Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Fluig Webinar #6 - Comece o ano em linha com as novas tendências em BPM

642 views

Published on

Conheça as formas eficazes de gerir processos nas empresas e sugerir inovações. O presidente da Intranet Portal, Marcus Rossetti, é especialista no assunto e mostra como as soluções fluig permitem otimizar processos, para tornar os negócios mais produtivos.

Published in: Software
  • Be the first to comment

Fluig Webinar #6 - Comece o ano em linha com as novas tendências em BPM

  1. 1. BPM, Social & Mobile
  2. 2. Desmistificando Processos (P)
  3. 3. Desmistificando Processos (P) O que são Processos? Processos x Roteiros
  4. 4. Os Processos Invisíveis
  5. 5. Os Processos Invisíveis Onde eles estão?
  6. 6. Os Processos Invisíveis De onde eles vieram? Por que surgiram? Quem os mantém? • Pessoas criam e administram seus próprios Processos para tornar a sua vida mais fácil
  7. 7. Processos Aplicados a Negócios (BP)
  8. 8. Processos Aplicados a Negócios (BP) Qual o interesse corporativo nos Processos? • Padronização • Produtividade • Controle
  9. 9. Gerindo Processos de Negócios (BPM)
  10. 10. Gerindo Processos de Negócios (BPM) O Caminho para a Gestão • Ver – Documentação • Medir – Métricas • Aprimorar – Acompanhamento e Otimização Não podemos Gerir sem:
  11. 11. Gerindo Processos de Negócios (BPM) Grandes desafios precisam de Sistemas de Apoio (BMPS)
  12. 12. As Vantagens dos BPMS
  13. 13. As Vantagens dos BPMS Tornar automáticos e otimizados processos manuais permite: • Redução de Erros • Redução de Retrabalho • Aumento da Eficiência • Redução de Custos • Melhoria da Produtividade • Melhora da Competitividade
  14. 14. O Global Business Process Management Market Report 2014- 2018 da Infinity Research, aponta que a necessidade de melhoria contínua dos processos de negócio é um dos grandes desejos corporativos Por que então, por tanto tempo, a adoção dessas plataformas foi tão tímida?
  15. 15. Os Adversários dos BPMS
  16. 16. Os Adversários dos BPMS • Muitas empresas não possuem seus processos mapeados e desenhados • Como poucos processos estão mapeados e não há uma métrica da sua eficiência, não é possível definir o ganho com a sua automação • BPMS precisam interagir com sistemas, mas estes precisam estar devidamente componentizados • BPMS genéricos são ferramentas incrivelmente amplas, que permitem automatizar qualquer processo corporativo, o que torna difícil saber por onde começar
  17. 17. Os Adversários dos BPMS • Os sistemas de BPM precisam interagir com pessoas, mas essa interação era limitada a emails e mensagens de sistemas • Por fim, ninguém estava disposto a mexer num processo a não ser que fosse realmente necessário • Projetos de BPMS pareciam trazer mais trabalho e burocracia do que benefícios
  18. 18. O Ressurgimento dos BPMS
  19. 19. O Ressurgimento dos BPMS O que mudou no cenário corporativo? Os BPMS Embarcados BPMS ERP CRM ECM WEB
  20. 20. • Seu escopo de atuação deixa de ser genérico e torna-se claro e definido • Sua implementação traz benefícios ao projeto específico no qual ele está inserido • Novos projetos exigem a revisão de processos específicos • O BPM aumenta o ROI (Retorno Sobre o Investimento) dos projetos nos quais está embarcado • Plataformas que trazem um BPMS já estão componentizadas, prontas para fazer otimizar seu uso • BPM tornou-se um meio, não um fim • Lojas de Aplicativos agora também são Lojas de Processos O Ressurgimento dos BPMS
  21. 21. Mobile & Social preenchem as últimas lacunas
  22. 22. Mobile & Social preenchem as últimas lacunas Ações, aprovações, confirmações, decisões - Processos estão ligados a Pessoas BPM Human-centric é a principal tendência desse mercado
  23. 23. Mobile & Social preenchem as últimas lacunas O Componente Social • Decisões importantes são Colegiadas • A Discussão e Aprimoramento de Processos é um Processo Colaborativo • Visão de Controle Centralizado substituída pela Visão de Equipes Colaborativas
  24. 24. Mobile & Social preenchem as últimas lacunas O Componente Móvel • Mobilidade traz Agilidade e Flexibilidade
  25. 25. Mobile & Social preenchem as últimas lacunas E Big Data está a caminho...
  26. 26. Obrigado

×