10 indispensables jeunes community managers

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10 astuces / méthodes de base pour gérer ses comptes et flux

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10 indispensables jeunes community managers

  1. 1. Astuces, )ps, systèmes D, tuyaux, raccourcis, trucs et process, faire de ces méthodes des ou)ls simples, sympas et efficaces. Mon mur, en mieux ;o) J e u n e s Community m a n a g e r s Les 10 méthodes INDISPENSABLES
  2. 2. Préconscient: ZE MACHINE PeGt rappel
  3. 3. Marcher et dicter #SAMSUNG, o s e r d ’ a u t r e s c h o s e s , s’enregistrer #IPHONE, tester ses draOs, recommencer et puis, en corrigeant sa syntaxe et son v o c a b u l a i r e ; retranscrire l’oral en écrit
  4. 4. Dix METHODO indispensables 1.  VAKOG, choisir le bon canal 2.  Rites, symboles etc 3.  Les Jolts 4.  Les 5 facees de l’idenGté (et au- delà ;o) 5.  Les univers et leurs interacGons 6.  Partages, commentaires et likes: les types d’implicaGon 7.  Zeu figure de style 8.  Le clieanger social 9.  Les récits parallèles 10.  ImplicaGons cogniGves
  5. 5. 1. VAKOG, Un canal et des darses •  Un acquis des « experts du mélange »: VAKOG! •  Dépasser ses préférences; •  UGliser tous ces canaux; •  InvesGr les détails et les anecdotes;
  6. 6. Induire de l‘affect à l‘insu des autres
  7. 7. Le son et ses représentaGons #débutdesemaine
  8. 8. Kinesthésique et autres ressenGs
  9. 9. 2. L’ABC de la sociabilité •  Rites & symboles: se laver les dents a son secret •  Se donner rendez- vous pour fidéliser; •  Être là pour rassurer...
  10. 10. Axiome: bon post au bon endroit et au bon moment •  Créer des habitudes •  Faire de ses posts des « actes » •  Faire voir, c’est aussi pousser au passage à l’acte •  Un rite, c’est toujours très 2.0 (à plusieurs ;o)
  11. 11. En praGque •  Des gimmick •  De la réciprocité •  Du dialogue et donc des personnages qui apparaissent •  Choisir les textes, les « actes », et les moments Il me faut un agenda de mes posts et une charte d’écriture!
  12. 12. En profiter pour donner du sens #culture
  13. 13. Exercice: faire du citoyen qui adhère ou du donateur qui souGent un héros!
  14. 14. 3. Les Jolts •  On déteste mais ça foncGonne – Les 5 les plus; – Comment réussir; – Des chats et des bébés; – Des phrases-dictons- citaGons; – Le sexe, le scato; – Et encore: gratuit, exemple, télécharger…
  15. 15. 4. IdenGté: Maîtriser nos facees #psychoGques •  Je suis mon empreinte; •  Je suis mon lecteur; •  Je suis mon jeux, mes acteurs, mes personnages; •  Je suis mes inrtervenants, mes invités; •  Je suis ma ville;
  16. 16. Cosplays #trendy
  17. 17. Parler de soi aussi #meta
  18. 18. 5. Les univers et leurs interacGons •  Ce qu’aiment, ce que vivent, ce que craignent, ce que partagent, ce que likent… – Mes clients; – Mes visiteurs; – Mes prescripteurs; – Mes partenaires; – …
  19. 19. Univers: des cibles proches mais des Univers différents
  20. 20. Univers: Games Liens sponsorisés #sites de presse
  21. 21. Univers: épauler ses amis
  22. 22. 6. Partages, commentaires et likes: les types d’implicaGon 1.  Minimale 2.  DifférenciaGon 3.  FoncGonnelle 4.  Risque dédramaGsé 5.  PeGt plaisir 6.  Partage conformiste 7.  ImplicaGon sans risque 8.  ImplicaGon foncGonnelle 9.  ImplicaGon par plaisir 10. ImplicaGon totale
  23. 23. La part de miméGsme et celle de la curiosité
  24. 24. 7. Figure de style •  Zeugme « Après avoir sauté sa belle-sœur et le repas du midi, le PeGt Prince reprit enfin ses esprits et une banane » Pierre Desproge
  25. 25. Exercice #CENTONS •  Il croyait à son étoile et qu’un certain bonheur lui était dû (André Gide) •  Mieux vaut s’enfoncer dans la nuit qu’un clou dans la fesse gauche. (Alphonse Allais) •  Vêtu de probité candide et de lin blanc. (Victor Hugo) •  Les marchands de boisson et d’amour. (Guy de Maupassant) •  Contre ses persiennes closes, Mme Massot tricote, enfermée dans sa chambre et dans sa surdité (Roger MarGn du Gard)
  26. 26. •  Le principe: pendre au dessus du vide •  Mere en haleine •  Susciter la curiosité En praGque: effet de photo ou de formule, quesGonnement, phrase incomplète, contenu ouvert, signaléGque, gimmick… 8. Clieanger
  27. 27. 9. Les récits parallèles •  S’adresser à chacun •  Construire des messages mulGples •  Les mere en mouvement au travers de récits parralèles
  28. 28. 1.  Les discours parallèles ne doivent pas se contredire : ils doivent globalement rester cohérents ; 2.  Il faut choisir un axe principal à sa communicaGon ; 3.  Cet axe est généralement l’axe culturel ou promoGonnel mais ce n’est pas toujours le cas ; 4.  Une histoire prend le pas sur les autres; 5.  Les autres récits sont secondaires : il ne doivent jamais nuire à l’histoire principale; 6.  Leur objecGf est de la servir de façon indirecte, de la mere en avant.
  29. 29. 10. ImplicaGons cogniGves #pastoujours #maisquandmême 1.  Minimiser l’effort cogniGf; Parfois faire simple, drôle, voire « populaire » ou « réducteur » dans l’amorce 2.  Minimiser l’expérience d’émoGons négaGves pendant la prise de décision; Mon mur est trop court pour faire triste
  30. 30. Photo-liens #tendances #calltoacGon #rappel #slides1
  31. 31. Typo sur illu #rappel Tendances 2017-2018 1.  Typo rétro 2.  Typo empâthée 3.  Différentes typos mais d‘une même famille 4.  Déclinaison PICTO 5.  Influence des GAFAM
  32. 32. SorGr du lot, pour capter le vrai, l’original, le beau…
  33. 33. À vos claviers… REALIZ, Conseil & Stratégie WEB frmeuleman@skynet.be

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