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1. INTRODUCCIÓNDurante años, incluso antes del masivo desarrollo de las tecnologías de la informacióny las comunicaciones ...
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contenido semi-estructurado (como páginas web, documentos, etc.)2.3 Inteligencia artificialWeb 3.0 también ha sido utiliza...
integración de las diferentes áreas internas y externas a la empresa, etc., haciendoénfasis en la relación entre empresas ...
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puntos de ventas.       al contar con personal calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio        al clie...
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portátiles hacia grandes centros de datos. El impulso principal detrás del emerger delCloud Computing incluye la sobre cap...
En su forma general contiene cuatro fases       Análisis: Determina los componentes de un sistema que requiere protección...
El motivo o el motor para implementar medidas de protección, que responden a laSeguridad de la Información, es el propio i...
el mercado de cualquier organización. Resulta por tanto lógico el que uno de losobjetivos prioritarios de cualquier empres...
ISO/IEC 27000 es un conjunto de estándares desarrollados -o en fase dedesarrollo por ISO (International Organization for S...
2.12. ANÁLISIS DE REDES SOCIALESEl análisis de redes sociales es una metodología que busca, mediante la aplicaciónde model...
cifras que se manejan con respecto a su valor están por las nubes.Innocentive es una comunidad virtual de científicos a ni...
2.13.   REDES        SOCIALES    DISEÑADAS      PARA     LAS     CIENCIAS     Y   LAS        TECNOLOGÍASEl desarrollo tecn...
2.14 INCLUSION SOCIAL ¿Qué es Inclusión Social?Al analizar el concepto de sociedad nos basamos en ciertos rasgos caracterí...
Poder ver en un parque, en una oficina, en un salón de clase, en un restaurante, anuestro lado, al lado de cualquiera, dep...
de sus posibilidades de colaboración.Indudablemente, para los profesionales de la documentación que desarrollen sutrabajo ...
de redes de co-autores que participan en la publicación de resultados de investigaciónde corte biomédico.LAS ORGANIZACIONE...
5. CONCLUSIONES   1. Las redes de intercambio de información representan un gran salto en el        desarrollo de relacion...
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        1. JARNE, Enrique (2010). Redes sociales en Internet: conocer, utilizar,           ap...
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Intercambio de información científica y académica entre los profesionales en el contexto de la web 2

  1. 1. Intercambio de información científica y académica entre los profesionales en el contexto de la Web 3.0 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS EPG- DOCTORADO EN INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA Jair E. Ferreyros Yucra E-mail: ferrcomdata@hotmail.com RESÚMENPara intercambio de información entre científicos y académicos, concebidas paraprofundizar sus vínculos en el contexto actual de la Web 3.0, es el tema abordado eneste artículo. Se caracterizan algunos de los principales sitios diseñadosespecialmente para las ciencias y la tecnología, Se muestran importantes aspectos atener en cuenta durante el proceso de comunicación de los resultados científicos. Sedescribe la relación de las organizaciones de información, en todas sus variantes, conlas redes de intercambio social, en un intento de lograr un mayor acercamiento y deestar presentes allí donde van sus usuarios reales y potenciales. Se advierte sobre elpeligro de que las organizaciones de información equivoquen su rumbo ante lassupuestas ventajas de muchas de las denominadas últimas tecnologías y su inclusiónen otros tipos de redes cuya eficiencia queda por demostrar.Palabras clave: Redes sociales, redes sociales científicas, bibliotecas académicas,intercambio de información. 1Jair E. Ferreyros Yucra
  2. 2. 1. INTRODUCCIÓNDurante años, incluso antes del masivo desarrollo de las tecnologías de la informacióny las comunicaciones (TICs), el ejercicio de la profesiones científicas, entre otrasactividades humanas que necesitan ser planificadas, organizadas y controladas, hanestado en manos de los especialistas con proyectos e intereses comunes, lo que sepudiera denominar un trabajo en forma de red, en el que se distinguen la colaboracióny la cooperación. Un ejemplo de esto es que, desde hace décadas, se maneja la ideade los "colegios invisibles", lo cuales constituyen la red que forman los autores quetrabajan dentro de una misma disciplina académica y que tienden a citarse entre ellosdentro de su producción científica.En los últimos años, las TICs han contribuido a acercar las distancias entre los sereshumanos para perfeccionar la comunicación con la creación de diferentes plataformasy tecnologías que han permitido la proliferación de los denominados sitios de redessociales (SRS) o Webs de redes sociales, que se han convertido en un fenómeno másque significativo, principalmente en los países más desarrollados, que impacta ladinámica de la vida en millones de personas día tras día. Su trascendencia puedeverse reflejada en el simple hecho de que su uso ha sobrepasado, con creces, al delcorreo electrónico, y que se han posicionado en la Web por encima de las búsquedasde páginas de interés general y de las aplicaciones de software.Tales sitios de intercambio social son espacios ampliamente conocidos, principalmentepor los jóvenes, pero también por un grupo de nuevos usuarios que, progresivamente,están incorporando como una de sus prácticas cotidianas la interacción a través deredes sociales en línea. Las implicaciones de este fenómeno en la comunicación, en lasociedad y en la cultura no son en lo absoluto, insubstanciales, ya que las redessociales virtuales han demostrado su efectividad como medios de organizaciónciudadana, más allá de los límites geográficos.1 En general, constituyen verdaderasplataformas que propician el crear y mantener contactos, publicar y compartir recursosde diferentes tipos, crear comunidades o grupos de interés, agregar contenidosmultimedia y mostrar nuestra identidad en la medida en que se desee.Dado que los procesos de investigación son, cada vez más, procesos colaborativos,resulta incuestionable que la comunicación entre académicos, investigadores,docentes y científicos a través de estas redes de intercambio social acelera la 2Jair E. Ferreyros Yucra
