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Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que você deveria saber

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Essa palestra aborda os principais cargos e desdobramentos que podem aparecer pelo caminho de um profissional de social media, além de elencar alguns erros e acertos que podem alavancar ou derrubar sua carreira profissional. Conheça alguns cases e boa praticas para não fazer feio =)

Link do evento: http://fernando.tips/carreira-social-media

Video da Transmissão ao vivo: https://www.facebook.com/smwsp/videos/1623782531007780

Mais informações e contato: http://fernando.tips/smw-carreira-sm

Published in: Marketing

Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que você deveria saber

  1. 1. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Carreira Social Media Erros e acertos que você deveria saber facebook.com/falecomfernandosouza www.fernandosouza.com.br www.facebook.com/falecomfernandosouza falecom@fernandosouza.com.br Fernando Souza
  2. 2. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Consultor e Professor de Marketing Digital e Mídias Sociais +de 15 anos de experiência no mercado digital. Publicitário, (ex-)blogueiro, palestrante. 35 anos, Fernando Souza Já desenvolveu projetos para: Ticket Edenred, Microsoft, Corinthians, Aprendiz, Fundação Telefônica, Alpargatas, Julio Okubo, Petronas, Editora Abril, Big X Picanha, AgroCFM, Faculdade Mauá, entre outras empresas. Fernando Souza CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  3. 3. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Onde você está? Mkt digital
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  6. 6. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Onde está o meu público-alvo on-line? CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
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  8. 8. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br PROSUMER https://www.youtube.com/watch?v=_FrWopBfcss CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
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  11. 11. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br O mercado mudou e as profissões também. Atualmente existem inúmeras vagas que precisam de pessoas multidisciplinares E você pode ser uma delas. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  12. 12. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Pesquisas nos EUA apontam que 70% das profissões que existirão daqui há 10 anos ainda não foram inventadas! CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  13. 13. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br engenheiros de Energia verde Community Manager Social Engagement Coordinator arquiteto da informação Blogueiro Corporativos Desenvolvedor de cursos onlineDesigners de jogos eletrônicos Especialista em novas tecnologias. Especialista em dados com uso de tecnologia Analista de Palavra Chave (SEO) Analista de Redes Sociais evangelizador da marca “Tecnologia influencia o surgimento de novas profissões e muda as antigas” Midialogista Jornalista de Dados Comunicação empresarial Comunicação em Computação Gráfica Especialista em mobile Produção de Música Eletrônica Front-end developer Design de games Social Listening Analista SEM UX Designer Vlogger
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  16. 16. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Analisar os dados coletados pelo departamento e apresentar relatórios, auxiliar as decisões do nível estratégico Analista de Métricas Profissional cuja responsabilidade é relacionar-se com os usuários Community Manager Profissional responsável pela produção e gestão do conteúdo do cliente Produtor de Conteúdo responsável pela categorização do monitoramento e constante observação das ferramentas Social Listening Gerente/ Supervisor/ Diretor de SM É responsável pelo funcionamento do departamento
  17. 17. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Social Listening CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  18. 18. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Um case Divertido da Nestlé Ao monitorar redes sociais, multinacional viu que marca a podia salvar vendas do chocolate que virou Milkybar em 1992 “Sempre monitoramos as redes sociais e vimos que muita gente citava o Lollo com saudades", diz Ricardo Bassani, gerente de marketing da multinacional suíça. A companhia, então, resolveu estudar a viabilidade de voltar com a marca .... http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,na-onda-revival-nestle-brasil-relanca-chocolate-lollo-,931612,0.htm http://www.brainstorm9.com.br/31633/social-media/saudosismo-nas-redes-sociais-motivou-a-volta-do-lollo-o-chocolate-fofinho-da-nestle/
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  20. 20. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br o seu produto é o conteúdo. Produtor de Conteúdo CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
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  24. 24. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br A qualidade do conteúdo irá afetar suas metas gerais de marketing. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
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  26. 26. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br SAC? Fornecer suporte ao cliente, criar um SAC 2.0 e melhorar a satisfação de seus clientes. Community Manager
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  28. 28. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br SAC 2.0 http://adnews.com.br/social-media/catuaba-selvagem-da-aula-em-gerenciamento-de-crise.html
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  32. 32. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Fonte: Henrique Ribeiro Métricas
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  35. 35. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Fonte: WILLIE TAMINATO
  36. 36. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Mas o que você faz para ser reconhecido e conseguir um emprego bacana?
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  38. 38. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Não basta ter um currículo na rede. É preciso dizer a todos onde ele está e como acessá-lo
  39. 39. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Você deve planejar sua Presença Digital como para uma empresa... CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
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  41. 41. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Estou começando! Como consigo me destacar? CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  42. 42. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Gerando conteúdo! Seja relevante Participativo Aprenda fazendo faça sem medo CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  43. 43. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Não há regras, seja autêntico. Busque o olhar diferente e exponha seu próprio ponto de vista. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  44. 44. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  45. 45. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Trabalho Voluntário
  46. 46. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Participe, colabore, compartilhe, mostre o seu melhor, como pessoa e profissional. Seja relevante. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  47. 47. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Você deve ser o RP de si mesmo CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  48. 48. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Seja ético National Geographic Brasil CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  49. 49. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br Não fale nas Redes o que você não falaria pessoalmente CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  50. 50. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br (John L. Beckley) "A maioria das pessoas não planeja fracassar, fracassa por não planejar." CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br
  51. 51. CARREIRA SOCIAL MEDIA - ERROS E ACERTOS QUE VOCÊ DEVERIA SABERwww.fernandosouza.com.br OBRIGADO! falecom@fernandosouza.com.br (11) 9-8790-3886 www.fernandosouza.com.br slideshare.net/fernandosouza facebook.com/falecomfernandosouza

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