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2010微博与社区调查数据

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2010微博与社区调查数据

  1. 1. DCCI互联网数据中心DCCI Data Center of China Internet中国互联网监测研究权威机构&数据平台measuring-internet@dataplatform.cn
  2. 2. 微博与SNS属性分析微博与SNS媒介价值微博与SNS广告模式微博应用潜在需求微博用户行为挖掘
  3. 3. 核心发现:微博成为即时的自媒体信息平台,SNS则为个人展示以及人际交友网络
  4. 4. 微博自媒体特性凸显,SNS仍为重要的人际网络 2010微博用户使用目的统计 2010SNS用户使用目的统计 记录自己的心情 52.17% 联系老朋友 53.90% 娱乐休闲 51.10% 娱乐、休闲 52.30% 结交新朋友/拓展人脉 48.15% 结交新朋友 48.20% 寻找志趣相同的群体 42.52% 寻找志趣相同的群体 39.70% 讨论共同兴趣话题 38.13% 朋友、同事都用 23.90% 交流工作/学习心得 36.38% 无聊,消磨时间 22.80% 了解最新发生的 34.90% 了解好友的最新动态 21.70% 拓展知识面 34.42% 交流工作学习心得 21.40% 与老朋友保持联系/沟通 34.22% 讨论共同兴趣话题 20.70% 关注感兴趣的名人 27.56% 寻找异性朋友 20.20% 无聊,消磨时间 25.37% 记录自己的心情 20.10% 个性形象展示 24.09% 寻找问题的解决办法 18.20% 寻找问题的解决办法 22.50% 分享、交流购买经验 15.20% 分享、交流及使用商品经验 16.31% 个性形象展示 14.00% 发布个人需求信息 13.56% 发布个人需求信息 13.40% 发布商品/服务供应信息 9.13% 查看产品/服务信息 12.90% 查看产品/服务供应信息 9.01% 其他 8.70% 其他 1.68% 发布商品/服务信息 7.90% 0% 15% 30% 45% 60% 0% 15% 30% 45% 60% 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、讨论共同兴趣的话题等,用户将微博作为一个即时信息的交流平台,相比较而言,SNS用户则主要使用SNS平台联系老同学,拓展新朋友等,将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。
  5. 5. 微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显 2010微博用户经常使用的微博功能统计 2010SNS用户经常使用的功能统计 评论 69.8% 日志 68.90% 关注 60.9% 相册 58.40% 热门话题 57.2% 音乐 51.30% 转发 39.7% 游戏 49.00% 分享信息/文件 43.70% 手机微博 33.3% 状态 41.20% 收藏 32.6% 播客/电影/视频 40.30% 可能感兴趣的人 32.2% 即时通讯工具 37.90% 私信 24.0% 班级/圈子/群组 36.10% 人气用户推荐 23.8% 各种测试 36.10% 随便看看 21.2% 礼物 36.10% 标签 20.2% 发起/参加投票 36.00% 微博筛选 15.6% 购买虚拟物品 28.70% 各类微博排行榜 15.2% 电子商务 28.20% 其他 0.8% 其他 23.60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户最喜欢的应用中,评论、关注、热门话题、转发分列前四位。SNS排在前两位的功能分别是日志、相册,产品应用偏好功能的区别反映出用户对媒体选择深层动机不同,SNS用户倾向于个人展示,微博则倾向于关注热门信息,即时信息,并对感兴趣的信息进行转发,形成以人为中心的自媒体。