  3. 3. distribución del nuevo conocimiento. 2. MATERIALES Y MÉTODOS2.1 Web 3.0:Es un neologismo que se utiliza para describirla evolución del uso y la interacción en la red através de diferentes caminos. Ello incluye, latransformación de la red en una base de datos,un movimiento hacia hacer los contenidosaccesibles por múltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las tecnologías deinteligencia artificial, la web semántica, la WebGeoespacial, o la Web 3D. Frecuentemente esutilizado por el mercado para promocionar las mejoras respecto a la Web 2.0. Eltérmino Web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman,crítico de la Web 2.0 y asociado a tecnologías como AJAX. Actualmente existe undebate considerable en torno a lo que significa Web 3.0, y cuál sea la definición másadecuada.2.2 Bases de datosEl primer paso hacia la "Web 3.0" es el nacimiento de la "Data Web", ya que losformatos en que se publica la información en Internet son dispares, como XML, RDF ymicroformatos; el reciente crecimiento de la tecnología SPARQL, permite un lenguajeestandarizado y API para la búsqueda a través de bases de datos en la red. La "DataWeb" permite un nuevo nivel de integración de datos y aplicación inter-operable,haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las páginas web. La "Data Web" es el primer paso hacia la completa “Web Semántica”. En la fase “Data Web”, el objetivo es principalmente hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. El escenario de la "Web Semántica" ampliará su alcance en tanto que los datos estructurados e incluso, lo que tradicionalmente se ha denominado 3Jair E. Ferreyros Yucra
  4. 4. contenido semi-estructurado (como páginas web, documentos, etc.)2.3 Inteligencia artificialWeb 3.0 también ha sido utilizada para describir el camino evolutivo de la red queconduce a la inteligencia artificial. Algunos escépticos lo ven como una visióninalcanzable. Sin embargo, compañías como IBM y Google están implementandonuevas tecnologías que cosechan información sorprendente, como el hecho de hacerpredicciones de canciones que serán un éxito, tomando como base información de laswebs de música de la Universidad.2.4 Web semánticaCon relación a la dirección de la inteligencia artificial, la Web 3.0 podría ser larealización y extensión del concepto de la “Web semántica”. Las investigacionesacadémicas están dirigidas a desarrollar programas que puedan razonar, basados endescripciones lógicas y agentes inteligentes.2.5 Evolución al 3DOtro posible camino para la Web 3.0 es la dirección hacia la visión 3D, liderada por elWeb 3D Consortium. Esto implicaría latransformación de la Web en una serie de espacios3D, llevando más lejos el concepto propuesto porSecond Life. Esto podría abrir nuevas formas deconectar y colaborar, utilizando espaciostridimensionales. Ya hoy en día vemos que serealizan películas en 3D para el cine, que vansustituyendo al sistema 2D.2.6 E-BUSINESSEl e-business o negocios electrónicos es una implementación de los actuales ypermanentes avances en la tecnología de la información y de las telecomunicacionesen las diferentes áreas de la administración empresarial. Su aplicabilidad se encuentraen el control de inventarios, el manejo de compras, el marketing, el control e 4Jair E. Ferreyros Yucra
  5. 5. integración de las diferentes áreas internas y externas a la empresa, etc., haciendoénfasis en la relación entre empresas competidoras o complementarias, en la relaciónempresa-cliente, empresa-accionista, en el impacto sobre la generación de valor, yotras tantas aplicaciones bien conocidas dentro de los negocios.Este concepto no incluye solo en vender por Internet o tener un sitio Web, si noaprovechar el uso de las tecnologías de información, redefiniendo los antiguosmodelos de negocios para optimizar la interacción con clientes, socios, proyectos yproveedores, permitiendo así reducir costos y generar mayores ingresos.El e-business se puede dividir en dos grandes áreas:- El área B2B ("Busines to Business" o "Negocio a Negocio"), que permite a dosorganizaciones intercambiar información confidencial o privada.- El área B2C ("Business to Consumer" o "Negocio a Cliente"), mayormente conocidapor todos, es el vender productos por Internet (también conocido como E-Commerce)directamente al público en general.2.7 Business IntelligenceBusiness Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y lainformación en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma dedecisiones en los negocios.Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente con lastecnologías de la información, podemos definir Business Intelligence como el conjuntode metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y 5Jair E. Ferreyros Yucra
