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Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY                                       Teil 1 > Smartplaces          ...
SMARTPLACES - DEFINITIONEin Smartplace ist einOrt, der kommunikativ,multimedial und technischeine Interaktion undVernetzun...
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SMARTPLACES - DEFINITIONSmartplacessind nicht nur technisch-kommunikativeInteraktions-Lösungen,sondern beinhalten auchStra...
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Klassische     Online                               Bloggende                            Medien   Journalisten            ...
Kommunikation              Organisation              Social Web              Command                Center Monitoring     ...
Kommunikation              Organisation              Social Web              Command         http://bit.ly/ftcom-swcc     ...
http://bit.ly/sio-labor       DEFINITION >                     HEUTE >                MORGEN >     GRUNDWISSEN            ...
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SMARTPLACES - BEISPIEL                   USER                        Wahrnehmung        Aufruf Website,                   ...
SMARTPLACES - BEISPIEL                    USER                         „Check In“ z.B.                         Foursquare:...
SMARTPLACES - BEISPIEL                                USER                                                          Audiog...
Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0)                      SMARTPLACES - BEST PRACTICE                 Das Problem:        ...
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Web and the city - Smartplaces

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Orte werden zu Botschaftern, zu interaktiven Schnittpunkten zwischen einem Gebäude, Flächen, ja, ganzen Stadtteilen und Städten.

Dieser Vortrag beschreibt das "Smartplaces"-Konzept, dessen Grundlagen, Möglichkeiten und Trends.

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Web and the city - Smartplaces

