Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Типы клиентов фотографа

109,737 views

Published on

Чек-лист. Типы клиентов фотографа. Возражения и ответы на них.

Published in: Art & Photos
  • Follow the link, new dating source: ❤❤❤ http://bit.ly/39pMlLF ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Sex in your area is here: ❤❤❤ http://bit.ly/39pMlLF ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Типы клиентов фотографа

  1. 1. ТИПЫ КЛИЕНТОВ Возражения клиентов и ответы на них
  2. 2. Скачать полную версию ЧЕЛОВЕК—ВЫГОДА Динамичный человек, который проламывает вас по цене, хочет больше получить чем отдать. Подлизывающийся человек, который жалуется, надеется, что вы его пожалеете. — А ЕСЛИ МЫ ЗАКАЖЕМ МИНИМАЛЬНЫЙ ПАКЕТ, ВЫ НАМ СМОЖЕТЕ БЕСПЛАТНО ЛАВ СТОРИ ОТСНЯТЬ? — А СКОЛЬКО СТОИТ? Ответ: Мы обязательно обговорим этот вопрос, когда обсудим ваши потребности, вы мне расскажите, что ожидаете от съемки, мы с вами рассмотрим разные ценовые пакеты, я покажу новые услуги в фотографии, которые вас наверняка заинтересуют. — МОЖЕТ СДЕЛАЕТЕ НАМ СКИДКУ? У НАС И ТАК ОЧЕНЬ МНОГО УШЛО НА РЕСТОРАН, НА ВЕДУЩЕГО, Я НЕ ОЖИДАЛ ВООБЩЕ, ЧТО ТАК ДОРОГО ВСЕ БУДЕТ — ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО?! Ответ: … — СКОЛЬКО ФОТОГРАФИЙ ВЫ ДЕЛАЕТЕ? Ответ: … — А ВЫ НАМ ФОТОГРАФИИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОТДАДИТЕ? Ответ: …
  3. 3. Скачать полную версию — А ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО ЧАС СЪЕМКИ? У ВАШЕГО КОЛЛЕГИ ТОТ ЖЕ САМЫЙ НОВОГОДНИЙ ПРОЕКТ, А СТОИТ В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ Ответ: … — ДА, КОНЕЧНО, ЭТО ВСЕ ЗДОРОВО, НО ВЕДЬ СЕЙЧАС КРИЗИС… Ответ: … — ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО СТОИТ ФОТОКНИГА? Ответ: … — ВЫ ОТДАЁТЕ 15 КАДРОВ, А ОСТАЛЬНЫЕ ФОТО НАМ ОТДАДИТЕ? Ответ: … ЧЕЛОВЕК—КОМФОРТ Полноватый человек, речь неторопливая, удобная одежда Им нужны эмоциональные яркие живые фото, они их ценят как память. — А ЕСЛИ В ДЕНЬ СВАДЬБЫ БУДЕТ ПЛОХАЯ ПОГОДА.. У НАС ЖЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ ТАКИХ ЖЕ ЯРКИХ ФОТОГРАФИЙ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОКАЗАЛИ? — А У НАС ДРУЗЬЯ НЕ ДЕЛАЛИ ФОТОКНИГУ СО СВОЕЙ СВАДЬБЫ, А ДАВАЙТЕ МЫ ТОЖЕ НЕ БУДЕМ? — НАСКОЛЬКО ХОРОШЕЙ БУДЕТ КНИГА? Ответ: в книгу входят фотографии которые прошли тщательный отбор и детальную обработку. Она будет напечатана на современном высокотехнологичном оборудовании, очень качественно собрана, с
