La entrevista de auditoría

19,623 views

Published on

Esta presentación incluye consejos para realizar entrevistas efectivas.

Published in: Education
1 Comment
7 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
19,623
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
26
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

La entrevista de auditoría

  1. 1. LA ENTREVISTA DE AUDITORIA EVALUACION Y AUDITORIA INFORMATICA Por: F. Guevara
  2. 2. Principios de la AuditoriaPARA LOS AUDITORES PARA LA AUDITORIA• Conducta ética • Independencia• Presentación ecuánime • Enfoque basado en evidencias• Debido cuidado profesional
  3. 3. Planificación de la Entrevista 1. Planificar 2. Hacer 3. Verificar 4. Actuar
  4. 4. Qué tipo de preguntas realizar?PREGUNTAS OBJETIVO EJEMPLOAbiertas Reducir número de preguntas Qué procedimiento sigue? Muestre como funciona esto Cómo realiza este proceso?Sondeo Extraer Información específica Qué sucede aquí? Por qué no está actualizado el registro?Cerradas Obtener una respuesta Tiene bitácora de cambios? limitada Puede concretar su respuesta?
  5. 5. Qué tipo de preguntas NO realizar? PREGUNTAS EFECTO PROVOCADO EJEMPLO Inducidas Sugiere al auditado la Siempre hace esto verdad? respuesta correcta. Múltiples Confunde y le hace olvidar Cuándo comenzó en este algunas de sus respuestas al trabajo? auditado. Agresivas Irritan o provocan al auditado Así que a usted es el que se le ocurrió hacer esto? Parece que usted no tiene suficiente experiencia? Es obvio que usted no ha leido el procedimiento correcto?
  6. 6. Recomendaciones1. Estar tranquilo antes de la entrevista2. Ir bien preparado3. Cumplir con los tiempos planeados4. Limítese a preguntas abiertas, cerradas y de sondeo5. Lleve una lista de verificación (check list)
  7. 7. Recomendaciones6. Evite temas personales, política, religión y deportes.7. Dele tranquilidad al auditado.8. La auditoría es una foto del proceso, si falto algo, faltó y punto.9. Use un lenguaje acorde al auditado10. No haga juicios de valor
  8. 8. Pasos de la entrevista1. Apertura (Romper el hielo)2. Pregunte en base a lista de verificación3. Escuche4. Escucha activa (pregunta de verificación)5. Pida evidencia6. Identifique el hallazgo7. Aceptación del auditado8. Documente

×