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Marketing Estratégico.
Mauricio Estupiñan
Consultor Marketing Digital
EVOLUCIÓN
DEL
MERCADEO
Evolución del Mercadeo
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Evolución del Mercadeo
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EL CONSUMIDOR- ¿Quién es?
Está más informado
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Infiel y volátil
- ¿Quién es?
EL CONSUMIDOR- ¿Quién es?
Opina y
comparte
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EL CONSUMIDOR- ¿Quién es?
Está conectado
24/7
EL CONSUMIDOR- ¿Quién es?
Más consciente con el
medio ambiente
EL CONSUMIDOR- ¿Quién es?
MULTITASK
Multitareas
Multicanales
APPS
EL CONSUMIDOR- ¿Quién es?
TIENE EL
PODER
TOP OF HAND
Vincular a los consumidores con las
marcas de manera que se sientan
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Sobresaturación:
Marcas
Mensajes
Hoy en día hay que
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¿Cómo construir marcas fuertes?
★Conocimiento
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¿Cómo construir marcas fuertes?
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PRODUCTOS EXPERIENCIAS
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Competencia
Ventajas y
desventajas
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Tendencias
ANTECEDENTES
¿De dónde vengo?
¿Cómo nació la idea?
COMPETENCIA
¿Quiénes son?
¿Qué hacen?
¿Cuáles son sus fortalezas?
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Producto
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TARGET
¿A quién me voy a dirigir?
¿Cómo se comportan?
¿Qué los motiva?
¿Qué les preocupa?
TENDENCIAS
¿Hacia dónde va mi mundo?
¿Cómo influyen las nuevas
tecnologías en mi mercado ?
TERRITORIO DE
MARCA
FELICIDAD
TERRITORIO DE
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BELLEZA REAL
TERRITORIO DE
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SEDUCCIÓN
TERRITORIO DE
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AMISTAD
MANUAL DE MARCA
BRIEF
MATERIA PRIMA
Documento que desarrolla el cliente con la información
esencial para desarrollar un trabajo de comunicación.
¿Cómo construir un BRIEF?
ANTECEDENTES
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GRUPO OBJETIVO
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RECOMPRA
FIDELIDAD
¿Qué buscamos a través del Mercadeo?
ATL
BTL
DIGITALCRM
RRPP
MARCA
HERRAMIENTAS PARA COMUNICAR
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ATL – Above the line
RADIO
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VALLAS
PRENSA
REVISTAS
VOLANTES
BROCHURES
MERCHANDISING
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ATL– Above the line
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Características:
★Alcance
★Frecuencia
★Recordación
★Medición (ROI)
★Una sola vía
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BTL– Below the line
TOMAS DE
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Características:
★Alto impacto
★Menor alcance
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★Medición (ROI)
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BTL– Below the line
BTL– Below the line
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Aprovechamiento del conocimiento de nuestro cliente y
utilización de BASES DE DATOS para lograr un contacto
permanente...
RRPP
Estrategia de comunicación
coordinada
entre la marca y los líderes de
opinión.
OBJETIVO:
Fortalecer los vínculos con ...
DIGITAL
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Marketing estrategico

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Marketing Estratégico para pymes

