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DevOps: A revolução ruidosa da TI

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A cultura DevOps está modificando radicalmente como as organizações planejam, produzem, mantém seus produtos e serviços numa escala sem precedentes em toda história da TI, não importando o tamanho da empresa. A cultura DevOps está sobre o ombro de gigantes, saiba quem são e como o legado deles impactam profundamente a cultura DevOps. E descubra como transformar organizações de baixa produtividade em alta performance.

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DevOps: A revolução ruidosa da TI

  1. 1. DevOps A revolução ruidosa da TI Fernando Ike
  2. 2. Desempenho CustoDisponibilidade Baseado na apresentação do John Willis
  3. 3. Developers Operations
  4. 4. Bibliotecas atualizadas Deploy rápido e fácil Integrações com "terceiros" Acesso à infraestrutura Developers
  5. 5. Operation Estabilidade Custo Segurança Micro Gerenciamento Operation
  6. 6. Operation Security Developers Managers
  7. 7. Unicorns Old Unicorns Valley of Despair Performance Organization Edge Techs
  8. 8. Organizações imaturas digitalmente tendem a se concentrarem em tecnologias individuais e em estratégias focadas na operação. Organizações maduras olham para a transformação do negócio.” “
  9. 9. Organizações maduras digitalmente são 4 vezes mais propensas a fornecer aos empregados as habilidades necessárias. As empresas imaturas não tem a habilidade de conceituar como as tecnologias podem impactar o negócio. “ ”
  10. 10. Organizações imaturas digitalmente tendem a se concentrarem em tecnologias individuais e em estratégias focadas na operação. Organizações maduras olham para a transformação do negócio “ ”
  11. 11. Organizações digitalmente maduras estão mais confortáveis para assumirem riscos. Para tornar suas organizações menos avessas ao riscos, líderes das organizações tem que abraçar o fracasso como requisito para o sucesso “ ”
  12. 12. 2017 State of DevOps Report – Puppet
  13. 13. 46x deploys mais frequentes
  14. 14. 440x entregas mais rápidas
  15. 15. 96x recuperações mais rápidas
  16. 16. 20% menos falhas
  17. 17. 50% menos tempo gasto em segurança
  18. 18. 21% menos tempo gasto em atividades não planejadas
  19. 19. 44% mais tempo para novas funcionalidades
  20. 20. 27% são equipes DevOps
  21. 21. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 Linha do tempo DevOps – Fernando Ike
  22. 22. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 The Three Ways – Gene Kim
  23. 23. Culture Automation Measurement Sharing – Damon Edwards e John Willis 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013
  24. 24. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 DevOpsDays Ghent – Patrick Debois
  25. 25. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 Agile Infrastructure & Operation – Patrick Debois e Andrew Shafer
  26. 26. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 The Deployment Production Line – Dan North, Jez Humble e Chris Read
  27. 27. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 Agile Manifesto
  28. 28. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013
  29. 29. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013
  30. 30. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 Triumph of the Lean Production System – John Krafcik
  31. 31. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 Toyota Production System – Taiichi Ohno e Eiji Toyoda
  32. 32. 1913 1948 1988 1990 1996 2001 2006 2008 2009 2010 2013 Linha de montagem – Henry Ford
  33. 33. Toyota Production System Um sistema de produção baseado em muitos anos de melhoria contínua com o objetivo de fazer veículos de maneira mais rápida e eficiente, buscando os métodos mais eficientes de produção e eliminando o desperdício.
  34. 34. Lean Criar mais valor para os usuários com menos recursos, mudando o foco da otimização isolada para otimização de fluxos de produtos e serviços através de todo o fluxo de valor horizontalizado em toda a organização
  35. 35. Agile Manifesto Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas Software em funcionamento mais que documentação abrangente Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos Responder a mudanças mais que seguir um plano Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.
  36. 36. ● DevOps representa uma mudança na cultura de TI com o foco na entrega rápida de serviço através da adoção das práticas agile e lean no contexto de abordagem orientado a sistema. ● DevOps enfatiza as pessoas (e a cultura), buscando melhorar a colaboração entre equipes de desenvolvimento e operações. ● As implementações DevOps utilizam tecnologia - especialmente ferramentas de automação que podem alavancar uma infraestrutura cada vez mais programável e dinâmica a partir da perspectiva do ciclo de vida. Gartner