  6. 6. transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada(interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotacióndirecta La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresau organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra queproporcionar información privilegiada para responder a los problemas denegocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos,eliminación de islas de información, control financiero, optimización de costes,planificación de la producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de unproducto concreto, etc...Los principales productos de Business Intelligence que existen hoy en día son:  Cuadros de Mando Integrales (CMI)  Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS)  Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)2.8 VENTAJAS COMPETITIVASVentajas competitivas son ventajas que posee una empresa ante otras empresas delmismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener unaposición competitiva en el sector o mercado.Estas ventajas competitivas se pueden dar en diferentes aspectos de la empresa, porejemplo, puede haber ventaja competitiva en el producto, en la marca, en el servicio alcliente, en los costos, en la tecnología, en el personal, en la logística, en lainfraestructura, en la ubicación, etc.Por ejemplo, una empresa puede tener una ventaja competitiva:  al contar con una determinada tecnología que le permite producir productos de muy buena calidad.  al contar con un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.  al contar con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.  al contar con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más 6Jair E. Ferreyros Yucra
  7. 7. puntos de ventas.  al contar con personal calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio al cliente.  al contar con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.  al contar con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los consumidores.La idea del concepto de las ventajas competitivas es que la empresa busque siemprecontar con éstas, y que refuerce y aproveche las que ya posee.Una forma de obtener ventajas competitivas es a través de la diferenciación, al ofreceralgo diferente y novedoso. Por ejemplo, si al ofrecer un producto innovador, éste llegaa tener éxito, podríamos obtener una ventaja competitiva en el diseño del producto. O,por ejemplo, si al capacitar a nuestro personal para que brinde un excelente servicio alcliente, si dicho servicio logra ser mejor que el de la competencia, podríamos tener unaventaja competitiva en el servicio al cliente.Por otro lado, siempre debemos reforzar y aprovechar al máximo las ventajascompetitivas que tengamos. Por ejemplo, sin contamos con la ventaja de contar conun socio estratégico, debemos aprovechar dicha alianza y procurar realizar nuevosacuerdos que nos beneficien a ambos y nos permitan ser más competitivos. O, porejemplo, si tenemos la ventaja de ser los primeros en un determinado mercado,debemos procurar solidificar nuestra posición de liderazgo, y no esperar a queaparezcan los competidores.Finalmente, cabe resaltar que el concepto de la ventaja competitiva también nospuede ayudar a encontrar una idea u oportunidad de negocio. Por ejemplo, si hemosidentificado una ventaja competitiva consistente en la tecnología necesaria paraproducir un producto a un menor costo que los demás negocios existentes, pero con lamisma calidad, entonces una empresa que aproveche dicha tecnología podría ser unabuena alternativa de negocio.2.9 CLOUD COMPUTINGCloud Computing es una forma computación compartida, donde los requerimientos 7Jair E. Ferreyros Yucra
  8. 8. informáticos se prestan cómo un servicio.Normalmente, estos servicios están localizados en loscentros de datos (Cloud o nubes), permitiendo el acceso alos servicios sin necesidad de contar localmente con lainfraestructura requerida (poder de cómputo, capacidad dealmacenamiento, etc.), y, normalmente, también sin requerirque el usuario tenga el conocimiento o la experiencia parautilizar estos servicios.El Cloud Computing (también conocido -y a veces confundido- con los nombres de gridcomputing, utility computing, computing on-demand o en español "Nube decómputo") es un término del cual se ha estado hablando por más de 10 años, pero esahora cuando está tomando mayor fuerza.En una de sus formas, se trata de un concepto general que incorpora al software comoun servicio, por ejemplo muchos servicios Web 2.0 usan esta tendencia, y el Web 3.0la potenciará aún más. En estos casos, lo único que necesitan los usuarios para poderacceder al servicio es una conexión a internet. Un ejemplo muy claro es Google Appsque proporciona aplicaciones de negocios en línea a las que se accede desde unnavegador web, mientras que el software y los datos se almacenan en los servidoresde Google.Cloud Computing estarían cambiando en "commodities" ciertos servicios informáticospara el usuario, escribe Nicholas Carr en su libro The Big Switch. Es decir, que paracontar con muchos de estos servicios no será necesario poseer localmente losequipos y software requeridos, pudiendo recibirlos en línea, ya sea pagando por lacantidad que usamos (como la electricidad) o de forma gratuita (como muchosservicios que ofrecen actualmente Google, MSN, etc.).Algunos consideran que Cloud Computing es un concepto que aplica igualmente enLAN como en WAN, pero otros asumen que solo se refiere a su uso en el ámbito delinternet.Dentro de este último punto de vista está la definición que se ofrece en la Wikipedia:La Computación Nube es una tecnología que permite ofrecer servicios de computacióna través de Internet. En este tipo de computación todo lo que puede ofrecer un sistema 8Jair E. Ferreyros Yucra
