Une vision des transformations de l’EAD par Éric Bruillard, STEF

1. Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE CACHAN 61, avenue du Président Wilson 94235 Cachan Cedex - Tel. : 33 1 47 40 20 00 - http://www.stef.ens- cachan.fr Une vision des transformations de l’enseignement à distance Éric Bruillard / STEF FFFOD Poitiers, le 19 janvier 2015

2. Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE CACHAN 61, avenue du Président Wilson 94235 Cachan Cedex - Tel. : 33 1 47 40 20 00 - http://www.stef.ens- cachan.fr Formation à distance : dispositifs techniques Structuration organisationnelle, spatiale et temporelle des environnements 10 décembre 2009 Éric Bruillard UMR STEF (ENS Cachan, INRP), UniverSud

3. 3 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Non anticipés : Mooc Réseaux sociaux

4. 4 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Technologies informatiquesContribuent à modifier les distances et les savoirs Elles structurent et permettent de voir les structurations, offrent des contrôles à négocier entre les acteurs, des traces et analyses des interactions… • Les institutions éducatives • de la production de ressources aux services • Accountability accrue ? • les groupes • Montée de la collaboration – instrumentation des rôles et des activités • les personnes • Digital natives, new millennium learners? • Personal learning environments • Tension : Personnalisation vs collectif

5. 5 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Quelles représentations ?

6. 6 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation

7. 7 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation dans l’herbe… ou ailleurs…

8. 8 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation ENT et vie de l’étudiant…

10. 10 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation http://www.michaelbransonsmith.net/blog/2012/12/19/day-of-the-mooc-now-animated/

11. 11 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Questions et tensions • Étudiant : client ou apprenant • ENT : – accès à un ensemble de service ou système d’information global – Rationalisation ou normalisation des pratiques (mort de l’usager, Yves Chevalier) • Illusion de facilité – Comment reconstruire et faire accepter des activités d’apprentissage ? – Nécessité de repenser les activités, avec une impression de « déjà là » (Google a la réponse)

12. 12 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Questions et tensions • Immédiateté contraire à la prise de distance – Comment ralentir le temps pour l’apprentissage ? – Faire acquérir les compétences à TOUS les acteurs • Apprendre en mobilité ? – Technologies de mobilité utilisées en non mobilité (Roland, 2012) ! Sauf pour ce qui n’est pas au cœur des apprentissages

13. 13 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Massive open online courses • Un mouvement très rapide à interprétations multiples : – Démocratisation du savoir – Marchandisation de son acquisition • Typique TIC & Internet : la force du nombre, entre altruisme et barbarie • Très nouveau (connectivisme) mais aussi nouvel avatar d’échecs du passé (enseignement programmé, mythe de la diffusion du meilleur cours au monde) Inquiétude quant aux transformations dans l’enseignement supérieur !

14. 14 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation EAD FOAD MOOC…

15. 15 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation EAD et technologies Trois points essentiels : 1. Technologies de communication et une infrastructure fiable 2. Technologies du « savoir » • La voix, l’écriture… (sténographie !) • le livre, le cahier… 1. Pratiques sociales • Acceptabilité • Opportunités et contraintes – Contexte (emploi, diplômes…)

16. 16 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Technologies de communication Depuis le timbre poste : acheminer les cours de manière sûre Dès qu’une technologie de communication est inventée (radio, téléphone, télévision, etc.), elle est utilisée et adoptée pour l’EAD

17. 17 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Téléphone portable • Couteau suisse de la communication : – Instrument personnel (non celui de l’institution) téléphone / Audio, photo, vidéo… – Instrument pivot (Rabardel) • Donne un pouvoir d’agir • Assure ou participe à la continuité de l’interaction • Accompagne la mobilité • Terminal de paiement • Essentiel en Afrique (AUF, Orange…)

