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RH Estratégico

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Apresentação de Idalberto Chiavenato na FAAP sobre RH estratégico!

RH Estratégico

  1. 1. Ensinar para administrar.Administrar para ensinar. E crescermos juntos! www.chiavenato.com
  2. 2. O que faz o RH:• Contrata pessoas.• Desliga pessoas.• Cuida do jornalzinho interno.• Trata dos benefícios sociais.
  3. 3. O que dizem os especialistas sobre o RH.
  4. 4. As maneiras de visualizar o conceito de RH. Quais os desafios do RH: Atrair e Reter Talentos.A empresa como um depósito de gente.
  5. 5. As maneiras de visualizar o conceito de RH. Theodore Levitt: O que o cliente quer não a furadeira. Ele quer é o furo. E o que uma empresa quer? Pessoas?
  6. 6. As maneiras de visualizar o conceito de RH. Quais os desafios do RH: Atrair, Reter e Desenvolver Talentos.Cirque du Soleil.
  7. 7. São abordagens corretas. Mas incompletas. Simplistas. Reducionistas.
  8. 8. O RH OPERACIONAL
  9. 9. Os Seis Processos de RH Agregar• Recrutamento• Seleção• Integração
  10. 10. Os Seis Processos de RH Agregar Manter • Higiene do Trabalho• Recrutamento • Segurança do Trabalho• Seleção • Qualidade de Vida• Integração • Clima Organizacional
  11. 11. Os Seis Processos de RH Agregar Manter Desenvolver • Higiene • Treinamento• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento• Seleção • Qualidade de Vida • Conhecimento Corporativo• Integração • Clima Organizacional • Aprendizagem Organizacional
  12. 12. Os Seis Processos de RH Agregar Manter Desenvolver Recompensar • Higiene • Treinamento• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento • Remuneração• Seleção • Qualidade de • Conhecimento • Benefícios Vida Corporativo• Integração • Clima • Aprendizagem • Planos de Incentivos Organizacional Organizacional
  13. 13. Os Seis Processos de RH Agregar Manter Desenvolver Recompensar Monitorar • Higiene • Treinamento • Remuneração• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento • Banco de Talentos • Benefícios• Seleção • Qualidade de • Conhecimento • Sistemas de Informação Vida Corporativo • Planos de Gerencial• Integração Incentivos • Clima • Aprendizagem Organizacional Organizacional
  14. 14. Os Seis Processos de RH Agregar Manter Desenvolver Recompensar Monitorar Aplicar • Higiene • Treinamento • Remuneração • Banco de • Modelagem do• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento Talentos Trabalho • Benefícios• Seleção • Qualidade de • Conhecimento Vida Corporativo • Sistema de• Integração • Planos de Informação • Avaliação do Incentivos Gerencial Desempenho • Clima • Aprendizagem Organizacional Organizacional
  15. 15. RH Operacional RH RH Execução de • Agregar Operações • Manter • Desenvolver • Recompensar • Monitorar • Aplicar
  16. 16. Objetivos do RH Operacional • Atrair e agregar talentos. • Manter e reter talentos. Objetivos • Desenvolver talentos. do RH Operacional • Recompensar talentos. • Monitorar talentos. • Aplicar talentos.
  17. 17. São Processos de Gestão de Pessoas. Mas não são mais o foco exclusivo do RHe sim dos gerentes como gestores de pessoas.
  18. 18. DO RH OPERACIONAL PARA O RH TÁTICO
  19. 19. RH Tático Gerente Gestor de Pessoas RH • Agregar • Manter Consultoria • Desenvolver • Recompensar Interna e • Monitorar Desenvolvimento • Aplicar Gerencial RH Operacional RH • Agregar Execução • Manter de • Desenvolver Operações • Recompensar • Monitorar • Aplicar
  20. 20. Objetivos do RH Tático • Transformar gerentes em gestores de pessoas • Desenvolver lideranças • Coaching e Mentoring Objetivos do • Criar equipes de alto desempenho RH Tático • Melhorar as comunicações internas • Desenvolver engajamento e compromisso • Apoiar e assessorar os gerentes
  21. 21. DO RH TÁTICO PARA ORH ESTRATÉGICO
  22. 22. RH Estratégico Presidente Consultoria Organizacional Diretor Diretor Diretor Diretor RH Financeiro Industrial Marketing RH Gerente Gestor de Pessoas • Agregar • Manter • Desenvolver • Recompensar • Monitorar • Aplicar
  23. 23. Objetivos do RH Estratégico • Apoiar cada área a alcançar seus objetivos • Ajudar a definir objetivos departamentaisObjetivos • Ajudar a definir objetivos organizacionais do RHEstratégico • Acoplar recompensas com o alcance dos objetivo • Incrementar o conhecimento corporativo • Criar um clima organizacional satisfatório
  24. 24. DO RH ESTRATÉGICO PARA O RH NEGOCIAL
  25. 25. As Competências Requeridas pelo Negócio Competências Organizacionais Competências Funcionais Competências Gerenciais Competências Individuais
  26. 26. Competencias relacionadas com: • O Negócio • Produtos/Serviços • Clientes / Mercado • Pessoas / Colaboradores • Concorrentes • Processos • Tecnologia • Fornecedores • Stakeholders
  27. 27. Objetivos do RH Negocial • Desenvolver competências organizacionais • Ajudar a criar vantagens competitivas. Objetivos • Melhorar o estilo de gestão do RH Negocial • Renovar a cultura organizacional • Adequar a estrutura organizacional • Agregar valor ao negócio da empresa
  28. 28. O FOCO DO RHNO NEGÓCIODA EMPRESA
  29. 29. Os Níveis de Atuação do RH RH Operacional • Atende a solicitações • Foco nos cargos • Manutenção do status quo Prestação RH Operacional de Serviços
  30. 30. Os Níveis de Atuação do RH RH Tático • Integrador de Sistemas • Foco na consultoria interna • Manutenção do status quo Consultoria RH Tático Interna RH Operacional
  31. 31. Os Níveis de Atuação do RH RH Estratégico • Facilitador de negócios • Criação de um clima organizacional • Foco nos objetivos organizacionais RH Estratégico Consultoria Organizacional RH Tático RH Operacional
  32. 32. Os Níveis de Atuação do RHRH Negocial RH como Parceiro do Negócio• Parceiro de negócios• Foco nas competências Consultoria• Inovação de Negócios RH Estratégico RH Tático RH Operacional
  33. 33. OS DESAFIOS DO RH MODERNO NÃO SE LIMITAM APENAS A ATRAIR E RETER TALENTOS!
  34. 34. E COMO FICA O CLIMAORGANIZACIONAL
  35. 35. Motivação das PessoasImpulso Alavanca Medidas *Vincular a recompensa ao desempenho. Adquirir Sistema de Premiação*Diferenciar o bom e o mau desempenho. *Remuneração comparável à concorrência. *Valorizar colaboração e trabalho em equipe.Formar Laços Cultura *Promover confiança mútua. *Incentivar amizade e camaradagem. *Promover partilha de melhores práticas. *Desenhar tarefas distintas e importantes.Compreender Desenho do Trabalho *Organizar trabalho com significado e sentido. *Criar senso de contribuição e solidariedade. *Aumentar a transparência dos processos. Processos de Gestão *Enfatizar a justiça e equidade nos processos. Defender do Desempenho e *Conquistar confiança das pessoas. Alocação de Recursos *Clareza no reconhecimento e recompensas.
  36. 36. Ensinar para administrar.Administrar para ensinar. E crescermos juntos! www.chiavenato.com

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