Community manager

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  1. 1. TALLER MULTIMEDIA Mg. Fernando Irigaray Especialización en Comunicación Ambiental Facultad de Ciencia Política y RR.II UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO
  2. 2. Community Manager
  3. 3. Community Manager Encargado de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online)
  4. 4. R e s p o n s a b i l i d a d e s d e l Community Manager
  5. 5. A p t i t u d e s T é c n i c a s d e l Community Manager Conocimiento sectorial Conocimiento de marketing, publicidad y comunicación corporativa Redacción Cultura 2.0 Creatividad Experiencia en comunicación online
  6. 6. H a b i l i d a d e s S o c i a l e s d e l Community Manager Generador de Diálogo Resolutivo Agitador Comprensivo Empátic o Asertivo Trabajo en Equipo Lider Moderador Incentivador

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