18. 18 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Modèle simplifié : lieu, temps Lieu Temps Même Différent (diffusion, interaction) Même (synchrone) Présentiel ou face à face Tableau, Voix Téléphone, visio…, chat, etc. Différent (asynchrone) Formation ouverte Ressources Site, Plate- forme, Forum,

19. 19 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Plusieurs distances • spatiales • temporelles • linguistiques (traducteurs ?) • culturelles (échanges, discussions ?) • cognitives (accompagnement ?) • Problèmes classiques de « distance » – Sentiment de présence – Référence, désignation, concept

20. 20 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Technologies du savoir

21. 21 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Données … Savoir • Séparer – Données : – Informations : ensemble de données mises en forme à interpréter – Savoirs : transcrits, collectifs – Connaissances : construites par les humains • Différents types de savoir / d’écritures des savoirs – Savant, expert, amateur…

22. 22 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Wikipédia • Pratique, très utile et motif récurrent de complaintes – Difficultés (incapacité ?) à traiter les évolutions en cours sur les savoirs, leur diffusion, leur mise en question… • Lieux communs limitant les débats informés – Comment réfléchir sereinement à des utilisations honteuses ? – Comment lutter contre des organisations qui cherchent à imposer un point de vue ?

23. 23 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Concepteurs et consommateurs • Des modèles à discuter de perméabilité entre concepteurs et consommateurs : – Des concepteurs très instrumentés – Des consommateurs très peu outillés • Processus de professionnalisation pour assurer la qualité – effet négatif sur le recrutement de nouveaux contributeurs • Des oppositions que l’on retrouve dans les réseaux d’enseignants (Quentin), mais croisements des réseaux

24. 24 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Wikipédia • Enjeux – pallier le manque d’instrumentation – professionnaliser les intermédiaires (enseignants, documentalistes, etc.) – Étudier potentialités et limites de l’écriture collective • Risques : pas Wikipédia, mais le contexte, le manque de formation, le manque d’outils

25. 25 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Supports et production • Savoir : où est-il ? – Bibliothèques ? Partout ? Réseaux humains ? – Monde est sa propre bibliothèque ? Réalité augmentée ou mixte. • Sous quelle forme ? – Livre : écrit ? Audio, vidéo, etc. – Art éphémère et captation – Monter des gestes (cuisinier, musicien…) • De quoi dispose l’apprenant pour traiter ce qu’on lui envoie ? – Modèle connectiviste / REL / EPA Environnements personnels d’apprentissage

26. 26 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Long Forms of Shared Attention in the Digital Age Alan Liu (University of California, Santa Barbara) Book = AA longlong formform ofof attentionattention intended for the permanentpermanent, standardstandard, andand authoritative–authoritative– i.e.,i.e., sociallysocially repearepeatable and valued-- communicaticommunication of human thought and experience (usually through narrative, argumentative, or other programmatic organizations of bound- together-yet- discrete textual, graphic, and haptic elements) Avenir du livre ?

27. 27 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Pratiques sociales

28. 28 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Robida, 1892 (La vie électrique)

31. 31 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation En contrepoint Quels récits de vie ? Un exemple d’abandon d’un Mooc

32. 32 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation MOOC English Composition https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ppE4ntBbKHs Vidéo de présentation

33. 33 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation http://world.edu/im-failing-my-mooc/

34. 34 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Contourner la loi Automne 1880, Le Charivari dénonce les jésuites qui continuent à enseigner malgré l’interdiction de la loi (par téléphone de Belgique). http://sticef.univ-lemans.fr/num/vol2006/wallet- 03/sticef_2006_wallet_03.htm Contourner la loi (Y. Mi Koo) En Corée, les élèves passant trop de temps dans les cours privés, une limite horaire a été fixée. Mais ils reprennent les cours à distance chez eux !

35. 35 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Vision technique

36. 36 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation EAD et technologies • Modèle : cours par correspondance – Cours (diffusion 1-->N) – exercices et leur correction (interaction) – examens

37. 37 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation 4 points clés • Plates-formes travail et communication – Accès – interface – Fonctionnalités • Ressources – Types, partages – Normes, indexation • Activités • Évaluation (et exercisation) – Individuel / collectif – Résultats / processus

38. 38 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Des ressources à la classe virtuelle • Modèle de base : quand on veut, à son propre rythme – Problème : isolement, taux d’abandon • Soutenir les apprenants : tuteurs – Problème : coût, organisation • Réintroduire le collectif : classe virtuelle, apprentissage collaboratif – Problème : réguler les activités, articuler activités individuelles et collectives

39. 39 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Structuration organisationnelle • Organisations « dynamiques » • Instrumenter les rôles • Visualiser des indicateurs d’interaction • Fournir des tableaux de bord aux tuteurs et aux apprenants Fournir des services ?

40. 40 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Structuration temporelle • Au-delà du synchrone et de l’asynchrone (et du quasi-sychrone) • Voir le passé • Revoir, rejouer, modifier les processus Jusqu’où supprimer les contraintes de temps en formation ? Temps individuel / temps des groupes Bornes temporelles : contrainte productive Ralentir le temps Gérer l’oubli

41. 41 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Structuration spatiale • Au-delà des métaphores spatiales – Ne pas reproduire le monde « réel » – Articuler physique et virtuel, au-delà de l’opposition du « monde » et des livres • Attacher des informations aux objets Un monde informatisé qui est sa propre bibliothèque • Utiliser la géolocalisation • articulation entre le global et le local vers le glocal (Quéau) ? • Croiser les réseaux humains

42. 42 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Vers les MOOC

43. 43 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation http://annmichaelsen.com/2013/08/05/how-online-courses-will-change-the-world/

44. 44 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Gilbert Paquette

45. 45 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Qu’est-ce qu’un MOOC ? • CLOM – Cours en ligne ouvert et massif • CLOT – Paradoxe français : cours en ligne ouvert à tous • Dichotomie xMOOC / cMOOC

46. 46 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Modèle xMOOC • Des cours courts en vidéo • Des ressources accessibles • Des QCM de régulation et de maintien de l’attention • Des exercices et des devoirs – Travaux individuels ou de groupe • Des évaluations, certifications, badges

47. 47 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Autres appellations Massive Open Online Labs Formation et Recherche Intégrées pour Tous en Éducation Supérieure

48. 48 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation • MOOLS – Massive open online labs • FRITES – Formation et Recherche Intégrées pour Tous en Éducation Supérieure

49. 49 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation EAD + réseaux sociaux cadrage (temporel)

50. 50 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Aspect massif • Passage à l’échelle : peu dépendant du nombre d’inscrits – Corrections automatisées / corrections par les pairs • Opportunités liées au grand nombre – avantages statistiques, learning analytics et l’amélioration continue des cours – richesse du réseau (si diversifié), des groupes • Mais, traitement cognitif ou marketing ? – Des modèles personnels ou des profils (A/B testing) • Tension individu et collectif – Quelle différenciation ? Quelles interactions ? – Quels changements possibles en cours ?

51. 51 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Ambivalence de la force du nombre • Aspect nombre – idéologie de la réduction aux nombres – éducation comme technique – Les données (big data) expliquent ou prédisent les comportements • Quelle culture sous-jacente aux MOOCS – Légitimation d’une gestion autiste ?

52. 52 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation MOOC : open (ouvert, vivant ?) • Une inscription libre pour tous – Pas de prérequis, pas de filtre • Mais pas n’importe quand – Des sessions très cadrées dans le temps – Un rythme imposé (sauf Open Classrooms) • Implications – Quelle adaptation aux apprenants ? • À leurs caractéristiques propres (cognitives…) • A leurs contextes, aux fuseaux horaires… – Un modèle d’enrôlement ?