  6. 6. 微博用户获取行业信息专业信息的动机明显 2010微博用户关注的内容分布统计 2010SNS用户的好友来源统计 朋友 55.6% 以前或现在的同学 73.6% 所在行业专家 46.0% 家人/亲戚 54.0% 社会名人 45.7% 普通朋友 45.7% 发表言论的是喜欢的人 35.6% 以前或现在的校友 45.1% 明星偶像 35.3% 媒体机构 35.0% 现在同事 43.2% 名人动态/观点 32.7% 从未谋面的网友 42.3% 同事 27.3% 挚交好友 40.3% 朋友的朋友 19.8% 以前同事 38.4% 亲戚 18.5% 老师/学生 31.7% 陌生人 15.5% 朋友的朋友 28.9% 企业信息 13.7% 其他 2.1% 其他 19.0% 0% 15% 30% 45% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:从SNS用户的好友来源以及微博用户关注的内容或人的分布,更加印证了微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显这些特性。在微博用户关注的内容分布中,行业专家、名人比例靠前,而SNS用户均已亲密关系的朋友、同学、亲戚、家人等为主要联系对象,微博用户获取行业信息专业信息的动机明显。
  7. 7. 用户与熟人和与陌生人进行的互动形式截然不同,SNS显示较强的社会属性 SNS用户分别与熟人/陌生人进行的活动分布统计 80.0% 70.0% 71.4% 熟人 陌生人 60.0% 55.6% 47.4% 44.4% 40.0% 40.8% 37.6% 28.1% 29.6% 23.2% 20.0% 16.5% 17.8% 0.0% 其他 推荐活动或应用 送礼物 玩游戏 聊天 发消息 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:用户经常与熟人进行的活动以发消息、聊天为主,而与陌生人则通常以游戏互动作为开场白。由此可见,用户在SNS网站与熟人进行的活动大多是情感交流型的互动活动,而与陌生人进行的活动则多为玩游戏之类的互动游戏。
  8. 8. 微博更倾向于资讯媒体平台,SNS仍为垂直社区网站特长 用户使用不同类别的微博/SNS网站覆盖率统计 100.0% 95.6% 92.3% 80.0% 垂直类覆盖率(%) 综合门户类覆盖率(%) 60.0% 49.5% 40.0% 32.7% 20.0% 0.0% SNS 微博 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博的媒体特性导致其更依赖于内容以及内容聚集平台,而门户恰恰具有媒体内容方面的先天优势,因此,在DCCI统计的微博网站的覆盖率时,综合门户微博对微博用户的覆盖率高达92.3%,而垂直类微博网站的覆盖率仅为32.7%;相比较而言SNS则为垂直社区网站特长,垂直SNS网站对SNS用户的覆盖率为95.6%,而门户对SNS用户的覆盖率为49.5%。
  9. 9. 微博与SNS属性分析微博与SNS媒介价值微博与SNS广告模式微博应用潜在需求微博用户行为挖掘
  10. 10. 核心发现:微博媒体粘性与忠诚度均高于SNS,媒介价值凸显
  11. 11. 微博媒体粘性与忠诚度均高于SNS,媒介价值凸显 中国互联网用户使用微博与SNS网站的频率统计分析 45.0% 41.7% 36.0% 35.7% SNS 微博 27.0% 26.9% 21.9% 20.8% 18.0% 16.2% 10.7% 10.7% 9.0% 7.5% 7.6% 0.0% 低于每月1次 每月1-3次 2-3天一次 每周1-2次 每天都使用 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高,数据显示,微博的忠诚度更高,更多用户趋向于每天使用,SNS的使用频率则趋于平稳,且用户使用的网站较多,SNS网站的替代品更多。
  12. 12. 微博忠诚度更高,SNS网站的替代品较多 中国互联网用户使用微博与SNS网站的数量统计分析 60.00% 57.6% 48.00% 41.90% 微博 SNS 36.00% 32.30% 24.00% 25.3% 12.6% 12.00% 13.40% 7.20% 3.60% 1.8% 1.60% 0.8% 1.9% 0.00% 仅使用一家 使用2-3家 使用4-5家 使用6-8家 使用8-10家 使用10家以上 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户仅使用一家的比例达到41.9%,用户高频次的使用,反而是更多的集中在一家微博上,说明微博用户的忠诚度普遍较高;而使用两到三家SNS网站的用户比例最高达到32.3%,SNS网站的替代品较多。
