Reputaci¢N Digital Nokia

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Reputaci¢N Digital Nokia

  1. 2. Embajadores Nseries La idea / La acción <ul><li>Motivo : Lanzamiento del Nokia N96, tope de línea de la gama Nseries. </li></ul><ul><li>Objetivo : transformar el claim de campaña en algo real y hecho por personas reales. </li></ul>
  2. 3. Embajadores Nseries La idea / La acción <ul><li>La idea : buscar “heavy-users” de redes sociales y web para que prueben a “vivir la web desde la palma de su mano” durante 15 días. </li></ul><ul><li>El desafío : Hacer que el contenido personal se transformara en algo de interés general. </li></ul>
  3. 4. La vida de una marca en las redes sociales Embajadores Nseries enseñó a Nokia y a JWT cómo era eso de “exponer una marca a las redes sociales”.
  4. 5. La vida de una marca en las redes sociales Blogs , foros y redes no son lo mismo. Cada una tiene su idioma, sus reglas, su forma de aceptar la llegada de una marca.
  5. 6. Muchos de los comentarios e intercambios en estos lugares fueron disparadores de nuevas acciones y mejoras en el plan a futuro ( Embajadores Nseries 2010 ). La vida de una marca en las redes sociales
  6. 7. Un poco de resultados <ul><li>La preferencia de marca de Nseries creció un 16% durante la activación. </li></ul><ul><li>La consideración de Nseries se duplicó durante la acción. </li></ul><ul><li>Casi 16.000 personas se registraron en la promo, dejando 12.000 optins nuevos. </li></ul><ul><li>El 45% de los optins de la base de datos de Nokia LTA fueron generados desde Argentina. </li></ul><ul><li>El awareness de Nseries creció 9 puntos en ese período. </li></ul><ul><li>Google arrojaba más de 100 sitios hablando de Embajadores Nseries durante la activación. </li></ul><ul><li>La Fan Page de Facebook superó los 1.500 fans. </li></ul><ul><li>Cada uno de los 40 candidatos a Embajador Nseries tenía un promedio de 300 amigos que se mantuvieron actualizados con lo que era vivir la web desde la palma de su mano. </li></ul>
  7. 8. Conclusiones y aprendizajes Hay gente dispuesta a escuchar a una marca. Pero hay mucha más queriendo que la marca los escuche . Plantear una estrategia de golpes fuertes ( promos ), y repiqueteo perdurable ( diálogo en las redes sociales ). Elegir los canales que mejor se adapten: más no siempre es mejor. Prestar atención y contestar como marca es un servicio más que se debe brindar. Los nativos digitales lo esperan y lo reclaman.
  8. 9. Orlando Cristófalo [email_address] Martín Pombo [email_address]

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