SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
Het draait om de
Lean Thinking
klant
Doel:
• Ambitieuze / resultaatgerichte ondernemers
• Onderwerpen verschillende invalshoeken
• Interactie / begeleiding
Het draait om de klant – Lean Thinking
Lean als bedrijfsbrede aanpak
High Performance Organisaties
Lean Thinking
Voorstelrondje
Wie ben je?
Zijn jullie een High Performance Organisatie?
(wij behalen betere resultaten dan onze concurrentie)
Lean als bedrijfsbrede aanpak
AGENDA:
• High Performance Organisatie
• Voorstelrondje
• Organisatie veranderen
• Praktijkvoorbeeld
• Basisprincipes Lean Thinking
• High Performance
• Organisatie zonder managers
• Afsluiting / borrel
klant
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Organisatieveranderingstraject
Actoren / RollenOmgeving
FasenOorzaak / Noodzaak
Monitoren
Aanleiding
Filosofie Communicatie
Uitkomst
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Organisatieveranderingstraject
Actoren / RollenOmgeving
FasenOorzaak / Noodzaak
Monitoren
Aanleiding
Filosofie Communicatie
Uitkomst
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Abell model
Afnemersfunctie
Wat wil de klant?
Afnemerstechnologie
Hoe komen we tegemoet aan
de wensen van de klanten?
Afnemersgroepen
Wie zijn onze klanten?
Lean als bedrijfsbrede aanpak
1. Specificeer wat waarde is vanuit de klant
2. Doe alleen stappen die waarde toevoegen
3. Zorg voor flow in de keten
4. Doe wat de klant vraagt en precies op tijd
5. Streef naar perfectie
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Customer Excellence Customer Experience
CEX
Lean als bedrijfsbrede aanpak
DOR model
Richten
Inrichten Verrichten
Lean als bedrijfsbrede aanpak
DOR model
Doelen stellen
Strategie
Visie
Missie
Structuur
Cultuur
Personeel
Systemen
Manage-
mentstijl
Organiseren Realiseren
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Welke managementstijl
is in deze tijdsgeest het
meest succesvol?
Lean als bedrijfsbrede aanpak
De High Performance Organisatie
1. high peformance
leiderschap
4. langetermijn
focus
5. continue
verbetering en
vernieuwing
3. high performance
medewerkers
2. open en
actiegerichte
organisatiecultuur
stimuleertontwikkelt
zorgt voor een
geeft
richting
aan een
geeft
kansen
aan
bevordert
schept het kader vooris de motor voor
leidt tot
HPO-
bedrijfsresultaten
versterkt,
bevestigt,
motiveert
6. katalysator
Human Talent
Development
Lean als bedrijfsbrede aanpak
1. Het klantperspectief is bepalend voor alle functies in de organisatie
2. De waardestromen raken uiteindelijk alle afdelingen
3. De performance van de organisatie en de waardestromen worden bepaald
door niet-productie afdelingen
4. Afdelingen zijn van elkaar afhankelijk voor het leveren van goed werk
conform de specificaties
Lean als bedrijfsbrede aanpak
Lean als bedrijfsbrede aanpak
AGENDA:
• High Performance Organisatie
• Voorstelrondje
• Organisatie veranderen
• Praktijkvoorbeeld
• Basisprincipes Lean Thinking
• High Performance
• Organisatie zonder managers
• Afsluiting / borrel
klant
Het draait om de klant – Lean Thinking

More Related Content

What's hot

BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingenBeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingenarjenmarkus
 
Introductiebijeenkomst INK
Introductiebijeenkomst INKIntroductiebijeenkomst INK
Introductiebijeenkomst INKINK Utrecht
 
Linked in
Linked inLinked in
Linked inEBStive
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
Paul DYE (NL)
Paul DYE (NL)Paul DYE (NL)
Paul DYE (NL)SoSPIE
 
Architecture is 90% mensen en 10% IT
Architecture is 90% mensen en 10% ITArchitecture is 90% mensen en 10% IT
Architecture is 90% mensen en 10% ITViola den Hartog
 
Zelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan BeterZelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan BeterTonCusters
 
Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?
Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?
Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?Anton Schaerlaeckens
 
Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015
Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015
Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015Chantal Wind
 
Kweekel Presentatie Linkedin
Kweekel Presentatie LinkedinKweekel Presentatie Linkedin
Kweekel Presentatie Linkedineerdekens
 
Management En Coaching
Management En CoachingManagement En Coaching
Management En Coachinghenknijenkamp
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BRinie Altena
 
Kijkje In Mijn Keuken
Kijkje In Mijn KeukenKijkje In Mijn Keuken
Kijkje In Mijn Keukenmartijnbakker
 
IGlobal bedrijfsprofiel algemeen
IGlobal bedrijfsprofiel algemeenIGlobal bedrijfsprofiel algemeen
IGlobal bedrijfsprofiel algemeenVertiv Co
 
Ink Slide Presentation Ne
Ink Slide Presentation NeInk Slide Presentation Ne
Ink Slide Presentation NeHelga Jensma
 

What's hot (20)

BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingenBeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
 
Human Synergy Group
Human Synergy GroupHuman Synergy Group
Human Synergy Group
 
Introductiebijeenkomst INK
Introductiebijeenkomst INKIntroductiebijeenkomst INK
Introductiebijeenkomst INK
 
Linked in
Linked inLinked in
Linked in
 
A3 methodiek versie 1
A3 methodiek versie 1A3 methodiek versie 1
A3 methodiek versie 1
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Paul DYE (NL)
Paul DYE (NL)Paul DYE (NL)
Paul DYE (NL)
 
Architecture is 90% mensen en 10% IT
Architecture is 90% mensen en 10% ITArchitecture is 90% mensen en 10% IT
Architecture is 90% mensen en 10% IT
 
Zelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan BeterZelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan Beter
 
Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?
Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?
Lean Management en Veiligheid ,compromis of synergie?
 
Korte inleiding ink algemeen
Korte inleiding ink algemeenKorte inleiding ink algemeen
Korte inleiding ink algemeen
 
Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015
Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015
Themabijeenkomst HR netwerk 21-05-2015
 
Kweekel Presentatie Linkedin
Kweekel Presentatie LinkedinKweekel Presentatie Linkedin
Kweekel Presentatie Linkedin
 
Management En Coaching
Management En CoachingManagement En Coaching
Management En Coaching
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 B
 
Kijkje In Mijn Keuken
Kijkje In Mijn KeukenKijkje In Mijn Keuken
Kijkje In Mijn Keuken
 
Overtreffend
OvertreffendOvertreffend
Overtreffend
 
IGlobal bedrijfsprofiel algemeen
IGlobal bedrijfsprofiel algemeenIGlobal bedrijfsprofiel algemeen
IGlobal bedrijfsprofiel algemeen
 
Ink Slide Presentation Ne
Ink Slide Presentation NeInk Slide Presentation Ne
Ink Slide Presentation Ne
 
Quinn
QuinnQuinn
Quinn
 

Similar to Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed

Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Frank Willems
 
Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teams
Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teamsDiana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teams
Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teamsKelly Adegeest
 
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerBedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerSeederDeBoer
 
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerSeederDeBoer
 
Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!
Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!
Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!Mspierenburg
 
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Consultant01
 
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boerreneseeder
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110arjanderuijter
 
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy and More Consultancy
 
Zelfsturing en talent binnen TriFinance
Zelfsturing en talent binnen TriFinanceZelfsturing en talent binnen TriFinance
Zelfsturing en talent binnen TriFinanceTriFinance
 
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HRHR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HRimkopleidingenbv
 
Teamleider Verkoopafhandeling Competenties
Teamleider Verkoopafhandeling CompetentiesTeamleider Verkoopafhandeling Competenties
Teamleider Verkoopafhandeling CompetentiesJoyce van Rijn
 
Bureau Klantzicht Presentatie
Bureau Klantzicht PresentatieBureau Klantzicht Presentatie
Bureau Klantzicht PresentatieJoàn Harms 1200+
 
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boergkilsdonk
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 

Similar to Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed (20)

Cmg story
Cmg storyCmg story
Cmg story
 
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017
 
Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teams
Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teamsDiana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teams
Diana Kole - Kritische succesfactoren voor zelforganiserende teams
 
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoerBedrijfspresentatie SeederDeBoer
Bedrijfspresentatie SeederDeBoer
 
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
 
Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!
Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!
Het Adviesbureau Maakt Werken Leuk!
 
