SOCIAL MEDIA PLANSocial media voor non-profit organisaties          Edwart Visser (@flashpro)
WAT IS SOCIAL MEDIA?                       © TBWAGRONINGEN
TRADITIONELE MARKETING                         © TBWAGRONINGEN
ADVERTEREN             © TBWAGRONINGEN
WAT IS HET DAN WEL?   “Social media zijn conversaties die online plaatsvinden…”“…middels het delen van woorden, afbeelding...
KANALEN          © TBWAGRONINGEN
YOUTUBE          © TBWAGRONINGEN
TWITTER          © TBWAGRONINGEN
FACEBOOK           © TBWAGRONINGEN
EN NOG VEEL MEER                   © TBWAGRONINGEN
HOE BEPAAL JE...•  welke kanalen je gaat gebruiken;•  welke personen je gaat benaderen;•  en aan welke gesprekken je gaat ...
HOE BEPAAL JE...•  welke kanalen je gaat gebruiken;•  welke personen je gaat benaderen;•  en aan welke gesprekken je gaat ...
Opbouw Social Media Plan•  Bepalen doelstelling(en)•  Waarom Social Media?•  Beschrijven doelgroep•  Online accounts aanma...
Bepalen doelstelling(en) •  Zichtbaarheid vergroten •  Relatie aangaan met de doelgroep •  Verkeer naar website vergroten ...
Waarom Social Media?•  ...                       © TBWAGRONINGEN
Beschrijving doelgroep •  Offline en online doelgroep •  Persona’s opstellen •  Type online gebruiker bepalen •  Hoe gebru...
Type online gebruiker                            Be-                          middelen                        Produceren  ...
Online accounts aanmaken•  Selecteer de kanalen op basis van:  •  Doelstellingen  •  Doelgroep  •  Budget•  Bepaal online ...
Social media piramide                           Creëren                        Reageren                        Luisteren  ...
Monitoren•  Volgsysteem opzetten (voorbeeld)  •  Zoek niet alleen op merknaam, maar ook op thema’s  •  Volg echte mensen, ...
Luisteren •  Stel je open voor vragen / opmerkingen •  Weet waar je de vragen / opmerkingen over je merk kunt vinden •  Re...
Reageren•  Bepaal de juiste vorm van reageren  •  Reageer direct  •  Reageer direct, maar meld dat vraag is doorgespeeld n...
Creëren•  Verspreiden van virale video•  Korting speciaal voor volgers•  Vragen stellen aan volgers•  Stellingen deponeren...
Meten•  Bepalen wat je wilt meten•  Nulmeting•  Meetsysteem inrichten•  Bijsturen op basis van meetgegevens               ...
En nu?•  Stel een globaal social media plan op•  Ga monitoren•  Experimenteer, leer en stuur bij...                       ...
VRAGEN?          © TBWAGRONINGEN
© 2011 THABASCO – TBWAGroningen
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Socialmedia voor nonprofit

1,596 views

Published on

Hoe stel je een social media plan op?

Welke stappen zou je als organisatie moeten doorlopen om te beginnen met social media.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,596
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Socialmedia voor nonprofit

  1. 1. SOCIAL MEDIA PLANSocial media voor non-profit organisaties Edwart Visser (@flashpro)
  2. 2. WAT IS SOCIAL MEDIA? © TBWAGRONINGEN
  3. 3. TRADITIONELE MARKETING © TBWAGRONINGEN
  4. 4. ADVERTEREN © TBWAGRONINGEN
  5. 5. WAT IS HET DAN WEL? “Social media zijn conversaties die online plaatsvinden…”“…middels het delen van woorden, afbeeldingen, video en audio.” © TBWAGRONINGEN
  6. 6. KANALEN © TBWAGRONINGEN
  7. 7. YOUTUBE © TBWAGRONINGEN
  8. 8. TWITTER © TBWAGRONINGEN
  9. 9. FACEBOOK © TBWAGRONINGEN
  10. 10. EN NOG VEEL MEER © TBWAGRONINGEN
  11. 11. HOE BEPAAL JE...•  welke kanalen je gaat gebruiken;•  welke personen je gaat benaderen;•  en aan welke gesprekken je gaat deelnemen? © TBWAGRONINGEN
  12. 12. HOE BEPAAL JE...•  welke kanalen je gaat gebruiken;•  welke personen je gaat benaderen;•  en aan welke gesprekken je gaat deelnemen? © TBWAGRONINGEN
  13. 13. Opbouw Social Media Plan•  Bepalen doelstelling(en)•  Waarom Social Media?•  Beschrijven doelgroep•  Online accounts aanmaken•  Monitoren•  Luisteren•  Reageren•  Creëren•  Meten © TBWAGRONINGEN
  14. 14. Bepalen doelstelling(en) •  Zichtbaarheid vergroten •  Relatie aangaan met de doelgroep •  Verkeer naar website vergroten •  Mensen aanzetten tot ondernemen van actie •  Donateurs werven •  ... © TBWAGRONINGEN
  15. 15. Waarom Social Media?•  ... © TBWAGRONINGEN
  16. 16. Beschrijving doelgroep •  Offline en online doelgroep •  Persona’s opstellen •  Type online gebruiker bepalen •  Hoe gebruikt doelgroep Social Media •  Op welke netwerken actief •  Wie zijn opinion leaders •  Hoe manifesteren concurrenten zich online •  Hoe actief is de doelgroep •  Hoe praat de doelgroep over je merk © TBWAGRONINGEN
  17. 17. Type online gebruiker Be- middelen Produceren Reageren Delen Kijken © TBWAGRONINGEN
  18. 18. Online accounts aanmaken•  Selecteer de kanalen op basis van: •  Doelstellingen •  Doelgroep •  Budget•  Bepaal online branding •  Profiel •  Biografie •  Tone of voice © TBWAGRONINGEN
  19. 19. Social media piramide Creëren Reageren Luisteren Monitoren © TBWAGRONINGEN
  20. 20. Monitoren•  Volgsysteem opzetten (voorbeeld) •  Zoek niet alleen op merknaam, maar ook op thema’s •  Volg echte mensen, niet alleen organisaties•  Meng je nog niet in discussies © TBWAGRONINGEN
  21. 21. Luisteren •  Stel je open voor vragen / opmerkingen •  Weet waar je de vragen / opmerkingen over je merk kunt vinden •  Regel intern wie volgt, reageert, etc. © TBWAGRONINGEN
  22. 22. Reageren•  Bepaal de juiste vorm van reageren •  Reageer direct •  Reageer direct, maar meld dat vraag is doorgespeeld naar verantwoordelijk persoon en dat antwoord volgt •  Onderneem actie •  Reageer niet•  Er ontstaan conversaties•  Weet wanneer je open / privé moet reageren © TBWAGRONINGEN
  23. 23. Creëren•  Verspreiden van virale video•  Korting speciaal voor volgers•  Vragen stellen aan volgers•  Stellingen deponeren•  Blogposts © TBWAGRONINGEN
  24. 24. Meten•  Bepalen wat je wilt meten•  Nulmeting•  Meetsysteem inrichten•  Bijsturen op basis van meetgegevens © TBWAGRONINGEN
  25. 25. En nu?•  Stel een globaal social media plan op•  Ga monitoren•  Experimenteer, leer en stuur bij... © TBWAGRONINGEN
  26. 26. VRAGEN? © TBWAGRONINGEN
  27. 27. © 2011 THABASCO – TBWAGroningen

×