8ª Edição | Novembro 2010

METODOLOGIA
PERFIL DA AMOSTRA
INTERNET
_Acesso e Navegação
_Relacionamento
_Transversalidade das Mídias
_Consumo de Notícias
_Compras
APRENDIZADOS

METODOLOGIA
técnica Pesquisa quantitativa, com aplicação de
questionário em pontos de fluxo populacional.
abrangência Nacional.
universo População brasileira com 12 anos ou mais,
pertencente a todas as classes econômicas*.
* IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2009): 150.580.367 habitantes.
data do campo Pesquisa realizada entre os dias
30 de novembro e 3 de dezembro de 2010.
4

METODOLOGIA
amostra
2.203 ENTREVISTAS EM 146 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.
Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para
menos, enquanto que para o total de internautas sobe para 3
pontos, nos dois casos dentro de um nível de confiança de 95%.
15% 28%
O desenho amostral foi elaborado com base no Censo 2000
e estimativa 2009 do IBGE. Contempla:
_Estratificação por Unidade Federativa e porte dos
municípios;
_Sorteio dos municípios; 39%
_Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa. REGIÃO 42%
METROPOLITANA
Para leitura do total da amostra, os dados foram ponderados
(capital + outras cidades)
de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de forma
a representar o universo estudado.
61%
14%
INTERIOR
14%
5

METODOLOGIA
observações
Em abril de 2010, a pesquisa foi estendida
aos brasileiros entre 12 e 15 anos, ou
seja, àqueles que nasceram na Era da
Internet.
_ 15% 28%
Quando pertinente, destacamos o
evolutivo considerando períodos
anteriores, neste caso apenas com
maiores de 16 anos.
42%
_
Como de costume, foram introduzidas 14%
questões novas sobre temas já estudados.
6

PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais (evolutivo)
sexo, idade e escolaridade
ABR/10
POPULAÇÃO | Evolutivo
NOV/10
SEXO ESCOLARIDADE
49 48 51 52 49 49 40 41 11 10
Masculino Feminino Fundamental Médio Superior
36 ANOS
36 ANOS
IDADE
10 9 22 23 21 21 18 18 17 17 12 12
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
Base: Total da amostra - Vide metodologia
8

PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais
sexo, idade e escolaridade
INTERNAUTAS
INTERNAUTAS X POPULAÇÃO
POPULAÇÃO
SEXO ESCOLARIDADE
51 48 49 52 27 49 56 41 18 10
Masculino Feminino Fundamental Médio Superior
27 ANOS
Internautas são mais
36 ANOS jovens e mais
IDADE escolarizados
16 9 38 23 23 21 15 18 8 17 1 12
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra - Vide metodologia
9

PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais evolutivo
classificação econômica e renda média
ABR/10
POPULAÇÃO | Evolutivo
NOV/10
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério Brasil
Classes A/B: 28% 29%
4 3 24 26 49 49 23 23
Classe A Classe B Classe C Classe DE
RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta
44 41 19 20 15 15 10 11 5 6
Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.
Base: Total da amostra - Vide metodologia
10

PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais
classificação econômica e renda média
INTERNAUTAS
INTERNAUTAS X POPULAÇÃO
POPULAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério Brasil
Classes A/B: 42% 29%
6 3 36 26 50 49 8 23
Classe A Classe B Classe C Classe DE
Internautas são mais
RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta
ricos
26 41 21 20 19 15 16 11 9 6
Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.
Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra - Vide metodologia
11

PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais evolutivo
ocupação
ABR/10
POPULAÇÃO | Evolutivo
NOV/10
64 64 20 24 16 14 7 10 5 5 5 4 2 2 1 1 5 3
PEA* Assalariado Free-lace/Bico Assalariado sem Funcionário Público Autônomo Empresário Estagiário/apren Profissional Desempregado
registrado registro regular (paga diz Liberal (procura
ISS) (remunerado) (Autônomo emprego)
Universitário)
36 36 16 15 9 9 9 9 1 1
Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa Desempregado
(não procura
emprego)
Base: Total da amostra - vide metodologia
12

PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais
ocupação
INTERNAUTAS
INTERNAUTAS X POPULAÇÃO
POPULAÇÃO
68 64 28 24 10 14 10 10 6 5 5 4 2 2 1 1 1 4 3
PEA* Assalariado Free-lace/Bico Assalariado sem Funcionário Autônomo Empresário Estagiário/apren Profissional Desempregado
registrado registro Público regular (paga diz Liberal (procura
ISS) (remunerado) (Autônomo emprego)
Universitário)
1 em cada 4
internautas é
exclusivamente
32 36 25 15 1 9 4 9 1 1
estudante
Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa Desempregado
(não procura
Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra – emprego)
Vide metodologia
13

- Acesso / Navegação -

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
aprendizados
Nos últimos 2 anos e meio, acesso se
mantém, enquanto posse de banda larga e
frequência crescem, o que indica incremento
da navegação entre quem já estava na rede.
_
Pela primeira vez em 4 anos de mediação, o
acesso em casa é tão relevante quanto em
lan house.
_
1 em cada 5 internautas acessa em
movimento.
15

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
aprendizados
Como há 2 anos e meio
Nos últimos 6 meses, acesso móvel só
cresceu entre jovens.
_
7 em cada 10 internautas passam a maior
parte do tempo deles no Orkut quando
acessam a rede.
16

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
penetração
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
54 52
78 milhões de internautas
ABR/10 NOV/10
NOV/10
CLASSE IDADE ESCOLARIDADE REGIÃO
Classe AB 75 12 a 15 anos 87 Fundamental 28 Sul 48
Classe C 53 16 a 24 anos 85 Médio 70 Sudeste 57
Classe DE 19 25 a 34 anos 56 Superior 90 Norte/C. Oeste 54
35 a 44 anos 41 Nordeste 44
45 a 59 anos 23 Região Metropolitana 63
60 anos ou mais 6 Interior 44
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
17

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
penetração
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Como há dois anos
47 48 49 49 50 47
MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
18

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
computador em casa
meu primeiro pc
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Tem computador em casa
41 42
ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,
utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
19

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
computador em casa
meu primeiro pc
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Alta de 9 pontos percentuais em 2 anos e meio
32 35 34 34 40 41
MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,
utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
20

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
posse do acesso em casa
a banda continua se alargando
ABR/10
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
NOV/10
28 29 6 5
Conexão de banda larga Conexão discada
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,
utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
21

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
posse de banda larga
a banda continua se alargando
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Alta de 12 pontos percentuais em 2 anos e meio
17 21 20 23 27 29
MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,
utilizando modem especial?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
22

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
locais de acesso
casa, comida e internet
ABR/10
12 ANOS OU MAIS
Em casa 27 NOV/10
28 Pela primeira vez em 4 anos de
Locais de acesso pago, 31 mediação, o acesso em casa é tão
28
relevante quanto em lan house
como lan houses
Na casa de parentes ou amigos 25
22
No trabalho 12
13
Na escola ou faculdade/universidade 11
12
Dispositivo móvel (celular, 8
PDA, smartphone, etc) 11 Acesso móvel foi o que mais cresceu
Em postos de acesso público 6
e gratuito à internet
7
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
23

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
locais de acesso
acessando e andando
12 ANOS OU MAIS
Acesso móvel
20% móvel
entre internautas
_
16,6 milhões de
brasileiros costumam
acessar
a internet móvel
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
24

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
locais de acesso
acessando e andando
ABR/10
12 ANOS OU MAIS
NOV/10
ACESSO MÓVEL POR IDADE
Jovens respondem, sozinhos, pelo crescimento da internet móvel no País
16 21 13 22 11 10 6 6 2 2
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?
Base: Total da amostra - Vide metodologia
25