Hoe word ik lean?
Hoe word ik lean?Hoe word ik lean?
Hoe word ik lean?
 
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]
 
Wat is Lean?
Wat is Lean?Wat is Lean?
Wat is Lean?
 
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
 
Bedrijfspresentatie
BedrijfspresentatieBedrijfspresentatie
Bedrijfspresentatie
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110
 
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
 
Zelfsturing en talent binnen TriFinance
Zelfsturing en talent binnen TriFinanceZelfsturing en talent binnen TriFinance
Zelfsturing en talent binnen TriFinance
 
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HRHR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
 
Teamleider Verkoopafhandeling Competenties
Teamleider Verkoopafhandeling CompetentiesTeamleider Verkoopafhandeling Competenties
Teamleider Verkoopafhandeling Competenties
 
Bureau Klantzicht Presentatie
Bureau Klantzicht PresentatieBureau Klantzicht Presentatie
Bureau Klantzicht Presentatie
 
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De BoerBedrijfspresentatie Seeder De Boer
Bedrijfspresentatie Seeder De Boer
 
ppt sessie 12 - leiding geven: een gemakkelijke stiel?
ppt sessie 12 - leiding geven: een gemakkelijke stiel?ppt sessie 12 - leiding geven: een gemakkelijke stiel?
ppt sessie 12 - leiding geven: een gemakkelijke stiel?
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 

More from fransvanrooij

FACET Academy - Corona Canvas
FACET Academy - Corona CanvasFACET Academy - Corona Canvas
FACET Academy - Corona Canvasfransvanrooij
 
FACET Academy - duurzaam met elkaar omgaan
FACET Academy - duurzaam met elkaar omgaanFACET Academy - duurzaam met elkaar omgaan
FACET Academy - duurzaam met elkaar omgaanfransvanrooij
 
FACET Academy - De dag na morgen
FACET Academy - De dag na morgenFACET Academy - De dag na morgen
FACET Academy - De dag na morgenfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - de digitale sneltrein
Van de Ven Academy - de digitale sneltreinVan de Ven Academy - de digitale sneltrein
Van de Ven Academy - de digitale sneltreinfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaal
Van de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaalVan de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaal
Van de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaalfransvanrooij
 
Big data and analytics
Big data and analyticsBig data and analytics
Big data and analyticsfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - buiten de lijntjes
Van de Ven Academy - buiten de lijntjesVan de Ven Academy - buiten de lijntjes
Van de Ven Academy - buiten de lijntjesfransvanrooij
 
FACET Academy - Binnen de lijntjes
FACET Academy - Binnen de lijntjesFACET Academy - Binnen de lijntjes
FACET Academy - Binnen de lijntjesfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - Intern ondernemerschap
Van de Ven Academy - Intern ondernemerschapVan de Ven Academy - Intern ondernemerschap
Van de Ven Academy - Intern ondernemerschapfransvanrooij
 
Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319
Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319
Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319fransvanrooij
 
FACET Academy - Intern ondernemerschap
FACET Academy - Intern ondernemerschapFACET Academy - Intern ondernemerschap
FACET Academy - Intern ondernemerschapfransvanrooij
 
FACET Academy - Data Management
FACET Academy - Data ManagementFACET Academy - Data Management
FACET Academy - Data Managementfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - Kwaliteiten benutten
Van de Ven Academy - Kwaliteiten benuttenVan de Ven Academy - Kwaliteiten benutten
Van de Ven Academy - Kwaliteiten benuttenfransvanrooij
 