  13. 13. 微博用户半年内新增比例过半,行业增长潜力巨大 2010微博用户使用微博的年限统计 2010SNS用户使用使用SNS网站年限 统计 半年以内 两年以上 32.1% 6个月-1年以内 15.4% 一年-两年以内 35.9% 1年及以上 17.8% 半年到一年以内 32.0% 0% 15% 30% 45% 60% 0% 15% 30% 45% 60% 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博与SNS作为近两年迅速发展的互联网新生力量,新增用户数量较多,各微博与SNS网站在激烈的用户抢夺大战中,应注意如何维护用户,增加用户的忠诚度,减少网站的流失用户。
  14. 14. SNS用户征询/分享品牌消费的渠道呈多样化特点,SNS品牌营销价值不可忽视 SNS用户征询/分享品牌消费的途径统计 60.0% 54.8% 54.9% 征询消费意见 分享消费经历 50.3% 49.5% 给别人消费建议 48.3% 42.6% 43.5% 42.7% 42.3% 42.3% 40.0% 39.5% 39.4% 38.0% 35.2% 35.7% 33.3% 32.6% 31.7% 20.0% 其它 日记本 论坛/bbs 随便说说 聊天 群组 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:SNS用户在SNS网站上进行品牌沟通方式呈现多样化的特点,用户在沟通品牌话题时并不仅限于一种或两种方式,而是充分利用SNS网站提供的各类渠道和方式主动获取、分享品牌信息。
  15. 15. 微博与SNS属性分析微博与SNS媒介价值微博与SNS广告模式微博应用潜在需求微博用户行为挖掘
  16. 16. 核心发现:微博媒体营销模式或更适合品牌展示,市场即对话,传播即沟通
  17. 17. 微博营销模式或更适合展示广告,SNS植入广告吸引度更高 微博用户可能会关注的微博广告 最吸引SNS用户关注的SNS广告 形式统计分布 形式统计分布 横幅式广告 30.1% 植入广告 30.70% 富媒体广告 29.8% 文字式广告 29.3% 有声动画 28.4% 视频广告 25.00% 静态图片 27.1% 无声动画 24.4% Flash广告 20.10% 话题附近的匹配文字广告 23.9% EMAIL广告 23.3% 关键字广告 20.8% 文字链广告 12.30% 弹出式广告 20.2% 按钮式广告 19.4% 图片广告 11.90% 其他 12.0% 0% 15% 30% 45% 60% 0% 15% 30% 45% 60% 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:如果微博植入广告,则用户认为他们关注更多的前五名均为展示类广告,相比而言,SNS用户更关注的广告主要形式为植入广告。由于微博为信息高度丰富的平台,植入广告如国外Twitter目前正在使用的关键字广告,以及准备使用的话题附近的匹配文字广告等植入性较强,可能不适合当前中国互联网用户在复杂信息环境下的广告关注与认知。
  18. 18. 微博与SNS属性分析微博与SNS媒介价值微博与SNS广告模式微博应用潜在需求微博用户行为挖掘
  19. 19. 核心发现:微博与SNS均应重视手机平台,电子商务成为用户关注的应用
  20. 20. 无论微博还是SNS均不应忽视手机平台的发展潜力 用户登录微博与SNS网站的方式分布统计 100.0% 手机登录 电脑登录 80.0% 64.3% 61.0% 60.0% 39.0% 40.0% 35.7% 20.0% 0.0% 微博 SNS网站 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户及SNS用户通过手机登陆访问的比例分别为39.0%、35.7%均超过3成。结合DCCI之前的预测,在2013年,手机网民占中国人口比例将达52.9%,将于2013年超越PC网民数量,无论是微博还是SNS未来都需重视手机平台的应用与服务,将之作为高增长潜力的发展平台。
