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1) Il mondo ICT oggi:     SISTEMI INTEGRATIin logica di convergenza piattaforme
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I)... processi ... INPUT
II)   ... processi ... ANALISI E PROGETTAZIONE
III) ... processi ... «PRODUZIONE»
IV) ... processi ... OUTPUT
Per attuare l’organizzazione:A – STRATEGIA ORGANIZZATIVA analisi/progettazione dei processi …
Per attuare l’organizzazione:  B – DEFINIZIONE FLUSSI… stesura dei diagrammi di flusso …
Per attuare l’organizzazione:      C – ADOZIONE SISTEMI ICT… che sono sistemi di solo supporto ai processi
Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:FACENDO CAPIRE CHE SE C’E’ CRISI ……
... si può puntare a ridurre le spese …
… ma anche investire in quelletecnologie che generano risparmio
I sistemi ICT consentono in qualsiasi organizzazioneaziendale di ottenere RISPARMIO grazie a : maggiore efficienza nel ges...
Come fare investimenti:                          MAKE         fai da te                          … or …                   ...
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in caso di BUY:dare stesura al PROGETTO ESECUTIVO
in caso di BUY:rapporto contrattuale basato sulle          PRESTAZIONI
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Con un tale approccio … altro che migliorare i risultati competitiviSe ognuno (FORNITORE e CLIENTE) non fa la suaparte    ...
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Grazie per l’attenzione !!!!                 Arrivederci                  Giorgio Calzetti
Come una PMI può migliorare i risultati competitivi con investimenti mirati a fornire servizi integrati ICT alla Health P.A.
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Presentazione a cura di Giorgio Calzetti, Amministratore Delegato di Solinfo srl, al convegno del Forum ICT "Far crescere la manifattura con le ICT: casi di successo a Nordest" - 14 marzo 2013, Fondazione CUOA

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Come una PMI può migliorare i risultati competitivi con investimenti mirati a fornire servizi integrati ICT alla Health P.A.