Facet Academy - Merkenbeleid - Bert de Winter
Facet Academy - Merkenbeleid - Bert de WinterFacet Academy - Merkenbeleid - Bert de Winter
Facet Academy - Merkenbeleid - Bert de Winterfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - presentatie Ties van Doorn
Van de Ven Academy - presentatie Ties van DoornVan de Ven Academy - presentatie Ties van Doorn
Van de Ven Academy - presentatie Ties van Doornfransvanrooij
 
Van de Ven academy - Merkenbeleid
Van de Ven academy - MerkenbeleidVan de Ven academy - Merkenbeleid
Van de Ven academy - Merkenbeleidfransvanrooij
 
FACET Academy - merkenbeleid
FACET Academy - merkenbeleidFACET Academy - merkenbeleid
FACET Academy - merkenbeleidfransvanrooij
 
Van de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
Van de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij inVan de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
Van de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij infransvanrooij
 
FACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
FACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij inFACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
FACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij infransvanrooij
 
FACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkersFACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkersfransvanrooij
 

More from fransvanrooij (20)

FACET Academy - Corona Canvas
FACET Academy - Corona CanvasFACET Academy - Corona Canvas
FACET Academy - Corona Canvas
 
FACET Academy - duurzaam met elkaar omgaan
FACET Academy - duurzaam met elkaar omgaanFACET Academy - duurzaam met elkaar omgaan
FACET Academy - duurzaam met elkaar omgaan
 
FACET Academy - De dag na morgen
FACET Academy - De dag na morgenFACET Academy - De dag na morgen
FACET Academy - De dag na morgen
 
Van de Ven Academy - de digitale sneltrein
Van de Ven Academy - de digitale sneltreinVan de Ven Academy - de digitale sneltrein
Van de Ven Academy - de digitale sneltrein
 
Van de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaal
Van de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaalVan de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaal
Van de Ven Academy - digitaal is het nieuwe normaal
 
Big data and analytics
Big data and analyticsBig data and analytics
Big data and analytics
 
Van de Ven Academy - buiten de lijntjes
Van de Ven Academy - buiten de lijntjesVan de Ven Academy - buiten de lijntjes
Van de Ven Academy - buiten de lijntjes
 
FACET Academy - Binnen de lijntjes
FACET Academy - Binnen de lijntjesFACET Academy - Binnen de lijntjes
FACET Academy - Binnen de lijntjes
 
Van de Ven Academy - Intern ondernemerschap
Van de Ven Academy - Intern ondernemerschapVan de Ven Academy - Intern ondernemerschap
Van de Ven Academy - Intern ondernemerschap
 
Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319
Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319
Intern ondernemerschap - WEL - FACET - 110319
 
FACET Academy - Intern ondernemerschap
FACET Academy - Intern ondernemerschapFACET Academy - Intern ondernemerschap
FACET Academy - Intern ondernemerschap
 
FACET Academy - Data Management
FACET Academy - Data ManagementFACET Academy - Data Management
FACET Academy - Data Management
 
Van de Ven Academy - Kwaliteiten benutten
Van de Ven Academy - Kwaliteiten benuttenVan de Ven Academy - Kwaliteiten benutten
Van de Ven Academy - Kwaliteiten benutten
 
Facet Academy - Merkenbeleid - Bert de Winter
Facet Academy - Merkenbeleid - Bert de WinterFacet Academy - Merkenbeleid - Bert de Winter
Facet Academy - Merkenbeleid - Bert de Winter
 
Van de Ven Academy - presentatie Ties van Doorn
Van de Ven Academy - presentatie Ties van DoornVan de Ven Academy - presentatie Ties van Doorn
Van de Ven Academy - presentatie Ties van Doorn
 
Van de Ven academy - Merkenbeleid
Van de Ven academy - MerkenbeleidVan de Ven academy - Merkenbeleid
Van de Ven academy - Merkenbeleid
 
