1. A continuación se adjunta el modelo de PPT Institucional.
Diapositiva 1 debe contener:
Programa de Estudio:
ADMINISTRACIÓN
Unidad Didáctica:
MARKETING
Tema a desarrollar:
Niveles de Marketing
Elementos de capacidad:
Comprende las funciones y uso del Marketing según el entorno
social.
Modelo desarrollo de una clase virtual Paul Müller
7. ¿Cuáles son las funciones del marketing estratégico?
1. Análisis de la competencia
• ¿Cuántas personas trabajan en la competencia?
• ¿Qué productos comercializan?
• ¿Cuáles son sus precios?
• ¿Cuáles son sus canales de distribución?
• ¿Qué estrategias de marketing utilizan para darlos a conocer?
8. 2. Análisis interno de la empresa
• Analizar los departamentos de una empresa para poder medir su
rendimiento.
• Analizar los recursos tangibles e intangibles que dispone la empresa.
• Analizar la cadena de valor de la empresa.
• Analizar la estrategia de marketing mix de la empresa (producto,
precio, promoción y distribución)
9. 3. Análisis externo de la empresas
• Político – legales
• Fiscales
• Económicos Socio – culturales
• Tecnológicos
• Ecológicos
10. 4. Segmentación del mercado y posicionamiento
• Otra de las funciones del marketing estratégico consiste en
determinar a qué grupo de consumidores nos vamos a
dirigir (segmentos).
• Tendremos que tener muy claro quién es nuestro público objetivo o
buyer persona y conocer sus características demográficas pero
también sus comportamientos de compra.
• Pero también, determinar qué estrategias de posicionamiento vamos
a llevar a cabo.
• Es decir, deberemos de determinar cómo queremos que los
consumidores sitúen nuestra marca en su mente en comparación con
nuestra competencia.
11. 5. Delimita el mercado al que se va a dirigir la empresa
• Básicamente consiste en evaluar el atractivo del mercado para la
empresa (a nivel de demanda y oferta de productos) para detectar
posibles oportunidades.
• También hay que evaluar las capacidades y recursos que tendría la
empresa para satisfacer las necesidades de los diferentes segmentos
de clientes.
• Es ahora cuando vas a entender realmente la importancia del
marketing estratégico para pymes y organizaciones.
12. 6. Crear una ventaja competitiva sostenible en el tiempo
• Si te acuerdas de las definición de marketing estratégico que hemos
visto al principio del artículo, uno de los objetivos era conseguir una
ventaja competitiva.
• Y básicamente, de esto se trata el proceso estratégico, de analizar
todos los aspectos relacionados con la empresa para detectar qué
factores podemos explotar y que nos van a situar por delante de la
competencia.
13. 7. Determinar las estrategias de marketing de la empresa
• Finalmente, todo el análisis que hemos realizado en los pasos
anteriores tendremos que concretarlos en forma de estrategias.
• Es aquí cuando tendremos que elaborar un plan de marketing
estratégico que nos permita alcanzar los objetivos de la empresa.
14.
15. Marketing operativo
• El marketing operativo es la estrategia que se encarga de ejecutar las
acciones y tácticas de venta con el objetivo de dar a conocer a los
posibles compradores las características de los productos o servicios
que oferta una empresa.
•
El marketing operativo trata de buscar mercados a corto y medio
plazo y se concreta en decisiones relativas al producto, su precio, su
distribución y comunicación. Con ningún otro objetivo que el de
aumentar la eficiencia de la comercialización y agilidad
organizacional. Es una acción concreta orientada al producto.
16. • ¿Qué se necesita para llevar a cabo el marketing operativo?
• Estas son las principales necesidades para ponerlo en práctica:
• Concreta las características del producto o servicio que se oferta.
• Seleccionar los intermediarios a través de los cuales se va a llevar a cabo su
distribución.
• Fijar un precio adecuado para su venta en relación a lo que ofrece el
producto atendiendo a sus características.
• Especificar los medios de comunicación de los que se va a servir la empresa
para dar a conocer dicho producto o servicio. Esto es esencial ya que
suponen una parte muy importante del engranaje de esta estrategia.
17. Características del Marketing Operativo
• Las características más destacadas del marketing operativo son:
• Depende de las decisiones estratégicas previamente dictaminadas por el
marketing estratégico, por lo que ambos están relacionados de forma
directa.
• Es en parte responsable del volumen de ventas de la empresa.
• Su actividad tiene incidencia en la rentabilidad del negocio al corto plazo.
• Reduce el coste tanto de medios como de recursos.
• Es agresivo, urgente y definitivamente visible.
• Está relacionado con la publicidad y con herramientas como el email
marketing o mailing.
18. Funciones del Marketing Operativo
• Algunas de las funciones que desempeña el marketing operativo son:
• Desarrollar actividades comerciales: esta función está orientada al comercio, son estrategias que consideran
el ambiente en donde se desenvuelve la empresa, para que sean eficientes y eficaces deben ser realistas,
coordinadas, planificadas y con tiempo establecido.
• Gestionar los grupos de marketing: esta actividad se encarga de coordinar las actividades de las personas
que ejecutan las políticas comerciales descritas anteriormente.
• Coordinar actividades: son las actividades que se planifican y coordinan desde el diseño inicial hasta la
distribución del producto en el mercado. Todo en un mismo proceso integrador, es concatenado ya que no
trata las acciones como eslabones aislados.
• Manejar los atributos del producto: esta función se relaciona con la percepción que proyecta el producto, su
imagen, valores transmitidos. Asimismo, otras características que determinan de forma sociológica y
psicológica cómo verán los consumidores a los bienes y productos ofrecidos por la empresa en el mercado.
• Gestionar productos: es la función dedicada a atender la variación en los gustos, intereses y necesidades de
los consumidores, de los cambios en el mercado. Para ello adecúan las políticas relacionadas con los bienes y
servicios que ofrece la empresa, en cuanto a su mantenimiento, variedad, modificaciones, así como el
desarrollo y promoción de nuevos productos
19. • Diferencias entre el marketing estratégico y marketing operativo
• Para entender las principales diferencias entre el marketing estratégico y el operativo lo ideal es que primero te explique qué es el
marketing operativo.
• El marketing operativo principalmente se encarga de la ejecución y el control del plan de marketing para una estrategia
previamente definida.
• Es decir, mientras el primero se encarga de la fase de análisis y definición de la estrategia, el marketing operativo se encarga de la
ejecución.
• Creo que con el ejemplo de arriba te habrá quedado mucho más claro, pero por si acaso mira esta diferencia:
• El primero es a largo plazo mientras que el segundo es a corto plazo.
• Además, una de las principales funciones del marketing operativo es diseñar las políticas del marketing mix (precio, producto,
promoción y distribución).
• Y también se encarga de la parte de ejecución de la estrategia y del control, es decir su función es también verificar si la estrategia
está funcionando o si de lo contrario hay que hacer cambios.
• En otras palabras, el marketing estratégico se encarga de fijar los objetivos a largo plazo de la empresa y de llevar a cabo el análisis
para posteriormente definir la estrategia.
• Mientras que el marketing operativo se encarga de definir una serie de acciones para que a corto y/o medio plazo se cumplan los
objetivos marcados.