  21. 21. 电子商务或将成为未来微博及SNS的基础应用服务 2010微博用户希望增加的新功能/ 应用统计 2010SNS用户经常使用的功能统计 电子邮件 51.46% 日志 68.90% 相册 58.40% 音乐 44.79% 音乐 51.30% 电子商务 36.10% 游戏 49.00% 新闻订阅 35.82% 分享信息/文件 43.70% 状态 41.20% 视频 34.06% 播客/电影/视频 40.30% 电子支付 33.51% 即时通讯工具 37.90% 搜索 31.67% 班级/圈子/群组 36.10% 各种测试 36.10% 博客 30.28% 礼物 36.10% 娱乐 25.29% 发起/参加投票 36.00% 购买虚拟物品 28.70% SNS应用 22.62% 电子商务 28.20% 其他 2.23% 其他 23.60% 0% 15% 30% 45% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户希望增加的新功能中,电子邮件排在第一位达到51.46%。总的看来,SNS仍应将日志、相册等便于用户产生内容的基础应用作为主要开发应用。同时,电子商务作为微博及SNS用户未来希望增加的应用,其潜力也不可小觑,根据DCCI的统计,SNS用户讨论品牌相关的内容包含大量的团购信息。产品即对话,以人为中心的需求即响应的营销2.0时代,需求与电子商务需要更多的对接方法。
  22. 22. 网络购物快速增长,预计2011年网络购物支出将突破网络消费总额的一半 中国互联网用户网络消费结构比例统计及预测 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:中国互联网用户网络消费费用中,网络购物消费支出比例呈逐年快速增长趋势,预计2011年网络购物支出将突破网络消费总额的一半。由于网络游戏进入稳定发展时期,而网络购物的快速发展,网络游戏消费支出在整个网络消费总额中的比例则呈逐年下降趋势。
  23. 23. 核心发现:不同微博网站的用户存在明显差异,平台差异引发受众行为差异
  24. 24. 腾讯微博用户爱休闲,新浪微博用户爱唠叨,网易微博用户重人际扩展 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 不同网站微博用户使用目的差异统计 不同网站的微博用户使用目的差异统计 60% 59.3% 53.8% 51.7% 50% 46.2% 43.7% 47.0% 39.5% 40% 38.0% 38.1% 34.2% 37.7% 31.7% 28.8% 34.5% 30% 28.5% 20.2% 20.2% 20% 新浪微博 搜狐微博 网易微博 腾讯微博 10% 交流工作、学 结交新朋友, 娱乐、休闲 记录自己的心 寻找志趣相同 了解最新发生 与老朋友保持 关注感兴趣的 习心得 拓展人脉 情 的群体 的事情,让自 沟通 名人 己不落伍 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:在不同微博网站用户使用微博的目的上,存在一定的差异。总体上看,腾讯微博用户更爱娱乐休闲,比重为53.8%;新浪微博用户则更爱唠叨,用户记录自己心情的比重为59.3%,更具自媒体性质。网易微博用户则有更明显的社交拓展目的,结交新朋友、扩展人脉的比重为51.7%。
  25. 25. 腾讯微博用户关注朋友,新浪微博用户关注社会名流 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 不同网站微博用户关注内容差异统计 不同微博网站用户关注内容差异统计 80% 新浪微博 搜狐微博 网易微博 腾讯微博 0.717770035 66% 57.8% 54.8% 52% 44.6% 51.9% 47.6% 37.5% 38% 35.2% 0.292682927 35.9% 27.9% 30.0% 24% 23.1% 21.7% 25.1% 14.5% 15.4% 10% 所在行业专 亲戚 同事 朋友 社会名人 名人动态/观 明星偶像 家 点 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:不同微博网站的用户关注的内容呈现一定的差异,体现出了不同网站媒体的差异。腾讯微博用户关注朋友和同事的比重会更高一些,而新浪微博用户则更关注社会名人和明星。可见腾讯微博更像具社交特色,新浪微博则更具媒体特点。
