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Atelier Startup Nation : Introduction au design thinking

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Notre thème d’atelier :
"Vous décidez de lancer votre startup, félicitations ! Votre équipe et vous avez déjà une idée du concept… maintenant il va falloir interroger et tester vos utilisateurs pour mieux comprendre leur besoin et sortir un service pertinent !"

Cette soirée sous forme d'exercices de groupe vous permettra d'appréhender de façon concrète plusieurs aspects du design thinking comme l'empathie, la définition du besoin, le prototypage, le test...

Published in: Design
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Atelier Startup Nation : Introduction au design thinking

  1. 1. Startup Nation : Introduction au Design thinking Atelier
  2. 2. 4 435 membres 14 antennes 4 pays
  3. 3. 1 évènement/mois 5ème antenne de France 384 membres
  4. 4. Qu’est-ce que le design thinking ?
  5. 5. S’inspirer de la façon dont les designers fonctionnent.
  6. 6. La représentation de Stanford
  7. 7. Process Design Thinking IDEO
  8. 8. ZURB Design thinking
  9. 9. IBM Design thinking
  10. 10. C’est une approche non-linéaire qui offre un cadre favorisant l’innovation grâce à la co-conception et aux retours des utilisateurs finaux.
  11. 11. Attribution des sujets
  12. 12. Empathie, définition du besoin
  13. 13. Quand ? Au plus tôt, mais peut arriver à n’importe quel moment du projet Objectifs - Comprendre comment notre utilisateur - Identifier les points de douleur (pain points) sur un parcours existant Avantage Avoir rapidement des retours en déclaratif et en non-verbal (langage du corps). Soulever les contradictions. L’interview exploratoire
  14. 14. Objectif : Préparer la recherche utilisateur. Exercice : Par rapport à votre thème, trouvez une première piste de concept d’application. En vous inspirant de la trame fournie, préparez un questionnaire que vous utiliserez comme fil rouge avec votre utilisateur. Commencez par des questions générale sur le sujet, puis affinez de plus en plus. Activité 1 Interview exploratoire (préparation) 15 minutes
  15. 15. Objectif : Comprendre les attentes, obstacles et comportements de votre utilisateur. Exercice : Une personne de chaque groupe va dans un autre groupe. Puis, en vous aidant de vos questions préparées, échangez avec votre utilisateur. Soyez curieux, rebondissez sur ce qu’il dit, faites le expliciter. Essayez un maximum de ne pas l’influencer (pour ne pas biaiser l’interview) et surtout écoutez. Remplissez la carte d’empathie. Activité 2 Interview exploratoire 10 minutes
  16. 16. Génération d’idées, Prototypage
  17. 17. https://www.youtube.com/watch?v=yafaGNFu8Eg
  18. 18. Objectif : Redéfinir et préciser une idée, génération de solutions Exercice : En vous aidant des retours de vos utilisateurs, affinez votre concept d’application, en répondant à une problématique bien identifiée. Réalisez un parcours d’écrans sur papier qui puisse être testable, avec des vrais textes. Les étapes doivent pouvoir s’enchaîner sans coupure. Soyez ludiques. Activité 3 Prototypage 30 minutes
  19. 19. (Crash ?) Test
  20. 20. Objectif : Vérifier que les solutions trouvées fonctionnent… Exercice : Chaque groupe accueille un utilisateur d’un autre groupe. En vous aidant du prototype, conduisez un test utilisateur. Donnez un objectif clair dès le départ. Faites que votre utilisateur pense à voix haute. Essayez de ne pas le guider, posez-lui des questions si il n’y arrive pas. Activité 4 (Crash ?) Test 15 minutes
  21. 21. Restitution ! Présentez-nous votre startup
  22. 22. Merci à vous ! Angélique Delporte Gianni Polito Guillaume Hocquet Maxime Givon
  23. 23. @flupa flupa-lille.slack.com Continuons à discuter ensemble !

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