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Estructura de un negocio virtual
Existen dos tipos de empresarios que abren sus tiendas virtuales en Internet. En
primer lugar, encontraremos los propietarios de tiendas tradicionales que buscan abrir
nuevos mercados y dan a conocer su oferta por la red. Luego, se encuentra aquéllos
que intentan la aventura de abrir directamente su cibertienda. En el primer caso, el
empresario tiene solucionado el tema legal y el del stock o las existencias de
productos. Los nuevos empresarios tendrán que efectuar los trámites legales
necesarios para ejercer una actividad comercial con venta a domicilio también tendrán
que hacer sus declaraciones correspondientes para el pago de los impuestos y
aranceles. Una de las cosas importantes que tenemos que decidir antes de montar
una tienda es qué se quiere vender a través de Internet. En general, se busca
productos que pueden ser enviados fácilmente y sin posibilidad de deterioro. En la
actualidad existen productos que pueden incluso enviarse directamente a través de
Internet. Es el caso de programas de ordenador, documentos y hasta música en
formato MP3. Si se quiere vender productos muy voluminosos, frágiles o perecederos,
necesitaremos un acuerdo especial con un transportista de confianza. En este caso,
también se tiene que vigilar los costes de transporte, pues pueden convertir una
aventura comercial en un negocio inviable. Las tiendas de más éxito en Internet
venden discos, libros y otros objetos fáciles de enviar. Para empezar, es aconsejable
elegir productos que no tengan un coste muy elevado, con el fin de poder hacer frente
a los extravíos, si éstos se producen. Una vez elegido el tipo de tienda que se quiere
abrir, a no ser que se tenga una tienda tradicional, hay que ponerse en contacto con
un proveedor que pueda proporcionarnos los productos en un tiempo razonable, con el
fin de poder enviarlos a los clientes sin mucha demora. La forma en la que se vende
en Internet, permite mantener una tienda sin necesidad de disponer stock o almacén
de productos. Si llegamos a un acuerdo con el proveedor, solamente compraremos
cuando se reciba un pedido. De esta manera, no tendremos dinero invertido en
existencias. Cuando tengamos resuelto los problemas legales y de logística
(proveedores, transportistas y bancos), podemos comenzar a construir nuestro
cibernegocio. En teoría, es posible montar una tienda virtual como una simple página
web, sin embargo es conveniente utilizar servicios especializados que se ocuparán de
aspectos tan peliagudos como la gestión de los pedidos y la seguridad de las
transacciones. Además, de esta forma, no se necesitan grandes conocimientos de
informática ni de Internet para llevar adelante nuestra tienda. En muchos casos
bastará con saber utilizar el correo electrónico (e-mail) y un navegador de páginas web
para poder realizar el mantenimiento de la tienda virtual. Existen numerosas empresas
que ofrecen el montaje y mantenimiento de tienda virtuales. Algunos, incluso se
ofrecen a montar nuestra tienda sin coste alguno. Una tienda virtual en Internet consta,
por un lado, de una serie de páginas con información tanto de la tienda como de los
productos que se ofrecen en ella. Por otro lado, contiene un programa especial, que se
suele denominarse "carrito de compra", mediante el cual el cliente puede efectuar sus
pedidos. A través de este programa el comprador escogerá la forma de pago y de
envío del producto o productos que haya escogido. Los pedidos quedarán
almacenados en el servidor o se notificaran por correo electrónico a una dirección que
escojamos. Así podremos gestionar los envíos de los productos y los cobros. Existe la
posibilidad de que los cobros se realicen de forma automática mediante un sistema
concertado previamente con un banco. Mediante este sistema, el cliente solo tendrá
que introducir la información de la tarjeta de crédito. Los clientes recibirán
directamente en su cuenta la cantidad que corresponde al precio del producto o
productos adquiridos, sin olvidar los gastos de envío y los impuestos. El problema de
este sistema es que el banco o la institución financiera cobrará un porcentaje de la
operación. En la actualidad, algunos bancos españoles ofrecen este tipo de servicios.
Para informarse de cómo funcionan se puede dirigir a la empresa que va a montar la
tienda virtual o al banco. Si se gestionan los cobros de forma manual, existen varias
formas de pago. Una de las más utilizadas por las empresas de venta por correo es el
sistema de pago contrarreembolso: el cliente paga al recibir el producto en su casa.
Otra forma es la de la transferencia bancaria. El cliente transfiere o ingresa el dinero
en nuestra cuenta y nosotros le enviamos el producto en cuanto el banco nos notifique
que el pago ha sido realizado. También podemos recoger los datos de la tarjeta de
crédito del cliente y llevarlo al banco para que efectúen el cobro. Para todos las
operaciones de cobro, tenemos que asegurarnos que la tienda va a disponer de
transmisiones seguras a través de protocolos como el SSL. De esta forma, tendremos
la certeza que nadie va a enterarse de los datos de las tarjetas o cuentas de nuestros
clientes.

La seguridad es muy importante y casi se podría decir que es el corazón del comercio
electrónico. No hay que olvidar que nuestra relación con los posibles clientes se basa
en la confianza, ya que ellos no van a vernos sino que se van a encomendarse a un
sistema informático anónimo para realizar sus compras. Con el fin de aumentar la
confianza de los clientes es muy importante que, en la página web de la tienda,
proporcionemos varias formas para que puedan ponerse en contacto con nosotros.
Una dirección de correo electrónico, un teléfono y una dirección de correo postal don
de poder dirigir dudas y reclamaciones suele aumentar las posibilidades de que los
posibles compradores confíen en la tienda.

Para tener éxito ya sólo queda hacer publicidad de la tienda. Se pueden utilizar los
mecanismos habituales en Internet como el intercambio de banners, la incorporación
en las bases de datos de los buscadores mas utilizados y de los buscadores y
directorios especializados en tiendas virtuales. También interesa incorporarse a los
listados de estos servicios. Si hemos elegido encomendarnos a una empresa para
crear en la tienda, ellos podrán informarnos de los métodos de promoción. Otra forma
de conseguir clientes es incorporar la tienda virtual a un "Mall" (centro comercial virtual
que reúne en una web distintos tiendas virtuales). Otro de los secretos para triunfar en
una tienda on-line, eso ofrecen lo que se denomina valor añadido, es decir, no
limitarse a la venta y ofrecen servicios que no pueden encontrase en tiendas
tradicionales. También para ganar clientes es ofrecer promociones especiales como
regalos, descuentos o eliminar los costes de envío. Y finalmente, conviene dar mucha
confianza al comprador mediante sistemas de compra segura y con múltiples vías de
contacto para ponerse en contacto con los responsables de la tienda on-line.

ENFOQUE Y TENDENCIAS DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS



 La transformación de los negocios electrónicos y la aparición del Internet han hecho
que el mundo funcione diferente, hace algunos años atrás para poder enviar un correo
tenía que ser de manera física, pero con los nuevos procesos electrónicos lo podemos
hacer de manera sistemática.

El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales sino también brindar a las
empresas, clientes, proveedores, distribuidores y en general todas las entidades que
rodean un negocio, han cambiado sus expectativas enfocando esfuerzos hacia el uso
de las nuevas tecnologías como un instrumento para realizar transacciones y
establecer una comunicación efectiva.
Características de los negocios electrónicos:
ü Desaparecen fronteras físicas y horarios.

ü Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional.

ü Tiene efectos sobre los indicadores de desempeño de los procesos de negocio (tiempo,
   costo, servicio).

ü Puede ser aplicado por micro, pequeñas, medianas y grandes empresas

   BENEFICIOS DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS


ü Con poca inversión de capital una organización puede fácil y rápidamente acrecentar su
   cartera de clientes.

ü Se reducen los costos de crear, procesar, distribuir, almacenar y localizar información
   física.

ü Permite la reducción de inventarios.

ü Potencializa los procesos de mejoramiento continuo de los procesos organizacionales.

ü Reduce significativamente el costo de las telecomunicaciones.

ü aumento de la productividad, flexibilidad y servicio al cliente, ciclos procesales y de
   entrega comprimidos, reducción de costos de transportación y fácil acceso a la
   información.



   BENEFICIOS DE LOS CONSUMIDORES

ü Permite la obtención de bienes y servicios 24 horas al día, 7 días de la semana, durante
   todo el año, desde casi cualquier lugar.

ü Proporciona al consumidor una gama de opciones de vendedores y productos.

ü Los consumidores reciben información relevante en segundos, en vez de días o
  semanas.

ü Viabiliza la participación de los consumidores en subastas virtuales.

ü Permite la interacción con otros clientes, facilitando el intercambio de ideas y
  experiencias con diferentes líneas de servicios y productos.

ü Permite el que más personas trabajen desde sus hogares y realicen menos viajes para
   realizar sus compras.
E-Business de Planificación Estratégica

Gregory Clark T.

  El desarrollo de un comercio electrónico requiere una amplia investigación y la
planificación con el fin de tener éxito en el ciberespacio. Esta planificación incluye el
desarrollo de un breve plan de negocios y sólido, y un plan de marketing centrado
mucho antes de que un sitio web es creado. -Un plan de negocio electrónico debe
tener claramente definidas las metas, ya que es difícil para cualquier organización
empresarial para mantenerse en el camino si no hay goles en lugar de orientación.

 E-business Estratégico Planningn años recientes, Internet se ha presentado una gran
cantidad de oportunidades para llevar a cabo el comercio a escala mundial. Como
resultado, ha habido un aumento significativo tanto en el número de nuevas empresas
en el ámbito del comercio electrónico, así como el número de los tradicionales
"ladrillos y mortero" las empresas entrar en esta "nueva economía". De acuerdo con
Forrester Research, una tecnología independiente y la compañía de investigación de
mercado, EE.UU. las ventas minoristas en línea crecerán de 172 mil millones dólares
en 2005 a $ 329 millones en 2010. Este aumento se traduce a una tasa constante del
14% de crecimiento compuesto anual durante los próximos 5 años. El comercio
electrónico representa 13% del total de ventas al por menor en EE.UU. 2010.

 El desarrollo de un comercio electrónico requiere una amplia investigación y la
planificación con el fin de tener éxito en el ciberespacio. Esta planificación incluye el
desarrollo de un plan de negocios sólido y conciso, y un plan de marketing centrado
mucho antes de que un sitio web es creado. Un plan de e-negocio debe tener
claramente definidas las metas, ya que es difícil para cualquier organización
empresarial para mantenerse en el camino si no hay goles en lugar de orientación.

 La planificación estratégica determina cuando una organización está a cargo durante
el próximo año o más, ¿cómo va a llegar y cómo va a saber si los resultados son
exitosos. Hay una variedad de perspectivas, modelos y enfoques utilizados en la
planificación estratégica. La forma en que un plan estratégico se desarrolla depende
de la naturaleza del liderazgo de la organización, la cultura de la organización, tamaño
de la organización, la complejidad del entorno de la organización y la experiencia de
los planificadores. de planificación basadas en los objetivos es quizás el modelo de
planificación estratégica más común y comienza a centrarse en la misión de la
organización y la visión y las estrategias para lograr estos objetivos.

                   Visión                   y                   misión
 Una buena organización entiende que se necesita más que un buen plan para tener
éxito en los negocios. Se necesita una organización facultada con el liderazgo
apasionado, centrado en metas realistas. Se necesita la visión, el consenso y un
sentido de propósito. Según Jack Welch, anterior presidente de General Electric, "Los
buenos líderes empresariales crear una visión, articular la visión, la pasión propia de la
visión, y sin descanso conducirlo hasta el final." La declaración de la visión describe lo
que los líderes de una organización quiere que se vea como en términos ideales en el
futuro - los resultados que se pretenden conseguir y las características necesarias
para poseer a fin de lograr esos resultados. La declaración de visión estratégica
proporciona la dirección y motivación para el establecimiento de metas de
organización.

 Una declaración de misión es la declaración de una organización de sus principios,
propósitos y objetivos que se pueden utilizar para iniciar, evaluar y perfeccionar todas
las actividades de la vida. Es una declaración duradera del propósito de una
organización que identifica el alcance de sus operaciones en términos de productos y
mercados, y refleja sus valores y prioridades. Todas las empresas, sin importar cuán
grande o pequeña, necesita una declaración de la misión como una fuente de la
dirección, una especie de brújula que permite a sus empleados, sus clientes, e incluso
sus accionistas saben lo que significa y hacia dónde se dirige. Una declaración de
misión da a todos la oportunidad de conocer lo que la organización se trata.

