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Habilitación Profesional II


                                                  Lic. Gustavo Vivas Márquez
                                            Facultad de Ciencias Económicas
                                         gustavo.vivasmarquez@comunidad.ub.edu.ar




    Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social




   Implementar la
responsabilidad social



    Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
          Implementar la responsabilidad social

                                                Retribución

                    Retribuir de alguna manera, por las condiciones de
                    negocios son facilidades que la sociedad generó, para que
                    la empresas naciera

Razones                                        Contribución

                    Contribuir para superar las deficiencias, desajustes y
                    desequilibrios en donde operan. La contribución no exime
                    de la responsabilidad de hacerse cargo de los efectos que
                    causa.

                                          Corresponsabilidad

                    Aunar esfuerzos para solucionar situaciones formales,
                    aportando los recursos y conocimientos. Interactuar con
                    las otras entidades sociales, que deben velar por el bien
                    común.


            Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                 Corresponsabilidad



Establecer   las                                                 Aportar en aquellas
condiciones                                                      situaciones      que
adecuadas para                                                   posee             los
encaminar     el                                                 conocimientos       y
bienestar social                Estado             Empresas      medios que los otros
(bien común)                                                     actores no poseen




                                             ONG



                   Orientar a los otros actores sociales sobre
                   las necesidades de sociedad. Compensar
                   las limitaciones institucionales

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Responsabilidad Social
                           Corresponsabilidad


    Responsabilidad

                                                       Corresponsabilidad


Asumir las consecuencias
de los actos realizado por
la empresa                                       No       eludir       las
                                                 consecuencias de los
                                                 actos que realizan otros
                                                 actores con los cuales se
                                                 comparten objetivos y
                                                 propósitos sociales

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Responsabilidad Social
        Implementar la responsabilidad social

                                   Própósito


                                                             Imagen
•Resume:
 •Su historia
 •Visión y misión                                •Los conjuntos de rasgos que
 •Productos y servicios                           establece la percepción de
 •Su comunicación                                 las personas
 •Su infraestructura                             •La imagen permanece en la
                                                  memoria de las personas


           Identidad




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Responsabilidad Social
         Implementar la responsabilidad social

                                   Própósito


                                                           Reputación
• Preferencia y selección de
  una empresa en relación a
  su competencia por parte                       • Valoración y admiración
  del público.                                     del público después de
                                                   compararla    con     la
                                                   competencia.


        Posicionamiento




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Responsabilidad Social
         Implementar la responsabilidad social

                                  Própósito


                                                           Reputación
• La reputación tiene mayor
  peso en la construcción
  del posicionamiento que                       • Se    sostiene   en     el
  el posicionamiento en la                        desempeño ético y la
  construcción     de    la                       responsabilidad social de
  reputación.                                     la empresa.


       Posicionamiento




           Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
      Implementar la responsabilidad social

 Construcción del plano de la RSE en una empresa




Razones                                              Fines




        Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
Implementar la responsabilidad social

            Orígenes de la razones




  Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
Implementar la responsabilidad social

            Orígenes de la razones

            La ética hace más humano al ser humano y esto se
            logra en un marco de relaciones entre las personas y
            sus semejantes.
            Esto es análogo para las empresas, llevado al marco
            de los actores sociales.

                    La ética se asume como el origen de la RSE.
                    La RSE se expresa como la puesta en práctica
                    de la ética




  Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
            Implementar la responsabilidad social

                                     Fin último


    Derechos
                                 Sustentabilidad              Capital social
    humanos
• Potenciar      los           • Se puede observar          • Crear un contexto
  elementos     que              dos fines:                   que potencie los
  hacen crecer a las             • Integración                indicadores de:
  personas                         económica, social          • convivencia,
• Pasar     de     la              y ambiental                • comprensión,
  concepción      de               (crecimiento               • confianza,
  dejar de hacer el                económico
                                                              • Capacidad
  mal       a      la              integrado)
                                                                asociativa,
  concepción      de             • Solidaridad
  potenciar hacer el                                          • conducta cívica.
                                   intergeneracional
  bien


               Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
             Implementar la responsabilidad social

                                Planos de la RSE




Estos planos presentan un marco integral. Habitualmente se hace RSE de
la manera que se entiende lo que es responsabilidad social empresarial

                Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
            Implementar la responsabilidad social

La implementación de la RSE
lleva a las empresas a otro plano
de negocios


                   Deja de enfocarse en la necesidad        y
                   comienza a enfocarse en la finalidad.