  37. 37. Fernando Ike "DevOps significa uma cultura para permitir que as organizações (e a TI) alterarem seus processos, transformando-as de organizações de baixa para alta performance."
  38. 38. Tradição & DevOps 1911 Scania 1922 Raytheon 1955 Lockheed Martin 1972 Rabobank 1976 Tickemaster
  39. 39. "Ferramentas DevOps" ● SCM ● Continuous Integration ● Deployment ● Cloud / IaaS / PaaS ● BI / Monitoring ● Database Management ● Repository Management ● Configuration / Provisioning ● Release Management ● Logging ● Build ● Testing ● Containeirzation ● Collaboration ● Security
  40. 40. The Three Ways
  41. 41. Culture Automation Measurement Sharing
  42. 42. "Pessoas e processo primeiro. Se você não tem a cultura, todo o esforço da automação será infrutífero" Culture Automation Measurement Sharing
  43. 43. "Este é um dos lugares para você começar entender sua cultura. Neste ponto, as ferramentas permitem iniciar a fábrica da automação para DevOps" Culture Automation Measurement Sharing
  44. 44. "Se você não consegue medir, você não consegue evoluir. Uma implementação DevOps bem sucedida medirá tudo o quão frequente possível… métricas de performance, processo e mesmo métrica de pessoas" Culture Automation Measurement Sharing
  45. 45. "Compartilhamento é loopback no ciclo do CAMS. É fundamental criar a cultura onde as pessoas compartilham idéias e problemas." Culture Automation Measurement Sharing
  46. 46. Inclusivity Complex Empathy
  47. 47. Inclusivity Complex Empathy Inclusão é claramente o caminho para DevOps para expandir para além de apenas Devs and Ops, impactando todas partes da organização
  48. 48. Inclusivity Complex Empathy Em sistemas complexos são difíceis de prever o funcionamento e quebra baseados nas experiências do passado. Elas mudam constantemente, requerendo constante experimentação e aprendizagem contínua.
  49. 49. Inclusivity Complex Empathy A empatia é uma conversa em dois sentidos, uma maneira de resolver conflitos e de satisfazer as necessidades das pessoas
  50. 50. - Já foi demitido por errar no trabalho? - Já sofreu assédio no trabalho? - Já culpou outras equipes por falhas em um sistema ou serviço?
  51. 51. - É importante ter uma cultura de confiança, aprendizado e responsabilidade quando alguma coisa dá errado na sua organização - Just Culture significa que irá fazer o esforço para balancear a segurança e a responsabilidade Dekker em Just Culture
  52. 52. Blameless Blameless é não culpar as pessoas pelas falhas, mas sim identificar no processo as falhas e corrigi-las. Sem deixar de lados as responsabilidades inerentes da função.
  53. 53. "Nosso objetivo é compartilhar postmortems para a maior audiência possível que poderá ser beneficiada do conhecimento ou lições aprendidas." Google SRE
  54. 54. "Nós não falhamos, apenas descobrimos uma outra forma de fazer errado." Ana e os Robôs
  55. 55. Referências Strategy, no technology, drives digital transformation: http://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation/ State of DevOps Report - Puppet: https://puppet.com/resources/whitepaper/2016-state-of-devops-report Agile Manifesto: http://agilemanifesto.org/ Event Picture: https://www.flickr.com/photos/krisbuytaert/4061036991/in/album-72157622578881817/ Toyota Production System: http://www.toyota-global.com/company/vision_philosophy/toyota_production_system/ DevOpsDay Ghent: http://www.devopsdays.org/events/2009-ghent/ Deployment Production Line: https://continuousdelivery.com/wp-content/uploads/2011/04/deployment_production_line.pdf Ferramentas DevOps: https://en.wikipedia.org/wiki/File:Devops-toolchain.svg Lean: https://www.lean.org/WhatsLean/ DevOps pelo Gartner: http://www.gartner.com/it-glossary/devops/ DevOps figura: https://en.wikipedia.org/wiki/DevOps#/media/File:Devops.svg The Three Way: https://itrevolution.com/the-three-ways-principles-underpinning-devops/ CAMS: https://blog.chef.io/2010/07/16/what-devops-means-to-me/ ICE - Dave Zwieback: http://radar.oreilly.com/2015/01/devops-keeps-it-cool-with-ice.html Netflix Culture: https://www.slideshare.net/reed2001/culture-1798664 Knight Capital trade glitch: https://goo.gl/BpkfdE Deming to Devops - John Willis: https://www.youtube.com/watch?v=QcRWQIL5qus PDSA https://deming.org/management-system/pdsacycle Sinais de um futuro imediato http://www.muchmore.digital/2017/04/25/sinais-do-futuro-imediato/
  56. 56. Fernando ike ● https://www.fernandoike.com.br ● @fernandoike ● https://www.linkedin.com/in/fernandoike ● https://www.naestradadevops.com

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