FLUPA UX-Day 2013 : Jérémie Chaine "Les nouveaux challenges de l’UX Agile"

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Il y a quelques années le terme UX est apparu en France et a été massivement adopté. Les intitulés de postes habituels tels que « ergonome web/IHM » ont presque disparu et les UX designers ont fleuri un peu partout. Dans le même temps la méthodologie Agile a envahi le monde de l’informatique obligeant les ergonomes à s’adapter : on commence alors à parler d’Agile UX. Qu’est-ce que l’Agile UX ? Qu’y a t-il de nouveau pour nous ergonomes ? D’ailleurs, qui sommes-nous devenus ? Ergonomes ou UX designers ? Quelles différences avec la pratique « classique » de l’ergonomie ? Quels sont les nouveaux challenges ? Comment l’ergonome peut-il s’approprier les rituels Agile ? Je me propose d’aborder ces thèmes avec vous lors de ma présentation afin d’apporter des réponses à ces questions basées sur mes lectures, mon expérience et ma pratique au quotidien.

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FLUPA UX-Day 2013 : Jérémie Chaine "Les nouveaux challenges de l’UX Agile"

  1. 1. 1 Les « nouveaux » challenges de l’UX AGILE
  2. 2. 2 Identifier Objectif de la prez Proposer des solutions les changements
  3. 3. 3 Jérémie Chaine Ergonome / UX designer OCTO 50 av des Champs Elysée 75008 PARIS jchaine@octo.com Qui suis-je ?
  4. 4. 4 UX design ? UX DESIGN ?
  5. 5. 5 UX design ? UX-design Utilisabilité + Utilité +Désirabilité =
  6. 6. 6 Exemple Apple Store Apple Utilité Utilisabilité Désirabilité
  7. 7. 7 Exemple Abercrombie Abercrombie Utilité Utilisabilité Désirabilité
  8. 8. 8 Exemple Leroy Merlin Leroy Merlin Utilité Utilisabilité Désirabilité
  9. 9. 9 UX design ? UX-design Ergonomie =
  10. 10. 10 AGILE ? Agile ?
  11. 11. 11 Faire mieux ensemble Agile ? Feedback rapide Equipe auto-organisé Amélioration continue Adaptation au changement
  12. 12. 12 Agile ?
  13. 13. 13 UX Agile ? UX AGILE ?
  14. 14. 14 UX Agile ? Méthodologie : Ergonomie dans Agile
  15. 15. 15 Qualités communes Valeurs /Qualités communes
  16. 16. 16 Qualités 1/2 1 ITÉRATIVITÉ 2 COLLABORATIVITÉ
  17. 17. 17 Qualités 2/2 3 PRAGMATISME 4 ADAPTABILITÉ
  18. 18. 18 Quels changements ? Quels changements pour moi ?
  19. 19. 19 Changement : Le rythme Le rythme
  20. 20. 20 Changement : La cascade Expression de besoins Cahier des charges Spécifications détaillées Temps Développement Tests / Recette / MeP
  21. 21. 21 Changement : L’agile
  22. 22. 22 Challenges ? Quels sont les nouveaux challenges ?
  23. 23. 23 L’avance 1 L’avance
  24. 24. 24 L’organisation
  25. 25. 25 Vision cible vs sprint 2 Vision cible & sprint
  26. 26. 26 Vision cible vs sprint
  27. 27. 27 La collaboration La collaboration3
  28. 28. 28 L’équipe
  29. 29. 29 Agile UX : déroulement Déroulement du projet Agile UX
  30. 30. 30 Déroulement : vision Définir le produit à réaliser
  31. 31. 31 Déroulement : macro fonctionnalités Lister les Macro fonctionnalités Créer un sondage Répondre à un sondage
  32. 32. 32 Déroulement : priorisation Lister les fonctionnalités Poser une question et ajouter options de réponse Ajouter une photo à un sondage Visualiser la liste des sondages Créer un sondage Répondre à un sondage Ajouter des destinataires Visualiser le détail d’un sondage et choisir sa réponse Suivre l’évolution d’un sondage Partager un sondage sur FB
  33. 33. 33 Déroulement : priorisation Prioriser les fonctionnalités Poser une question et ajouter options de réponse Ajouter une photo à un sondage Partager un sondage sur FB Minimum Confort Luxe Visualiser la liste des sondages Créer un sondage Répondre à un sondage Ajouter des destinataires Visualiser le détail d’un sondage et choisir sa réponse Suivre l’évolution d’un sondage
  34. 34. 34 Déroulement : user stories Création du backlog En tant qu’utilisateur je peux rédiger une question et ajouter 4 options de réponses En tant qu’utilisateur pour créer un sondage je dois créer un compte (pseudo, email) En tant qu’utilisateur je peux supprimer un de mes sondages
  35. 35. 35 Déroulement : grands principes Définir les grands principes ergonomiques / design iPhone 10:15 PM Menu Ypooq ? 100 y Tu as connu YPOOQ comment ? Névrotik le jj/mm/aaaa 1000 1000 Question longue longue longue longuelongue longue longue longue longue longue longue longue Auteur le jj/mm/aaaa 1000 1000 Question longue longue longue longuelongue longue longue longue longue longue longue longue Auteur le jj/mm/aaaa 1000 1000
  36. 36. 36 Déroulement : faisabilité technique Détermine la faisabilité technique Oui Non Arbitre
  37. 37. 37 Déroulement : 1er sprint Le premier sprint commence
  38. 38. 38 Déroulement : revue des US Dépiler les users stories En tant qu’utilisateur pour créer un sondage je dois créer un compte (pseudo, email) En tant qu’utilisateur je peux supprimer un de mes sondages En tant qu’utilisateur je peux rédiger une question et ajouter 4 options de réponses Minimum
  39. 39. 39 Déroulement : estimation des US Estimer la complexité des user stories S M L En tant qu’utilisateur pour créer un sondage je dois créer un compte (pseudo, email)
  40. 40. 40 Déroulement : définition du contenu de l’itération Définir le contenu des itérations L’ergonome regarde l’itération t et t+1
  41. 41. 41 Déroulement : atelier de conception Planifier, réaliser les ateliers de conceptions avec les utilisateurs
  42. 42. 42 Déroulement : maquettage Maquetter iPhone 10:15 PM InscriptionConnexion Je suis Pseudo: Requis Nom Prénom Email Pour que tes potes te retrouvent On ne spamme pas Date de naissance Facebook Pour ne pas avoir à tout saisir Je valide Tape ton pseudo ………….. Afficher Facultatif Code postal Facultatif iPhone 10:15 PM Ajout amis FBInscription Ajoute tes amis Facebook Pour te simplifier le travail et retrouver plus facilement tes amis Ignorer et passer à l'étape suivante J'accepte les conditions d'utilisation et✓
  43. 43. 43 Déroulement : validation des maquettes Valider par les users + par les devs
  44. 44. 44 Déroulement : suivi des US UX Suivre l’intégration des users stories UX de l’itération en cours
  45. 45. 45 Déroulement : tests Test l’itération T-1
  46. 46. 46 Réussir son projet UX Agile Réussir mon projet UX Agile
  47. 47. 47 Cadrage @ itération zéro Cadrage et/ou Itération «0»
  48. 48. 48 Partage Partage
  49. 49. 49 Tests Utilisateurs Tests Utilisateurs
  50. 50. 50 Majoration Majoration du temps de dev.
  51. 51. 51 Réussir son projet UX Agile Merci

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