 La función principal de la empresa es económica
 (necesidad de generar riqueza), pero la finalidad
 esencial es de naturaleza social (hacer sustentable a la
 empresa).



               Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social




Historia y evolución de
         la RSE



    Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                       Historia

1920 - 1930           Primeras     acciones  basadas       en  caridad  y
                      beneficencia y se conciben           como actitudes
                      filantrópicas de las empresas

   1940                1944 – Declaración de Filadelfia (OIT). Se
                       presentan las obligaciones de las empresas (sector
                       privado) respecto al progreso de la sociedad. Se
                       considera   como     el   escrito   base   de   la
                       conceptualización de la RSE

   1950                1953 – Primera publicación que trata de
                       establecer el accionar de los directivos de las
                       empresas con los valores sociales.
                       Escrito por Howard Bowen bajo el título de Social
                       Responsabilities of the businessman, llevo el tema
                       fuera del ámbito académico y empresarial.


              Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                 Historia
1960             Keith Davis presenta la “ley de oro de la
                 responsabilidad” en la que sostiene que la
                 responsabilidad social de los empresarios debe ser
                 acorde al poder social de las empresas.
                 Milton Friedman presenta       su primera versión
                 sobre el rol de las empresas

1970
                  Declaración del Comité para el Desarrollo
                  Económico sobre la Responsabilidad Social de las
                  Empresas (establece un acuerdo entre empresas
                  y gobiernos para el progreso social).
                  1971 – Milton Friedman asegura: “la tarea de las
                  empresas es generar la maximización de
                  beneficios para sus accionistas”.
                  Theodore Leavitt “la única función de la empresa
                  es la actividad económica. El negocio es el
                  negocio”

        Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                 Historia
1980
                  El reduccionismo económico y la regulación legal
                  pierden fuerza y son reemplazado por la creencia
                  de “donde termina la ley comienza la ética”.
                  Peter Drucker en 1986, presenta su idea de las
                  fronteras de la gerencia, indicando que la RSE
                  debía instalarse en el grupo principal de gerentes
                  de las empresas y desarrolla conceptos sobre
                  capital humano, capital Social y reputación
                  corporativa.


1990             Archie Carroll     presenta la pirámide de las
                 responsabilidades empresariales.
                 Donna Wood       presenta los niveles de relación
                 social que establecen las empresas




        Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                          Historia




                                              Pirámide     de     las
                                              Responsabilidades de A.
                                              Carroll




 Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                           Historia

                                 Nivel Institucional
Realizar sus actividades respetando la ley, regulaciones económicas y normas éticas




                               Nivel organizacional
  Inspirar compromiso del sector económico con el desarrollo social equitativo y
                       acorde al progreso de la sociedad




                                   Nivel individual
  Los directivos y miembros de las empresas deben desempeñarse como “agente
                morales” para contribuir con la RSE de las empresas.



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Responsabilidad Social
                                 Historia

1990             Kofi Annan, propone el pacto global en la ONU
                 (199). Se establece el documento sobre
                 “Compromiso de las empresas y demás
                 organizaciones privadas de las sociedad a favor
                 del ejercicio de la ciudadanía social”. Esta
                 propuesta apalanca los objetivos globales de la
                 ONU representados en los “Objetivos del Milenio”.



2000             Estandarización y sistematización de los procesos
                 de generación de la información y la confección de
                 informes públicos. Se desarrollan estándares e
                 indicadores a nivel regional e internacional sobre
                 RSE. Aparece la tercera generación del GRI.




        Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                 Historia

2000             Se desarrolla el proyecto de generación de la
                 norma ISO 26000
                 Michael Porter y Mark Kramer publican su artículo
                 “Vínculo    entre    ventaja     competitiva    y
                 Responsabilidad Social Corporativa” estableciendo
                 que la base de generación de ventajas
                 competitivas se basa en la RSE.