                        Análisis                     Ambiental
  Análisis ambiental juega un papel central en la gestión estratégica. Para una
compañía para obtener o mantener una ventaja competitiva sostenible en el mercado
de comercio electrónico, debe estar siempre atento, viendo y preparando para los
cambios en el entorno empresarial y deben estar dispuestos a modificar sus
estrategias y planes en caso de necesidad. Empresas realizar análisis ambientales
para identificar oportunidades y amenazas del mercado y también para anticiparse a
los cambios en entornos altamente complejos y dinámicos. En previsión de los
cambios con precisión, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva a través
de una acción rápida. Análisis ambiental evalúa las circunstancias actuales del medio
ambiente y proyectos, previsiones y seguimiento de su situación futura. Según
eSocrates.com, una empresa del conocimiento, la gestión y el aprendizaje, el análisis
del medio ambiente también ayuda a la empresa para posicionarse en un entorno en
constante evolución, haciendo coincidir sus características a las demandas del
entorno.

                      Factores                       Competitivos
 En la formulación de una estrategia de e-business, una empresa debe tener en cuenta
las estrategias de sus competidores. Un análisis de la competencia les permite
identificar la competencia en el mismo mercado con el fin de analizar sus fortalezas y
debilidades.     Esto ayudará a una empresa desarrollar estrategias que les
proporcionará una ventaja definitiva y las barreras que se pueden establecer con el fin
de evitar la competencia de asumir el control del mercado. Un análisis de la
competencia también puede identificar los puntos débiles que se pueden mejorar
dentro         del     ciclo       de        desarrollo      de       negocios.

                       Factores                      económicos
 El entorno económico se compone de factores que afectan los patrones de poder
adquisitivo de los consumidores y el gasto. El entorno en el que opera una
organización está muy determinada por factores macroeconómicos. Una recesión
puede reducir drásticamente los ingresos totales y los niveles de gasto en la
economía, a su vez afectan a la demanda de los consumidores. Impuestos más altos,
precios de Internet y la inflación de manera similar servir como desincentivos a la
confianza de los consumidores (y por lo tanto el gasto), mientras que el crecimiento
económico y la prosperidad pueden generar gastos y un total de "factor de sentirse
bien." La importancia del entorno económico - las tendencias generales en el empleo,
la inflación y el crecimiento que las regiones de la forma, las naciones y el mundo -
para el crecimiento del comercio electrónico en los EE.UU. no se debe subestimar.

            Social          /           Factores            demográficos
 La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño,
densidad, ubicación, edad, etnia, ingresos, ocupación y otras estadísticas, así como
las variables para conseguir un cambio en esa población. El entorno demográfico
compuesto por los clientes que forman el mercado. Estos clientes pueden ser los
cambios demográficos medio ambiente ya que los clientes entren en el mercado
maduro,             y            dejar           el            mercado.

Como el nivel del consumidor de la comodidad con funciones en línea, tales como el
correo electrónico y la investigación continúa aumentando, también lo hará su nivel de
participación en el comercio electrónico. Una creciente base de consumidores en
línea, el aumento de nuevas categorías de productos, y los esfuerzos de los minoristas
en línea para optimizar la experiencia de compra en línea provocará un crecimiento
significativo  en     el   comercio     electrónico  en   los   próximos     años.

             Objetivos               a            Largo               Plazo
 Uno de los propósitos fundamentales de un proceso de planificación integral es
establecer un conjunto de objetivos a largo plazo y recomendar una serie de
estrategias y políticas para garantizar que estos objetivos se logran de la manera más
eficaz. Las metas establecidas combinados representan la visión de una organización
o el deseo para una condición de futuro que mejorará su imagen en general y la
calidad de vida. Es importante entender que estos objetivos servir como la columna
vertebral del plan estratégico. Esto significa que cualquier elemento incluido en la
planificación de este plan debe funcionar como refuerzo a estos objetivos.

 Los logros de una organización se basan en el esfuerzo combinado de cada individuo
dentro de la organización de trabajo hacia objetivos comunes. Estos objetivos deben
ser prácticos, debe ser claramente entendido por todos en la organización y debe
reflejar la personalidad de base de la organización y el carácter.

 Éstos son algunos de los pasos que una organización puede tomar para evolucionar
la cultura de la empresa hacia el comercio electrónico:

   •    Con el fin de tener éxito, e-business requiere que el flujo de información libre
       en una organización. expertos de negocios deben ser designados en cada
       área funcional importante para facilitar la libre circulación de las personas la
       información y conectar y procesos en toda la empresa.
   •    Reconocer que un e-business es una propuesta de adentro hacia afuera. Con
       el fin de operar como un verdadero e-negocio, sus procesos básicos deben ser
       predominantemente en tiempo real, en línea, integrada e interactiva.
   •     Recuerde que la educación y la formación continua es esencial. Todo el
       mundo dentro de la organización deben tener conocimiento de los conceptos
       básicos de comercio electrónico. Para aquellos que son responsables en las
       áreas que involucran la interacción directa con los clientes, la formación más
       detallada que se necesita.
   •    Inculcar un sentido de urgencia necesarios para prestar el nivel de servicio que
       debe ayudar a las decisiones de la unidad de negocio. Ahora los clientes
       esperan un servicio de calidad inmediato, ya sea en persona, por teléfono o en
       la web.
   •     Reconocen que Internet y las realidades del comercio electrónico han
       cambiado para siempre las barreras a la competencia. competidores viables
       pueden surgir noche a la mañana.


 La finalización de un documento del plan estratégico escrito marca un hito importante
en el proceso de planificación, pero los beneficios principales se acumulan a la
organización sólo cuando el plan se ponga en funcionamiento. El logro de las metas
establecidas será necesario un esfuerzo y la atención de todas las partes de la
organización. La investigación debe llevarse a cabo con el fin de determinar todas las
cuestiones sobre la medición del éxito. Las preguntas "¿Qué queremos conseguir con
este sitio web de e-business?" y "¿Cómo sabemos cuando el objetivo para el sitio que
se         llegó?"              son        de         interés       primordial.
planificación continua con la regeneración es una necesidad de planificación
estratégica que implica la actividad de toda la compañía. En curso de medición y la
evaluación después de la terminación es necesaria para monitorear el éxito del plan de
negocio electrónico y para determinar si hay más cambios o modificaciones que deben
hacerse. Más importante aún, él mismo ha de revisar su plan estratégico para
garantizar que se satisfacen las necesidades del cliente y proporcionar el más alto
nivel de servicio al cliente