  26. 26. 微博电邮受网易用户关注,微博音乐腾讯用户关注度高 不同网站微博用户期待新增微博功能差异统计 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 不同网站微博用户关注内容差异统计 不同微博网站用户希望增加的功能统计 70% 新浪微博 搜狐微博 58.5% 网易微博 腾讯微博 58% 0.529616725 0.508710801 50.2% 46% 42.2% 34.9% 38.8% 33.4% 31.7% 35.6% 34% 30.8% 33.6% 29.3% 29.8% 29.2% 26.6% 22.8% 23.0% 22.1% 22% 14.4% 10% 新闻订阅 SNS应用 电子商务 电子邮件 搜索 博客 视频 电子支付 音乐 娱乐 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:在微博新功能的需求差异方面,网易微博用户更希望增加电子邮件功能,可见网易微博用户与网易邮箱打通的需求较高。腾讯微博用户则更希望增加微博音乐功能,可见腾讯微博用户更爱音乐,而QQ音乐功能也许会有助于腾讯微博的发展。
  27. 27. 微博与SNS属性分析微博与SNS媒介价值微博与SNS广告模式微博应用潜在需求微博用户行为挖掘
  28. 28. 核心发现:微博上的男人和女人们,呈现出显著的两性差异和特征
  29. 29. 女性关注生活,男性关注事业 微博用户使用微博目的的性别差异统计 70% 64.9% 男 女 60.1% 56% 49.6% 48.3% 48.4% 42% 42.3% 38.2% 43.2% 37.9% 32.7% 34.3% 33.0% 29.6% 31.3% 28% 23.3% 25.5% 24.1% 20.0% 14.7% 14% 10.1% 9.8% 5.9% 0% 记 娱 了 关 无 与 寻 服 发 结 交 乐 发 学 录 , 解 注 聊 老 找 务 布 拓 交 习 流 自 、 让 最 感 , 朋 问 供 布 个 展 新 工 休 商 心 己 自 新 兴 消 友 题 应 人 人 朋 得 作 的 闲 己 发 趣 磨 保 的 信 品 需 脉 友 、 心 不 生 的 时 持 解 息 求 , / 情 落 的 名 间 沟 决 信 伍 事 人 通 办 息 情 法 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:在使用微博目的差异上,女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情让自己不落伍”等方面比男性比例更高,显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在”交流工作、学习心得,结交新朋友拓展人脉这方面比女性更高,显示出男性在使用微博上相对女性更加为事业发展考虑。
  30. 30. 女性关注朋友、明星,男性关注业内专家 微博用户关注内容的性别差异统计 70% 61.3% 男 女 56% 49.9% 49.2% 53.9% 48.0% 42% 44.7% 39.1% 35.6% 28% 30.8% 31.9% 20.4% 14.2% 16.1% 14% 17.9% 13.4% 11.9% 0% 明星偶像 朋友 社会名人 名人动态/观 企业信息 朋友的朋友 陌生人 所在行业专 点 家 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:在使用微博目的差异上,女性用户在“朋友、社会名人、名人动态与观点”等方面的关注度比男性更高,显示出女性在使用微博上相对男性更关注朋友和名人。而男性则较多关注”所在行业专家“ ,显示出男性在使用微博上相对女性更加关注与事业相关的内容。
  31. 31. 女性关注生活点滴,男性关注社会、人文话题 微博用户关注资讯内容的性别差异统计 70% 61.8% 男 女 59.0% 58.8% 56.1% 56% 51.1% 54.5% 52.1% 50.6% 44.6% 44.2% 41.3% 37.6% 42% 36.3% 32.2% 25.0% 27.9% 24.1% 28% 26.1% 26.1% 31.5% 24.8% 22.2% 21.8% 19.6% 14% 12.7% 12.6% 13.9% 10.4% 0% 女 娱 生 购 名 心 时 社 房 体 汽 热 财 科 性 乐 活 物 人 情 令 会 产 育 车 门 经 技 信 八 点 动 状 健 人 信 信 信 政 信 信 体 / 息 卦 滴 态 态 康 文 息 息 息 治 息 息 热 验 热 经 资 信 信 资 资 资 资 资 / / / / / / 点 息 点 济 讯 新 息 新 讯 讯 讯 话 讯 讯 咨 / 闻 资 闻 题 / 讯 询 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同性别用户使用微博时关注的咨询内容上,女性用户在“生活点滴、心情状态、社会热点”等方面的关注度比男性更高,显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则较多关注社会和人文话题,显示出男性在使用微博上相对女性更加关注社会、政治与人文话题。
