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Smartplace Stadium - Das Stadion als digitaler Erlebnisraum

Keynote zu, CTS EventimSports Workshop, Nürnberg, 20.01.2015

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Smartplace Stadium - Das Stadion als digitaler Erlebnisraum

  1. 1. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Wie Stadien zu digitalen Erlebnisräumen werden
  2. 2. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Return On Invest Smartplace Stadion
  3. 3. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Ein Smartplace ist ein digitaler Erlebnisraum, der kommunikativ, multimedial und technisch eine Interaktion und Vernetzung zwischen Social-Web-Nutzern, Besuchern und dem Ort ermöglicht und fördert. ! Ein Smartplace kann ein Stadion, Gebäude, eine Fläche (Park, Stadtteil,...), aber auch ein zeitlich begrenztes Event sein. Smartplace Stadion
  4. 4. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Ziel: ! • Erhöhte und frühzeitige Wahrnehmung
 • Nachhaltige Vernetzung und Interaktion
 • Marketing, Ticketing und Merchandising
 • Informations- und Leitsystem Smartplace Stadion
  5. 5. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Äusserer Ring: Wahrnehmung Innerer Ring: Information + Vernetzung Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion Smartplaces sind nicht nur technisch- kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten. Smartplace Stadion
  6. 6. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Return On Invest Return On Image Risk Of Ignoring R.O.I.
  7. 7. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Risk Of Ignoring Reichweite Wahrnehmung REPUTATION Return On Image +
  8. 8. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/ Return On Invest Ticketing Merchandising Gastronomie Sponsoring
  9. 9. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Grundlagen Architektur Strategie Heute/Morgen
  10. 10. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Grundlagen
  11. 11. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Mobil Social Media Big Data Location Based Technology Sensoren Psychologie Soziologie Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum (1-5 s. Scoble, Israel: Age of Context - Mobile, Sensors, Data and the Future of Privacy) 1 2 3 4 5 6
  12. 12. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Mobil Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 1
  13. 13. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Mobil Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 1
  14. 14. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Mobil Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 1
  15. 15. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Social Media Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 2
  16. 16. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Social Media Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 2
  17. 17. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Big Data Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 3
  18. 18. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Big Data Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 3
  19. 19. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Big Data Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 3
  20. 20. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Location Based Technology Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 4 Beacons
  21. 21. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Jede Technologie lebt erst durch Geschichten!
  22. 22. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Sensoren Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 5
  23. 23. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Psychologie Soziologie Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 6
  24. 24. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Psychologie Soziologie Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum 6
  25. 25. Mobil Social Media Big Data Location Based Technology Sensoren Psychologie Soziologie 1 2 3 4 5 6 #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  26. 26. Mobil Social Media Big Data Location Based Technology Sensoren Psychologie Soziologie 1 2 3 4 5 6 #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Mensch WebOrt
  27. 27. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Mensch Ort Web Emotion Interaktion Technik SMARTPLACES
  28. 28. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Emotion Interaktion Technik
  29. 29. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Architektur
  30. 30. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Architektur
  31. 31. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Äusserer Ring: Wahrnehmung Ziel • Wahrnehmung • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
 Strategie • Einsatz von AR, QRC, Short URL im sichbaren Bereich zum Objekt • Print 2.0 (QRC, Short URL usw. in Printmedien • Social Impact Optimization • Monitoring • Gamification
 Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, NFC, Beacons
  32. 32. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Innerer Ring: Information + Vernetzung Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
 Strategie • Vernetzung durch WLAN, QRC, Short URL am Ort • Social Impact Optimization • Kundenservice ! Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, NFC, Beacons
  33. 33. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Ort: Service + Vernetzung + Interaktion Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
 Strategie • Einsatz von WLAN, QRC, Short URL am Ort •Transmedia Storytelling •Social Impact Optimization • Influencer Relationship Management • Data Mining ! Tools • Social Web Command Center • App, QRC, NFC, Beacons
  34. 34. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Strategie
  35. 35. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Strategie Stadiontechnik Social Web Skills Social Impact Optimization Social Web Command Center WLANStrom App Information Geo-Location-Services Community Social DashboardNetiquette Monitoring ROISW-Know How Social Marketing Shitstorming Kampagnen Online Shop Controlling Influencer Wearable Devices Marketing Tools iBeacon Big Data
  36. 36. SOCIALIMPACTOPTIMIZATIONIMPACT SOCIAL TUNING CONTENT DESIGN APPS WEBSITES + BLOGS SOCIAL WEB SKILLS SOCIAL WEB COMMAND! CENTER INFLUENCER RELATIONSHIP
 MANAGEMENT RE / TARGETING IMPACT REPUTATION REICHWEITE ROI SOCIAL SOCIAL WEB USER SOCIAL WEB MOBILE WEB TRANSMEDIA! STORYTELLING SOCIAL PR &! MARKETING GRUNDWISSEN S I O MESSUNG SMARTPLACES #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  37. 37. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Heute/Morgen
  38. 38. #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  39. 39. Projekt #Wiga - Der Smartplace Prototyp
  40. 40. Projekt #Wiga - Der Smartplace Prototyp
  41. 41. Projekt #Wiga - Der Smartplace Prototyp
  42. 42. Predictive Analytics Location Intelligence Gamification Near Field Communication Augmented Reality Quantum Computing
  43. 43. Bild: John Cooper, https://www.flickr.com/photos/atomicshed/ #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6 Smartplace Stadion: Wie es heute schon geht und morgen sein wird
  44. 44. #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/ Strategie 1. Smartstadium 2. Social Web Skills 5. Social Impact Optimization 4. Social Web Command Center 3. Social Marketing Listen Learn Lead 1. Smartstadium 2. Social Web Skills 3. Social Marketing 4. Social Web Command Center 5. Social Impact Optimization Abdeckung der gesamten Customer Journey Customer Journey - Der Stadionbesuch #TENTLER the social web company. consulting + marketing www.tentler.co | contact@franktentler.com | +49 173 444 444 6
  45. 45. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit #TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co contact@franktentler.com +49 173 444 444 6 SMARTPLACES Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/ Der Vortrag Online: 
 http://bit.ly/smartstadium

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