  1. 1. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) WEB AND THE CITY Teil 1 > Smartplaces Grundlagen, Beispiele und Trends für interaktive Orte und Events #smartplace www.tentler.co frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  2. 2. SMARTPLACES - DEFINITIONEin Smartplace ist einOrt, der kommunikativ,multimedial und technischeine Interaktion undVernetzung zwischenSocial-Web-Nutzern,Besuchern und dem Ortermöglicht und fördert.Ein Smartplace kann einGebäude, eine Fläche(Park, Stadtteil,...), aberauch ein zeitlichbegrenztes Event sein. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  3. 3. SMARTPLACES - DEFINITIONZiel:• Erhöhte und frühzeitigeWahrnehmung• Nachhaltige Vernetzungund Interaktion• Marketing, Ticketing undMerchandising• Informations- undLeitsystem frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  4. 4. SMARTPLACES - DEFINITIONSmartplacessind nicht nur technisch-kommunikativeInteraktions-Lösungen,sondern beinhalten auchStrategien und agileOptimierungen für „SocialMarketing“-Aktivitäten. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  5. 5. SMARTPLACES - DEFINITIONSmartplacessind nicht nur technisch- Äusserer Ring: WahrnehmungkommunikativeInteraktions-Lösungen, Innerer Ring: Information + Vernetzungsondern beinhalten auchStrategien und agileOptimierungen für „Social Ort: Führung + Vernetzung + InteraktionMarketing“-Aktivitäten. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  6. 6. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Menschfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  7. 7. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Menschfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  8. 8. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Social Webfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  9. 9. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Social Webfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  10. 10. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Social Web Social-Web-Anwendungen - „Social Network“ Plattformen - „Social Media“ Plattformen - Blog-Netzwerke Social-Marketing-Tools - Social Dashboards - Social Web Command Center s. http://bit.ly/ftcom-swcc - Medien-Bearbeitung im Web - Monitoring - URL Shorterfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  11. 11. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Social Web TRANSMEDIA STORYTELLING!frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  12. 12. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Marketingfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  13. 13. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN MarketingREPUTATION!frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  14. 14. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Marketing Networkingfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  15. 15. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Marketing Social Impact Know How!frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  16. 16. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Marketing Image: http://bit.ly/bild-flow14 Content is King!frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  17. 17. Klassische Online Bloggende Medien Journalisten JournalistenMediale Grundversorgung via Web-2.0-Tools ZIELGRUPPEN Transmediale Interaktion Journalistische Influencer Blogger Social Media
  18. 18. Kommunikation Organisation Social Web Command Center Monitoring Controlling
  19. 19. Kommunikation Organisation Social Web Command http://bit.ly/ftcom-swcc Center Monitoring Controlling
  20. 20. http://bit.ly/sio-labor DEFINITION > HEUTE > MORGEN > GRUNDWISSEN SIOSOCIAL WEB > REPUTATION > SOCIAL TUNING >SOCIAL WEB USER > REICHWEITE > CONTENT >MOBILE WEB > ROI > DESIGN >TRANSMEDIA MESSUNG > APPS >STORYTELLING > WEBSITES + BLOGS >SOCIAL IMPACT OPTIMIZATIONSOCIAL PR & SOCIAL WEB SKILLS >MARKETING > SOCIAL WEB COMMAND CENTER > IRM > ADS > SMARTPLACES > frank tentler | www.franktentler.com | sio@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  21. 21. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  22. 22. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  23. 23. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  24. 24. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  25. 25. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  26. 26. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  27. 27. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technik Near Field Communicationfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  28. 28. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  29. 29. SMARTPLACES - GRUNDLAGEN Technikfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  30. 30. SMARTPLACES - UMSETZUNGVorgabenTools:Alle für das „TransmediaStorytelling“ notwendigen Äusserer Ring: WahrnehmungAnwendungen sollenmöglichst vorhandeneNetzwerke und Social- Innerer Ring: Information + VernetzungMedia-Angebote seinSocial Web Command Ort: Führung + Vernetzung + InteraktionCenter:Für Kommunikation undMonitoring ist ein SWCCnötig. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  31. 31. SMARTPLACES - UMSETZUNG SMARTPLACES -Ziel• Wahrnehmung• Marketing• Ticketing• Vernetzung• SharingStrategie Äusserer Ring: Wahrnehmung• Einsatz von AR, QRC,Short URL im sichbarenBereich zum Objekt• Print 2.0 (QRC, Short URLusw. in Printmedien• Social Impact Optimization• Monitoring• GamificationTools• Social Web CommandCenter• App, AR, QRC, Short URL frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  32. 32. SMARTPLACES - UMSETZUNGZiel• Vorort-Infotainment• Marketing• Ticketing• Vernetzung• SharingStrategie• Vernetzung durch WLAN, Innerer Ring: Information + VernetzungQRC, Short URL am Ort• Social Impact Optimization• KundenserviceTools• Social Web CommandCenter• App, AR, QRC, Short URL frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  33. 33. SMARTPLACES - UMSETZUNGZiel• Vorort-Infotainment• Marketing• Ticketing• Vernetzung• SharingStrategie• Einsatz von WLAN, QRC,Short URL am Ort• Social Impact Optimization• Transmedia Storytelling•Social Impact Optimization• Influencer Relationship Ort: Führung + Vernetzung + InteraktionManagement• Data MiningTools• Social Web CommandCenter• App, QRC, Short URL frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  34. 34. SMARTPLACES - BEISPIEL USER Wahrnehmung Aufruf Website, - Landmarke Vernetzung, - QRC Sharing, - Short URL Kundenservice Äusserer Ring: Wahrnehmung Integration AR, Anreiz Nutzung: QRC, Short URL Gamification, gutes in Gebäude „User Interface“, (groß!), Print, Image, Aufsteller, App. Kommunikation Einrichtung Soc. Web Accounts. Content Produktion ANBIETERfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  35. 35. SMARTPLACES - BEISPIEL USER „Check In“ z.B. Foursquare: Scan von Vorteile Informationen, Nutzung WLAN (Aufkleber, Einstieg Spiel, via Facebook- Tasse Kaffee) Ticketing, Authorisation werden Merchandising, inkl. „Like“ angezeigt Kundenservice Innerer Ring: Information + Vernetzung WLAN mit FB- Angebot von Integration Authorisation Vorteilen via - QRC einrichten. Geo-Location- - Short URL Wenn Like, Services. - WLAN dann bedanken, vor oder an Klout/Kred dem Ort (Tafeln, prüfen (IRM) Plakat, Fahnen) ANBIETERfrank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  36. 36. SMARTPLACES - BEISPIEL USER Audioguide,Weiterführende interaktiveInformationen, Bildschirme, Orts-Beteiligungs- informationen,und Sharing- Austellungsführung,Möglichkeiten Ergänzende Erhält Hilfe (von Kundenservice (s.beim Verlassen künstlerische Problemen bis Stedelijke Museumdes Smartplace Erweiterung. Unglück) Amsterdam) Ort: Führung + Vernetzung + InteraktionMobile Website Entwicklung Entwicklung FAQ. Wahrnehmungmit Informationen künstlerischer Notfallplan mit - Landmarkeund Social-Web- Kommunikations- Intervention - QRCVernetzung erweiterungen. entwickeln - Short URL ANBIETER frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  37. 37. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) SMARTPLACES - BEST PRACTICE Das Problem: Es gibt nicht ein Museum, eine Veranstaltung oder ein sonstiges Event, dass die heutigen Möglichkeiten konsequent und strategisch einsetzt. Ressourcen werden verschwendet, Wahrnehmung, Reichweite und Reputation verschenkt. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  38. 38. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) SMARTPLACES - BEST PRACTICE http://bit.ly/ft-mapmem http://bit.ly/ft-elgreco http://bit.ly/ft-armuseum http://bit.ly/ft-nrwmuseum frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  39. 39. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) SMARTPLACES - TRENDS http://bit.ly/ftcom-somema http://bit.ly/ftcom-predan http://bit.ly/ftcom-swcc http://bit.ly/ftcom-predan frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  40. 40. Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0) SMARTPLACES Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. frank tentler | www.franktentler.com | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6

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