  32. 32. 女性对微博认知普遍高于男性 微博用户对微博认知的性别差异统计 100% 男 女 80.6% 80% 64.9% 61.6% 68.3% 60% 57.2% 53.9% 43.4% 40% 34.8% 38.8% 30.6% 20% 0% 表述简单,能随时 随时随地关注想要 手机微博,支持短 信息广泛,及时 能够和各界名人近 随地记录心情 关注的人与事情 信发布信息 距离接触,直接沟 通 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同性别用户对微博的认知状况方面,女性用户对微博的认知度普遍高于男性。女性用户认为微博能够 随时随地的表述自己的心情,并且能够关注自己想要关注的内容与事情;在对微博的认知度方面,女性微博用户普遍高于男性。
  33. 33. 女性希望增添娱乐功能,男性希望增加新闻订阅、电子商务等应用 微博用户期待微博新增功能的性别差异统计 70% 男 女 56% 52.3% 49.4% 48.5% 42% 37.6% 38.8% 43.4% 35.6% 32.0% 32.3% 27.2% 28% 29.9% 23.7% 26.5% 23.3% 23.4% 19.1% 14% 0% 娱乐 音乐 电子邮件 SNS应用 新闻订阅 博客 电子支付 电子商务 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:在用户希望增加的微博新功能方面,女性用户期待增加娱乐功能,而男性则较多希望微博能够增加新闻订阅和电子商务等应用。
  34. 34. 核心发现:微博用户存在明显的学历差异,学历越高,关注娱乐越少,商务及学习应用越多
  35. 35. 记录心情为各学历层微博用户使用微博的目的,3成高中/中专及以下用户将微博视作消磨时 间的工具 微博用户使用微博目的的学历差异统计 微博用户使用微博目的的学历差异统计 58.2% 60% 高中/中专及以下 大专/本科 52.6% 硕士/博士 48.5% 48% 36% 32.5% 22.6% 23.6% 24% 22.1% 21.2% 16.7% 15.6% 16.0% 12% 11.2% 6.9% 10.1% 7.3% 8.5% 4.8% 6.9% 0% 分享、交流购 发布个人需求 无聊,消磨时 查看产品/服务 发布商品/服务 记录自己的心 买及 信息 间 供应信息 供应信息 情 使用商品经验 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:在不同学历用户使用微博的目的方面,记录心情为各学历层微博用户使用微博的主要目的,3成高中/中专及以下用户将微博视作消磨时间的工具,有8.5%的硕士以上微博用户将微博视为发布商品/服务供求信息的平台。
  36. 36. 高中/中专以下学历关注明星偶像,硕士/博士关注业内专家更多 微博用户关注微博内容的学历差异统计 60% 高中/中专及以下 大专/本科 54.0% 硕士/博士 48% 46.3% 41.2% 42.1% 36% 34.0% 30.1% 30.2% 24% 22.1% 22.1% 17.8% 17.4% 15.3% 15.3% 12% 13.5% 12.7% 0% 陌生人 亲戚 明星偶像 所在行业专家 朋友的朋友 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:不同学历用户关注的微博内容不尽相同,高中/中专以下学历的微博用户较多关注明星偶像,而硕士/博士学历的微博用户则更关注业内专家。
  37. 37. 高中生更喜欢随便看看 微博用户微博功能使用的学历差异统计 微博用户微博功能使用的学历差异统计 80% 73.5% 66.2% 高中/中专及以下 大专/本科 硕士/博士 64% 61.0% 59.8% 54.0% 51.9% 48% 46.6% 40.8% 38.2% 39.5% 33.1% 28.9% 32% 30.7% 28.3% 25.4% 29.4% 22.8% 18.5% 17.5% 16% 11.1% 0% 评论 手机微 转发 私信 热门话 关注 收藏 随便看 标签 可能感 微博筛 人气用 博 题 看 兴趣的 选 户推荐 人 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:不同学历的微博用户较常使用的微博功能显示明显差异性,数据显示学历越高的微博用户越爱使用评论和热门话题功能,此外大专/本科学历的用户较喜欢“关注”功能,近半数的硕士/博士学历用户喜欢使用微博的转发功能;高中生更喜欢随便看看。