Página 1
 Página 1 de 4
 SUGIERE UN NEGOCIO ESTRUCTURA DEL PLAN
  El plan de negocios desarrollados deben demostrar capacidad de la empresa, a
aplicar el
  estrategia de negocios de la Compañía y para proyectar el crecimiento de la
compañía, utilizando realistas
  supuestos. El plan debe ser conciso, sino también a fondo lo suficiente para
mantener y describir
  Los puntos que serán los factores de éxito para la empresa de la empresa. El
siguiente esquema
 y la información se puede utilizar como una guía en el desarrollo de la compañía el
plan.
 Resumen Ejecutivo
  El Resumen Ejecutivo resúmenes en dos o tres páginas de los puntos clave del
negocio, la
 clientes razones necesita el producto o servicio, y para atraer al lector a revisar el
 la información adjunta. Se trata de una presentación concisa de la empresa sin la
 justificando este hecho.
 Sugerencias para los elementos a ser incluidos en Resumen ejecutivo:
  A. Historia de la empresa: ¿Cuándo, dónde y por qué la compañía comenzará a
operar?
 B. Principales: ¿Quiénes son los directores, cuáles son sus capacidades, y cuál es su
 Participación financiera en la empresa?
 C. Producto o Servicio: ¿Qué hace la empresa vende, son los productos nuevos o ya
establecidos;
 están protegidos por patentes, y son más los productos están desarrollando?
 D. Mercado: ¿De dónde viene la empresa de productos de la venta, ¿cómo penetrar
en la Sociedad
 el mercado, lo que las empresas están jugando rueda central en el mercado, lo que
 es la tendencia de crecimiento?
 E. financieros: Esto debe ser un resumen que es una media página de longitud, que
condensa el
 históricos de ventas y los ingresos de la compañía, incluyendo un resumen de la pro
forma
 previsiones.
 F. ¿Cuántos dólares se necesitan para el negocio y cómo va a ayudar a la compañía
 lograr sus metas?
  Los encabezamientos de materia y otras preguntas no pretenden ser exhaustivos.
Usted, el
   empresario, son la transferencia de información vital sobre su negocio y las
necesidades del lector de un
sentido del orden y la continuidad. Usted debe ser creativo en la presentación de la
empresa. No
 no hacer el plan por mucho tiempo. información detallada de apoyo o de fondo en el
análisis son mejores
 incluidas en los Apéndices. Los planes de negocios se utilizan para describir su
negocio, sus estrategias
 y oportunidades para el futuro. El desarrollo de una y concisa presentación clara
sobre la
 negocio animará a una cuidadosa revisión de su material.
  En esta sección se comienza a desarrollar para que el lector los detalles que
conducen a una mejor comprensión de
 el negocio y la oportunidad que se presenta. El resumen destaca la importante
  las facetas del negocio. Ahora los documentos de materiales de apoyo para la
estrategia de negocio subyacentes
 de la empresa.
         DESARROLLO DE UN MODELO DE PLANEACION ESTRUCTURA DE
                             NEGOCIOSELECTRONICOS
 Historia de la empresa
 A. ¿Cómo empezar el negocio, y en qué forma?
 B. ¿Ha habido inversiones anteriores en la empresa?
   C. ¿Cuál es la estructura de capital existentes y las partes interesadas de la
empresa?
 Análisis de Marketing
 A. Describa brevemente clave del mercado de la compañía (s) y qué tan grandes
sean.
 B. ¿A qué segmentos de ese mercado son atractivos para la compañía y cómo la
 Compañía alcanzar, incrementar o mantener su posición en el mercado?
  C. ¿Qué productos o servicios es la meta de la empresa a cada segmento de
mercado, cómo
 ¿Tiene la compañía prevé crecer el negocio en cada uno de estos mercados de
destino
   segmentos, hay nuevos segmentos de mercado en el que la compañía está
introduciendo
 o nuevos productos existentes?
 D. Describa la competencia. ¿Quiénes son algunos de los principales competidores
de la Compañía, lo que
 son sus respectivas cuotas de mercado, cuáles son las fortalezas y debilidades de la
 principales competidores de la empresa, cómo funciona el producto o servicio de la
Compañía
 compararlos con los competidores (precio de características, es decir, servicio de
distribución, lo que sea)?
 La pregunta final es: ¿por qué alguien va a comprar la empresa de productos o
 servicio frente a la competencia?
 E. Estrategia de marketing: ¿cuáles son los canales de la compañía de distribución,
¿cómo de productos de la compañía llegar al cliente, cuáles son la empresa de
marketing de la
 objetivos, qué servicios no fuera el uso de la empresa para ayudar en esta área, lo
que es
  la Sociedad de la estrategia de fijación de precios, que controle el precio de un
producto o servicio?
 Productos o Servicios que se ofrecen
 A. Realizar una descripción detallada de los productos y servicios ofrecidos.
 B. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los productos o servicios, ¿hay alguna
 Negativos o llamar la espalda, ¿cuál es la reacción a la base de clientes, son clientes
 solicitar cambios en la empresa el producto?
C. ¿Cuál es la estrategia para el desarrollo de productos futuros, hay fondos
reservados para que
 esfuerzo o actividad en particular?
 Producción
 Obviamente, esto sólo es aplicable si hay un producto que se fabrica. Las preguntas
que el
 Empresa debe responder son:
  A. Si las instalaciones adecuadas para la calidad deseada y la cantidad de la
producción, es
  Hay alguna expansión prevista y la cantidad de capital que se necesita, cómo
eficiente
 son las instalaciones, hay amenazas de huelgas, ¿qué tipo de relación tiene la
 Compañía tiene con los proveedores y los proveedores?
 B. ¿Dónde está la actual instalación de la Compañía y es que, arrendados o propios?
  C. Hablar acerca del proceso de producción. ¿Existen materiales que tienen largo
tiempo de conducción, es
 la parte de la empresa de un grupo de normas ISO 9000 o que la Compañía tiene alta
calidad
 normas de control?
  D. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la planta de fabricación de la
Compañía;
 lo que hay que mejorar, ¿qué factores de producción son negativos y positivos que
  influencia de la empresa, ¿cómo la empresa de producción de la capacidad de
comparar
 con los competidores de la empresa?
 E. ¿Cuál es la estrategia de la compañía para mejorar los costes de fabricación?
 Gestión y propiedad
  Los inversores quieren conocer la capacidad técnica y de gestión de las personas
clave en
 de la empresa. La información esquema sugerido es el siguiente:
 A. abreviadas hojas de vida de los directores con los fondos de su trabajo antes de
 experiencia, responsabilidad y formación académica.
 B. Pida a los directores invertido dinero en la transacción?
 C. ¿Cuál es la remuneración actual de los directores y la alta dirección?
 D. ¿Cuál es la estructura de propiedad de la empresa hoy en día?
 Datos financieros

