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#fotocasaResponde: ¿Cómo reclamar la devolución de las cláusulas suelo?

¿En qué casos se puede reclamar? ¿Cuáles son las cantidades a devolver? ¿Cómo reclamar la devolución del dinero? Estas son sólo algunas de las preguntas que estos días nos han hecho llegar nuestros usuarios. Para dar respuesta a estas y otras dudas, contamos con la presencia de Miguel Muñoz, abogado experto en Derecho Inmobiliario de Legálitas.

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#fotocasaResponde: ¿Cómo reclamar la devolución de las cláusulas suelo?

  1. 1. 1 Las claves del Decreto 1/2017 sobre la devolución de las cláusulas suelo #FotocasaResponde Adolfo Sicilia Abogado de Legálitas
  2. 2. 2 ¿Qué es la cláusula suelo? #FotocasaResponde La cláusula suelo impide que el interés variable pactado en nuestra hipoteca baje por debajo del porcentaje previsto como tope o suelo. Impide que nuestro interés variable baje por debajo de un tope.
  3. 3. 3 ¿Cómo sé si tengo cláusula suelo? #FotocasaResponde Debemos leer nuestra escritura de préstamo hipotecario. Si tenemos “suelo”, generalmente estará en la parte donde se estipula el interés variable que rige nuestra hipoteca. Debemos leer nuestra Escritura de Préstamo
  4. 4. 4 ¿El banco me va a avisar? ¿yo tengo que hacer algo? #FotocasaResponde Las entidades no están obligadas a informar individualmente a las personas que tienen cláusula suelo. Bastará con informar en su página web o en las sucursales de que se ha puesto en marcha el procedimiento para la reclamación. Los bancos no informarán individualmente
  5. 5. 5 ¿Cómo reclamo? #FotocasaResponde • El consumidor deberá presentar su reclamación al banco. • El banco debe realizar los cálculos y comunicarlos. • La entidad puede negarse a devolver el dinero (de forma motivada y tendremos abierta la vía judicial). El banco puede negarse a devolver el dinero
  6. 6. 6 ¿Cuándo me contestarán? #FotocasaResponde - En 3 meses desde la reclamación deberán hacernos oferta - El plazo comenzará cuando que el banco adopte las medidas necesarias o haya transcurrido un mes sin que las hubiera puesto en marcha. Tres meses de plazo para contestar
  7. 7. 7 ¿Y si voy a juicio? #FotocasaResponde - Si no aceptamos la oferta del banco y vamos a juicio: - Si la sentencia es más favorable que la oferta, e banco pagará las costas. - Si no lo es, las paga el consumidor. - Si vamos directamente a juicio sin intentar la reclamación extrajudicial, hay distintos escenarios. Si no acepto la oferta del banco y voy a juicio, puedo tener que pagar las costas
  8. 8. 8 #FotocasaResponde Gracias

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