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
meios que costume acessar em movimento
acessando e andando pergunta
12 ANOS OU MAIS
nova
MSN 42
Orkut 37
E-mail 27
YouTube 14
MENÇÕES
Ferramentas de busca (como Google, Bing) 12 Sites de notícias (G1, Último Segundo, R7, etc) 3%
SItes de bancos 3%
Jogos eletrônicos 11
Sites de jornais (folha online, estadão online,
3%
oglobo online, jornal da sua cidade, região)
Twitter 9
Skype 2%
Facebook 9 Blogs 2%
Sites de emissoras de TV (globo.com,
Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc) 6 rederecord.com, etc)
2%
Sites de compra, clube de compra, compra
Mapas 4 coletiva
2%
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você me disse que acessa a internet por dispositivo móvel. De acordo com este cartão, quais destes meios você costuma acessar na internet do celular,
smartphone, banda larga móvel, etc?
Base: Entrevistados que acessam a internet através de dispositivo móvel - 241 entrevistas
26

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
meios que costume acessar (por idade)
acessando e andando pergunta
MSN ORKUT nova
E-MAIL YOUTUBE
FERRAMENTAS DE BUSCA SITES DE NOTÍCIA
1 1 1
1 2 ° 2
1 °2 °
° °° 3 °
° ° MSN e Orkut são os meios
2 mais acessados entre 12 e
° 2 3 34 anos
3 ° °
_
3 ° 3
° °
Na internet móvel,
ferramentas de busca e sites
de notícia interessam aos
mais velhos
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos Maiores de 60: base insuficiente para análise
estatística
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Você me disse que acessa a internet por dispositivo móvel. De acordo com este cartão, quais destes meios você costuma acessar na internet do celular,
smartphone, banda larga móvel, etc?
Base: Entrevistados que acessam a internet através de dispositivo móvel - 241 entrevistas
27

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
frequência
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
heavy: 54%
Classe AB / Ensino Superior
medium: 35%
Classe CDE / Ens. Fundamental e Médio
light: 10%
Acesso pelo menos semanal: 89%
Oscilação positiva
Média: 4,3 dias/semana
38 43 11 11 21 21 16 14 5 3
Todos os dias De 4 a 6 dias De 2 a 3 dias 1 dia por semana 1 vez a cada
7 4 3 3
1 vez por mês Menos de
por semana por semana 15 dias 1 vez por mês
ABR/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet? NOV/10
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
28

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
frequência
acesso diário
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Penetração daqueles que
acessam diariamente
cresceu 12 pontos em 2
anos e meio
32 38 32 37 38 44
MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
29

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
frequência
tempo de uso
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
heavy: 11% medium: 16% light: 73%
Média: 3 horas/dia
4 4
Mais de 9 horas
5 6
De 6 a 9 horas
17 16 53 57 20 16
De 3 a 6 horas De 1 a 3 horas Menos de 1 hora
(10.0) (7.5) (4.5) (2.0) (0.5)
ABR/10
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet? NOV/10
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
30

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
frequência
a rede é progressiva
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Média (horas/dia)
Heavy medium light
(de 7 a 4 dias (de 3 a 1 dia
(1 vez a cada quinze dias ou menos)
por semana) por semana)
3,6 2,1 1,7
Quem navega mais dias, fica mais horas na internet a cada
acesso
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet? / Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
31

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
Ópio das redes
internet = orkut pergunta
12 ANOS OU MAIS
nova
São citados 2 meios por internauta
Orkut 68 53 milhões de
brasileiros passam a
MSN 58 maior parte do tempo
E-mail 41 deles no Orkut
quando estão na
YouTube 33 internet
Ferramentas de busca (como Google, Bing) 26 Sites de bancos 6%
Jogos eletrônicos 15 Blogs 6%
Sites de compra, clube de compra, compra
Sites de notícia (G1, R7, Último Segundo, etc) 14 coletiva
6%
Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc) 14 Sites de emissoras de rádio (CBN, rádio
Bandeirantes, rádio da sua cidade, região)
6%
Sites de jornais (folha online, estadão online,
oglobo online, jornal da sua cidade, região) 10 Sites de revistas, editoras (Veja online, Época
5%
online, IstoÉ online, etc)
Twitter 9 Mapas 5%
Sites de emissoras de TV (redeglobo.com,
rederecord.com, etc) 8 Skype 4%
Facebook 8 Sites de companhias aéreas 2%
Redes de geolocalização 1%
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? P7a. Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
32

