SlideShare a Scribd company logo

OOBE + FTUE = WTF

Jan Stawarczyk
Jan Stawarczyk
Jan StawarczykUX Designer at Polarion Software

Out Of The Box Experience + First Time User Experience = WTF. Slajdy z UX Circus.

OOBE + FTUE = WTF

1 of 27
OOBE + FTUE = WTF
Jan Stawarczyk
@uxdcz
Kindle má krásný out-of-the box experience. Je krásně a zábavně zabalený a od prvního
okamžiku ve Vás vzbuzuje pozitivní emoce.
První co uvidíte po rozbalení krabice je přístroj. Přímo ilustruje své schopnosti a další kroky k
jeho používání. Žádné ohavné manuály a fólie.
Jednoduchá a přehledná instalace na první použití.
OOBE = Out-Of-Box
Experience
Out-of-box experience (OOBE) is the
experience a consumer (or user) has when
preparing to first use a new product.
In relation to computing,
this includes the setup process of
installing and/or performing initial
configuration of a piece
of hardware or software on a computer.
This generally follows the point-of-
sale experience or the interaction
Wikipedia
První co uvidíte po instalaci je poděkování. Navíc přímo ve formě elektronické knihy, přímo na
zařízení na které jste se těšili.

Recommended

Interview by Naguib Chowdhury (KM Talk)
Interview by Naguib Chowdhury (KM Talk)Interview by Naguib Chowdhury (KM Talk)
Interview by Naguib Chowdhury (KM Talk)2016
 
Storm procurement global sourcing presentation
Storm procurement global sourcing presentationStorm procurement global sourcing presentation
Storm procurement global sourcing presentationPaul Alexander
 
Клиент: завод UРР
Клиент: завод UРРКлиент: завод UРР
Клиент: завод UРРPublicity Creating
 
2011 Kunstbeeld Recensie Ruud Van Empel
2011 Kunstbeeld Recensie Ruud Van Empel2011 Kunstbeeld Recensie Ruud Van Empel
2011 Kunstbeeld Recensie Ruud Van EmpelSophiaZurcher
 
Exterior view of mazar ahata hazrat syed abou tahir jafri fatmi panipati laho...
Exterior view of mazar ahata hazrat syed abou tahir jafri fatmi panipati laho...Exterior view of mazar ahata hazrat syed abou tahir jafri fatmi panipati laho...
Exterior view of mazar ahata hazrat syed abou tahir jafri fatmi panipati laho...MyWritings
 

More Related Content

Viewers also liked

Elit 48 c class 17 post qhq
Elit 48 c class 17 post qhqElit 48 c class 17 post qhq
Elit 48 c class 17 post qhqjordanlachance
 
Selfismo o narcismo pdf
Selfismo o narcismo pdfSelfismo o narcismo pdf
Selfismo o narcismo pdfDaniel Halpern
 
Elit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnual
Elit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnualElit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnual
Elit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnualjordanlachance
 
Biografia de Jose de San Martin de Matorras.
Biografia de Jose de San Martin de Matorras.Biografia de Jose de San Martin de Matorras.
Biografia de Jose de San Martin de Matorras.LautaroUzalCapuselli
 
Informe sobre el rol de las ti cs en relaciones de pareja
Informe sobre el rol de las ti cs en relaciones de parejaInforme sobre el rol de las ti cs en relaciones de pareja
Informe sobre el rol de las ti cs en relaciones de parejaDaniel Halpern
 
Auditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCP
Auditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCPAuditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCP
Auditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCPSuhas Reddy C
 
Different types of Modulation Techniques
Different types of Modulation TechniquesDifferent types of Modulation Techniques
Different types of Modulation TechniquesHimel Himo
 
Role and responsibilities of auditor
Role and responsibilities of auditorRole and responsibilities of auditor
Role and responsibilities of auditorSrinivas Methuku
 

Viewers also liked (11)

exper
experexper
exper
 
Elit 48 c class 17 post qhq
Elit 48 c class 17 post qhqElit 48 c class 17 post qhq
Elit 48 c class 17 post qhq
 
Hola
HolaHola
Hola
 
Selfismo o narcismo pdf
Selfismo o narcismo pdfSelfismo o narcismo pdf
Selfismo o narcismo pdf
 
Elit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnual
Elit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnualElit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnual
Elit 48 c class 10 post qhq quiz continuous vs contnual
 
Biografia de Jose de San Martin de Matorras.
Biografia de Jose de San Martin de Matorras.Biografia de Jose de San Martin de Matorras.
Biografia de Jose de San Martin de Matorras.
 
