Mídias sociais dicas e reflexões

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  • Com consumidores exigentes e que valorizam cada vez mais o que é natural, humano e real, a comunicação das marcas nas redes sociais precisa evitar ser inflexível, fechada e irrelevante. De nada adianta só tuitar promoções, ou não responder aos comentários deixados no Facebook. Uma das melhores maneiras de gerar engajamento e ter diferencial no ambiente online será mostrando o quanto a empresa realmente se importa com seu público.
  • Mídias sociais dicas e reflexões

    1. 1. #midias.sociais:reflexões, dicas, check-listFernando Leroy
    2. 2. Fernando Leroy• Jornalista, Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional (Una);• Certificado em Redes Sociais e Marketing Digital pelo Centro de Inovação e Criatividade da EscolaSuperior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP) e pela Jump Digital Business Academy;• Estrategista de Mídias Sociais e MKT Digital do Centro Universitário Una; Coordenador do MBA emComunicação Digital e Mídias Sociais (Una) e Professor da Pós-Graduação em Projetos EditoriaisImpressos e Multimídia (Una);• Coordenador e professor do curso de extensão Redes Sociais: planejamento, estratégias eoportunidades (Una) e do curso Redes Sociais: Novos Desafios do Marketing (Câmara do MercadoImobiliário/Secovi);• Atuou como Assessor do Grupo de Estudos em Mídias Sociais da Vale, como consultor de redes sociaispara a Rádio CBN/BH, como Assessor de Imprensa em agências de BH, passagens pelo Jornal O Tempoe Cruzeiro Esporte Clube.•Palestras e aulas recentes e 2012:
    3. 3. Comente a aula, envie dúvidas ou sugestões pelo twitter @fernandoleroy #unadigital ...ou pelo perfil Facebook Fernando Leroy
    4. 4. Pense diferente...Sua empresa temcultura social? Elabloqueia redes sociais?Permite mas nuncaorientou o uso? Aempresa tem que criardinâmica do uso.
    5. 5. Considere o Social Brand + Social Enterprise
    6. 6. Ferramenta não é Pense diferente...estratégia: ter perfis não éestratégia. É preciso identificarse aquela ferramenta é a maisadequada para sua estratégia;
    7. 7. Pense diferente...Falar abertamente: esteja preparadopara falar sobre todo o tipo de coisas. Nãohá tabu;
    8. 8. Pense diferente...Alguém vai zombar da sua empresanas redes sociais. Não leve a sério!;Falar mal, não leve para o lado pessoal, nãodiscuta;
    9. 9. Pense diferente...Não é ranking: Tecnisa só tinha 400seg.quando vendeu seu Ap pelo twitter;
    10. 10. Cadáveres digitais? Não crie diversos perfis sem saber a necessidade, sem ter certeza
    11. 11. Entenda sociologia, mais do que tecnologia
    12. 12. • Preparação para gestão de crises Gestão de crises nasmídias sociais: estamos preparados?
    13. 13. Diálogo Políticashttp://bit.ly/zwQNab Orientações Apresentaçãosobre a proposta Políticas de dos horários de de cada diálogo atendimentoambiente online
    14. 14. Mídias Sociais +influenciadoressociais=necessidades demarketing enegócios de umaorganização
    15. 15. A linha pessoal seconfunde com a linhaprofissional: cuidado!
    16. 16. Mídias SociaisMarcas + Humanizadas #meimportocomvc
    17. 17. Ideias para LinkBaits Ideias para Link Baits• Faça uma lista de recursos valiosos que você tem (lista, relatórios especiais, história de algo, dica de como fazer): Ex: confira a lista.. / passo a passo• Bom humor, questões engraçadas, descontraídas• Crie algo controverso: contra-argumente com propriedade. Veja vídeos de Filipe Neto (Crepúsculo)
    18. 18. Ideias para Link Baits• Crie uma imagem interessante: explore dos infográficos• Crie um aplicativo ou ferramenta que os outros possam compartilhar• Escreva informações valiosas, seja especialista
    19. 19. Estratégia diferenciada para ambientes sociais• Mídias sociais requer personalidade: dicas, leveza de ideias, dicas interessantes• Seu conteúdo pode ser exclusivo para as redes sociais ou ser adaptado a elas• Assuntos sérios e legítimos também podem desencadear brincadeiras, piadas: Não significa que deu errado, essa é a lógica da rede, gerar Buzz!
    20. 20. Existe fórmulapara o sucesso nas mídias sociais?
    21. 21. Atrair pessoasEngajar pessoasConectar pessoas
    22. 22. A melhor maneirade realizar todas as 3: com valor!

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