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
Ópio das redes (por idade)
internet = orkut pergunta
MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE nova
São citados 2 meios por internauta
1° 1°
2°
2°
1°
2°
3° 2° 1°
3° 3° 1°
3°
2 Orkut só não fica em primeiro
° 3° lugar entre os maiores de 34
anos
Maiores de 60: base insuficiente para análise
estatística
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
33

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
meios onde passa maior parte do tempo
(por classe) | internet = orkut pergunta
MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE nova
São citados 2 meios por internauta
1°
1°
1°
Brasileiros de todas as classes
sociais passam a maior parte do
tempo deles no Orkut quando
estão na internet
Classe AB Classe C Classe DE
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
34

- Relacionamento -

INTERNET | RELACIONAMENTO
aprendizados
Inclusão e compartilhamento de
conteúdos na internet são os
menores desde que foram
introduzidas estas mediações.
_
Orkut continua sendo a principal
plataforma de inclusão de conteúdo
próprio e de compartilhamento pelos
internautas brasileiros.
_
8 em cada 10 internautas costumam
se conectar ao Orkut.
_
Mais ricos e instruídos são os que
mais se conectam a redes sociais.
36

INTERNET | RELACIONAMENTO
aprendizados
Cerca de 2 em cada 10 que se
conectam às redes o fazem inclusive
enquanto trabalham ou estudam.
_
Skype é a rede de maior assiduidade.
_
Orkut e Facebook são usados
principalmente como e-mail e, em
seguida, para saber da vida dos outros.
_
Principal critério de aceitação no
Facebook e Orkut é já ter tido contato
pessoalmente.
37

INTERNET | RELACIONAMENTO
meios de contato direto
msn é o canal
12 ANOS OU MAIS
MSN 55 MSN é o principal meio de
contato em todas classes,
Mensagens e/ou mensagens instantâneas do Orkut 34 níveis de instrução e idades,
com exceção dos maiores
E-mail 29 de 45 anos
Salas de bate-papo 6
Mensagens e/ou mensagens instantâneas do Facebook 6
Skype 5 74% fizeram contato
Mensagens e/ou mensagens instantâneas de
algum outro ste de relacionamento 2 com alguém pela
internet nos últimos
Grupos de e-mail (Yahoogroups, Googlegroups, etc) 2 três meses
Não se relacionou nos últimos 3 meses 26
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Nos últimos 3 meses, você se relacionou, ou seja, fez contato direto ou falou com alguém pela internet? E por quais destes meios que estão neste cartão você fez
contato direto ou falou com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Algum outro além destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
38

INTERNET | RELACIONAMENTO
inclusão de conteúdo próprio
menos graça
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
57 42
ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão, quais
tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
39

INTERNET | RELACIONAMENTO
inclusão de conteúdo próprio
menos graça
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Na comparação com
março de 2009, quando
a pergunta foi
introduzida, a inclusão
de conteúdo só cresceu
entre maiores de 60 e
entre os do Norte e
Centro-Oeste
45 51 43 40
MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão,
quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
40

INTERNET | RELACIONAMENTO
inclusão de conteúdo próprio (POR IDADE)
menos graça
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10
NOV/10
Entusiasmo caiu
principalmente
entre os mais
jovens
73 53 73 52 50 35 29 30 31 19 22 25
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão,
quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
41