 A. Historia: si la empresa tiene tres años de operaciones, y la pérdida de estados de
ganancias, dinero en efectivo

 de flujo, balance, incluyendo notas y supuestos;
 B. base pro forma: el desarrollo de los estados de P & L, el flujo de caja y los balances
-
  que debe ser mensual para el primer año, trimestral para los años dos y tres y
anuales
 presupuestos para los años cuatro y cinco.
  Debe haber una sección de los supuestos que describen por qué la empresa será
capaz de
  alcanzar los ingresos definidos. La hipótesis sería usado para cosas tales como
ventas, el costo
 de los bienes vendidos, gastos de comercialización, producción, lograr la participación
en el mercado, cuáles son los ciclos de
 cuentas por cobrar, cuentas por pagar de inventario, etc

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Negocios virtuales sabado 14 mayo

  • 1. Estructura de un negocio virtual Existen dos tipos de empresarios que abren sus tiendas virtuales en Internet. En primer lugar, encontraremos los propietarios de tiendas tradicionales que buscan abrir nuevos mercados y dan a conocer su oferta por la red. Luego, se encuentra aquéllos que intentan la aventura de abrir directamente su cibertienda. En el primer caso, el empresario tiene solucionado el tema legal y el del stock o las existencias de productos. Los nuevos empresarios tendrán que efectuar los trámites legales necesarios para ejercer una actividad comercial con venta a domicilio también tendrán que hacer sus declaraciones correspondientes para el pago de los impuestos y aranceles. Una de las cosas importantes que tenemos que decidir antes de montar una tienda es qué se quiere vender a través de Internet. En general, se busca productos que pueden ser enviados fácilmente y sin posibilidad de deterioro. En la actualidad existen productos que pueden incluso enviarse directamente a través de Internet. Es el caso de programas de ordenador, documentos y hasta música en formato MP3. Si se quiere vender productos muy voluminosos, frágiles o perecederos, necesitaremos un acuerdo especial con un transportista de confianza. En este caso, también se tiene que vigilar los costes de transporte, pues pueden convertir una aventura comercial en un negocio inviable. Las tiendas de más éxito en Internet venden discos, libros y otros objetos fáciles de enviar. Para empezar, es aconsejable elegir productos que no tengan un coste muy elevado, con el fin de poder hacer frente a los extravíos, si éstos se producen. Una vez elegido el tipo de tienda que se quiere abrir, a no ser que se tenga una tienda tradicional, hay que ponerse en contacto con un proveedor que pueda proporcionarnos los productos en un tiempo razonable, con el fin de poder enviarlos a los clientes sin mucha demora. La forma en la que se vende en Internet, permite mantener una tienda sin necesidad de disponer stock o almacén de productos. Si llegamos a un acuerdo con el proveedor, solamente compraremos cuando se reciba un pedido. De esta manera, no tendremos dinero invertido en existencias. Cuando tengamos resuelto los problemas legales y de logística (proveedores, transportistas y bancos), podemos comenzar a construir nuestro cibernegocio. En teoría, es posible montar una tienda virtual como una simple página web, sin embargo es conveniente utilizar servicios especializados que se ocuparán de aspectos tan peliagudos como la gestión de los pedidos y la seguridad de las transacciones. Además, de esta forma, no se necesitan grandes conocimientos de informática ni de Internet para llevar adelante nuestra tienda. En muchos casos bastará con saber utilizar el correo electrónico (e-mail) y un navegador de páginas web para poder realizar el mantenimiento de la tienda virtual. Existen numerosas empresas que ofrecen el montaje y mantenimiento de tienda virtuales. Algunos, incluso se ofrecen a montar nuestra tienda sin coste alguno. Una tienda virtual en Internet consta, por un lado, de una serie de páginas con información tanto de la tienda como de los productos que se ofrecen en ella. Por otro lado, contiene un programa especial, que se suele denominarse "carrito de compra", mediante el cual el cliente puede efectuar sus pedidos. A través de este programa el comprador escogerá la forma de pago y de envío del producto o productos que haya escogido. Los pedidos quedarán almacenados en el servidor o se notificaran por correo electrónico a una dirección que escojamos. Así podremos gestionar los envíos de los productos y los cobros. Existe la posibilidad de que los cobros se realicen de forma automática mediante un sistema concertado previamente con un banco. Mediante este sistema, el cliente solo tendrá que introducir la información de la tarjeta de crédito. Los clientes recibirán directamente en su cuenta la cantidad que corresponde al precio del producto o productos adquiridos, sin olvidar los gastos de envío y los impuestos. El problema de este sistema es que el banco o la institución financiera cobrará un porcentaje de la operación. En la actualidad, algunos bancos españoles ofrecen este tipo de servicios. Para informarse de cómo funcionan se puede dirigir a la empresa que va a montar la
  • 2. tienda virtual o al banco. Si se gestionan los cobros de forma manual, existen varias formas de pago. Una de las más utilizadas por las empresas de venta por correo es el sistema de pago contrarreembolso: el cliente paga al recibir el producto en su casa. Otra forma es la de la transferencia bancaria. El cliente transfiere o ingresa el dinero en nuestra cuenta y nosotros le enviamos el producto en cuanto el banco nos notifique que el pago ha sido realizado. También podemos recoger los datos de la tarjeta de crédito del cliente y llevarlo al banco para que efectúen el cobro. Para todos las operaciones de cobro, tenemos que asegurarnos que la tienda va a disponer de transmisiones seguras a través de protocolos como el SSL. De esta forma, tendremos la certeza que nadie va a enterarse de los datos de las tarjetas o cuentas de nuestros clientes. La seguridad es muy importante y casi se podría decir que es el corazón del comercio electrónico. No hay que olvidar que nuestra relación con los posibles clientes se basa en la confianza, ya que ellos no van a vernos sino que se van a encomendarse a un sistema informático anónimo para realizar sus compras. Con el fin de aumentar la confianza de los clientes es muy importante que, en la página web de la tienda, proporcionemos varias formas para que puedan ponerse en contacto con nosotros. Una dirección de correo electrónico, un teléfono y una dirección de correo postal don de poder dirigir dudas y reclamaciones suele aumentar las posibilidades de que los posibles compradores confíen en la tienda. Para tener éxito ya sólo queda hacer publicidad de la tienda. Se pueden utilizar los mecanismos habituales en Internet como el intercambio de banners, la incorporación en las bases de datos de los buscadores mas utilizados y de los buscadores y directorios especializados en tiendas virtuales. También interesa incorporarse a los listados de estos servicios. Si hemos elegido encomendarnos a una empresa para crear en la tienda, ellos podrán informarnos de los métodos de promoción. Otra