Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Platform Internethulpverlening AMW<br />De Bascule, 10 maart 2011<br />frank.schalken@e-hulp.nl<br /> 19 mei 2011<br />
Programma<br />Aftrap & kennismaking<br />Voorbeelden uit de praktijk<br />Trends & mogelijkheden<br />Implementeren van o...
Kennismaking<br />Tweetallen<br />Vertel elkaar je grootste geheim<br />5 minuten<br />Terugkoppeling<br />
Kennismaking<br />Wie ben je<br />Welke organisatie<br />Wat is je doel van vanmiddag<br />
Over stichting E-hulp.nl<br />Ontstaan<br />Medewerkers<br />Netwerk Online Hulp<br />Scriptieprijs<br />Handboek Online H...
Netwerk Online Hulp<br />
Wat is online hulpverlening<br />Hulpverlening via internet<br />Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, beha...
Hulpvormen<br />
Passieve hulpvormen<br />Informatie<br />Adviezen<br />Veelgestelde vragen<br />Verwijzingen<br />
Informatie<br />
Informatie<br />
Informatie<br />
Tips en adviezen<br />
Tips en adviezen<br />
Actieve hulpvormen<br />Ervaringsverhalen<br />Zelftest<br />Beslisboom<br />Chatbot<br />Inzichtinstrument<br />Serious g...
Zelftest<br />
Zelftest<br />
Serious games<br />
Zelfhulp<br />
Mobile apps<br />Filmpje Autisme-apps, Leo Kannerhuis<br />http://www.youtube.com/watch?v=CuGZL7RFB7Y<br />
Mobile apps<br />
Scenario filmpjes<br />http://selfcontrol.nu/?01.02.02.01/<br />
Interactieve hulpvormen<br />Online voorlichting<br />Webcamcontact<br />Vragen via mail/ chat<br />Online begeleiding & b...
Voorlichting via habbo-bus<br />
Voorlichting via habbo-bus<br />
Webcamcontact<br />Filmpje (niet online) over webcamcontactpleegkind-biologische ouder<br />
E-mail & chat<br />
Cursus via groepchat<br />
Online behandeling<br />
Online behandeling<br />
Online begeleiding<br />
Online begeleiding<br />
Online begeleiding<br />
Mogelijkheden<br />online hulpverlening<br />
Mogelijkheden online hulp<br />Nieuwe doelgroepen bereiken<br />Hulp beter, slimmer en goedkoper aanbieden<br />
5 ontwikkelingen afgelopen 5 jr<br />Instellingen met verschillende achtergrond bieden vergelijkbare hulp<br />Geprotocoll...
7 ontwikkelingen <br />komende 5 jaar<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
1<br />Online aanwezigheid en vindbaarheid bepaalt substantieel deel instroom nieuwe cliënten<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
Oriëntatie<br />herkennen klacht<br />type instelling<br />formuleren hulpvraag<br />specifieke instelling<br />
2<br />Scheidslijn tussen zelfhulp, informele en professionele hulp verdwijnt<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
Primaire hulpproces<br />informele hulp<br />zelfhulp<br />professio-nele hulp<br />
Primaire hulpproces<br />informele hulp<br />zelfhulp<br />professio-nele hulp<br />
Primaire hulpproces<br />informele hulp<br />zelfhulp<br />professio-nele hulp<br />
Primaire hulpproces<br />zelf,- informele & professionele hulp<br />
Opvoedmix.nl<br />
3<br />Scheidslijn tussen online preventie en - behandeling verdwijnt <br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
Professionele hulp<br />preventie<br />behan-deling<br />
Professionele hulp<br />preventie<br />behan-deling<br />
Professionele hulp<br />preventie & behan-deling<br />
Abortusverwerking.nl<br />
4<br />Opkomst mobiele online hulp toepassingen<br />
5<br />Opkomst blended hulpverlening <br />
Definitie blended hulpverlening<br />Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt van een geïntegreerde combinatie van onli...
Hulpproces<br />face-to-face<br />telefoon<br />internet<br />mobiel internet<br />face-to-face<br />oriëntatie<br />prima...
PsyQ<br />
Indigo<br />
6<br />Opkomst nazorg via internet<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundaire processen<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundaire processen<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundaire processen<br />
Vstreet.com<br />
7<br />Vereenvoudiging secundaire processen<br />
Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
Indigo<br />
Implementeren<br />online hulpverlening<br />
Externe factoren<br />(potentiële) doelgroep<br />concurrenten<br />subsidiënten<br />wetgeving<br />
Interne factoren<br />ICT<br />PR<br />Directie/management<br />Veiligheid<br />Huisvestiging<br />Interne organisatie<br ...
Meer dan ICT<br />*Dilts & Bateson: model van logische niveaus<br />
Volgende bijeenkomsten<br />21 september & 6 december<br />
Vragen?<br />: frank.schalken@e-hulp.nl<br />: 06 – 43 54 19 70     <br />: @frankschalken<br />: FrankSchalken<br />: Onl...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie 1e platformbijeenkomst internethulpverlening AMW