  9. 9. informático se ofrece como servicio, de modo que los usuarios puedan acceder a losservicios disponibles "en la nube de Internet" sin conocimientos (o, al menos sin serexpertos) en la gestión de los recursos que usan.La Computación Nube es un concepto general que incorpora el software comoservicio, tal como la Web 2.0 y otros recientes, también conocidos como tendenciastecnológicas, donde el tema en común es la confianza sobre el Internet para satisfacerlas necesidades de cómputo de los usuarios. Por ejemplo, Google Apps proveeaplicaciones comunes de negocios en línea que son accesadas desde un navegadorweb, mientras el software y los datos son almacenados en los servidores.ComparacionesLa Computación Nube usualmente es confundida con la computación en grilla (unaforma de computación distribuida por lo que "un súper computador virtual" estácompuesto de un clúster enlazado de ordenadores débilmente acoplados, actuando enconcierto para realizar tareas muy grandes).La etimología del uso de la palabra "nube", en el contexto de redes, parece confirmaresta posición (que Cloud Computing requiere del uso de internet), ya que, en estesentido, "cloud" es una imagen o metáfora para describir a la internet. De hecho, seacostumbra a colocar una nube como símbolo de internet cuando se la presenta endiagramas de redes.Además, la IEEE Computer Society dice que Cloud Computing "es un paradigma en elcual la información es permanentemente almacenada en servidores en la internet ycolocada ("cached") temporalmente en clientes que incluyen computadoras deescritorio, centros de entretenimiento, table computers, notebooks, wall computers,handhelds, etc.".Esta misma organización, en su llamado a presentar trabajos sobre Cloud Computingpara una edición especial sobre el tema planeada para 2009, explica:"Cloud Computing se refiere auna reciente tendencia enTecnologías de Información quemueve los datos y elprocesamiento fuera delescritorio y las computadoras 9Jair E. Ferreyros Yucra
  10. 10. portátiles hacia grandes centros de datos. El impulso principal detrás del emerger delCloud Computing incluye la sobre capacidad de los grandes centros de datoscorporativos de la actualidad, la ubicuidad de las redes de banda ancha einalámbricas, la caída en los costos de almacenamiento, y la progresiva mejora en elsoftware de computación de internet. En la actualidad, los principales sustentos de lasinfraestructuras y servicios de Cloud Computing incluyen virtualización, softwareorientado a servicios, tecnologías de computación en grilla (grid computing),administración de grandes instalaciones, eficiencia energética, etc.El surgimiento de la Cloud Computing promete hacer más eficiente la entrega pordemanda de software, hardware y datos como servicio, logrando economías de escalaen la puesta en marcha de operaciones de soluciones de TI. Se piensa que CloudComputing será una tecnología "disruptiva" con profundas implicaciones no solo paraservicios de internet sino también para todo el sector de TI."2.10. DE SEGURIDAD INFORMÁTICALa Seguridad Informática se refiere a las características y condiciones de sistemas deprocesamiento de datos y su almacenamiento, para garantizar su confidencialidad,integridad y disponibilidad.Considerar aspectos de seguridad significa a) conocer el peligro, b) clasificarlo y c)protegerse de los impactos o daños de la mejor manera posible. Esto significa quesolamente cuando estamos conscientes de las potenciales amenazas, agresores y susintenciones dañinas (directas o indirectas) en contra de nosotros, podemos tomarmedidas de protección adecuadas, para que no se pierda o dañe nuestros recursosvaliosos.En este sentido, la Seguridad Informática sirve para la protección de la información, encontra de amenazas o peligros, para evitar daños y para minimizar riesgos,relacionados con ella.2.10.1 Gestión de Riesgo en la Seguridad InformáticaLa Gestión de Riesgo es un método para determinar, analizar, valorar y clasificar elriesgo, para posteriormente implementar mecanismos que permitan controlarlo. 10Jair E. Ferreyros Yucra
  11. 11. En su forma general contiene cuatro fases  Análisis: Determina los componentes de un sistema que requiere protección, sus vulnerabilidades que lo debilitan y las amenazas que lo ponen en peligro, con el resultado de revelar su grado de riesgo.  Clasificación: Determina si los riesgos encontrados y los riesgos restantes son aceptables.  Reducción: Define e implementa las medidas de protección. Además sensibiliza y capacita los usuarios conforme a las medidas.  Control: Analiza el funcionamiento, la efectividad y el cumplimiento de las medidas, para determinar y ajustar las medidas deficientes y sanciona el incumplimiento.Todo el proceso está basado en las llamadas políticas de seguridad, normas y reglasinstitucionales, que forman el marco operativo del proceso, con el propósito de  Potenciar las capacidades institucionales, reduciendo la vulnerabilidad y limitando las amenazas con el resultado de reducir el riesgo.  Orientar el funcionamiento organizativo y funcional.  Garantizar comportamiento homogéneo.  Garantizar corrección de conductas o prácticas que nos hacen vulnerables.  Conducir a la coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos.2.10.2 Seguridad de la Información y Protección de DatosEn la Seguridad Informática se debe distinguir dos propósitos de protección, laSeguridad de la Información y la Protección de Datos.Se debe distinguir entre los dos, porque forman la base y dan la razón, justificación enla selección de los elementos de información que requieren una atención especialdentro del marco de la Seguridad Informática y normalmente también dan el motivo yla obligación para su protección.En la Seguridad de la Información el objetivo de la protección son los datos mismos ytrata de evitar su perdida y modificación no-autorizado. La protección debe garantizaren primer lugar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, sinembargo existen más requisitos como por ejemplo la autenticidad entre otros. 11Jair E. Ferreyros Yucra