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Responsabilidad Social
                                        Historia

En resumen, se observan tres posiciones que soportaron la evolución de
los conceptos de RSE




                                                             Tercera Opción
                                                             Se acepta la RSE.
                                                             Se comienza a analizar su
                                   Actitud contraria         auto regulación y acciones
                                Se basa en el concepto de    de libre decisión.
                                regulación     de      las
                                responsabilidades sociales
     Posición Radical           de las empresas.
     la   empresa  debe
     preocuparse por la
     maximización    de
     beneficio.
               Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Responsabilidad Social
                                     Historia
                                  En resumen

Desde la filantropía (1920/30) a la RSE (2010) se han desarrollados
elementos para definir y establecer los conceptos de las
responsabilidad social empresarial

No se debe dejar de observar que las empresas son un grupo de
personas con una cultura común

Las empresas son actores sociales y no funcionan de manera aisladas;
por ello aparece el concepto de grupo de interés

Se suma a las relaciones los intereses. A partir de esto se debe
comenzar a entender que las empresas son:
    • un conjunto de intereses relacionados, y
    • un conjunto de relaciones interesadas

 Se pasa de empresas y shareholders a empresas y stakeholders

            Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez

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Fundamentos e historia

  • 1. Habilitación Profesional II Lic. Gustavo Vivas Márquez Facultad de Ciencias Económicas gustavo.vivasmarquez@comunidad.ub.edu.ar Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 2. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 3. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Retribución Retribuir de alguna manera, por las condiciones de negocios son facilidades que la sociedad generó, para que la empresas naciera Razones Contribución Contribuir para superar las deficiencias, desajustes y desequilibrios en donde operan. La contribución no exime de la responsabilidad de hacerse cargo de los efectos que causa. Corresponsabilidad Aunar esfuerzos para solucionar situaciones formales, aportando los recursos y conocimientos. Interactuar con las otras entidades sociales, que deben velar por el bien común. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 4. Responsabilidad Social Corresponsabilidad Establecer las Aportar en aquellas condiciones situaciones que adecuadas para posee los encaminar el conocimientos y bienestar social Estado Empresas medios que los otros (bien común) actores no poseen ONG Orientar a los otros actores sociales sobre las necesidades de sociedad. Compensar las limitaciones institucionales Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 5. Responsabilidad Social Corresponsabilidad Responsabilidad Corresponsabilidad Asumir las consecuencias de los actos realizado por la empresa No eludir las consecuencias de los actos que realizan otros actores con los cuales se comparten objetivos y propósitos sociales Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 6. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Própósito Imagen •Resume: •Su historia •Visión y misión •Los conjuntos de rasgos que •Productos y servicios establece la percepción de •Su comunicación las personas •Su infraestructura •La imagen permanece en la memoria de las personas Identidad Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 7. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Própósito Reputación • Preferencia y selección de una empresa en relación a su competencia por parte • Valoración y admiración del público. del público después de compararla con la competencia. Posicionamiento Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 8. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Própósito Reputación • La reputación tiene mayor peso en la construcción del posicionamiento que • Se sostiene en el el posicionamiento en la desempeño ético y la construcción de la responsabilidad social de reputación. la empresa. Posicionamiento Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 9. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Construcción del plano de la RSE en una empresa Razones Fines Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 10. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Orígenes de la razones Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 11. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Orígenes de la razones La ética hace más humano al ser humano y esto se logra en un marco de relaciones entre las personas y sus semejantes. Esto es análogo para las empresas, llevado al marco de los actores sociales. La ética se asume como el origen de la RSE. La RSE se expresa como la puesta en práctica de la ética Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 12. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Fin último Derechos Sustentabilidad Capital social humanos • Potenciar los • Se puede observar • Crear un contexto elementos que dos fines: que potencie los hacen crecer a las • Integración indicadores de: personas económica, social • convivencia, • Pasar de la y ambiental • comprensión, concepción de (crecimiento • confianza, dejar de hacer el económico • Capacidad mal a la integrado) asociativa, concepción de • Solidaridad potenciar hacer el • conducta cívica. intergeneracional bien Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 13. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social Planos de la RSE Estos planos presentan un marco integral. Habitualmente se hace RSE de la manera que se entiende lo que es responsabilidad social empresarial Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 14. Responsabilidad Social Implementar la responsabilidad social La implementación de la RSE lleva a las empresas a otro plano de negocios Deja de enfocarse en la necesidad y comienza a enfocarse en la finalidad. La función principal de la empresa es económica (necesidad de generar riqueza), pero la finalidad esencial es de naturaleza social (hacer sustentable a la empresa). Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 15. Responsabilidad Social Historia y evolución de la RSE Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 16. Responsabilidad Social Historia 1920 - 1930 Primeras acciones basadas en caridad y beneficencia y se conciben como actitudes filantrópicas de las empresas 1940 1944 – Declaración de Filadelfia (OIT). Se presentan las obligaciones de las empresas (sector privado) respecto al progreso de la sociedad. Se considera como el escrito base de la conceptualización de la RSE 1950 1953 – Primera publicación que trata de establecer el accionar de los directivos de las empresas con los valores sociales. Escrito por Howard Bowen bajo el título de Social Responsabilities of the businessman, llevo el tema fuera del ámbito académico y empresarial. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 17. Responsabilidad Social Historia 1960 Keith Davis presenta la “ley de oro de la responsabilidad” en la que sostiene que la responsabilidad social de los empresarios debe ser acorde al poder social de las empresas. Milton Friedman presenta su primera versión sobre el rol de las empresas 1970 Declaración del Comité para el Desarrollo Económico sobre la Responsabilidad Social de las Empresas (establece un acuerdo entre empresas y gobiernos para el progreso social). 1971 – Milton Friedman asegura: “la tarea de las empresas es generar la maximización de beneficios para sus accionistas”. Theodore Leavitt “la única función de la empresa es la actividad económica. El negocio es el negocio” Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 18. Responsabilidad Social Historia 1980 El reduccionismo económico y la regulación legal pierden fuerza y son reemplazado por la creencia de “donde termina la ley comienza la ética”. Peter Drucker en 1986, presenta su idea de las fronteras de la gerencia, indicando que la RSE debía instalarse en el grupo principal de gerentes de las empresas y desarrolla conceptos sobre capital humano, capital Social y reputación corporativa. 1990 Archie Carroll presenta la pirámide de las responsabilidades empresariales. Donna Wood presenta los niveles de relación social que establecen las empresas Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 19. Responsabilidad Social Historia Pirámide de las Responsabilidades de A. Carroll Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 20. Responsabilidad Social Historia Nivel Institucional Realizar sus actividades respetando la ley, regulaciones económicas y normas éticas Nivel organizacional Inspirar compromiso del sector económico con el desarrollo social equitativo y acorde al progreso de la sociedad Nivel individual Los directivos y miembros de las empresas deben desempeñarse como “agente morales” para contribuir con la RSE de las empresas. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 21. Responsabilidad Social Historia 1990 Kofi Annan, propone el pacto global en la ONU (199). Se establece el documento sobre “Compromiso de las empresas y demás organizaciones privadas de las sociedad a favor del ejercicio de la ciudadanía social”. Esta propuesta apalanca los objetivos globales de la ONU representados en los “Objetivos del Milenio”. 2000 Estandarización y sistematización de los procesos de generación de la información y la confección de informes públicos. Se desarrollan estándares e indicadores a nivel regional e internacional sobre RSE. Aparece la tercera generación del GRI. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 22. Responsabilidad Social Historia 2000 Se desarrolla el proyecto de generación de la norma ISO 26000 Michael Porter y Mark Kramer publican su artículo “Vínculo entre ventaja competitiva y Responsabilidad Social Corporativa” estableciendo que la base de generación de ventajas competitivas se basa en la RSE. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 23. Responsabilidad Social Historia En resumen, se observan tres posiciones que soportaron la evolución de los conceptos de RSE Tercera Opción Se acepta la RSE. Se comienza a analizar su Actitud contraria auto regulación y acciones Se basa en el concepto de de libre decisión. regulación de las responsabilidades sociales Posición Radical de las empresas. la empresa debe preocuparse por la maximización de beneficio. Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
  • 24. Responsabilidad Social Historia En resumen Desde la filantropía (1920/30) a la RSE (2010) se han desarrollados elementos para definir y establecer los conceptos de las responsabilidad social empresarial No se debe dejar de observar que las empresas son un grupo de personas con una cultura común Las empresas son actores sociales y no funcionan de manera aisladas; por ello aparece el concepto de grupo de interés Se suma a las relaciones los intereses. A partir de esto se debe comenzar a entender que las empresas son: • un conjunto de intereses relacionados, y • un conjunto de relaciones interesadas Se pasa de empresas y shareholders a empresas y stakeholders Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez