Este documento describe la diferencia entre un grupo y un equipo de trabajo, así como estrategias para mejorar la efectividad de los equipos. Explica que un equipo se enfoca en lograr metas concretas a través de roles y tareas definidos, mientras que un grupo se centra más en las necesidades sociales y de identidad de los miembros. También ofrece consejos sobre cómo mejorar las reuniones de equipo a través de roles claros, escucha activa y resolución constructiva de conflictos.

1. de GRUPO a
EQUIPO de TRABAJO
TRABAJO EN EQUIPO
En Osuna, 11 de abril de 2012
TIMÓN s.coop.and.
Yago Gómez

2. PROPUESTA DE TRABAJO - PROGRAMA
1. De GRUPO a EQUIPO. Concepto y diferencias
2. VENTAJAS Y OBSTÁCULOS para el W en equipo
3. GRUPOS INTELIGENTES: Las reuniones
4. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

3. ¿GRUPOS O EQUIPOS?

4. CONCEPTO DE GRUPO
Grupo es un conjunto de personas que:
1. Establecen una frecuente interacción
entre ellas “GRUPOS”
2. Se definen a sí mismas como miembros
del grupo y se sienten parte del mismo,
sin renunciar a su individualidad
3. Comparten valores, creencias y
normas en materia de interés común
4. Constituyen un sistema de roles
interdependientes
5. Obtienen satisfacción para alguna
necesidad personal o social por el
simple hecho de pertenecer al grupo
6. Finalmente, persiguen un objetivo común

5. GRUPO & EQUIPO DE TRABAJO
“EQUIPOS”
 Su razón de ser es la consecución de metas concretas en un plazo determinado
 Este hecho determina el reparto de tareas entre sus miembros
 El reparto de tareas y la orientación al logro condicionan las relaciones
internas y externas por encima del sistema de roles
y la satisfacción personal o social de los integrantes

6. EQUIPO COMO SISTEMA
Conjunto de elementos
interrelacionados y en
permanente interacción que
intercambian información y
energía con el entorno

7. FENÓMENOS GRUPALES POSITIVOS
DIVERSIDAD
SINERGIA
mejora de los resultados individuales:
METAS MÁS ALTAS 1+1+1=4
7

8. FENÓMENOS GRUPALES
“PELIGROSOS”
PARTICIPACIÓN JERÁRQUICA
HOLGAZANERÍA SOCIAL
BLOQUEO
“PENSAMIENTO GRUPAL”:
paradoja de Abilene

10. EVOLUCIÓN DE LOS GRUPOS / EQUIPOS EN EL TIEMPO
CANTO DEL CISNE
IDEALIZACIÓN
MADUREZ
ATERRIZAJE
CRECIMIENTO

11. 12 FALLOS comunes en nuestras
REUNIONES
1. Reuniones vacías
2. La interferencia de temas
3. Desviaciones ligeras
4. Ausencia de diseño y reparto de roles
5. No usar técnicas
6. Indivisibilidad del grupo
7. Predisposición pesimista
8. La visión del “yo”
9. Emociones negativas
10. Obviar el desacuerdo
11. Exceso de aportaciones
12. “Una mala tarde la tiene
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Salve/empresa/mal/
cualquiera” (entropía grupal)
reunionitis/elpepisoc/20100518elpepisoc_1/Tes

12. DESVIACIONES LIGERAS SUMA DE DESVIACIONES
EN UNA CONVERSACIÓN
DIRECCIÓN
FINAL
DIRECCIÓN
INICIAL

13. COORDINADOR
planificador TIME
moderador CONTROLER
LOGISTA
NOTARIO -
SECRETARIO
DECISIONATOR
MENTALISTA
creativo
OBSERVADOR
evaluador
7 ROLES grupales para una REUNIÓN EFICAZ
Reparto de ROLES

14. La escucha en los
“grupos inteligentes”
INTELIGENTE
(con atención y con
aportación)
PASIVA
(sin atención) ACTIVA
(con
atención)