  12. 12. El motivo o el motor para implementar medidas de protección, que responden a laSeguridad de la Información, es el propio interés de la institución o persona quemaneja los datos, porque la pérdida o modificación de los datos, le puede causar undaño (material o inmaterial). Entonces en referencia al ejercicio con el banco, lapérdida o la modificación errónea, sea causado intencionalmente o simplemente pornegligencia humana, de algún récord de una cuenta bancaria, puede resultar enpérdidas económicas u otros consecuencias negativas para la institución.En el caso de la Protección de Datos, el objetivo de la protección no son los datos ensi mismo, sino el contenido de la información sobre personas, para evitar el abuso deesta.Esta vez, el motivo o el motor para la implementación de medidas de protección, porparte de la institución o persona que maneja los datos, es la obligación jurídica o lasimple ética personal, de evitar consecuencias negativas para las personas de lascuales se trata la información.2.10.3 Amenazas y VulnerabilidadesUna Amenaza es la posibilidad de ocurrencia de cualquier tipo de evento o acción quepuede producir un daño (material o inmaterial) sobre los elementos de un sistema, enel caso de la Seguridad Informática, los Elementos de Información. Debido a que laSeguridad Informática tiene como propósitos de garantizar la confidencialidad,integridad, disponibilidad y autenticidad de los datos e informaciones, las amenazas ylos consecuentes daños que puede causar un evento exitoso, también hay que ver enrelación con la confidencialidad, integridad, disponibilidad y autenticidad de los datos einformaciones.2.11. ORGANISMOS DE CERTIFICACION AUTORIZADOSSeguridad de la Información(SI) y origines de los estándares ISO 27000 actualmentela información constituye un activo fundamental para el progreso y mantenimiento en 12Jair E. Ferreyros Yucra
  13. 13. el mercado de cualquier organización. Resulta por tanto lógico el que uno de losobjetivos prioritarios de cualquier empresa sea el aseguramiento de dicha informacióny de los sistemas que la procesan. La experiencia muestra que el nivel de seguridad alcanzado por medios técnicoses limitado e insuficiente por sí mismo por lo que cualquier organización debería tomarparte activa para conseguir una gestión efectiva de la seguridad. Esta gestión debeestar liderada por el Departamento Gerente y considerar además de los activosinternos a clientes y proveedores de bienes y servicios. Su definición ordenada ysistemática es la base que constituye un Sistema de Gestión de la Seguridad de laInformación (SGSI) Un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) debeconstituir un modelo de gestión que establezca unos procedimientos adecuados y laplanificación e implantación de controles de seguridad basados en una evaluación deriesgos y en una medición de la eficacia de los mismos. El objeto último de estos Sistemas de Gestión es identificar los riesgos a los queestá sometida su información y asumirlos, minimizarlos, transferirlos o controlarlosmediante una sistemática definida, documentada y conocida por todos, que se analizay mejora constantemente. Un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información ayuda a establecerpolíticas y procedimientos en relación a los objetivos de negocio de la organización,con objeto de mantener un nivel de exposición siempre menor al nivel de riesgo que lapropia organización ha decidido asumir, disminuyendo vulnerabilidades eincrementando el valor de sus activos. 13Jair E. Ferreyros Yucra
  14. 14. ISO/IEC 27000 es un conjunto de estándares desarrollados -o en fase dedesarrollo por ISO (International Organization for Standardization) e IEC (InternationalElectrotechnical Commission), que proporcionan un marco de gestión de la seguridadde la información utilizable por cualquier tipo de organización, pública o privada,grande o pequeña.Origen de los estándares ISO/IEC Desde 1901, y como primera entidad de normalización a nivel mundial, BSI(British Standards Institution, la organización británica equivalente a AENOR enEspaña) es responsable de la publicación de importantes normas como:  Publicación BS 5750 - ahora ISO 9001  Publicación BS 7750 - ahora ISO 14001  Publicación BS 8800 - ahora OHSAS 18001 La norma BS 7799 de BSI aparece por primera vez en 1995, con objeto deproporcionar a cualquier empresa -británica o no- un conjunto de buenas prácticaspara la gestión de la seguridad de su información. La primera parte de la norma (BS 7799-1) es una guía de buenas prácticas,para la que no se establece un esquema de certificación. Es la segunda parte (BS7799-2), publicada por primera vez en 1998, la que establece los requisitos de unsistema de seguridad de la información (SGSI) para ser certificable por una entidadindependiente. Las dos partes de la norma BS 7799 se revisaron en 1999 y la primera parte se adoptó por ISO, sin cambios sustanciales, como ISO 17799 en el año 2000. En 2002, se revisó BS 7799-2 para adecuarse a la filosofía de normas ISO de sistemas de gestión. En 2005, con más de 1700 empresas certificadas en BS7799-2, este esquema se publicó porISO como estándar ISO 27001, al tiempo que se revisó y actualizó ISO17799. Estaúltima norma se renombra como ISO 27002:2005 el 1 de Julio de 2007, manteniendoel contenido así como el año de publicación formal de la revisión. 14Jair E. Ferreyros Yucra