  4. 4. Скачать полную версию обложкой из качественного итальянского кожзама или даже кожи, если пожелаете. Эту книгу будут смотреть даже ваши правнуки. — НАМ ОЧЕНЬ ВАЖНЫ ФОТОГРАФИИ С РОДСТВЕННИКАМИ Ответ: … — ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЕ ФОТОГРАФИИ, КОТОРЫЕ ПОТОМ НЕ СТЫДНО ПОКАЗАТЬ ГОСТЯМ Ответ: … — МОЖЕТ БЫТЬ, ВЫ ПОКАЖЕТЕ НА КОНКРЕТНЫХ ПРИМЕРАХ, ЧТО БЫ ВАМ ХОТЕЛОСЬ ПОЛУЧИТЬ В ИТОГЕ? Ответ: … — МЫ НЕ ЛЮБИМ ФОТОГРАФИРОВАТЬСЯ, ВСЕ ВРЕМЯ ПЛОХО ПОЛУЧАЕМСЯ Ответ: … ЧЕЛОВЕК—КАЧЕСТВО (ЗДОРОВЬЕ) • Технари, помешанные на качестве, разрешении фотографий, пиксели дюймы и т.д. • Придирчивые и дотошные, никогда не заплатят больше чем они чувствуют сколько это стоит. — А РАЗМЕР ФАЙЛОВ ПОТОМ ПОЗВОЛИТ РАСПЕЧАТАТЬ ФОТОГРАФИИ ВО ВСЮ СТЕНУ? — А ФОТОГРАФИИ ВЫ НАМ ПОДГОТОВИТЕ ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ В СОЦСЕТЯХ, ЧТОБЫ КАЧЕСТВО НЕ СТРАДАЛО? — В КАКОМ КАЧЕСТВЕ ВЫ ОТДАЁТЕ ФОТОГРАФИИ?
  5. 5. Скачать полную версию Ответ: обычно я отдаю клиентам фотографии в разрешении нужном для них, в том числе в максимальном. А это означает что с моих файлов вы сможете напечатать даже холсты размером 30х90 см. — А СКОЛЬКО ФОТОГРАФИЙ ЗА ЧАС ПОЛУЧАЕТСЯ? — ЭТИ КНИГИ НЕ РАЗВАЛЯТЬСЯ? Ответ: … — А, НАМ НРАВЯТСЯ ФОТОГРАФИИ НА КОТОРЫХ РАЗМЫТ ФОН. Ответ: … — КАК У ВАС ПРОХОДИТ САМА СЪЕМКА В СТУДИИ? И ЧТО ЭТО ЗА СТУДИЯ, ДО НЕЕ ЛЕГКО ДОБРАТЬСЯ? НАСКОЛЬКО ОНА БОЛЬШАЯ? ЧТО В НЕЙ ЕСТЬ? ЕСТЬ, ГДЕ ДЕТЯМ ПОРЕЗВИТЬСЯ? Ответ: … ЧЕЛОВЕК—НОВИЗНА • Люди познающие, хотят «не как у всех», эксклюзива, чтобы модно стильно, креативно. — А ВЫ ЖЕ ДО ЭТОГО НЕ СНИМАЛИ ТАКОЕ? — У ВАС ТОЧНО ПОЛУЧИТСЯ? — МНЕ НЕ ХОЧЕТСЯ СТАНДАРТНЫЙ ХОЛСТ НА СТЕНУ ИЛИ БАНАЛЬНО ФОТО В РАМКЕ Ответ: у нас есть более интересный продукт. Печать на металле. Дорогой, но эксклюзивный продукт. Вот можете посмотреть, как это выглядит в цвете или ЧБ. Если хотите мы можем включить его в пакет.
  6. 6. Скачать полную версию — ХОЧУ ЧТОБЫ ФОТОГРАФИИ БЫЛИ ОСОБЕННЫЕ! Ответ: … — ВЫ СМОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ВОТ ТАКУЮ ОБРАБОТКУ КАК В ИНСТАГРАМЕ? — ЭТО ЕСТЬ, И ЭТО ЕСТЬ, А ЧТО—НИБУДЬ ЕЩЕ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ? НОВЕНЬКОГО И ИНТЕРЕСНОГО? ТАК ЧТО Б ДРУЗЬЯ КО МНЕ ПРИХОДИЛИ И АХАЛИ! Ответ: … — В КАКОМ СТИЛЕ БУДЕТ НОВОГОДНЯЯ ФОТОСЕССИЯ? У ВСЕХ МОИХ ПОДРУГ УЖЕ ЕСТЬ ФОТО С ЕЛОЧКАМИ И ОВЕЧКАМИ, МНЕ ХОЧЕТСЯ ЧЕГО— ТО ПООРИГИНАЛЬНЕЕ. Ответ: … — МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ИДЕИ ДЛЯ КАТАНИЯ, КОТОРЫЕ ЕЩЁ НИКТО НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ У НАС В ГОРОДЕ? Ответ: … ЧЕЛОВЕК—ПРЕСТИЖ • Человек всем видом демонстрирует принадлежность к определенному социальному уровню. • Люди в дорогой одежде, в тренде. • Хотят люксовую съемку. — У ВАС ЕСТЬ ЗНАКОМЫЙ ЧЕЛОВЕК В ... (ДВОРЕЦ, УСАДЬБА, ОТЕЛЬ), ЧТОБЫ НАС ПУСТИЛИ ТАМ ПОСНИМАТЬ?
