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Business intelligence para PYMES y Profesionales

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Business Intelligence
para PYMES y Profesionales




          Francisco	
  Páez   f.paez@cmigestion.es
Business Intelligence


Conjunto de estrategias y herramientas
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Business intelligence para PYMES y Profesionales

  1. 1. Business Intelligence para PYMES y Profesionales Francisco  Páez f.paez@cmigestion.es
  2. 2. Business Intelligence Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización f.paez@cmigestion.es
  3. 3. Business Intelligence Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización f.paez@cmigestion.es
  4. 4. Business Intelligence Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización f.paez@cmigestion.es
  5. 5. Características • Accesibilidad a la Información • Apoyo en la Toma de Decisiones • Orientación al Usuario Final f.paez@cmigestion.es
  6. 6. f.paez@cmigestion.es Toma de Decisiones Niveles de Datos
  7. 7. ¿ Para quién? • Ventas y Marketing • Operaciones • Dpto. Financiero • Recursos Humanos • Atención al Cliente f.paez@cmigestion.es
  8. 8. Ve n t a s y M a r k e t i n g • comprender las necesidades del cliente • responder a nuevas oportunidades de mercado • medir el efecto de precios y promociones • dirigirse a segmentos de clientes con más precisión • desarrollar marketing individualizado en tiempo real f.paez@cmigestion.es
  9. 9. Operaciones • analizar el rendimiento de cualquier proceso operativo • control de calidad • administración de inventario • planes de producción • tiempos de respuesta f.paez@cmigestion.es
  10. 10. D p t o . F i n a n c i e ro • acceso a datos en tiempo real • operaciones financieras • presupuestos • previsiones de pago • ratios financieros f.paez@cmigestion.es
  11. 11. Recursos Humanos • apoyo a la contratación • retención y desarrollo profesional de empleados clave y futuros líderes • evaluación de conocimientos • administración del rendimiento de individuos o grupos f.paez@cmigestion.es
  12. 12. Atención al Cliente • evaluar con precisión el valor de segmentos de mercado y clientes individuales • retención de los clientes que aportan más beneficios a la empresa f.paez@cmigestion.es
  13. 13. f.paez@cmigestion.es Reporting Consolidación de Datos Análisis Proceso ETL Cuadros de Mando
  14. 14. Beneficios • Aumentar los ingresos • Mejorar la rentabilidad • Dar mayor capacidad a los empleados • Reducir los costes operativos • Integrar procesos empresariales f.paez@cmigestion.es
  15. 15. A u m e n t a r l o s I n g re s o s • responder rápidamente a nuevas oportunidades y cambios en la demanda • pasar del concepto a la implementación con mayor velocidad • transformar los sistemas existentes • agregar nuevas capacidades y ampliar el valor de las inversiones existentes f.paez@cmigestion.es
  16. 16. Mejorar la Rentabilidad • integrar sistemas repartidos por toda la empresa • crear perfiles precisos de sus clientes • averiguar qué clientes son rentables y cómo puede atenderlos mejor f.paez@cmigestion.es
  17. 17. Mayor Capacidad a Empleados • utilizar su capacidad y conocimientos del negocio para responder de forma instantánea a cambios y oportunidades en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo conectado • permite a los empleados actuar según su propia iniciativa • aumenta la productividad y mejora la motivación y satisfacción de los empleados f.paez@cmigestion.es
  18. 18. Reducir Costes Operativos • abren la posibilidad de responder de forma rápida y fluida a cambios en las condiciones empresariales • disminuyen el tiempo necesario para recopilar información empresarial relevante f.paez@cmigestion.es
  19. 19. I n t e g r a r P ro c e s o s E m p re s a r i a l e s • permiten enlazar todos los elementos de la infraestructura de información, tanto interna como externa • construyen modelos de datos que reflejan la empresa con exactitud f.paez@cmigestion.es
  20. 20. f.paez@cmigestion.es BI Estratégico Complementarios vs. BI Operacional
  21. 21. ¿Quién necesita BI? ¿Pasa más tiempo recopilando y preparando información que analizándola? ¿En ocasiones le frustra el no poder encontrar información que usted está seguro que existe dentro de la empresa? ¿Pasa mucho tiempo tratando de hacer que los informes en Excel luzcan bien? f.paez@cmigestion.es
  22. 22. ¿Quién necesita BI? ¿No sabe qué hacer con tanta información que tiene disponible en la empresa? ¿Quiere saber qué productos fueron los más rentables durante un periodo determinado? ¿No sabe cuáles son los patrones de compra de sus clientes dependiendo de las zonas? f.paez@cmigestion.es
  23. 23. ¿Quién necesita BI? ¿Ha perdido oportunidades de negocio por recibir información retrasada? ¿Trabaja horas extras a fin de mes para procesar documentos o informes? ¿No sabe con certeza si su gente está alcanzando los objetivos planeados? f.paez@cmigestion.es
  24. 24. P ro c e s o d e u n P ro y e c t o d e B I 1. Determinar los requisitos y funcionalidad del sistema 2. Analizar las fuentes de datos y crear un modelo dimensional que permita los análisis requeridos en la etapa anterior 3. Construir la interfaz de usuario y comprobar que cumple con la especificación funcional 4. Optimizar el sistema a partir de pruebas con el usuario f.paez@cmigestion.es
  25. 25. f.paez@cmigestion.es
  26. 26. f.paez@cmigestion.es
  27. 27. f.paez@cmigestion.es
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  29. 29. f.paez@cmigestion.es
  30. 30. f.paez@cmigestion.es
  31. 31. f.paez@cmigestion.es
  32. 32. f.paez@cmigestion.es
  33. 33. ¿ P re g u n t a s ? f.paez@cmigestion.es
  34. 34. Business Intelligence para PYMES y Profesionales www.cmigestion.es Francisco  Páez f.paez@cmigestion.es

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