  1. 1. Far crescere la manifattura con le ICT: casi di successo a Nordest a cura di Ing. Giorgio Calzetti, AD di SOLINFO srl Case histories: SOLINFO s.r.l. – VICENZA Come una PMI può migliorare i risultati competitivi con investimenti mirati a fornire servizi integrati ICT alla Health P.A. (e migliorando i risultati della Health P.A. stessa)14 marzo 2013, Fondazione CUOA
  2. 2. STAFF del Gruppo Noemalife 700 PERSONE di cui 200 in RICERCA E INNOVAZIONE e 310 inREALIZZAZIONE PROGETTI E ASSISTENZA DEI CLIENTI 76% DI LAUREATI86% DI LAUREE IN INGEGNERIA E DISCIPLINE SCIENTIFICHE
  3. 3. Acquisizionidel Gruppo Noemalife dal 2003 SOLINFO: -68% Noemalife -32% Altri soci
  4. 4. SOLINFO s.r.l. - VICENZA Risorse umane= 50 circa Fatturato 2012 = 4.200.000Fatturato
  5. 5. Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:PROMUOVENDO IL «SISTEMA QUALITA’» SPECIFICHE ..….. …… F …… …… .…... C …….. …….. ……..
  6. 6. Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:SISTEMA QUALITA’Le SPECIFICHE sono quell’insieme di caratteristiche, proprietà, erequisiti che deve possedere un bene o un servizio e che sono statepattuite nel rapporto contrattuale fra cliente e fornitore.La QUALITA’ è la conformità alle specifiche(ovvero “qualità” si ottiene quando si perviene ad espletare leattività in totale conformità alle specifiche).
  7. 7. Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:SISTEMA QUALITA’ (Cliente / Fornitore interni)F Sp C/F Sp C/F SpF Sp C/F Sp CF Sp C/F Sp C/F Sp F Sp C/F Sp
  8. 8. Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:MODIFICANDO IL PARADIGMA DI OFFERTA da «Health software house» a «HEALTH ICT SERVICE PROVIDER»
  9. 9. Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:MODIFICANDO IL PARADIGMA DI OFFERTANon solo software, ma:1) sistemi ICT integrati2) sistemi ICT come supporto ai processi
  10. 10. 1) Il mondo ICT oggi: SISTEMI INTEGRATIin logica di convergenza piattaforme
  11. 11. SISTEMA ICT Fornitore = HEALTH strutturato, ICT integrato, SERVICE PROVIDER sicuro IMMETTERE RICEVEREdati/immagini/voce dati/immagini/voce nel sistema dal sistema 12
  12. 12. 2) Sistemi ICT come supporto ai processi AZIENDE SANITARIE / OSPEDALI:organizzazioni che attuano PROCESSI con cui si «produce» salute
  13. 13. I)... processi ... INPUT
  14. 14. II) ... processi ... ANALISI E PROGETTAZIONE
  15. 15. III) ... processi ... «PRODUZIONE»
  16. 16. IV) ... processi ... OUTPUT
  17. 17. Per attuare l’organizzazione:A – STRATEGIA ORGANIZZATIVA analisi/progettazione dei processi …
  18. 18. Per attuare l’organizzazione: B – DEFINIZIONE FLUSSI… stesura dei diagrammi di flusso …
  19. 19. Per attuare l’organizzazione: C – ADOZIONE SISTEMI ICT… che sono sistemi di solo supporto ai processi
  20. 20. Come SOLINFO ha migliorato i risultati competitivi:FACENDO CAPIRE CHE SE C’E’ CRISI ……
  21. 21. ... si può puntare a ridurre le spese …
  22. 22. … ma anche investire in quelletecnologie che generano risparmio
  23. 23. I sistemi ICT consentono in qualsiasi organizzazioneaziendale di ottenere RISPARMIO grazie a : maggiore efficienza nel gestire i processi maggiore produttività dell’azienda e dei singoli controllo dei costi, minori sprechi appropriatezza nell’utilizzo delle risorse
  24. 24. Come fare investimenti: MAKE fai da te … or … BUY
  25. 25. in caso di BUY: stabilire CHIARE E DEFINITE specifiche tecnico-prestazionali SPECIFICHE • ….. • …… • ……Fornitore • …… Cliente • …... …….. …….. ……..
  26. 26. in caso di BUY:dare stesura al PROGETTO ESECUTIVO
  27. 27. in caso di BUY:rapporto contrattuale basato sulle PRESTAZIONI
  28. 28. F S CAtteggiamento per migliorare i risultati competitivi:Il FORNITOREIl FORNITORE in ITALIA vuol dire troppo spesso: scorciatoie per ottenere il risultato perseguire il risultato solo se si ottiene nel breve periodo gestire l’emergenza anziché la programmazione uno stile di direzione non sempre improntato alla meritocrazia ealla valorizzazione umana e professionale delle risorse
  29. 29. F S CAtteggiamento per migliorare i risultati competitivi:Il CLIENTE P.A.La PA in ITALIA vuol dire troppo spesso: tempi estenuanti per esperire gare, aggiudicarle, stipulare il contratto specifiche contrattuali non sempre chiare forti ritardi nei pagamenti
  30. 30. Con un tale approccio … altro che migliorare i risultati competitiviSe ognuno (FORNITORE e CLIENTE) non fa la suaparte SI RISCHIA DI ROVINARE IL TESSUTO SOCIO-ECONOMICO DEL PAESE !!!in quanto: si ha un mercato senza programmazione e senza regole si consolida una mentalità non virtuosa (opportunismo,lassismo o rassegnazione)
  31. 31. … ma uno spiraglio c’èMa siamo intelligenti e con tanta voglia di fare SIAMO UN GRANDE PAESE !!!si tratta di: affrontare la questione etico-morale superare l’individualismo tipico italico (il mio orticello) operare con rigore liberare energia positiva
  32. 32. Grazie per l’attenzione !!!! Arrivederci Giorgio Calzetti

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