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Méthodes de Veille et Curation 2021

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Méthodes de Veille et Curation 2021

  1. 1. Pourquoi regardons essentiellement le reflet de ce que nous faisons déjà? A t e l i e r T E C H N O C I T E V e i l l e e t c u r a t i o n
  2. 2. Contre-exemple et exemple
  3. 3. Etapes •  Besoins: à identifier •  Collecte: à chercher et à trier •  Analyse: à qualifier et à valoriser •  Diffusion: à qui et comment?
  4. 4. 1. Indicateurs & objectifs •  Définir son job •  Définir le « job » de son institution •  Définir ses besoins et ceux de mon institution •  Comprendre les besoins de mes collègues
  5. 5. Mon job (besoins par mots clef) Projet: •  Tâche 1: •  Tâche 2: •  Tâche 3: Projet •  Tâche 1: •  Tâche 2: •  Tâche 3:
  6. 6. Mon institution (besoins par mots clef) Mission: •  Axe 1: •  Axe 2: •  Axe 3: Mission: •  Axe 1: •  Axe 2: •  Axe 3:
  7. 7. Exemple contexte d’utilisation / trajet •  Comment les identifier? •  À qui diffuser cette info? •  Comment utiliser cette information?
  8. 8. 2. Partage Définir le processus ACTUEL de veille et de partage interne a)  Veille b)  Curation interne
  9. 9. Partage Comment aménager ce processus pour mieux répondre aux besoins de mes collègues / de mon institutions
  10. 10. 3. Les besoins de mes clients / bénéficiaires •  Clients / bénéficiaires: •  Clients / bénéficiaires: •  Clients / bénéficiaires:
  11. 11. 4. Objectivement évaluons 1° Nos objectifs Ai-je fixé un / des objectifs? 2° Les ressources allouées pour y parvenir Ai-je les applis / le temps nécessaires? 3° Ce que nous en faisons Ai-je atteint des résultats?
  12. 12. Objectivement évaluons /3 4° Qui décide? Qui conseille? 5 ° Qui effectue un suivi?
  13. 13. 6. Typologie •  La veille sectorielle, pour suivre l’actualité de votre milieu •  La veille concurrentielle, pour suivre vos concurrents •  La veille institutionnelle, pour suivre votre e- réputation •  La veille réactionnelle, pour suivre l’actualité immédiate •  La veille achalandage, poursuivre l’actu / le quotidien de nos personnae
  14. 14. Attention ne pas se limiter au WEB •  Diversité et stabilité des sources •  Surabondance •  Qualité de l’information •  Bruits et interférences •  Organisation de l’information •  Multitude d’outils et services
  15. 15. La veille sectorielle •  Ce que (dans le passé), j’ai loupé •  Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé •  Ce que je pourrais chercher / trouver
  16. 16. La veille concurrentielle •  Ce que (dans le passé), j’ai loupé •  Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé •  Ce que je pourrais chercher / trouver
  17. 17. La veille institutionnelle •  Ce que (dans le passé), j’ai loupé •  Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé •  Ce que je pourrais chercher / trouver
  18. 18. La veille réactionnelle •  Ce que (dans le passé), j’ai loupé •  Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé •  Ce que je pourrais chercher / trouver
  19. 19. La veille achalandage •  Ce que (dans le passé), j’ai loupé •  Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé •  Ce que je pourrais chercher / trouver
  20. 20. 7. Périmètre Cibler son périmètre-réseau •  Identifier les niches d’expertise et d’appétences •  Cibler les influenceurs et les relais liés à votre domaine •  Se doter d’une audience d’échange
  21. 21. Intégrateurs Buzzsumo Rigthrelevance
  22. 22. 8. Curation : qualifier En pratique: •  Factuel •  5 W •  Précis •  Personnel •  En référence à un projet / un soucis •  Annecdotique
  23. 23. 9. Les menaces à sur-veiller •  La concurrence directe ou indirecte •  Les nouveaux entrants (concurrents qui apparaissent en ligne) •  Les substituts •  Le poids des clients / des visiteurs en ligne •  La présence de ses fournisseurs et sous traitants en ligne •  Le retard technologique •  Le manque de prospective
  24. 24. 10. Comment stocker ces informations? •  Liens •  Photo •  Captures d’écrans •  Clips •  Doc PDF, PPT, Word •  Idées •  . . .
  25. 25. En pratique •  Constituer des dossiers par thèmes, par regroupement d’idées, par job, par formation etc •  Annoter, organiser et classer l’information pertinente / ou non •  Détailler ce qui sera exploitée ou diffusée ultérieurement •  Se doter d’un IFTTT « IF THIS THEN THAT »
  26. 26. 11. Ateliers : d’autres approches (complémentaires à Scoop-It) •  Réseaux humains •  Feed-backs des participants / des intervenants / … •  Réseaux •  UGC & Graphes d’intérêt •  Pod Cast
  27. 27. a) Réseaux professionnels
  28. 28. b) Feedbacks des participants / des intervenants / des partenaires / des bénéficiaires …
  29. 29. c) Moteur de recherche
  30. 30. d) UGC, RS & Graphes d’intérêt
  31. 31. •  Veille par canaux: – Flux – Groupe – Compte – Page – # – Messenger •  Fréquence / Transfert / Stockage
  32. 32. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  33. 33. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  34. 34. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  35. 35. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  36. 36. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  37. 37. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  38. 38. Linkedin •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  39. 39. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  40. 40. f) Podcast https://www.journaldugeek.com/2017/02/11/ notre-selection-de-5-podcasts-tech/
  41. 41. •  Type de veille •  Fréquence / Transfert / Stockage
  42. 42. g) Scoop-It
  43. 43. 12. Tableau récapitulatif •  Contenu de veille •  Type d’outils •  Nom des outils •  Fonctions intéressées •  Nom des relais internes •  Fréquence de recherche / de partage •  Traitement aval
  44. 44. Plutôt que d’écouter ceux qui reproduisent nos contenus, choisissez l’original ;o) Plus d’infos: http:// www.technocite.be/ Qui sait si Spotify fonctionne aussi en 4G? Non, tu dois te créer un compte Deezer

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