forma de conseguir clientes es incorporar la tienda virtual a un "Mall" (centro comercial virtual que reúne en una web distintos tiendas virtuales). Otro de los secretos para triunfar en una tienda on-line, eso ofrecen lo que se denomina valor añadido, es decir, no limitarse a la venta y ofrecen servicios que no pueden encontrase en tiendas tradicionales. También para ganar clientes es ofrecer promociones especiales como regalos, descuentos o eliminar los costes de envío. Y finalmente, conviene dar mucha confianza al comprador mediante sistemas de compra segura y con múltiples vías de contacto para ponerse en contacto con los responsables de la tienda on-line. ENFOQUE Y TENDENCIAS DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS La transformación de los negocios electrónicos y la aparición del Internet han hecho que el mundo funcione diferente, hace algunos años atrás para poder enviar un correo tenía que ser de manera física, pero con los nuevos procesos electrónicos lo podemos hacer de manera sistemática. El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales sino también brindar a las empresas, clientes, proveedores, distribuidores y en general todas las entidades que rodean un negocio, han cambiado sus expectativas enfocando esfuerzos hacia el uso de las nuevas tecnologías como un instrumento para realizar transacciones y establecer una comunicación efectiva. Características de los negocios electrónicos:
  • 3. ü Desaparecen fronteras físicas y horarios. ü Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional. ü Tiene efectos sobre los indicadores de desempeño de los procesos de negocio (tiempo, costo, servicio). ü Puede ser aplicado por micro, pequeñas, medianas y grandes empresas BENEFICIOS DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS ü Con poca inversión de capital una organización puede fácil y rápidamente acrecentar su cartera de clientes. ü Se reducen los costos de crear, procesar, distribuir, almacenar y localizar información física. ü Permite la reducción de inventarios. ü Potencializa los procesos de mejoramiento continuo de los procesos organizacionales. ü Reduce significativamente el costo de las telecomunicaciones. ü aumento de la productividad, flexibilidad y servicio al cliente, ciclos procesales y de entrega comprimidos, reducción de costos de transportación y fácil acceso a la información. BENEFICIOS DE LOS CONSUMIDORES ü Permite la obtención de bienes y servicios 24 horas al día, 7 días de la semana, durante todo el año, desde casi cualquier lugar. ü Proporciona al consumidor una gama de opciones de vendedores y productos. ü Los consumidores reciben información relevante en segundos, en vez de días o semanas. ü Viabiliza la participación de los consumidores en subastas virtuales. ü Permite la interacción con otros clientes, facilitando el intercambio de ideas y experiencias con diferentes líneas de servicios y productos. ü Permite el que más personas trabajen desde sus hogares y realicen menos viajes para realizar sus compras.
  • 4. E-Business de Planificación Estratégica Gregory Clark T. El desarrollo de un comercio electrónico requiere una amplia investigación y la planificación con el fin de tener éxito en el ciberespacio. Esta planificación incluye el desarrollo de un breve plan de negocios y sólido, y un plan de marketing centrado mucho antes de que un sitio web es creado. -Un plan de negocio electrónico debe tener claramente definidas las metas, ya que es difícil para cualquier organización empresarial para mantenerse en el camino si no hay goles en lugar de orientación. E-business Estratégico Planningn años recientes, Internet se ha presentado una gran cantidad de oportunidades para llevar a cabo el comercio a escala mundial. Como resultado, ha habido un aumento significativo tanto en el número de nuevas empresas en el ámbito del comercio electrónico, así como el número de los tradicionales "ladrillos y mortero" las empresas entrar en esta "nueva economía". De acuerdo con Forrester Research, una tecnología independiente y la compañía de investigación de mercado, EE.UU. las ventas minoristas en línea crecerán de 172 mil millones dólares en 2005 a $ 329 millones en 2010. Este aumento se traduce a una tasa constante del 14% de crecimiento compuesto anual durante los próximos 5 años. El comercio electrónico representa 13% del total de ventas al por menor en EE.UU. 2010. El desarrollo de un comercio electrónico requiere una amplia investigación y la planificación con el fin de tener éxito en el ciberespacio. Esta planificación incluye el desarrollo de un plan de negocios sólido y conciso, y un plan de marketing centrado mucho antes de que un sitio web es creado. Un plan de e-negocio debe tener claramente definidas las metas, ya que es difícil para cualquier organización empresarial para mantenerse en el camino si no hay goles en lugar de orientación. La planificación estratégica determina cuando una organización está a cargo durante el próximo año o más, ¿cómo va a llegar y cómo va a saber si los resultados son exitosos. Hay una variedad de perspectivas, modelos y enfoques utilizados en la planificación estratégica. La forma en que un plan estratégico se desarrolla depende de la naturaleza del liderazgo de la organización, la cultura de la organización, tamaño de la organización, la complejidad del entorno de la organización y la experiencia de los planificadores. de planificación basadas en los objetivos es quizás el modelo de planificación estratégica más común y comienza a centrarse en la misión de la organización y la visión y las estrategias para lograr estos objetivos. Visión y misión Una buena organización entiende que se necesita más que un buen plan para tener éxito en los negocios. Se necesita una organización facultada con el liderazgo apasionado, centrado en metas realistas. Se necesita la visión, el consenso y un sentido de propósito. Según Jack Welch, anterior presidente de General Electric, "Los buenos líderes empresariales crear una visión, articular la visión, la pasión propia de la visión, y sin descanso conducirlo hasta el final." La declaración de la visión describe lo que los líderes de una organización quiere que se vea como en términos ideales en el futuro - los resultados que se pretenden conseguir y las características necesarias para poseer a fin de lograr esos resultados. La declaración de visión estratégica proporciona la dirección y motivación para el establecimiento de metas de organización. Una declaración de misión es la declaración de una organización de sus principios, propósitos y objetivos que se pueden utilizar para iniciar, evaluar y perfeccionar todas las actividades de la vida. Es una declaración duradera del propósito de una
