![Главная причина ошибок – отсутствие системы мониторинга ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/2010-100424065640-phpapp02/75/reputation-management-in-the-social-media-4-2048.jpg?cb=1671669374)
![Недовольный клиент легко становится троллем … а социальные медиа дают ему дубинку ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/2010-100424065640-phpapp02/75/reputation-management-in-the-social-media-5-2048.jpg?cb=1671669374)
![Вам понравилось? Напишите об этом ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/2010-100424065640-phpapp02/75/reputation-management-in-the-social-media-6-2048.jpg?cb=1671669374)
![Итого ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/2010-100424065640-phpapp02/75/reputation-management-in-the-social-media-7-2048.jpg?cb=1671669374)
Reputation Management in the social media
•3 likes•255 views
Report
Share
Research of the dependence on the internet users bihevior from the time of internet usage in Russia.
More Related Content
Similar to Reputation Management in the social media
Similar to Reputation Management in the social media(20)
More from Fedor Virin
More from Fedor Virin(20)
Reputation Management in the social media
- 1. Управление репутацией в социальных медиа. Проблематика, задачи, границы Вирин Федор, директор по исследованиям Mail.ru
- 2. 76% пользователей интернета будут внимательно следить за вашей репутацией Они выбирают ваш сервис из множества других, принимают решение о сделке … Рекомендации других покупателей – часто главный критерий для совершения этого выбора. Они выбирают вас лично принимают решение о том, можно ли с вами иметь дело, надежно ли с вами работать … Отзывы других людей – нередко единственный источник информации для этого выбора.
- 3. 92% ваших сотрудников и клиентов имеют хотя бы один профайл в социальной сети Только 6-8% из них являются активными создателями контента, но в случае негатива это число может увеличиться в 3-4 раза. Отзыв независимого человека – наиболее действенный и наименее предсказуемый инструмент маркетинга и продаж Репутация – это не продажи впрямую, но это увеличение конверсии ваших посетителей в клиентов, то есть увеличение эффективности всей остальной рекламы.