INTERNET | RELACIONAMENTO
tipo de conteúdo incluído
menos graça
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10
NOV/10
52 35 19 15 20 14 7 6 7 6 3 3
Foto Vídeo Texto Comentários sobre algo Áudio Apresentação
publicado na internet (Power Point)
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão,
quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
42

INTERNET | RELACIONAMENTO
motivos para incluir conteúdo próprio
espelho virtual
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10
NOV/10
Falar da própria vida
pessoal só não é a
principal razão entre os
de 45 a 59 anos
20 25 16 11 9 9 8 7 4 4
Ilustrar ou contar algo Divulgar um trabalho Ilustrar ou contar um Opinar, manifestar-se Participar de alguma
sobre sua vida pessoal feito por você mesmo fato, história ou notícia contra ou a favor de algum promoção
na internet assunto, produto, serviço,
empresa ou marca
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: De acordo com este cartão, quais são os motivos para você colocar conteúdo feito por você mesmo na internet? Mais algum outro motivo que não está no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
43

INTERNET | RELACIONAMENTO
inclusão de conteúdo para falar da
vida pessoal / menos graça Evolutivo por idade
Incluir conteúdo para falar da
vida pessoal interessa aos
mais jovens
34 31 24 14 8
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos Maiores de 60: base insuficiente para análise
últimos 3 meses? estatística
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
44

INTERNET | RELACIONAMENTO
meios para inclusão de conteúdo próprio
orkut, logo existo Meios utilizados para
postar conteúdo (por ao
menos um dos motivos)
NOV/10
Orkut 84
12 ANOS OU MAIS
Perfil do Orkut 60
Álbum de fotos do Orkut 48
Comunidades do Orkut 27
Blogs 31
Seu Blog/site pessoal 22
84% dos que incluíram Blog/site de outra pessoa 12
conteúdo nos últimos 3 YouTube 15
Vídeos no YouTube 13
meses o fizeram pelo
Comentando vídeos no YouTube 6
Orkut Facebook 10
Twitter 10
Envio de conteúdo (como fotos, textos, vídeos, etc) para portais, 8
sites de emissoras de TV, rádio, jornal, revista e/ou sites de notícias)
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Sites de comunidades e grupos, além do Orkut 8
Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou
Álbuns de fotos na internet (Flickr, Picasa, Yfrog, etc) 4
algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3
meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho Comentários em sites de notícia (só postar) 3
feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Fóruns (ex: Yahoo respostas) 3
Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato,
história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por Comentários em sites de compra, compra coletiva, leilões virtuais, clubes 2
qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a de compra (só postar)
respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou Enciclopédias virtuais (Wikipedia, Universo Online) 1
marca pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes
meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 Base: Entrevistados que incluem conteúdo na internet 473
meses?
45

INTERNET | RELACIONAMENTO
meios para inclusão de conteúdo próprio
orkut, logo existo Orkut é a principal plataforma de publicação de
conteúdo da internet brasileira, para todos os fins
estimulados
Motivos para inclusão de conteúdo de própria autoria na internet
Ilustrar algo Divulgar seus Ilustrar/contar Manifestar-se Participar de
sobre sua vida trabalhos um fato, história contra ou a favor alguma
ou notícia de algo promoção
Orkut 89 70 80 57 47
Seu perfil do Orkut 67 41 58 43 21
Álbum de fotos do Orkut* 53 34 39 17 13
Comunidades do Orkut 22 26 24 31 28
Blogs 29 35 16 26 18
Seu Blog/site pessoal 25 15 14 14 8
Blog/site de outra pessoa 7 22 1 16 10
YouTube 10 28 13 20 8
Vídeos no YouTube 8 23 6 15 6
Comentando vídeos no YouTube 5 10 6 9 2
Facebook 10 12 10 10 7
Twitter 8 9 15 19 14
Sites de comunidades e grupos, além do Orkut 6 8 5 11 17
Envio de conteúdo (como fotos, textos, vídeos, etc) para portais, sites de emissoras de TV, rádio, 4 9 5 15 16
jornal, revista e/ou sites de notícias)
Álbuns de fotos na internet (Flickr, Picasa, Yfrog, etc) 4 5 6 3 -
Comentários em sites de notícia (só postar) 2 5 3 8 1
Enciclopédias virtuais (Wikipedia, Universo Online) 1 2 2 2 2
Fóruns (ex: Yahoo respostas) 1 5 2 5 5
Comentários em sites de compra, compra coletiva, leilões virtuais, clubes de compra (só postar) 0 2 1 3 13
Base: Entrevistados que incluem conteúdo na internet 302 130 97 81 45
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito
por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes
meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você
participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
46