  • 5. organización que identifica el alcance de sus operaciones en términos de productos y mercados, y refleja sus valores y prioridades. Todas las empresas, sin importar cuán grande o pequeña, necesita una declaración de la misión como una fuente de la dirección, una especie de brújula que permite a sus empleados, sus clientes, e incluso sus accionistas saben lo que significa y hacia dónde se dirige. Una declaración de misión da a todos la oportunidad de conocer lo que la organización se trata. Análisis Ambiental Análisis ambiental juega un papel central en la gestión estratégica. Para una compañía para obtener o mantener una ventaja competitiva sostenible en el mercado de comercio electrónico, debe estar siempre atento, viendo y preparando para los cambios en el entorno empresarial y deben estar dispuestos a modificar sus estrategias y planes en caso de necesidad. Empresas realizar análisis ambientales para identificar oportunidades y amenazas del mercado y también para anticiparse a los cambios en entornos altamente complejos y dinámicos. En previsión de los cambios con precisión, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva a través de una acción rápida. Análisis ambiental evalúa las circunstancias actuales del medio ambiente y proyectos, previsiones y seguimiento de su situación futura. Según eSocrates.com, una empresa del conocimiento, la gestión y el aprendizaje, el análisis del medio ambiente también ayuda a la empresa para posicionarse en un entorno en constante evolución, haciendo coincidir sus características a las demandas del entorno. Factores Competitivos En la formulación de una estrategia de e-business, una empresa debe tener en cuenta las estrategias de sus competidores. Un análisis de la competencia les permite identificar la competencia en el mismo mercado con el fin de analizar sus fortalezas y debilidades. Esto ayudará a una empresa desarrollar estrategias que les proporcionará una ventaja definitiva y las barreras que se pueden establecer con el fin de evitar la competencia de asumir el control del mercado. Un análisis de la competencia también puede identificar los puntos débiles que se pueden mejorar dentro del ciclo de desarrollo de negocios. Factores económicos El entorno económico se compone de factores que afectan los patrones de poder adquisitivo de los consumidores y el gasto. El entorno en el que opera una organización está muy determinada por factores macroeconómicos. Una recesión puede reducir drásticamente los ingresos totales y los niveles de gasto en la economía, a su vez afectan a la demanda de los consumidores. Impuestos más altos, precios de Internet y la inflación de manera similar servir como desincentivos a la confianza de los consumidores (y por lo tanto el gasto), mientras que el crecimiento económico y la prosperidad pueden generar gastos y un total de "factor de sentirse bien." La importancia del entorno económico - las tendencias generales en el empleo, la inflación y el crecimiento que las regiones de la forma, las naciones y el mundo - para el crecimiento del comercio electrónico en los EE.UU. no se debe subestimar. Social / Factores demográficos La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, etnia, ingresos, ocupación y otras estadísticas, así como las variables para conseguir un cambio en esa población. El entorno demográfico compuesto por los clientes que forman el mercado. Estos clientes pueden ser los cambios demográficos medio ambiente ya que los clientes entren en el mercado maduro, y dejar el mercado. Como el nivel del consumidor de la comodidad con funciones en línea, tales como el
  • 6. correo electrónico y la investigación continúa aumentando, también lo hará su nivel de participación en el comercio electrónico. Una creciente base de consumidores en línea, el aumento de nuevas categorías de productos, y los esfuerzos de los minoristas en línea para optimizar la experiencia de compra en línea provocará un crecimiento significativo en el comercio electrónico en los próximos años. Objetivos a Largo Plazo Uno de los propósitos fundamentales de un proceso de planificación integral es establecer un conjunto de objetivos a largo plazo y recomendar una serie de estrategias y políticas para garantizar que estos objetivos se logran de la manera más eficaz. Las metas establecidas combinados representan la visión de una organización o el deseo para una condición de futuro que mejorará su imagen en general y la calidad de vida. Es importante entender que estos objetivos servir como la columna vertebral del plan estratégico. Esto significa que cualquier elemento incluido en la planificación de este plan debe funcionar como refuerzo a estos objetivos. Los logros de una organización se basan en el esfuerzo combinado de cada individuo dentro de la organización de trabajo hacia objetivos comunes. Estos objetivos deben ser prácticos, debe ser claramente entendido por todos en la organización y debe reflejar la personalidad de base de la organización y el carácter. Éstos son algunos de los pasos que una organización puede tomar para evolucionar la cultura de la empresa hacia el comercio electrónico: • Con el fin de tener éxito, e-business requiere que el flujo de información libre en una organización. expertos de negocios deben ser designados en cada área funcional importante para facilitar la libre circulación de las personas la información y conectar y procesos en toda la empresa. • Reconocer que un e-business es una propuesta de adentro hacia afuera. Con el fin de operar como un verdadero e-negocio, sus procesos básicos deben ser predominantemente en tiempo real, en línea, integrada e interactiva. • Recuerde que la educación y la formación continua es esencial. Todo el mundo dentro de la organización deben tener conocimiento de los conceptos básicos de comercio electrónico. Para aquellos que son responsables en las áreas que involucran la interacción directa con los clientes, la formación más detallada que se necesita. • Inculcar un sentido de urgencia necesarios para prestar el nivel de servicio que debe ayudar a las decisiones de la unidad de negocio. Ahora los clientes esperan un servicio de calidad inmediato, ya sea en persona, por teléfono o en la web. • Reconocen que Internet y las realidades del comercio electrónico han cambiado para siempre las barreras a la competencia. competidores viables pueden surgir noche a la mañana. La finalización de un documento del plan estratégico escrito marca un hito importante en el proceso de planificación, pero los beneficios principales se acumulan a la organización sólo cuando el plan se ponga en funcionamiento. El logro de las metas establecidas será necesario un esfuerzo y la atención de todas las partes de la organización. La investigación debe llevarse a cabo con el fin de determinar todas las cuestiones sobre la medición del éxito. Las preguntas "¿Qué queremos conseguir con este sitio web de e-business?" y "¿Cómo sabemos cuando el objetivo para el sitio que se llegó?" son de interés primordial.