  38. 38. 新增功能中,高中/中专及以下用户更偏爱音乐和娱乐 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 微博用户期望微博新增功能的学历差异 60% 56.6% 53.8% 49.2% 50% 41.4% 42.5% 41.2% 44.7% 40.4% 41.4% 40% 37.5% 41.5% 36.0% 35.0% 34.4% 32.4% 31.7% 34.6% 29.8% 32.3% 30.2% 30% 29.1% 27.2% 28.6% 25.7% 27.0% 23.6% 23.8% 21.0% 20% 高中/中专及以下 大专/本科 硕士/博士 15.3% 10% 电子商务 SNS应用 搜索 电子邮件 新闻订阅 视频 电子支付 音乐 娱乐 博客 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:不同学历的微博用户希望增加的新功能也呈现较大差别,高中/中专及以下的微博用户更偏爱音乐和娱乐,大专/本科及以上学历的微博用户更偏爱电子邮件功能。
  39. 39. 核心发现:微博用户的使用行为呈明显的年龄差别,90后微博用户更星、更潮更积 极,70后微博用户更冷静、更稳重
  40. 40. 90后记录心情和娱乐休闲比重高于其他用户 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 微博用户使用微博目的的年龄差异统计 微博用户使用微博目的的年龄差异统计 70% 90后 80后 70后 61.2% 58% 56.9% 53.4% 0.5302267 50.9% 46% 42.2% 44.8% 46.0% 43.2% 36.6% 34% 30.9% 33.2% 28.4% 22% 17.2% 17.9% 11.8% 10% 分享、交流 结交新朋 记录自己的 拓展知识面 了解最新发 娱乐、休闲 关注感兴趣 无聊,消磨 购买及使用 友,拓展人 心情 生的事情, 的名人 时间 商品经验 脉 让自己不落 伍 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:不同年龄层的微博用户使用微博的目的也显示了较明显差异,90后微博用户使用微博目的呈现较高的多元化和集中化趋势,记录心情和娱乐休息比重高于其他年龄阶段的微博用户。而80后用户在记录自己心情、娱乐休闲方面的比例较高,70后用户比较偏爱使用微博结交新朋友,拓展人脉。
  41. 41. 年纪越轻,对微博功能的探索和使用更加深入 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 微博用户微博功能使用的年龄差异统计 微博用户对微博功能使用的年龄差异 50% 43.5% 42.6% 39.2% 39.2% 40% 40.9% 33.8% 37.3% 32.9% 32.6% 29.7% 30% 29.8% 28.4% 26.3% 26.2% 22.8% 19.8% 21.6% 21.9% 20% 22.2% 17.2% 16.6% 20.7% 14.6% 16.6% 10% 10.3% 10.0% 90后 80后 70后 0% 标签 收藏 微博筛选 转发 各类微博 人气用户 可能感兴 随便看看 手机微博 排行榜 推荐 趣的人 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:不同年龄层的微博用户使用微博的功能不尽相同,年纪越轻的微博用户,对微博功能的探索和使用更加深入。90后用户使用手机微博的比例接近百分之五十,80后用户较偏爱微博的转发功能。