Informe sobre el rol de las ti cs en relaciones de pareja
Informe sobre el rol de las ti cs en relaciones de parejaInforme sobre el rol de las ti cs en relaciones de pareja
Informe sobre el rol de las ti cs en relaciones de pareja
 
MINIMUM SHIFT KEYING(MSK)
MINIMUM SHIFT KEYING(MSK)MINIMUM SHIFT KEYING(MSK)
MINIMUM SHIFT KEYING(MSK)
 
Auditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCP
Auditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCPAuditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCP
Auditor roles & responsibilities in CT as per ICHGCP
 
Different types of Modulation Techniques
Different types of Modulation TechniquesDifferent types of Modulation Techniques
Different types of Modulation Techniques
 
Role and responsibilities of auditor
Role and responsibilities of auditorRole and responsibilities of auditor
Role and responsibilities of auditor
 

OOBE + FTUE = WTF

  • 1. OOBE + FTUE = WTF Jan Stawarczyk @uxdcz
  • 2. Kindle má krásný out-of-the box experience. Je krásně a zábavně zabalený a od prvního okamžiku ve Vás vzbuzuje pozitivní emoce.
  • 3. První co uvidíte po rozbalení krabice je přístroj. Přímo ilustruje své schopnosti a další kroky k jeho používání. Žádné ohavné manuály a fólie.
  • 4. Jednoduchá a přehledná instalace na první použití.
  • 5. OOBE = Out-Of-Box Experience Out-of-box experience (OOBE) is the experience a consumer (or user) has when preparing to first use a new product. In relation to computing, this includes the setup process of installing and/or performing initial configuration of a piece of hardware or software on a computer. This generally follows the point-of- sale experience or the interaction Wikipedia
  • 6. První co uvidíte po instalaci je poděkování. Navíc přímo ve formě elektronické knihy, přímo na zařízení na které jste se těšili.
  • 7. Začnete listovat a uvidíte návod jak se ovládá hardware tak…
  • 8. i sw a UI.
  • 9. FTUE = First Time User Experience First-time user experience (FTUE) is initial stages of using product, particularly the configuration steps (like signing up for an account, or configuring a DVR). This differs from out-of-box experience (OOBE) that is specifically about packaging, information presentation, and setup of the system out of the box.
  • 10. OOBE = Out-Of-Box Experien OOBE je o tom vyvolat pozitivní emoce, Haló efekt, který si udržíte v prvních fázích při práci s produktem.
  • 11. WTF(E) = What the Fuck (Experience)?! Opak pozitivního OOBE je negativní zážitek – WTFE :) Po rozbalení tohoto plastového obalu budete rozčíleni a budou ve Vás převládat negativní emoce k zařízení a společnosti, která jej
  • 12. FTUE = First Time User Experience Na rozdíl od OOBE je First Time User Experience spíše jako slepecký pes, kde vy jste slepec a pes vás provádí prvními fázemi práce s produktem.
  • 14. V mobilních aplikacích je silný důraz na FTUE
  • 15. Ve formě různých splash screens nebo popisu nových gest, ovšem spalsh screeny zdržují od používání aplikace. Nový tred je tedy okopírovaný z her…
  • 16. In-place help jako u her… In-place help, který Vás přímo protáhne aplikací.
  • 17. Podobně jako u Diabla III (btw mám postavu level 60, jestli chcete někdo dát coop napište ). Nemám žádné tutorialy, ale přímo během hry získávám in-place help v malé a neinvazivní
  • 18. Jako i u jiných her…
  • 19. Toto už je příklad z mého dítěte Polarion. Evaluátor má možnost otevřít demo projekty pro Agile nebo Mechatronics, začít vlastní projekt. Nebo si přímo v Polarionu otevřít „Evaluation Guide“ Live Document – podobná technologie jako v Google Docs, jeden z hlavních stavebních kamenů Polarionu, či spustit tutorial videa.
  • 20. Welcome screen v Confluence.
  • 22. Demo data! Basecamp má skvělá demo data – demo projekt.
  • 23. Přímo v demo datech je tutorial jako demonstrace práce s produktem.
  • 24. Nové google maps pro FTUE využívají interaktivní tutorial.
  • 25. Progressive Reduction Budoucnost FTUE – Progressive Reduction – s časem a zkušenostmi s používáním produktu mizí popisky na ovládacích prvcích.
  • 26. Dbejte i na Out-Of-Box Experience a First Time User Experience! Používání OOBE FTUE UX designéři se zaměřují na fázi používání, ale FTUE a OOBE je podstatná fáze. Myslete na ni!
  • 27. Jan Stawarczyk @uxdcz / www.uxd.cz http://www.linkedin.com/in/janstawar czyk Použité obrázky: http://www.flickr.com/photos/paj/sets/72157623495336203/with/4433280822/ http://dailypeptalk.files.wordpress.com/2012/03/wow-face.jpg http://4.bp.blogspot.com/-m-ovY35lQ4o/UR14TwHXiXI/AAAAAAAAGUs/odoct8-x1vY/s1600/canopenerplastic.jpg.jpg http://blog.patternsofdesign.co.uk/system/images/BAhbBlsHOgZmSSI3MjAxMy8wMi8wOC8xMS8xMC8xNC8yMzkvcHJvZ3Jlc3NpdmVfcmVkdW N0aW9uMi5wbmcGOgZFVA/progressive_reduction2.png