Delegación Córdoba CINDE Consultores - Félix Sánchez

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Diferenciar:
o Necesidades y expectativas clientes
o Requisitos de calidad
o Valor añadido

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  1. 1. Delegación Córdoba CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 6711
  2. 2. Diferenciar: o Necesidades y expectativas clientes o Requisitos de calidad o Valor añadido Delegación Córdoba CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 6711
  3. 3. Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67
  4. 4. SIN SOFISTICACIONES EXAGERADAS NI CUADRATURAS DE CÍRCULOS EN TORNO AL SISTEMA DE COSTES CONSIDERAR LOS ELEMENTOS MÁS OBVIOS Y PRIMARIOS COMO EL FOCO DE MEJORA PRINCIPAL, DETENIDAMENTE Y TANTAS VECES COMO SEA POSIBLE Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67 IR A LO PRINCIPAL: DOCUMENTARLO Y TOMARLO COMO FUNDAMENTO PARA SU DESPLIEGUE Y BÚSQUEDA DE SOLUCIONES INNOVADORAS
  5. 5. Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67
  6. 6. Elementos ! SOFT Lo que aporta identidad, personalidad, solidez y firmeza Lo que a un cliente le hace superar sus expectativas Lo que no se presta a ser modificado ni recibir otra concepción ni forma Por lo que un cliente pagaría cierta cantidad de dinero Lo que define mi actividad y se gestiona y controla Lo que hay que cumplir siempre e intentar mejorar Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67 Elementos ¡ HARD
  7. 7. Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67
  8. 8. Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67 Son los elementos que ya disponen por sí mismos de criterios de calidad, por tanto hay un mínimo de cumplimiento legal en su manipulación y de no tentar el intelecto del cliente
  9. 9. Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67
  10. 10. Delegación CINDE Consultores - Félix Sánchez 606 63 24 67 Ya no son los clientes los que siguen a las empresas, sino que son las empresas las que siguen a los cliente

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