  42. 42. 选择微博平台,知名度最重要,年轻用户更容易随波逐流 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 微博用户选择微博平台因素的年龄差异统计 微博用户选择微博平台考虑因素的年龄差异统计 60% 57.8% 56.3% 50.8% 47.8% 48% 44.0% 43.1% 40.7% 42.5% 42.7% 37.3% 34.4% 36% 31.3% 35.1% 34.1% 30.6% 30.2% 24% 16.1% 17.2% 21.0% 17.9% 12% 9.6% 90后 80后 70后 0% 网站稳定的 该微博知名 身边的朋友/ 该平台更加 页面版式清 身边的朋友/ 能接触到希 运营 度较大 同事推荐使 互动,受到 晰、美观度 同事都在使 望接触到的 用 大家的关注 较高 用 明星/名人 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心•DCCI 2010上半年调查数据显示:不同年龄阶段的微博用户选择微博平台的考虑因素不尽相同,数据显示70、80、90后三个年龄段的用户选择微博平台时最看重的是微博的知名度。其次是微博使用方面的用户体验,在此方面90后用户更加注重用户体验,占比达近5成。年轻用户更容易随波逐流,在选择微博时因为“身边的朋友/同事都在使用”的比例相对其他用户较高。
  43. 43. 90后更关注心情状态、娱乐八卦和名人动态 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 微博用户关注资讯内容的年龄差异统计 微博用户关注微博资讯内容的年龄差异统计 60% 90后 80后 70后 54.7% 50% 44.1% 45.7% 40.8% 40.1% 40% 38.0% 38.6% 33.9% 30.9% 30% 24.7% 24.6% 24.9% 25.1% 21.6% 22.8% 23.7% 19.0% 22.0% 20% 20.2% 18.1% 18.8% 15.1% 13.8% 16.6% 15.9% 10.9% 10% 体育信息/ 汽车信息/ 时令健康 女性信息/ 房产信息/ 财经信息/ 心情状态 娱乐八卦 名人动态 资讯 资讯 信息/咨询 资讯 资讯 资讯 热点新闻 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:在微博资讯内容的关注方面,90后更加关注心情状态,偏好娱乐八卦和名人动态,这种差异很好体现了不同年龄群体的兴趣差异。
  44. 44. 70后偏爱电子邮件,90后更爱音乐 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 微博用户期待微博新增功能的年龄差异统计 微博用户期望微博新增功能的年龄差异统计 70% 90后 80后 70后 60.4% 61.2% 58% 48.8% 44.8% 45.8% 46% 37.8% 43.1% 37.9% 34.5% 33.8% 37.0% 34% 36.1% 32.9% 27.9% 30.6% 31.1% 25.5% 24.7% 22% 19.4% 20.5% 10% SNS应用 搜索 电子商务 视频 电子邮件 娱乐 音乐 数据 来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:不同年龄层对微博功能的需求方面,70后普遍(60.4%)希望增加电子邮件功能,高于80后和90后。在娱乐和音乐功能方面,90后的需求则更加突出。不同年龄层对微博功能的需求差异,反映出了不同年龄层的志趣差异。
  45. 45. 核心发现:功能需求差异,老用户期待更高
  46. 46. 微博使用年限越长的的用户越希望增加电子邮件、音乐、电子商务和视频等功能 不同年限的微博用户期待新增功能的差异统计 微博用户期望微博新增功能的学历差异统计 不同网站微博用户关注内容差异统计 不同使用年限的用户希望增加的微博功能统计 60% 54.0% 三个月内 三个月到1年内 1年以上 50% 47.8% 41.5% 44.4% 40% 0.397649363 37.0% 36.1% 33.9% 37.7% 30% 20% 18.6% 10% 电子邮件 电子支付 音乐 搜索 新闻订阅 SNS应用 电子商务 博客 娱乐 视频 数据来 源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 www.dcci.com.cn DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:使用年限越长的用户希望增加电子邮件、音乐、电子商务和视频功能的需求更加明显,老用户对这些功能的需求比重普遍高于微博的新用户。可见随着对微博接触时间的增加,微博用户将微博视作商务、娱乐的需求就更加凸显。

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