FACET Academy - merkenbeleid
FACET Academy - merkenbeleidFACET Academy - merkenbeleid
FACET Academy - merkenbeleid
 
Van de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
Van de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij inVan de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
Van de Ven Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
 
FACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
FACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij inFACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
FACET Academy - Wie zijn wij en waar geloven wij in
 
FACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkersFACET Academy - Lef met medewerkers
FACET Academy - Lef met medewerkers
 

Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed

  • 1. Het draait om de Lean Thinking klant
  • 2. Doel: • Ambitieuze / resultaatgerichte ondernemers • Onderwerpen verschillende invalshoeken • Interactie / begeleiding Het draait om de klant – Lean Thinking
  • 3. Lean als bedrijfsbrede aanpak High Performance Organisaties
  • 4. Lean Thinking Voorstelrondje Wie ben je? Zijn jullie een High Performance Organisatie? (wij behalen betere resultaten dan onze concurrentie)
  • 5. Lean als bedrijfsbrede aanpak AGENDA: • High Performance Organisatie • Voorstelrondje • Organisatie veranderen • Praktijkvoorbeeld • Basisprincipes Lean Thinking • High Performance • Organisatie zonder managers • Afsluiting / borrel klant
  • 6. Lean als bedrijfsbrede aanpak Organisatieveranderingstraject Actoren / RollenOmgeving FasenOorzaak / Noodzaak Monitoren Aanleiding Filosofie Communicatie Uitkomst
  • 7. Lean als bedrijfsbrede aanpak Organisatieveranderingstraject Actoren / RollenOmgeving FasenOorzaak / Noodzaak Monitoren Aanleiding Filosofie Communicatie Uitkomst
  • 8. Lean als bedrijfsbrede aanpak Abell model Afnemersfunctie Wat wil de klant? Afnemerstechnologie Hoe komen we tegemoet aan de wensen van de klanten? Afnemersgroepen Wie zijn onze klanten?
  • 9. Lean als bedrijfsbrede aanpak 1. Specificeer wat waarde is vanuit de klant 2. Doe alleen stappen die waarde toevoegen 3. Zorg voor flow in de keten 4. Doe wat de klant vraagt en precies op tijd 5. Streef naar perfectie
  • 11. Lean als bedrijfsbrede aanpak Customer Excellence Customer Experience CEX
  • 12. Lean als bedrijfsbrede aanpak DOR model Richten Inrichten Verrichten
  • 13. Lean als bedrijfsbrede aanpak DOR model Doelen stellen Strategie Visie Missie Structuur Cultuur Personeel Systemen Manage- mentstijl Organiseren Realiseren
  • 14. Lean als bedrijfsbrede aanpak Welke managementstijl is in deze tijdsgeest het meest succesvol?
  • 15. Lean als bedrijfsbrede aanpak De High Performance Organisatie 1. high peformance leiderschap 4. langetermijn focus 5. continue verbetering en vernieuwing 3. high performance medewerkers 2. open en actiegerichte organisatiecultuur stimuleertontwikkelt zorgt voor een geeft richting aan een geeft kansen aan bevordert schept het kader vooris de motor voor leidt tot HPO- bedrijfsresultaten versterkt, bevestigt, motiveert 6. katalysator Human Talent Development
  • 16. Lean als bedrijfsbrede aanpak 1. Het klantperspectief is bepalend voor alle functies in de organisatie 2. De waardestromen raken uiteindelijk alle afdelingen 3. De performance van de organisatie en de waardestromen worden bepaald door niet-productie afdelingen 4. Afdelingen zijn van elkaar afhankelijk voor het leveren van goed werk conform de specificaties
  • 18. Lean als bedrijfsbrede aanpak AGENDA: • High Performance Organisatie • Voorstelrondje • Organisatie veranderen • Praktijkvoorbeeld • Basisprincipes Lean Thinking • High Performance • Organisatie zonder managers • Afsluiting / borrel klant
  • 19. Het draait om de klant – Lean Thinking