  • 7. planificación continua con la regeneración es una necesidad de planificación estratégica que implica la actividad de toda la compañía. En curso de medición y la evaluación después de la terminación es necesaria para monitorear el éxito del plan de negocio electrónico y para determinar si hay más cambios o modificaciones que deben hacerse. Más importante aún, él mismo ha de revisar su plan estratégico para garantizar que se satisfacen las necesidades del cliente y proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente Página 1 Página 1 de 4 SUGIERE UN NEGOCIO ESTRUCTURA DEL PLAN El plan de negocios desarrollados deben demostrar capacidad de la empresa, a aplicar el estrategia de negocios de la Compañía y para proyectar el crecimiento de la compañía, utilizando realistas supuestos. El plan debe ser conciso, sino también a fondo lo suficiente para mantener y describir Los puntos que serán los factores de éxito para la empresa de la empresa. El siguiente esquema y la información se puede utilizar como una guía en el desarrollo de la compañía el plan. Resumen Ejecutivo El Resumen Ejecutivo resúmenes en dos o tres páginas de los puntos clave del negocio, la clientes razones necesita el producto o servicio, y para atraer al lector a revisar el la información adjunta. Se trata de una presentación concisa de la empresa sin la justificando este hecho. Sugerencias para los elementos a ser incluidos en Resumen ejecutivo: A. Historia de la empresa: ¿Cuándo, dónde y por qué la compañía comenzará a operar? B. Principales: ¿Quiénes son los directores, cuáles son sus capacidades, y cuál es su Participación financiera en la empresa? C. Producto o Servicio: ¿Qué hace la empresa vende, son los productos nuevos o ya establecidos; están protegidos por patentes, y son más los productos están desarrollando? D. Mercado: ¿De dónde viene la empresa de productos de la venta, ¿cómo penetrar en la Sociedad el mercado, lo que las empresas están jugando rueda central en el mercado, lo que es la tendencia de crecimiento? E. financieros: Esto debe ser un resumen que es una media página de longitud, que condensa el históricos de ventas y los ingresos de la compañía, incluyendo un resumen de la pro forma previsiones. F. ¿Cuántos dólares se necesitan para el negocio y cómo va a ayudar a la compañía lograr sus metas? Los encabezamientos de materia y otras preguntas no pretenden ser exhaustivos. Usted, el empresario, son la transferencia de información vital sobre su negocio y las necesidades del lector de un
  • 8. sentido del orden y la continuidad. Usted debe ser creativo en la presentación de la empresa. No no hacer el plan por mucho tiempo. información detallada de apoyo o de fondo en el análisis son mejores incluidas en los Apéndices. Los planes de negocios se utilizan para describir su negocio, sus estrategias y oportunidades para el futuro. El desarrollo de una y concisa presentación clara sobre la negocio animará a una cuidadosa revisión de su material. En esta sección se comienza a desarrollar para que el lector los detalles que conducen a una mejor comprensión de el negocio y la oportunidad que se presenta. El resumen destaca la importante las facetas del negocio. Ahora los documentos de materiales de apoyo para la estrategia de negocio subyacentes de la empresa. DESARROLLO DE UN MODELO DE PLANEACION ESTRUCTURA DE NEGOCIOSELECTRONICOS Historia de la empresa A. ¿Cómo empezar el negocio, y en qué forma? B. ¿Ha habido inversiones anteriores en la empresa? C. ¿Cuál es la estructura de capital existentes y las partes interesadas de la empresa? Análisis de Marketing A. Describa brevemente clave del mercado de la compañía (s) y qué tan grandes sean. B. ¿A qué segmentos de ese mercado son atractivos para la compañía y cómo la Compañía alcanzar, incrementar o mantener su posición en el mercado? C. ¿Qué productos o servicios es la meta de la empresa a cada segmento de mercado, cómo ¿Tiene la compañía prevé crecer el negocio en cada uno de estos mercados de destino segmentos, hay nuevos segmentos de mercado en el que la compañía está introduciendo o nuevos productos existentes? D. Describa la competencia. ¿Quiénes son algunos de los principales competidores de la Compañía, lo que son sus respectivas cuotas de mercado, cuáles son las fortalezas y debilidades de la principales competidores de la empresa, cómo funciona el producto o servicio de la Compañía compararlos con los competidores (precio de características, es decir, servicio de distribución, lo que sea)? La pregunta final es: ¿por qué alguien va a comprar la empresa de productos o servicio frente a la competencia? E. Estrategia de marketing: ¿cuáles son los canales de la compañía de distribución, ¿cómo de productos de la compañía llegar al cliente, cuáles son la empresa de marketing de la objetivos, qué servicios no fuera el uso de la empresa para ayudar en esta área, lo que es la Sociedad de la estrategia de fijación de precios, que controle el precio de un producto o servicio? Productos o Servicios que se ofrecen A. Realizar una descripción detallada de los productos y servicios ofrecidos. B. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los productos o servicios, ¿hay alguna Negativos o llamar la espalda, ¿cuál es la reacción a la base de clientes, son clientes solicitar cambios en la empresa el producto?
  • 9. C. ¿Cuál es la estrategia para el desarrollo de productos futuros, hay fondos reservados para que esfuerzo o actividad en particular? Producción Obviamente, esto sólo es aplicable si hay un producto que se fabrica. Las preguntas que el Empresa debe responder son: A. Si las instalaciones adecuadas para la calidad deseada y la cantidad de la producción, es Hay alguna expansión prevista y la cantidad de capital que se necesita, cómo eficiente son las instalaciones, hay amenazas de huelgas, ¿qué tipo de relación tiene la Compañía tiene con los proveedores y los proveedores? B. ¿Dónde está la actual instalación de la Compañía y es que, arrendados o propios? C. Hablar acerca del proceso de producción. ¿Existen materiales que tienen largo tiempo de conducción, es la parte de la empresa de un grupo de normas ISO 9000 o que la Compañía tiene alta calidad normas de control? D. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la planta de fabricación de la Compañía; lo que hay que mejorar, ¿qué factores de producción son negativos y positivos que influencia de la empresa, ¿cómo la empresa de producción de la capacidad de comparar con los competidores de la empresa? E. ¿Cuál es la estrategia de la compañía para mejorar los costes de fabricación? Gestión y propiedad Los inversores quieren conocer la capacidad técnica y de gestión de las personas clave en de la empresa. La información esquema sugerido es el siguiente: A. abreviadas hojas de vida de los directores con los fondos de su trabajo antes de experiencia, responsabilidad y formación académica. B. Pida a los directores invertido dinero en la transacción? C. ¿Cuál es la remuneración actual de los directores y la alta dirección? D. ¿Cuál es la estructura de propiedad de la empresa hoy en día? Datos financieros A. Historia: si la empresa tiene tres años de operaciones, y la pérdida de estados de ganancias, dinero en efectivo de flujo, balance, incluyendo notas y supuestos; B. base pro forma: el desarrollo de los estados de P & L, el flujo de caja y los balances - que debe ser mensual para el primer año, trimestral para los años dos y tres y anuales presupuestos para los años cuatro y cinco. Debe haber una sección de los supuestos que describen por qué la empresa será capaz de alcanzar los ingresos definidos. La hipótesis sería usado para cosas tales como ventas, el costo de los bienes vendidos, gastos de comercialización, producción, lograr la participación en el mercado, cuáles son los ciclos de cuentas por cobrar, cuentas por pagar de inventario, etc