  15. 15. 2.12. ANÁLISIS DE REDES SOCIALESEl análisis de redes sociales es una metodología que busca, mediante la aplicaciónde modelos extraídos de la Teoría de redes sociales predecir el comportamiento deuna red social y/o aproximar las estrategias de los nodos que la componen.Dados los niveles de información de los que normalmente disponemos, trazar grafosque representen los cauces de la influencia en las redes sociales es sencillamenteimposible. Tan sólo podemos aproximar una representación y siempre hemos de tenerclaro este doble carácter de representación y de tentativa. La información pública, queincluye toda la distribuida en la web, no es necesariamente sino un rastro, una huella,de la actividad social del individuo. Apenas una pista desde la que trazar su red social.Una red social o comunidad virtual, en Internet, es un tipo de aplicación web que sirvepara conectar a las personas con sus amigos y hacer nuevos amigos en el proceso.Las redes sociales aprovechan vínculos existentes entre personas para hacerseinteresantes. Así por ejemplo tienen sentido que existan redes sociales relacionadascon un hobby o actividad, ya que los aficionados a un determinado tema tienden aquerer hablar sobre su hobby con otras personas interesadas.Las redes sociales crecen con rapidez gracias al marketing viral (yo invito a misamigos, que invitan a sus amigos, que invitan a sus amigos….) y ofrecen medio decontacto directo con los interesados en un tema determinado.Algunas redes sociales de las que siempre se habla, por su tamaño o por algunacaracterística especial:MySpace es una red social/comunidad virtual un poco caótica. Te ofrece un espacioweb que puedes personalizar con videos, fotos, un blog. Es la red social que hanutilizado preferentemente los grupos de música para darse a conocer.WordPress.com funciona como red social de bloggers. Es una gigantesca (+ de 2,6millones) plataforma de blogs en la que te puedes crear tu blog gratuito y que disponede varias funciones de relación con otros blogs de la misma plataforma.Facebook – Está en boca de todos. Comenzó como una red social de universitarios.Sus estrategias de marketing viral (y el potencial de crecimiento de la comunidadinicial) la han convertido en la red social generalista más importante del mundo. Las 15Jair E. Ferreyros Yucra
  16. 16. cifras que se manejan con respecto a su valor están por las nubes.Innocentive es una comunidad virtual de científicos a nivel mundial. Las empresaslanzan retos con una recompensa asociada y científicos (y laboratorios) de todo elmundo compiten por las recompensas. El primero que encuentra una solución alproblema planteado gana la recompensa.Threadless se fundó en el año 2000 como un negocio de comercialización decamisetas, con la particularidad de que los usuarios podían enviar sus propiosdiseños. Lo mejores diseños son reconocidos por votación y producidos. Sus autoresson remunerdos por ello. En conjunto, Thredless forma una red social que lo mismo esutilizada para seleccionar los diseños que tendrán éxito en el mercado que paraestimar las ventas de los productos.Flickr es probablemente la red social de intercambio de fotografías y de aficionados ala fotografía más grande de la red. Cobran por servicios premium y disponen de unaactiva comunidad que comenta y discute las nuevas fotografías.Youtube es el conocido sistema de reproducción de videos en Internet. Suscaracterísticas sociales lo convierten en una gigantesca red social en la que la genetese entretiene y ,LinkedIn es una red social profesional. Se utiliza especialmente para mantener a loscontactos internacionales localizados. Personalmente no le veo mucha más utilidadsobre las funcionalidades de Facebook, por ejemplo.Sunlight Foundation, un puente entre la ciudadanía y la política a través de latecnología. Se mantiene a base de donaciones.FastCompany ha rediseñado su sitio web para transformarse en red social deemprendedores. Parte de los contenidos de la edición online de FastCompany sonproducidos ahora por sus usuarios. 16Jair E. Ferreyros Yucra
  17. 17. 2.13. REDES SOCIALES DISEÑADAS PARA LAS CIENCIAS Y LAS TECNOLOGÍASEl desarrollo tecnológico está ofreciendonuevas herramientas que el investigadorpuede emplear, tanto desde el punto de vistametodológico, como para la difusión deresultados. Los recursos tecnológicos deapoyo a la investigación abren nuevoscanales para que los científicos realicen suactividad y para la comunicación de suproducción. Las tecnologías 3.0 permiten quelas personas se relacionen de manera fluida y que los datos se compartan de formaabierta. La ciencia 3.0 es la aplicación de las tecnologías de la Web social al procesocientífico. Diversas son las formas en las que la Web social se aplica a lainvestigación, fundamentalmente en la gestión de la información bibliográfica y en larelación entre investigadores. Recientemente ha entrado en escena toda una nueva generación de sitios de redes sociales basadas en la Web, concebidos y dirigidos exclusivamente a científicos, académicos, médicos, investigadores, docentes y directivos, quienes como consumidores y generadores de información tienen interés y necesidad de compartir, debatir, publicar y conectarse con sus pares, a diferencia de otras redes que atienden, fundamentalmente, necesidades personales(Facebook, Myspace, Twitter, entre otros). Dichas redes sociales científicasconstituyen comunidades científicas que emplean tecnologías participativas para elintercambio de información. 17Jair E. Ferreyros Yucra
  18. 18. 2.14 INCLUSION SOCIAL ¿Qué es Inclusión Social?Al analizar el concepto de sociedad nos basamos en ciertos rasgos característicosétnicos, políticos, religiosos, etc. que nos unen como un determinado grupo social,cuando en realidad en términos básicos, la sociedad debería estar conformadasimplemente por personas, seres humanos, individuos al fin.En un mundo ideal no tendríamos que hablar de inclusión social, pues hacerlo implicaque aún en el siglo XXI subsiste cierto tipo de EXCLUSIÓN. Hay minorías, etnias,comunidades, grupos humanos que incluso hoy no gozan de los beneficios de unaverdadera inclusión social. La exclusión es una realidad aun existente para ciertosgrupos minoritarios y ésta limita sus posibilidades de interacción, de accesibilidad alos servicios a los que tienen derecho y, básicamente, limita sus posibilidades dedesarrollo, pues los seres humanos somos seres esencialmente sociales.Uno de los grupos minoritarios que tradicionalmente se encuentra excluido de losbeneficios de una sociedad, es el perteneciente a la discapacidad intelectual. Laspersonas que pertenecen a este grupo (retardo mental, autismo y síndrome de Down)no reciben servicios básicos de salud ya que se los que consideran como enfermos “denacimiento”, muchos de ellos no reciben servicios adecuados de educación porconsiderarse como un desperdicio, tampoco son aceptados en la convivencia diaria,pues por falta de conocimiento y temor a lo diferente, es muy probable que se pienseque no es apropiado tener un amigo, un empleado o un compañero con discapacidad.Entendiendo que la inclusión social resulta crucial para el desarrollo, sería apropiadoincluirla como aspecto importante en el proceso natural de desarrollo del niño, joven yadulto con discapacidad intelectual, pues lograr que la inclusión social verdadera sedé, requiere de mucho trabajo y de múltiples apoyos, además de un cambio drásticoen la mentalidad de la sociedad en general.Al analizar el concepto de sociedad nos basamos en ciertos rasgos característicosétnicos, políticos, religiosos, etc. que nos unen como un determinado grupo social,cuando en realidad en términos básicos, la sociedad debería estar conformadasimplemente por personas, seres humanos, individuos al fin. 18Jair E. Ferreyros Yucra
  19. 19. Poder ver en un parque, en una oficina, en un salón de clase, en un restaurante, anuestro lado, al lado de cualquiera, departiendo con todos, como todos, a unapersona con discapacidad, sin temores, sin mirarlo como algo raro, insólito o comoalgo especial, distinto y meritorio, es nuestro gran reto como padres, comoprofesionales, como seres humanos. 3. RESULTADOSASPECTOS A TENER EN CUENTA DURANTE EL PROCESO DE COMUNICACIÓNDE LOS RESULTADOS CIENTÍFICOSAunque, como se mencionó anteriormente, estos sitios permiten a los científicoscooperar entre sí con protocolos, discusión de temas y preparación de reunionescientíficas, tal vez incluso hasta para mostrar «un poco» de sus investigaciones esnecesario puntualizar que siempre habrá investigadores que se muestren recelosos decompartir con «todos» una investigación en curso, y que en cambio prefierancompartirla solo con colegas muy allegados, por lo que debe señalarse que losinvestigadores deberán considerar siempre cuáles son las implicaciones o riesgos decompartir una investigación en progreso, no sea que durante este proceso salga a laluz información que constituya propiedad registrada o que impida posteriormente alcientífico en cuestión que pueda publicar su investigación. Por tanto, siempre serárazonable que el investigador reflexione cuidadosamente acerca de lo que pretendedebatir en línea, pues es cierto que las interacciones en la red social son espontáneas;pero en contraste con la mayoría de las interacciones del mundo real, los intercambiosen línea siempre quedan registrados, si es que no enteramente públicos.De cualquier modo, las facilidades para colaborar y participar que ofrece este tipo dered, siempre puede ser útil para casos precisos en los que el científico desee obtenerretroalimentación sobre un trabajo determinado, si en verdad está preparado paradiscutir su trabajo en línea, por lo que se evidencia el valor que poseen estas redesacadémicas y científicas para investigadores y profesores de universidades, así comopara estudiantes de maestrías y doctorados, quienes pueden beneficiarse en granmedida de formar parte de tales redes. Sin embargo, cabe mencionar que del gruesodel colectivo mencionado, quienes más se beneficiarán probablemente serán losacadémicos que busquen activamente la promoción de sus investigaciones y la mejora 19Jair E. Ferreyros Yucra
  20. 20. de sus posibilidades de colaboración.Indudablemente, para los profesionales de la documentación que desarrollen sutrabajo en universidades y centros de investigación, este tipo de red socialespecializada puede constituir un recurso de información de primera magnitud. 4. DISCUSIÓNBREVE CARACTERIZACIÓN DE ALGUNAS REDES SOCIALES DISEÑADASPARA LAS CIENCIAS Y LA TECNOLOGÍANature Network: (http://network.nature.com/ )Fundación: Año 2007. Auspiciado por la editorial Nature Publishing Group (NPG).Integrantes: Aproximadamente 25 000 expertos de diversas organizaciones.Objetivos: Permite a los usuarios conectarse con otros científicos a través de foros,grupos o blogs; posibilita a los usuarios interactuar a nivel local a través de listados delos próximos seminarios y conferencias, noticias y ofertas de trabajo.CTSciNet Clinical And Translational Science Network:http://community.sciencecareers.org/ctscinet/ )Fundación: Octubre de 2009. Desarrollado por la Asociación Americana para EstudiosAvanzados de las Ciencias (American Association for the Advancement of Science, susigla es: AAAS), junto con las contribuciones de varias sociedades científicas y con lafinanciación de empresas y fundaciones.BiomedExpert (red social basada en la literatura científica):(http://www.biomedexperts.com/ )Fundación: Enero de 2008.Integrantes: Alrededor de 1,8 millones perfiles de expertos biomédicos. Más de 3 500instituciones en más de 190 países.Objetivos: Agrupar a investigadores biomédicos a través de la visualización y análisis 20Jair E. Ferreyros Yucra
