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Bate Papo E-commerce-curitiba - Por JOSÉ RICARDO GARCIA

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Palestra e conteúdo de autoria de JOSÉ RICARDO GARCIA @j_ricardogarcia para o Bate Papo sobre Ecommerce, 2ª Edição Curitiba.
Palestra sob o Tema: O Perfil do novo consumidor na Era Mobile.

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Bate Papo E-commerce-curitiba - Por JOSÉ RICARDO GARCIA

  1. 1. José Ricardo Garcia - @j_ricardogarcia jose.r.garcia@vivo.com.br jrgarciabr@gmail.com O perfil do consumidor na era mobile
  2. 2. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos
  3. 3. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos
  4. 5. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 BR = 9%
  5. 8. “ as formigas têm megafones”
  6. 9. http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ&feature=youtu.be&a
  7. 10. @oboreli
  8. 11. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos
  9. 13. Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos Não tenha medo de pedir ao e-consumidor um feedback: - Diretamente no portal ou campanhas de e-mail; - Incentive, dê descontos nas pr ó ximas compras, frete gr á tis.
  10. 14. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos Se ele fala bem ou não.... ...e até se não fala nada.
  11. 15. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos Olhar atento para essa classe social Fonte: IBGE, PNAD 2002 e 2008 - Projeção para DEZ 2010
  12. 16. Diretoria de Planejamento e Gestão de Vendas Data: 29/01/11 Frentes de Trabalho Modelo de Negócios – Canais Alternativos Tendência: Pagamento via celular
  13. 17. <ul><li>Brasil: </li></ul><ul><li>80% das atividade no Twitter se dá a partir de aparelhos móveis. </li></ul><ul><li>67 milhões de internautas(Ibope-Nielsen) </li></ul><ul><li>em torno de 35% da população do Brasil </li></ul><ul><li>20 milhões de e-Consumidores(e-bit) </li></ul><ul><ul><li>Potenciais compradores </li></ul></ul>
  14. 18. Foto: RogueSun Media/ Flickr Pagamento Móvel http://fonte.miti.com.br/blog/pague-suas-contas-pelo-celular-atraves-dos-payments Via SMS - Notificações de transações(bancos); <ul><li>- Recarga celular; </li></ul><ul><li>Pagto fatura; </li></ul><ul><li>Novos serviços. </li></ul>
  15. 19. A participação do e-commerce nas redes sociais
  16. 20. Tuangou Compra coletiva.
  17. 21. Percepção de segurança vende + Impacto ainda maior com os dispositivos móveis
  18. 22. Percepção de segurança vende +
  19. 26. José Ricardo Garcia - @j_ricardogarcia jose.r.garcia@vivo.com.br jrgarciabr@gmail.com O perfil do consumidor na era mobile Obrigado.

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