53. 53 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Cadrage / Rythme • Quelle négociation ? • Cadrage temporel – imposer un rythme commun, durée totale courte • Un modèle condensé de l’école qui peut être rassurant – Des cours indépendants, mais une construction complète et reproposés selon différentes temporalités

54. 54 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Autonomie • Paradoxes de l’autonomie – On apprend quand on veut, où on veut, à son propre rythme – Alliance des pédagogues et des forces « libérales » (fonction « tuteur » assumée par les apprenants) • Aide dans la gestion des apprentissages ? Dans l’organisation ? • Une figure du tuteur à revoir dans les MOOC

55. 55 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Qui utilise les MOOC ? Pourquoi et comment ? • Pas une réponse simple • Formation continue, pour le fun ? Pour trouver un emploi… (chômage des jeunes), plutôt FTLV formation tout au long de la vie… • Une forme de culture ?

56. 56 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation MOOCs Are Largely Reaching Privileged Learners, Survey Finds More than 80 percent of respondents had a two- or four-year degree, and 44 percent had some graduate education, according to a poll of 35,000 students taking the online courses. Chronicle of Higher education, 23 novembre 2013

57. 57 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Invariants des technologies • Favorisent les déjà favorisés – augmentent les inégalités • Disparition de la frontière entre vies privée et publique, – mais pas de transfert pour les jeunes (Fluckiger, Bruillard), – Des compétences mal partagées – Des transferts difficiles entre des univers d’appropriation distincts • Université maintenant confrontée à ces nouveaux publics

58. 58 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation La question des abandons • Question à revoir • Quel engagement des participants? Quel soutien ? • 3 profils au moins pour les abandons (Piech) : – Les auditeurs libres (pas d’intention d’aller au bout) – Ceux qui ont peu à peu abandonné – Ceux qui « vont et viennent »

59. 59 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Statistiques de suivi du MOOC Gamification (avec l’autorisation du Pr K. Werbach) – Rosselle, 2013

60. 60 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Suivre des populations (Analytics), c’est aussi la vision numérique Quels récits de vie ? Un exemple d’abandon

61. 61 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Entretiens (I. Quentin, M. Khaneboubi)• Importance de la marque • Impact des conditions de réception – effet de proximité, de connivence, du cours vidéo Internet : discours dépend du lieu (bureau, cuisine, salon…) – Contrôle de la vidéo par l’utilisateur • Comportements différenciés – Seuls ou à plusieurs (ex. Mooc Philo) – Quizz avant les vidéos (techniques de bons élèves, effet de genre)

62. 62 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation • Des « personnalités » • Phénomènes collectifs, formes d’interdépendance, • Une technologie disponible pour apprendre (participer) – Mais des apprenants ont des problèmes techniques • Corrections automatisés, corrections par les pairs, travaux de groupes : espace de l’entraide à investir.

63. 63 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation EAD et Mooc • Pour les spécialistes de l’EAD – Mooc abandon de la « pédagogie » – Pas (peu) de soutien aux apprenants – Activités « minimales » • Mais, – Retour du « professeur » comme figure centrale – Modèle pour le moment artisanal

64. 64 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Quelques enjeux • Évaluations automatisées et distribuées. Tricheries • Ressources • Formes collectives de travail, incitées et non dirigées • Articulations inter-MOOC • Articulations avec d’autres formations – Quels parcours dans ces supermarchés ? • Place des tuteurs • Certification…

65. 65 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation Pédagogie des MOOC ? • Quelle pédagogie compatible (avec les formes sociales) à inventer ? • Activité / écriture collective – Comprendre le fonctionnement massivement collectif ? Qu’est-ce que cela produit ? • Nouvelle science ? – Construction, diffusion, partage • Conditions de l’immersion dans d’autres cultures (Downes) ?

66. 66 Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation • Une innovation institutionnelle • Industrie (intermédiation) • Artisanat de production des cours • Diplômes / certificats / badges • Vers le massif personnalisé ? – Enseignement adaptatif – Marketing / Formation ?