INTERNET | RELACIONAMENTO
compartilhamento de conteúdo
menos graça
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
70 61
ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este
cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
47

INTERNET | RELACIONAMENTO
compartilhamento de conteúdo
menos graça
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Menor
incidência
desde que é
69 69 60 feita esta
mediação
AGO/09 ABR/10 NOV/10
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este
cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
48

INTERNET | RELACIONAMENTO
compartilhamento de conteúdo
menos graça Evolutivo por idade
ABR/10
NOV/10
Hábito de
compartilhar
conteúdo se manteve
apenas entre os
maiores de 60 anos
88 68 80 75 66 54 56 47 60 34 51 50
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este
cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
49

INTERNET | RELACIONAMENTO
tipo de conteúdo compartilhado
menos graça
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10
NOV/10
47 42 33 26 31 32 11 12 13 15 5 6
Foto Vídeo Texto Comentários sobre algo Áudio Apresentação
publicado na internet (Power Point)
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este
cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
50

INTERNET | RELACIONAMENTO
meios de compartilhamento
menos graça
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/10
NOV/10
Orkut é a principal plataforma de
compartilhamento de conteúdo
_
MSN foi a que mais caiu para este
fim
48 42 42 20 32 16 13 11 5 5 5 3 3 5 5 3 2 2 3 3 1 2 2
Perfil MSN E-mail YouTube Twitter Envio de Facebook Comunidades Blog/site Álbuns Fóruns Grupo de Site
Orkut conteúdos e pessoal de foto e-mail de compra
para sites de grupos
notícias
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? / Algum outro meio além
destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
51

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
meios de compartilhamento (por idade)
menos graça
12 ANOS OU MAIS ORKUT MSN
E-MAIL YOUTUBE
TWITTER FACEBOOK
52 54
Twitter ganha relevância
entre adolescentes
_
36 Orkut só perde o
27 28 primeiro posto entre os
22 21 mais velhos
17 17 19 20 Maiores de 60: base
14 15 13 11 insuficiente para análise
8 10 5 9 9 estatística
85 5 6
1 2 3 332
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? / Algum outro meio além
destes que estão no cartão?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
52

INTERNET | RELACIONAMENTO
acesso às redes
12 ANOS OU MAIS
pergunta
Apenas 16%
nova
dos que usam
Orkut se
conectam ao
Facebook
94%
Dos internautas
92% dos que
estão no
Facebook se
conectam ao
costumam se Orkut 44% dos
conectar a usuários do
alguma rede Skype estão
no Facebook
73,3 milhões de pessoas
80 74 14 9
ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?
Mais alguma?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
53

INTERNET | RELACIONAMENTO
acesso às redes (por classe)
12 ANOS OU MAIS
pergunta
MSN ORKUT FACEBOOK SKYPE nova
Facebook e Skype
são mais elitistas
77 78 19 13 74 83 12 6 55 75 6 4
Classe AB Classe C Classe DE
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?
Mais alguma?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
54

INTERNET | RELACIONAMENTO
acesso às redes (por idade)
12 ANOS OU MAIS
pergunta
MSN ORKUT FACEBOOK SKYPE nova
Mais jovens se
relacionam muito
mais pelo Orkut
e pelo MSN
_
Facebook
interessa menos
aos adolescentes
e
75 90 9 10 87 91 19 9 74 76 15 10 59 70 13 6 45 45 7 7 aos maiores de 45
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?
Mais alguma?
Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
55

INTERNET | RELACIONAMENTO
frequência de acesso às redes
12 ANOS OU MAIS
ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE
pergunta
nova
heavy medium light
Usuários do
Skype são Mais ricos e
os mais instruídos são
assíduos mais assíduos
em todas as
redes
33 36 36 52 10 11 10 10 24 23 18 7 18 15 13 13 4 3 4 2 5 3 4 2 4 2 3 2
Todos os dias De 4 a 6 dias De 2 a 3 dias 1 dia 1 vez a 1 vez por mês Menos de 1 vez
por semana por semana por semana cada 15 dias por mês
(ESTIMULADA E ÚNICA) Média: dias/semana 3,7 4,1 4,1 5,1
Pergunta: Com que frequência você costuma ficar conectado à/ao _____?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebbok 165,
Skype 102 entrevistas
56

INTERNET | RELACIONAMENTO
frequência de acesso às redes
(Por classe e nível de instrução)
pergunta
12 ANOS OU MAIS
nova
Mais ricos e instruídos são
mais assíduos nas quatro
redes
CLASSE AB CLASSE C CLASSE DE SUPERIOR MÉDIO FUNDAMENTAL
4.83.62.9 4.6 3.23.5 4.2 4.03.8 5.5 4.8 2.8 4.84.03.6 4.73.8 3.1 4.83.93.7 5.55.3 3.9
MSN Orkut Facebook Skype MSN Orkut Facebook Skype
Média: dias/semana
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Com que frequência você costuma ficar conectado à/ao _____?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebook 165, Skype 102 entrevistas
57

INTERNET | RELACIONAMENTO
acesso a redes no trabalho
era da distração pergunta
12 ANOS OU MAIS
nova
Não tem
restrição, fica
conectado
inclusive
18 20 23 25
quando está
trabalhando
e/ou estudando
Orkut MSN Facebook Skype
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: Quando você está conectado ao _____ você:
Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebbok 165, Skype 102 entrevistas
58

INTERNET | RELACIONAMENTO
motivos para acesso ao orkut e facebook
voyeurismo digital pergunta
12 ANOS OU MAIS
nova
ORKUT FACEBOOK
Para ver se chegou alguma mensagem ou para enviar alguma mensagem a alguém 67% 67%
Cerca de 4 em 10 Para ver o que os outros estão postando 37% 46%
usuários do Orkut e do Para ver quem está on-line e poder trocar mensagens instantâneas 34% 32%
Facebook usam essas
Para postar alguma coisa 33% 39%
redes para saber da
vida dos outros Para saber datas de aniversários dos meus contatos 27% 22%
Para pesquisar, saber mais, ter mais informação sobre alguém 22% 31%
Para jogar 16% 14%
Para me informar sobre as notícias do que está acontecendo no Brasil e/ou mundo 15% 22%
Para saber sobre alguma oferta (leilão virtual, clube de compras, site de compras) 4% 11%
Base 928 165
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Pergunta: Por quais desses motivos você usa sua página no _____ / Algum outro que não esteja no cartão?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais
59

INTERNET | RELACIONAMENTO
motivos para aceitar e ser aceito no orkut
e facebook | virtual como ela é pergunta
12 ANOS OU MAIS ACEITAR NO FACEBOOK OU ORKUT
nova
CONVIDAR NO FACEBOOK OU ORKUT
Ter feito contato pessoalmente
ou ter amigo em comum são
os principais motivos seja
para convidar seja para aceitar
o convite de alguém no Orkut
e no Facebook
67 63 27 30 16 16 14
Já ter tido algum contato
pessoalmente com quem o
Ter algum amigo em
comum
Admirar a pessoa por algum
motivo (bonita, famosa,
Aceito sem restrição, todo
convite de amizade
12 16
Ter algum interesse prático
por ela (por exemplo, de
convida/quem está realizada, bem-sucedida, trabalho, de estudo, etc)
convidando atraente, interessante)
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual desses
motivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas
60

INTERNET | RELACIONAMENTO
Aceita sem restrição todo
convite de amizade (Por idade e classe)
pergunta
12 ANOS OU MAIS
nova
22 16 10 13 3 Mais jovens e
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos menos favorecidos
são menos
reservados na hora
de aceitar convites
12 14 29
Classe AB Classe C Classe DE
Maiores de 60: base insuficiente para análise
estatística
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual desses
motivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas
61

INTERNET | RELACIONAMENTO
motivos para convidar no orkut e facebook
virtual como ela é pergunta
(Por classe)
12 ANOS OU MAIS ADMIRAR A PESSOA POR ALGUM MOTIVO
nova
TER ALGUM INTERESSE PRÁTICO
TER ALGUM AMIGO EM COMUM
JÁ TER TIDO ALGUM CONTATO PESSOALMENTE
Menos favorecidos
são menos
reservados também
na hora
de convidar
14 16 24 67 18 15 32 63 18 25 43 49
Classe AB Classe C Classe DE
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)
Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual desses
motivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?
Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas
62

- Transversalidade das Mídias -

INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
aprendizados
41% dos internautas costumam substituir plataformas tradicionais (TV, rádio e
cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes delas originários
64

INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
consumo online de conteúdos
de fora da web | minha grade
12 ANOS OU MAIS
41% dos
internautas
costumam deixar de
ver ou ouvir
programas ou filmes
25 21 20
na TV, no rádio ou
no cinema para
consumir os mesmos
pela internet.
Ouvir algum programa de rádio na Assistir a alguma novela, filme, Assistir a algum filme na internet, em
_
internet, em vez de ouvir esse noticiário, reality show, eventos vez de assistir esse filme no cinema Prática é mais recorrente
mesmo programa no próprio rádio esportivos ou seriados na internet, entre 12 e 34 anos
em vez de assistir esses mesmos
programas na TV
Pergunta: Você costuma assistir a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir esses mesmos programas na TV?
/ Você costuma ouvir algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio Rádio? / Você costuma assistir a algum filme na internet, em vez
de assistir esse filme no cinema?
Base: Entrevistados que acessam a internet - vide metodologia
65

INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
consumo online de conteúdos
de fora da web | minha grade
Desde 2005, a audiência das mídias tradicionais caiu mais no rádio do que
na televisão
TV* RÁDIO**
6.4 0.26
6.25
6.2 0.25
0.25
6 6.12 5.91 0.24
0.24
5.8 0.23 0.23
25 21
5.87 5.69
5.6 0.22 0.22
5.52 0.21
5.4 0.21
5.2 0.2
5 0.19
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2005 2006 2007 2008 2009 2010
MÉDIA ANUAL TV Queda de 10% MÉDIA ANUAL TV Queda de 16%
* Fonte: Media workstation - praça São Paulo capital - total domicílios
** Fonte: Easymedia - praça São Paulo capital - faixa horária 05h à 24h - todos os dias e locais
66

- Consumo de Notícias -

INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
aprendizados
Brasileiro prefere notícia na TV e, em seguida, na internet.
_
TV só perde para internet entre os mais instruídos.
_
Na internet, redes sociais têm a mesma relevância que
a mídia jornalística no que se refere ao consumo de notícias.
68

INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferido
ver para crer
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo população ABR/10
NOV/10
TV só perde para a internet entre
aqueles com ensino superior. Entre
maiores de 45, rádio aparece em
segundo lugar.
59 60 22 20 8 7 6 7 2 2
TV Internet Rádio Jornal impresso Revista
(ESTIMULADA E ÚNICA)
Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta?
Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia
69