1.
II Encuentro sobre Turismo “La Revolución M y el Turismo” El presente documento ha sido elaborado por 11 Goals & Associates. Es un documento de apoyo a una presentación oral, y por lo tanto no incluye toda la información necesaria para comprenderlo. © 11 Goals & Associates S.L. Todos los derechos reservados. Francisco Hernández Marcos 11 Goals & Associates @franciscohm Santander, 25 de junio de 2013

2.
Socio director Formación: Universidad Politécnica de Madrid, UNED, London Business School, University of Chicago – Becas de estudios de Fundaciò “laCaixa” y Fundación Rafael del Pino. Experiencia laboral: Abengoa, McKinsey&Co, ABN AMRO, Real Madrid C.F. Emprendedor: Crisalia Consultoría en Social Media: 11goals.com Conferenciante en 3 conDnentes: The Wall Street Journal, Universidad Politécnica de Madrid, London Business School, Cornell University, Politecnico di Milano, CEIBS (China Europe Interna`onal Business School), Kungliga Tekniska högskolan, The Business Factory, Asociación J.W. Fulbright Spain, ESCP Europe, UIMP, y decenas de empresas y organizaciones. Voluntario: Norte Joven, Cáritas, y campaña de John Kerry a la presidencia de EEUU (2004). Perfil completo: linkedin.com/in/franciscohm 2

3.
Agenda Ø Datos relevantes Ø Algunos ejemplos Ø 3 agentes clave Ø ParDcipantes en la mesa redonda Ø Q&A

4.
España, potencia turísDca Fuente: OMT, Hosteltur 4 Año 2012: #1 des`no vacacional del mundo #2 en ingresos por turismo #4 por número de visitantes extranjeros Fuente: OMT

5.
66% de españoles con teléfono Denen un Smartphone Fuente: ComScore, Hechos clave en el mercado digital español 80% de los móviles adquiridos son Smartphones 5

6.
Fuerte incremento del acceso a las RRSS desde el móvil 6 Fuente: “IV Estudio anual Redes Sociales” Interac`ve Adver`sing Bureau Spain Evolución del parque de terminales móviles Usuarios que acceden a RRSS a través del móvil

7.
Social + Mobile 7 Fuente: comScore Tiempo de uso de Apps (iOS & Android) en EEUU, Diciembre 2012. 23% del `empo de uso de Apps en Smartphones sucede en Facebook

8.
Agenda Ø Datos relevantes Ø Algunos ejemplos Ø 3 agentes clave Ø ParDcipantes en la mesa redonda Ø Q&A

9.
Ejemplo 1: Tourism Thailand 9Fuente: hpp://mobile.tourismthailand.org/

10.
Ejemplo 2: Chicago Gangland Tour / Murder on Bacon hill 10Fuente: Chicago Gangland Tour / hpp://www.parkmanmurder.com/

11.
Ejemplo 3: FLICKR TOURISM INDICATOR 11Fuente: The Data Republic

12.
Ejemplo 4: Social Spain App (propuesta de concepto) 12Recoger offline contenidos para las redes sociales del usuario, y que cuando el turista acceda a WiFi, se sincronice fácilmente con sólo pulsar un botón. Vivencias turísDcas Social Spain App Medios sociales A diferencia de otras inicia`vas “mobile” con “Social Spain” se resuelve un problema concreto del usuario y se complementa el ecosistema ya en funcionamiento. Offline (captura) Online (sincronización)

13.
Agenda Ø Datos relevantes Ø Algunos ejemplos Ø 3 agentes clave Ø ParDcipantes en la mesa redonda Ø Q&A

14.
3 agentes clave para la innovación tecnológica en turismo 14Sector Tecnológico Industria Turismo Administración Pública Inversión en Innovación Tecnológica: -­‐ Hostelería: 0,15% -­‐ Sector Servicios: 0,86% -­‐ Industria: 1,48% Fuente: PNIT

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Agenda Ø Datos relevantes Ø Algunos ejemplos Ø 3 agentes clave Ø ParDcipantes en la mesa redonda Ø Q&A

16.
CrisDna Recoder / Turespaña 16es.linkedin.com/pub/cris`na-­‐recoder/8/516/b27 • Área de Relaciones Internacionales. Secretaría de Estado de Turismo. • Socióloga (Universidad Complutense de Madrid), máster en alta dirección y desarrollo de la función direc`va (INAP) • Carrera Profesional: • Ligada al turismo desde 1990, 10 años en roles de marke`ng y promoción turís`ca en 7 países (Francia, Bolivia, Perú, EEUU, etc.) • Directora del Ins`tuto de Estudios Turís`cos • Representante de España ante la European Travel Commission

17.
Miguel Ortega / Blink 17linkedin.com/profile/view?id=12251706 • Co-­‐fundador y Director de Operaciones de Blink • Ingeniero Industrial y Aeronáu`co (Valladolid, Newcastle, Madrid), ADE (UNED) • Carrera Profesional: Laboratorio 3S (Grenoble) y Iberia • Blink Bookings: • Aplicación móvil de reserva de hoteles (170 ciudades) de calidad en el úl`mo minuto • >700.000 descargas • Fundada a finales de 2011 • ~30 empleados en su oficina central en Madrid

18.
Pedro Jareño / Mi Nube 18linkedin.com/profile/view?id=12148720 • Co-­‐fundador de minube.com, Dtor. de Expansión Internacional • Periodista (Universidad Complutense de Madrid) • Carrera profesional: MVPress, Shoomo.com y Grupo Anaya • Minube.com • Comunidad de viajeros que permite a los usuarios inspirarse para decidir sus des`nos, planificar sus viajes y compar`rlos • >30 mill. de visitantes • >1.5 mill. De descargas • Fundada en 2007 • ~30 empleados en su oficina central en Madrid

19.
Iñaki Berenguer / Pixable (SingTel) 19linkedin.com/in/inakiberenguer • Co-­‐fundador y CEO de Pixable, CEO de Contac`ve • Doctor Ingeniero de Telecomunicaciones (Cambridge, Columbia), MBA (MIT) • Carrera profesional: Hewlep-­‐Packard, ST Microelectronics, Intel, Laboratorios NEC, Microso|, y McKinsey&Co • Becas: Fulbright, Fundación “la Caixa”, Fundación Rafael del Pino, Bri`sh Council, MIT-­‐Cambridge y Banco Santander • Pixable • “Mobile photo discovery applica`on”. App agregadora de fotos que permite iden`ficar las socialmente más relevantes para cada usuario. • Fundada en 2009 • >50 empleados en su oficina central en Nueva York • Adquirida por Singapore Telecom (segunda Telco mundial por n de usuarios, 416 mill. clientes en 25 países) en 2012

20.
20Sector Tecnológico Industria Turismo Administración Pública Iñaki Berenguer Miguel Ortega CrisDna Recoder 3 agentes clave para la innovación tecnológica en turismo Pedro Jareño

21.
Agenda Ø Datos relevantes Ø Algunos ejemplos Ø 3 agentes clave Ø ParDcipantes en la mesa redonda Ø Q&A

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Agenda Ø Datos relevantes Ø Algunos ejemplos Ø 3 agentes clave Ø ParDcipantes en la mesa redonda Ø Q&A

23.
Muchas gracias Francisco Hernández francisco_hernandez@11goals.com www.11goals.com