  21. 21. de redes de co-autores que participan en la publicación de resultados de investigaciónde corte biomédico.LAS ORGANIZACIONES DE INFORMACIÓN EN SITIOS DE INTERCAMBIOSOCIAL. ¿MITO O REALIDAD?Las relaciones interpersonales tienen un carácter complejo, tanto desde el paradigmafísico como en el virtual. Las nuevas formas de comunicación y las relacionesdesarrolladas a través de la denominada Web 2.0 marcan un amplio y complejo retopara las organizaciones de información tradicionales y sus profesionales, en particular,y para la sociedad en general.La popularidad creciente de los sitios para intercambio social, su presencia en la vidacotidiana de los usuarios, así como el creciente número, cada vez mayor, de miembrosde estas redes, han despertado el interés de instituciones académicas y científicas, asícomo de profesionales de diversas áreas del conocimiento, especialmente de losprofesionales de la información. En la revisión de la literatura actual sobre el tema seevidencia la intención de estos profesionales y de organizaciones de información endiversas regiones del mundo, de insertarse en sitios de intercambio social con elpropósito de expandirse en la búsqueda de nuevas audiencias, razón por la cual hanestablecido paulatinamente sus representaciones en los sitios de redes sociales máspopulares entre los usuarios. 21Jair E. Ferreyros Yucra
  22. 22. 5. CONCLUSIONES 1. Las redes de intercambio de información representan un gran salto en el desarrollo de relaciones humanas para el intercambio de datos, información, conocimientos útiles, para la superación personal y de las organizaciones en sentido general. 2. Las organizaciones de información, en todas sus variantes, no deben permanecer al margen del desarrollo de las redes de intercambio social, si lo que se desea es lograr un mayor acercamiento y estar presentes allí donde van los usuarios reales y potenciales, como también estimular la diseminación del nuevo conocimiento y de los resultados de investigaciones atesoradas en sus bases de datos. 3. La decisión de la inserción o no en las redes sociales dependerá de un detallado y concienzudo análisis previo por parte de los directivos y especialistas de las organizaciones de información y de otras instituciones relacionadas con las ciencias y la tecnología. 4. Es claro que el cambio ya está sucediendo. Los cuadernos de laboratorio a la antigua han dado paso a las Wikis y redes sociales, y el número de revistas de acceso abierto va en aumento. Los datos primarios de investigación se extienden en beneficio de todos. Los investigadores, en lo adelante, ya no aceptarán un mundo científico sin los nuevos conceptos de la Web 2.0. 5. La Gestión del Conocimiento en el contexto de nuestra Red se debe entender como socialización de los conocimientos por parte de sus actores, en forma intra e interdisciplinaria, con el objetivo final de resolver los complejos problemas socioeconómicos que se presentan en la actualidad. 6. El objetivo final es formar en el contexto local una nueva cultura de trabajo con formación de hábitos y habilidades en los profesionales del territorio para la apropiación colectiva del conocimiento y el manejo de la información compartida, logrando que se comparta todo el proceso de búsqueda de información y de generación de nuevos conocimientos para la solución de problemáticas locales con creatividad y adaptación de las soluciones a las condiciones del territorio 22Jair E. Ferreyros Yucra
  23. 23. 6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. JARNE, Enrique (2010). Redes sociales en Internet: conocer, utilizar, aprovechar. Consulta en Línea. Disponible en: 2. Arroyo Vázquez N. Bibliotecas públicas y sitios de redes sociales, ¿una cuestión de visibilidad? En: IV Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas A Coruña, 24-26 de septiembre 2008 [citado 6 Jul 2010]. Disponible en: http://eprints.rclis.org/archive/00014815/01/Arroyo_IVCongresoBP.pdf 3. Murphy J, Moulaison H. Social networking literacy competencies for librarians: exploring considerations and engaging participation. http://eprints.rclis.org/16219/1/Social_networking_Literacy_for_librarians.pdf 4. Arroyo Vázquez N. Problemática de las redes sociales, ¿hacia dónde vamos? En: Comunidad de prácticas «Web social para profesionales de la información» 11 junio 2008 [citado 2 Ago 2010]. Disponible: 6. García Giménez D. Redes sociales: posibilidades de Facebook para las bibliotecas públicas. BiD: textos universitarios de biblioteconomía i documentación [Internet]. 2010 Jun [citado 18 Ago. 2010];(24):[aprox. 16 p.]. Disponible en: 2. http://www.ibercajalav.net/img/redesSociales.pdf [06- 04-2011]. 3. LÓPEZ, Miguel (2010). Las redes sociales empresariales serán el respaldo profesional de las empresas. Consulta en Línea. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/redes-sociales- empresariales-respaldo-profesional-empresas.htm [06-04-2011] 4. OReilly, T. (2006): Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software. Consulta en línea. Disponible en: 5. http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle. 6. TOMÁS FRUTOS, J. (2009) Las organizaciones profesionales y las tecnologías de la información como nuevos valores del Periodismo. 23Jair E. Ferreyros Yucra

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