15. ANTES de la reunión
1. Agenda detallada de los puntos a tratar
(orden del día y documentación necesaria)
2. Objetivos claros ¿Para qué? (tipos de reunión)
3. Tiempos definidos: hora de finalización
¡REUNIÓN! 4. Establecer procedimiento
Durante de la reunión
1. Contexto, presentaciones y objetivos
2. Definir reglas y roles
3. Hacer que se cumpla el orden del día
4. Respetar/controlar los tiempos
5. Dinamizar al grupo y controlar la participación
6. Tratar temas individuales por separado
7. Cierre, resumen, resultados, etc.
Después de la reunión
 Memoria o Acta de trabajo que incluya:
- Temas tratados
- Decisiones tomadas
- Responsables y plazos

16. OUTPUT
COMISIONES FORMADAS / TAREAS ASIGNADAS
REPERTORIO DE IDEAS
TAREAS PARA REALIZAR
INPUT REUNIÓN ESBOZO DE PLANES
CORRECCIÓN / CONTRASTE DE PROPUESTAS
SONDEO REALIZADO
INFORMACIÓN transferida/ACLARACIÓN realizada
OPERATIVIZACIONES / DESARROLLO DE IDEAS
DOCUMENTO ELABORADO
ACUERDOS adoptados / DECISIONES tomadas
PRODUCTOS ESPECÍFICOS DE CADA GRUPO

17. DESARROLLO DE LAS IDEAS
Nivel de la
idea completa
Mejora de
la idea
Estado inicial
de la idea
de reunión
Tiempo
de reunión

18. MICROPROGRAMACIÓN DE LA REUNIÓN DE TRABAJO TRÉBOL
 TEMA PRODUCTO ACTIVIDAD DOCUMENTO PREPARACIÓN CONTINUIDAD
10.00 4 Áreas Modelo -Áreas - presentación - ppt - propuesta de 4 presentación del
Trébol y delimitadas- dialogada - dossier o 6 áreas resultado en
Competencias clarificadas - debate - listado de jornadas
por área -Competencias competencias
establecidas- por área
clarificadas
10.20 Responsables de - 4 responsables - Ronda de Plantilla - plantilla presentación en
área asignados a opiniones organigrama equipos con jornadas y
cada área debate huecos completar el
organigrama en resto de cada
Word equipo por área
10.25 Proyecto Piloto - Proyecto Piloto - Individual, - plantilla: - plantilla word plan de trabajo
elegido pensar un proyecto, sobre el
proyecto, necesidad y proyecto elegido
justificar oportunidad en jornada
necesidad y (contexto)
oportunidad.
Ronda de
opiniones,
debate,
consenso
10.40 Objetivos del - Al menos 2 - individual, - ejemplos de - Elaborar plan de trabajo
proyecto piloto objetivos pensar y escribir objetivos tipo documento sobre el
por área establecidos por - presentación, proyecto elegido
cada área debate y en jornada
consenso (tareas)

19. EQUIPO ARDIENDO
CHISPA EQUIPO
“QUEMADO”
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

20. 8 PASOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
PASO 1: RECONOCER QUE EXISTE UN CONFLICTO
PASO 2: DEFINIR CORRECTAMENTE EL PROBLEMA
PASO 3: RECONOCER QUE YO SOY RESPONSABLE
PASO 4: DECLARAR EXPLÍCITAMENTE LA
VOLUNTAD DE SUPERARLO
PASO 5: TOLERANCIA CON LA OTRA PARTE:
ESCUCHAR Y VALORAR OTROS PUNTOS DE VISTA
PASO 6: BUSCAR ALTERNATIVAS Y ESTAR ABIERTO AL CAMBIO
PASO 7: PACTAR UNA SOLUCIÓN EN LA TODOS GANAN
PASO 8: COMPROMETERSE CON DICHA SOLUCIÓN

21. Pautas básicas en los
CONCLICTOS GRUPALES
Ir a la pelota
no al jugador/a
Pedir concreción
y emplear lenguaje objetivo
Analizar las necesidades,
que hay detrás de las posturas
”
Atender a las normas
y velar por los objetivos
No dejarlo pasar: ¡coger el toro por los cuernos!

22. Bibliografía creatividad y trabajo en equipo
• El pensamiento lateral. Manual de Creatuividad.
Edward de Bono. Paidós Plural
•La actitud creativa. Ejercicios para trabajar en
grupo la creatividad. Rafael Lamata. Narcea
•Grupos Inteligentes. Teoría y Práctica del trabajo
en equipo. Fernando Cembranos y José Ángel
Medina. Editorial Popular

23. FIDES EMPRENDE
DE GRUPO A EQUIPO DE TRABAJO
Gracias por la atención prestada