1,133 views

Published on

Het platform internethulpverlening speelt in op een behoefte om kennis te delen en kennis op te doen over de mogelijkheden van online hulp en is een initiatief van de MOgroep Welzijn en Stichting E-hulp.nl.

Het doel van de drie bijeenkomsten is het uitwisselen van kennis , het verkennen van de mogelijkheden voor een landelijke online portal en het formuleren van gezamenlijke kwaliteitscriteria voor online hulp. De bijeenkomsten zijn bedoeld voor alle maatschappelijk werk instellingen die al bezig zijn met online hulp of zich nog aan het oriënteren zijn.

Bijgevoegde presentatie is op 19 mei verzorgd door Frank Schalken van stichting E-hulp.nl.

Published in: Health & Medicine
  • Hele goede voorbeelden mbt E-hulp, voor iedereen die zich wil verdiepen op het gebied van internet hulpverlening - maatschappelijk werk een aanrader om aan te haken. Laat je inspireren.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Presentatie 1e platformbijeenkomst internethulpverlening AMW

  1. 1. Platform Internethulpverlening AMW<br />De Bascule, 10 maart 2011<br />frank.schalken@e-hulp.nl<br /> 19 mei 2011<br />
  2. 2. Programma<br />Aftrap & kennismaking<br />Voorbeelden uit de praktijk<br />Trends & mogelijkheden<br />Implementeren van online hulp<br />Korte pauze<br />Inventariseren behoeften platform<br />Bepalen speerpunten<br />Samenstellen werkgroepen<br />Bepalen ambities & resultaten per werkgroep<br />Afronding 1e bijeenkomst<br />
  3. 3. Kennismaking<br />Tweetallen<br />Vertel elkaar je grootste geheim<br />5 minuten<br />Terugkoppeling<br />
  4. 4. Kennismaking<br />Wie ben je<br />Welke organisatie<br />Wat is je doel van vanmiddag<br />
  5. 5. Over stichting E-hulp.nl<br />Ontstaan<br />Medewerkers<br />Netwerk Online Hulp<br />Scriptieprijs<br />Handboek Online Hulpverlening<br />Linkedin groep Online Hulpverlening<br />Nieuws<br />Congres Online Hulpverlening 10-11-11<br />Advies<br />Trainingen<br />
  6. 6. Netwerk Online Hulp<br />
  7. 7. Wat is online hulpverlening<br />Hulpverlening via internet<br />Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, behandeling of nazorg<br />Bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen<br />
  8. 8. Hulpvormen<br />
  9. 9. Passieve hulpvormen<br />Informatie<br />Adviezen<br />Veelgestelde vragen<br />Verwijzingen<br />
  10. 10. Informatie<br />
  11. 11. Informatie<br />
  12. 12. Informatie<br />
  13. 13. Tips en adviezen<br />
  14. 14. Tips en adviezen<br />
  15. 15. Actieve hulpvormen<br />Ervaringsverhalen<br />Zelftest<br />Beslisboom<br />Chatbot<br />Inzichtinstrument<br />Serious game<br />Zelfhulp<br />Scenario filmpjes<br />
  16. 16. Zelftest<br />
  17. 17. Zelftest<br />
  18. 18. Serious games<br />
  19. 19. Zelfhulp<br />
  20. 20. Mobile apps<br />Filmpje Autisme-apps, Leo Kannerhuis<br />http://www.youtube.com/watch?v=CuGZL7RFB7Y<br />
  21. 21. Mobile apps<br />
  22. 22. Scenario filmpjes<br />http://selfcontrol.nu/?01.02.02.01/<br />
  23. 23. Interactieve hulpvormen<br />Online voorlichting<br />Webcamcontact<br />Vragen via mail/ chat<br />Online begeleiding & behandeling<br />Online nazorg<br />Blended hulpverlening<br />
  24. 24. Voorlichting via habbo-bus<br />
  25. 25. Voorlichting via habbo-bus<br />
  26. 26. Webcamcontact<br />Filmpje (niet online) over webcamcontactpleegkind-biologische ouder<br />
  27. 27. E-mail & chat<br />
  28. 28. Cursus via groepchat<br />
  29. 29. Online behandeling<br />
  30. 30. Online behandeling<br />
  31. 31. Online begeleiding<br />
  32. 32. Online begeleiding<br />
  33. 33. Online begeleiding<br />
  34. 34. Mogelijkheden<br />online hulpverlening<br />
