club Med)
  23. 23. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Conclusion
  24. 24. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Les 10 prochaines années vont être passionnantes « Tous les jours, quelque part, quelqu’un travaille à ma perte ; il ne sait pas qui je suis, il ne sait pas qui il est »
  25. 25. FredCavazza.net@fredcavazza #WiL17 Merci de votre attention

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