10 Control

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10 Control

  1. 1. 10 “El control en la pequeña empresa”. <ul><li>Consiste en verificar si lo ejecutado está de acuerdo a lo paneado e introducir las medidas correctivas, en caso sean pertinentes.
  2. 2. Proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias. </li></ul>Proceso: Fijación de estándares. Medición del desempeño. Corrección de las desviaciones. Comparación
  3. 3. Principios. <ul><li>De garantía del objetivo: localizar e identificar las fallas existentes en planes para indicar las correcciones y conseguir los objetivos.
  4. 4. Definición de estándares: estándares objetivos, precisos.
  5. 5. Excepción: preocuparse más por los desvíos importantes que por las situaciones relativamente normales.
  6. 6. De acción: Disposiciones deben justificar acción de control: costo. </li></ul>
  7. 7. Tipos de estándares. Un estándar es un patrón de carácter cualitativo o cuantitativo. Pueden ser: <ul><li>Físicos: horas de trabajo por unidad de producto, unidades producidas por hora, etc.
  8. 8. De ingresos: Venta promedio por vendedor, mes, día.
  9. 9. Estadísticos o históricos.
  10. 10. Fijados por apreciación: resultado de experiencias pasadas. </li></ul><ul><li>Técnicamente elaborados: Se fundamentan en estudio objetivo y cuantitativo de una situación de trabajo específica. </li></ul>
  11. 11. Factores que comprende el control. <ul><li>Cantidad.
  12. 12. Tiempo.
  13. 13. Costo.
  14. 14. Calidad. </li></ul>
  15. 15. Medidas correctivas. La eficacia de las medidas correctivas depende de las técnicas de control empleadas.
  16. 16. Técnicas de control. <ul><li>Presupuesto.
  17. 17. Sistemas de información: medios a través de los que se informa sobre el funcionamiento de organización.
  18. 18. Reportes e informes.- Pueden ser: </li></ul>- Informes de control que se utilizan para el control directo de las operaciones. <ul><ul><li>Reportes de información que representan datos más extensos a fin de que la gerencia pueda formular planes. </li></ul></ul>

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