Better Silver - silver-retail.it

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Presentazione a cura di Paolo Bettinardi, Amministratore Delegato di Better Silver, al convegno del Forum ICT "Far crescere la manifattura con le ICT: casi di successo a Nordest" - 14 marzo 2013, Fondazione CUOA

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Better Silver - silver-retail.it

  1. 1. Far crescere la manifattura con le ICT: casi di successo a Nordest a cura di Paolo Bettinardi, BETTER SILVER S.p.A.14 marzo 2013, Fondazione CUOA
  2. 2. BETTER SILVER:Better Silver è un’azienda nata nel 1977 che progetta, realizza e vende gioielli inargento in 86 Paesi.• 48 milioni di euro di fatturato nel 2012• 96 dipendenti• 500 clienti• L’investimento in ICT è pari a circa il 20% del totale investimenti
  3. 3. Better Silver Digital:Il progetto ha lo scopo di accentrare all’interno dell’ERP tutti i dati aziendali e quindicreare una perfetta integrazione di tutti gli strumenti:• Better Silver App for iPad• CRM Microsoft System• Archivia Plus (archiviazione documentale)• Direzionale Aziendale (strumento di BI)• Utilizzo dei PDA in reparto• www.silver-retail.it
  4. 4. Silver-retail.it:Nel 2007 nasce www.silver-retail.it , sito di vendita b2b che ha lobiettivo didistribuire i prodotti di Better Silver direttamente ai retailers bypassando la lungacatena distributiva.• 600 visite /giorno• 10 registrazioni al giorno• 8.000 utenti profilati e registrati• 30 nuovi clienti/mese• 1.830 clienti attivi• 350 clienti esteri• 2.000 transazioni nel 2012
  5. 5. Key points:• Servizio (spedizione entro 24/48 ore).• Facilità di utilizzo (sito molto intuitivo).• Ottimizzazione del processo d’acquisto.• Varietà di prodotto (dalla minuteria al gioiello finito).• Convenienza economica.• Canale diretto con la produzione.
  6. 6. Silver-retail.itConsapevolezza che l’e-commerce non è un “hobby”.Perché? Va gestito con la stessa attenzione dedicata ad un canale tradizionale.Come? Investimenti in infrastrutture, formazione, continua innovazione, magazzino.
  7. 7. Far crescere la manifattura con le ICT: casi di successo a Nordest Grazie Paolo Bettinardi BETTER SILVER S.P.A.

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