Retargeting

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Retargeting, rastreo de clientes potenciales que visitaron una web.

www.fletcheragency.es

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Retargeting

  1. 1. Retargeting
  2. 2. Las Cookies generadas al visitar una web o tienda online, forman un rastro de navegación por internet, y así, los anunciantes pueden seguir la pista cibernética a aquellos que les visitaron, se interesaron y…no compraron. Mediante el retargeting se recuerda al usuario aquellos productos por los que se interesó online, induciendo al recuerdo y aumentando las posibilidades de que se efectúe la compra. 2 Google AdWords lo llama Re-Marketing y Criteo Re-targeting. Visita web Genera cookies Rastro de navegación
  3. 3. Del total de visitas a una tienda online, sólo un 2% compra en su primera visita. El retargeting va a por ese 98% restante, que está comparando en otros portales, pensándose si merece la pena la compra… 3 2) Posteriormente, el cliente potencial navega por otras webs y ve tu publicidad, y recuerda los artículos que buscó en su web (pincha y retorna). 1) El visitante de tu web está a punto de realizar una compra, pero abandona el sitio web. 3) En ese momento ya está preparado para comprar.
  4. 4. 4 Tras la visita sin conversión, se pueden generar 3 tipos de banners: Banner corporativo: muestra únicamente el slogan y el nombre de su empresa. Banner segmentado según el tipo de visitante: un ejemplo de ello sería mostrar un cupón de descuento a los que llenaron el carrito de compras y después abandonaron la web. Banner personalizado: muestra los últimos productos visitados por el usuario en su página. Este tipo es el más eficaz y, por ende, el más utilizado.
  5. 5. A FAVOR 5 Más impacto que una campaña publicitaria online estándar. Se dirige exclusivamente a los usuarios que han visitado la página previamente, más propensos a comprar. Mayor tasa de conversión gracias a la personalización del banner donde aparecen los productos de mayor interés para el usuario.
  6. 6. v 6 EN CONTRA El retargeting se dirige solo a quienes ya visitaron la web. No consigue nuevos clientes Privacidad Se perderá a posibles clientes que modifiquen sus criterios de privacidad. Si prohiben retargeting en sus ordenadores Redundancia Puede que el banner siga apareciendo tras la compra
  7. 7. 7 7 TIPOS DE RETARGETING EFECTIVO 1.- Buscar • El usuario busca en la web 2.- Web • El usuario completa una acción. • Abandona el carro de la compra • Navega buscando un producto 3.- Seo / Sem • El usuario llega mediante alguna de estas vías 4.- Email • El usuario abre una newsletter 5.- Contexto • El usuario navega por el contenido 6.- Engagement • El usuario realiza acciones específicas 7.- Social • El usuario comparte contenido Fuente: http://alfredovela.files.wordpress.com/2011/06/los7tiposderetargetingefectivo.jpg Retargeting fuera del sitio web INTENCIÓN + ACCIÓN Retargeting a través del sitio web Una herramienta de prospección. Atrae a nuevos clientes que no han entrado anteriormente a su web. Herramienta de retención y venta. Ayuda a retener y convertir clientes existentes que ya han visitado su sitio web. 1.- Dirigido a quienes realizan búsquedas en Google, Yahoo o Bing. 2.- Dirigido al público en base a productos específicos vistos, acciones realizadas y no realizadas (tales como el abandono de un carrito de compras) 7.- Dirigido a las personas que consumen contenido similar a sus clientes actuales. 6.- Dirigido a las personas que han interactuado con el contenido distribuido (ya sea por redes sociales, vídeos online, juegos o apps) 5.- Dirigido a las personas que han visitado un sitio asociado que comparte un interés / tema similar a su sitio. 3.- Dirigido al público en función de cómo llegaron a su sitio -se utilizar el evento de entrada de personalizar mejor la mensajería. 4.- Dirigido al público que está interactuando mediante correo electrónico.

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