Este documento describe el perfil y funciones de un administrador de recursos informáticos. Explica que un administrador debe tener habilidades comunicativas, ser paciente y analítico para resolver problemas. Sus funciones incluyen supervisar el estado de la infraestructura tecnológica diariamente, responder a crisis tecnológicas y asegurarse de que los sistemas, servidores, firewalls, software y otros dispositivos funcionen correctamente. El administrador también debe mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías para mantener el departamento de TI

1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOS
DE COATZACOALCOS
Ingeniería Informática
Perfil y funciones del administrador de la función informática
 Materia: Administración y recursos de la función Informática
 Docente: Lizbeth Hernández Olán
 Alumno: Emmanuel Estrada Rincón
 Semestre: 4°
 Grupo: “A”
15 DE FEBRERO DE 2016
COATZACOALCOS, VER.

2. Introducción
La función de un informático dentro de una empresa, específicamente en el
área de la administración de recursos, es muy importante, ya que al utilizar las
tecnologías de la información permite una mayor gestión de recursos tanto
tecnológicos como materiales y humanos, automatizando procesos y haciendo de
la administración una tarea más sencilla, lo que ahorra tiempo y dinero a la empresa.
Para ser un administrador de recursos informáticos se necesita tanto tener
aptitudes, como también conocimientos en el área y tener una preparación
profesional que lo mantengan apto para el puesto.
A continuación se muestra cual es el perfil de un administrador de recursos
informáticos y qué función desempeña dentro de una empresa.

3. Perfil profesional
Habilidades y características personales:
Para ser administrador informático se deben tener las características siguientes:
 Tener buenas habilidades comunicativas, para poder explicar los problemas
con claridad.
 Ser paciente y capaz de mantener un buen estado de alerta, poniendo
atención a los detalles, a la hora de realizar controles rutinarios en el sistema.
 Mantener registros escritos precisos.
 Tener una mente analítica y buenas habilidades de resolución de problemas.
 Mantener la información segura y confidencial.
También tiene que ser capaz de las siguientes cosas:
 Trabajar de manera lógica y metódica, y seguir de forma estricta los
procedimientos establecidos.
 Pensar con rapidez y ser capaz de trabajar bajo presión.
 Mostrar iniciativa.
 Trabajar tanto por cuenta propia como en equipo.
Funciones del administrador informático
Un día típico para un administrador de sistemas comienza con la comprobación del
estado de la infraestructura de TI, para asegurarse de que todo está funcionando
sin problemas. Por ejemplo, deben comprobar que:
 Los servidores están activos y funcionando
 Los firewalls están habilitados
 Internet funciona correctamente
 El software está actualizado
 Los ordenadores están libres de malware
 Otros dispositivos como impresoras o teléfonos funcionan
Aunque parezca mucho trabajo (que lo es), con las soluciones de gestión TI
adecuadas para revisar todas las redes y sistemas informáticos, los administradores
de sistemas pueden chequear rápidamente si hay problemas urgentes y continuar
con las siguientes tareas.

4. Además de realizar la supervisión diaria necesaria, los administradores de sistemas
suelen ser el "primer nivel de respuesta" cuando surge una crisis tecnológica, ya
sea grande o pequeña.
Aunque la tecnología de hoy en día tiene sus retos, por lo general son los usuarios
los que hacen el trabajo de los administradores de sistemas más complicado.
Sin embargo, como el administrador de sistemas Achim Oswald explica: "es
importante sopesar rápidamente la gravedad de los problemas a los que el
empleado se enfrenta y actuar en consecuencia, para evitar daños mayores".
Da igual lo pequeñas que sean las quejas de los empleados, si no se resuelven
pronto esto generaría tiempo de inactividad, y podría tener repercusiones graves en
la seguridad de la empresa.
Con la tecnología, una crisis puede estallar en cualquier momento. Ya sea que todo
el sistema de correo de la empresa se bloquee o que la red sufra un hackeo, le
corresponde al administrador de sistemas resolver el problema rápidamente.
Cada día los administradores de sistemas tienen que estar preparados para lo peor,
por eso las herramientas informáticas de gestión son tan importantes.
Con la monitorización, el anti-malware y la administración de activos, las
herramientas de gestión TI pueden hacer que la vida de un administrador de
sistemas sea mucho más fácil, al concederles la capacidad de ofrecer una respuesta
oportuna a cualquier asunto relacionado con la tecnología, e incluso detener un
posible problema que esté a punto de surgir.

5. Conclusión
Cómo pudimos darnos cuenta el administrador de la función informática
realiza un sin número de tareas para poder mantener el departamento de TI
funcionando óptimamente. Es importante mantenerse actualizado acerca de las
nuevas tecnologías y adquirir nuevos conocimientos.
Un informático debe tener tanto aptitudes como actitudes de servicio a los demás
ya que de él depende toda una empresa.

6. Fuentes
 https://silverfenix7.wordpress.com/2010/08/30/funciones-de-un-
administrador-de-sistemas-informaticos-en-una-empresa/
 http://computerhoy.com/noticias/hardware/cuales-son-funciones-
administrador-sistemas-34953
 http://www.educaweb.com/profesion/administrador-informatico-55/