  35. 35. Mogelijkheden online hulp<br />Nieuwe doelgroepen bereiken<br />Hulp beter, slimmer en goedkoper aanbieden<br />
  36. 36. 5 ontwikkelingen afgelopen 5 jr<br />Instellingen met verschillende achtergrond bieden vergelijkbare hulp<br />Geprotocolleerde face-to-face cursussen en behandelingen worden online aangeboden<br />Nieuwe online samenwerkingsverbanden<br />Sterke toename zelfhulp en behandeling bij depressie en verslaving<br />Opkomst regionale initiatieven<br />
  37. 37. 7 ontwikkelingen <br />komende 5 jaar<br />
  38. 38. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
  39. 39. 1<br />Online aanwezigheid en vindbaarheid bepaalt substantieel deel instroom nieuwe cliënten<br />
  40. 40. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
  41. 41. Oriëntatie<br />herkennen klacht<br />type instelling<br />formuleren hulpvraag<br />specifieke instelling<br />
  42. 42. 2<br />Scheidslijn tussen zelfhulp, informele en professionele hulp verdwijnt<br />
  43. 43. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
  44. 44. Primaire hulpproces<br />informele hulp<br />zelfhulp<br />professio-nele hulp<br />
  45. 45. Primaire hulpproces<br />informele hulp<br />zelfhulp<br />professio-nele hulp<br />
  46. 46. Primaire hulpproces<br />informele hulp<br />zelfhulp<br />professio-nele hulp<br />
  47. 47. Primaire hulpproces<br />zelf,- informele & professionele hulp<br />
  48. 48. Opvoedmix.nl<br />
  49. 49. 3<br />Scheidslijn tussen online preventie en - behandeling verdwijnt <br />
  50. 50. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
  51. 51. Professionele hulp<br />preventie<br />behan-deling<br />
  52. 52. Professionele hulp<br />preventie<br />behan-deling<br />
  53. 53. Professionele hulp<br />preventie & behan-deling<br />
  54. 54. Abortusverwerking.nl<br />
  55. 55. 4<br />Opkomst mobiele online hulp toepassingen<br />
  56. 56. 5<br />Opkomst blended hulpverlening <br />
  57. 57. Definitie blended hulpverlening<br />Hulpverlening waarbij gebruik gemaakt wordt van een geïntegreerde combinatie van online en offline hulpvormen<br />
  58. 58. Hulpproces<br />face-to-face<br />telefoon<br />internet<br />mobiel internet<br />face-to-face<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />telefoon<br />internet<br />mobiel internet<br />face-to-face<br />telefoon<br />internet<br />mobiel internet<br />face-to-face<br />telefoon<br />internet<br />secundairehulpproces<br />mobiel internet<br />face-to-face<br />telefoon<br />internet<br />mobiel internet<br />
  59. 59. PsyQ<br />
  60. 60. Indigo<br />
  61. 61. 6<br />Opkomst nazorg via internet<br />
  62. 62. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
  63. 63. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundaire processen<br />
  64. 64. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundaire processen<br />
  65. 65. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundaire processen<br />
  66. 66. Vstreet.com<br />
  67. 67. 7<br />Vereenvoudiging secundaire processen<br />
  68. 68. Hulpproces<br />oriëntatie<br />primaire hulpproces<br />secundairehulpproces<br />
  69. 69. Indigo<br />
  70. 70. Implementeren<br />online hulpverlening<br />
  71. 71. Externe factoren<br />(potentiële) doelgroep<br />concurrenten<br />subsidiënten<br />wetgeving<br />
  72. 72. Interne factoren<br />ICT<br />PR<br />Directie/management<br />Veiligheid<br />Huisvestiging<br />Interne organisatie<br />Medewerkers<br />Methodiek<br />
  73. 73. Meer dan ICT<br />*Dilts & Bateson: model van logische niveaus<br />
  74. 74. Volgende bijeenkomsten<br />21 september & 6 december<br />
  75. 75. Vragen?<br />: frank.schalken@e-hulp.nl<br />: 06 – 43 54 19 70 <br />: @frankschalken<br />: FrankSchalken<br />: Online Hulpverlening<br />

×