  7. 7. Скачать полную версию — ЧЕМ ЭТА ФОТОКНИГА ТАК ХОРОША? ПОЧЕМУ ОНА ТАКАЯ ДОРОГАЯ? Ответ: смотрите, вот две фотокниги: на первый взгляд они абсолютно одинаковые, но это только на первый взгляд. У одной обложка выполнена из искусственной, а у другой из натуральной кожи. В одной страницы картонные, в другой страницы из самого качественного пластика. Здесь фотобумага обычная матовая, а здесь – тисненая (шелк), это самый престижный вид фотобумаги на данный момент. С виду одинаковые, а если присмотреться, абсолютно разные. Так, например, можно купить костюм за 15000 рублей, а можно за 15000 долларов, и отличия будут видны далеко не всем, а только тем, кто разбирается в качестве, в брендах, в престижных марках одежды. — У МЕНЯ ТОЧНО БУДУТ САМЫЕ ЛУЧШИЕ ФОТОГРАФИИ? Ответ: … — МНЕ НУЖНА ГАРАНТИЯ ВО ВСЁМ! Ответ: … — Я ВИДЕЛ ТАКОГО ТИПА КНИГИ У ДРУГИХ ФОТОГРАФОВ И СВОИХ ЗНАКОМЫХ. НЕ ХОЧУ БЫТЬ ПОХОЖИМ Ответ: … — У МЕНЯ БУДЕТ МНОГО СОЛИДНЫХ ГОСТЕЙ НА МЕРОПРИЯТИИ, Я ХОЧУ ЧТОБ ЭТИ ФОТО НЕ ВЫСТАВЛЯЛИСЬ В ИНТЕРНЕТ Ответ: … — СКАЖИТЕ, КАК ПОСТУПИТЬ С ИСХОДНИКАМИ? Ответ: … — ВО ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ОДЕТЫ?
  8. 8. Скачать полную версию Ответ: … ЧЕЛОВЕК—БЕЗОПАСНОСТЬ • Люди которые всего бояться (родители, бабушки). • Провоцируют проблемы. — ПОЛ—ГОДА БОЛЬШОЙ ВЕДЬ СРОК, ВЫ НЕ ПРОПАДЕТЕ? Ответ: не пропаду, мы с вами составим договор, и я вам буду периодически звонить, поддерживать связь с вами, узнавать как продвигаются ваши дела в организации, и помогать в каких то вопросах! — А ВДРУГ У ВАС СЛОМАЕТСЯ КАМЕРА? Ответ: … — А ВДРУГ С ВАМИ ЧТО—НИБУДЬ СЛУЧИТЬСЯ? Ответ: … — А ЕСЛИ МОИ ГОСТИ РАЗОБЬЮТ ВАМ ОБЪЕКТИВ, Я ДОЛЖНА БУДУ ВАМ ПЛАТИТЬ? Ответ: … — ЧТО НАМ НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ НА ФОТОСЕССИИ? МЫ ВООБЩЕ НЕ УМЕЕМ ПОЗИРОВАТЬ! КАК ВСТАТЬ, КАК СЕСТЬ, КУДА РУКИ – ВЫ ВЕДЬ НАМ ВСЕ ПОКАЖЕТЕ? Ответ: …
  9. 9. Скачать полную версию — А НЕ СЛУЧИТСЯ ЛИ ТАК ЧТО СЪЁМКА ПРОПАДЕТ? Ответ: … — ВЫ ТОЧНО НАМ ВСЁ ОТСНИМЕТЕ? Ответ: … — Я, БОЮСЬ, Я НИ ЧЕГО НЕ ЗНАЮ, Я НЕ УМЕЮ, Я РАСТЕРЯЮСЬ Ответ: … ЧЕЛОВЕК—ВЛАСТЬ Обязательно чтобы всё было так как он хочет. — МНЕ НУЖНО, ЧТОБЫ БЫЛО ВОТ ТАК! И ТАК! И СВЕРХУ! И СНИЗУ! В АНФАС! И В ПРОФИЛЬ И ЧТОБЫ Я БЫЛ ВЕСЬ ТАКОЙ!!! ... НО, ЧТОБЫ ПОД НОГАМИ НЕ КРУТИЛСЯ (—АСЬ) И Я ТЕБЯ НЕ ВИДЕЛ. Ответ: Про себя подумаю:"Да, пошел ты!". Вслух скажу:"Все как вы хотите, с вас всего лишь шапка невидимка, купите созвонимся". — МНЕ ВАЖНО, ЧТОБЫ РЕЗУЛЬТАТ БЫЛ ТАКИМ, КАКИМ Я СЕБЕ ЕГО ПРЕДСТАВЛЯЮ Ответ: … — Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ФОТОСЕССИЯ ПРОШЛА НЕ В ТОМ МЕСТЕ, ГДЕ КРАСИВО И ГДЕ ЕЩЕ НИКТО НЕ ФОТОГРАФИРОВАЛСЯ, А В ТОМ, ГДЕ Я СКАЖУ Ответ: …
  10. 10. Скачать полную версию 20 РАСПРОСТРАНЕННЫХ ОШИБОК ПРИ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ 1. Встречался с клиентами дома 2. … 10 ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ ЗАДАТЬ КЛИЕНТУ ВОПРОСЫ: 1. Здравствуйте, меня зовут Иван Иванович позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы понять, что вам надо? 2. …

×