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Marketing estrategico

  1. 1. Marketing Estratégico. Mauricio Estupiñan Consultor Marketing Digital
  2. 2. EVOLUCIÓN DEL MERCADEO
  3. 3. Evolución del Mercadeo ESPECIFICACIONE S BENEFICIOS EXPERIENCIA IDENTIFICACIÓN Lo que el producto es
  4. 4. Evolución del Mercadeo ESPECIFICACIONE S BENEFICIOS EXPERIENCIA IDENTIFICACIÓN Lo que el producto hace
  5. 5. ESPECIFICACIONE S BENEFICIOS EXPERIENCIA IDENTIFICACIÓN Lo que usted sentirá Evolución del Mercadeo
  6. 6. ESPECIFICACIONE S BENEFICIOS EXPERIENCIA IDENTIFICACIÓN Lo que usted es LOS PRODUCTOS HABLAN DE QUIENES SOMOS NOSOTROS Evolución del Mercadeo
  7. 7. EL CONSUMIDOR- ¿Quién es? Está más informado
  8. 8. EL CONSUMIDOR Es más escéptico
  9. 9. EL CONSUMIDOR Infiel y volátil - ¿Quién es?
  10. 10. EL CONSUMIDOR- ¿Quién es? Opina y comparte sus opiniones
  11. 11. EL CONSUMIDOR- ¿Quién es? Está conectado 24/7
  12. 12. EL CONSUMIDOR- ¿Quién es? Más consciente con el medio ambiente
  13. 13. EL CONSUMIDOR- ¿Quién es? MULTITASK Multitareas Multicanales APPS
  14. 14. EL CONSUMIDOR- ¿Quién es? TIENE EL PODER TOP OF HAND Vincular a los consumidores con las marcas de manera que se sientan protagonistas en la toma de decisiones
  15. 15. Sobresaturación: Marcas Mensajes Hoy en día hay que ENAMORAR a la persona para que nos compre.
  16. 16. ¿Cómo construir marcas fuertes? ★Conocimiento ★Reconocimiento ★Respaldo VALOR FINANCIER O
  17. 17. ¿Cómo construir marcas fuertes? PRODUCTO CANAL INTERACCIÓ N COMUNICACIÓN IDENTIDAD SINERGIA
  18. 18. BRANDING NO ES LOGO NOMBRE
  19. 19. BRANDING Proceso de CREAR, GESTIONAR y ADMINISTRAR una marca.
  20. 20. BRANDING PRODUCTOS EXPERIENCIAS •Se compran •Satisfacen necesidades •Dependen del precio •Se viven •Satisfacen deseos •Son memorables •Van más allá del precio •Son personales •Se comparten •Se olvidan
  21. 21. Antecedentes Competencia Ventajas y desventajas Target Tendencias
  22. 22. ANTECEDENTES ¿De dónde vengo? ¿Cómo nació la idea?
  23. 23. COMPETENCIA ¿Quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Cuáles son sus fortalezas?
  24. 24. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Producto Canales Comunicación Interacción  Surtido  Exhibición  Impulso  Impacto  Alcance  Frecuencia  Real  Análoga  Virtual  Calidad  Precio  Identidad
  25. 25. TARGET ¿A quién me voy a dirigir? ¿Cómo se comportan? ¿Qué los motiva? ¿Qué les preocupa?
  26. 26. TENDENCIAS ¿Hacia dónde va mi mundo? ¿Cómo influyen las nuevas tecnologías en mi mercado ?
  27. 27. TERRITORIO DE MARCA FELICIDAD
  28. 28. TERRITORIO DE MARCA BELLEZA REAL
  29. 29. TERRITORIO DE MARCA SEDUCCIÓN
  30. 30. TERRITORIO DE MARCA AMISTAD
  31. 31. MANUAL DE MARCA
  32. 32. BRIEF
  33. 33. MATERIA PRIMA Documento que desarrolla el cliente con la información esencial para desarrollar un trabajo de comunicación.
  34. 34. ¿Cómo construir un BRIEF?
  35. 35. ANTECEDENTES
  36. 36. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO
  37. 37. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO OBJETIVO DE MERCADEO
  38. 38. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO OBJETIVO DE MERCADEO OBJETIVO DE COMUNICACIÓN
  39. 39. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO OBJETIVO DE MERCADEO OBJETIVO DE COMUNICACIÓN DIFERENCIADOR DE MARCA
  40. 40. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO OBJETIVO DE MERCADEO OBJETIVO DE COMUNICACIÓN DIFERENCIADOR DE MARCA RAZONES PARA CREER
  41. 41. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO OBJETIVO DE MERCADEO OBJETIVO DE COMUNICACIÓN DIFERENCIADOR DE MARCA RAZONES PARA CREER MENSAJE A COMUNICAR
  42. 42. ANTECEDENTES GRUPO OBJETIVO OBJETIVO DE MERCADEO OBJETIVO DE COMUNICACIÓN DIFERENCIADOR DE MARCA RAZONES PARA CREER MENSAJE A COMUNICAR TONO DE COMUNICACIÓN
  43. 43. RECORDACIÓN INTENCIÓN COMPRA RECOMPRA FIDELIDAD ¿Qué buscamos a través del Mercadeo?
  44. 44. ATL BTL DIGITALCRM RRPP MARCA HERRAMIENTAS PARA COMUNICAR MI MARCA
  45. 45. ATL – Above the line RADIO TELEVISIÓN VALLAS PRENSA REVISTAS VOLANTES BROCHURES MERCHANDISING EUCOLES PENDONES MÓVILES TROPEZONES FLOORGRAPHICS CENEFAS CHISPAS CINE
  46. 46. ATL– Above the line
  47. 47. ATL – Above the line
  48. 48. – Above the line Características: ★Alcance ★Frecuencia ★Recordación ★Medición (ROI) ★Una sola vía ATL
  49. 49. BTL– Below the line TOMAS DE BARRIO LANZAMIENTOS TROPASPRUEBA DE PRODUCTO MUESTREO FLASHMOB ACTIVACIONES
  50. 50. BTL– Below the line Características: ★Alto impacto ★Menor alcance ★Recordación ★Medición (ROI) ★Doble sola vía – interacción ★Base de datos
  51. 51. BTL– Below the line
  52. 52. BTL– Below the line
  53. 53. CRM Aprovechamiento del conocimiento de nuestro cliente y utilización de BASES DE DATOS para lograr un contacto permanente y personalizado. – Customer Relationship Management ESTRATEGIA DE NEGOCIOS CENTRADA EN EL CLIENTE ★Adquirir y mantener la lealtad del cliente ★Comunicación más efectiva ★Optimización de recursos
  54. 54. RRPP Estrategia de comunicación coordinada entre la marca y los líderes de opinión. OBJETIVO: Fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. – Relaciones Públicas
  55. 55. DIGITAL REDES SOCIALES WEB SITE EMAILING SEO BLOGS PAUTA ONLINE MOBILE PR 2.0 GAMMING

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